一体机、电子白板使用中的常见故障及处理办法-

1、一体机、电子白板使用中的常见故障及处理办法一、故障处理步骤1:除尘。一体机进入灰尘太多,是造成一体机开机无显示、显示模糊、画面闪烁等故障的主要原因,占故障的70%。拆开机壳对投影机进行除灰处理。2:换保险管。在一些学校电压不稳,保险管很容易被烧坏,占故障的10%。更换保险管即可。3:正常开机、关机几次。之前使用过程中存在强行关机造成一体机启动缓慢,占故障的3%。经过几次正常开机、关机后,即可恢复正常。4:送维修部更换。电源、主板等损坏、投影灯泡老化,需送维修部更换。5:电子白板笔有无使用必须保证每一个月充1-2次电。若电子白板笔不能保证每一个月充1-2次电,可能导致电子白板笔损坏。需更换。二、

2、常见故障及处理办法1:通电后电源指示灯无反应1-1:查看一体机电源处的保险管是否正常(在一些学校电压不稳的情况,保险管很容易被烧坏,保险管在一体机电源插座旁塑料盒内更换保险管即可。1-2:在确认保险管正常的情况下,拆开面盖通电源,此时投影机电源指示灯灯在闪烁而主板指示灯不亮的情况,可以用万用表对角测量一体机电源,如果显示为±12v可以判定一体机电源与主板接触不良,此时可以对电源插头进行修改,剪开插头处的热缩套管,重新接插。如果电源无显示,可以判定电源损坏,需送维修部更换。2:一体机启动缓慢2-1:通电后一体机启动缓慢。2-2:其主要原因是,之前使用过程中存在强行关机。经过几次正常开机

3、、关机后,即可恢复正常。3:开机后,投影机、主板都启动却无PC(计算机视频信号3-1:如果投影机进入灰尘太多,可能是灰尘造成投影机不法正常工作,教室灰尘太多造这种故障较多,拆开机壳对投影机进行除灰处理(部分投影机经除灰处理后可以正常输出PC(计算机信号。3-2:开机声正常,有主板正常启动的声音,却无图像,开盖确认主板与投影机的VGA视频线是否正常(如果视频线是正常的,可能主板VGA无输出,或者投影机不法接受VGA信号,通常这种情况比较少。3-3:一体机的开机模式不对的情况下,投影机无法显示PC(计算机信号(查看一体机信号灯是否在PC模式下3-4:开机如果主板没有发出“嘀嘀”两次提醒声(特别注意

4、下主板开机声,说明主板内存不法读取或者CPU未安装好(对于内存不法读取只能主板返厂维修。4:通电开机后,一体机运行正常,其部分功能无法实现:,可能需要更换主板4-1:一体机无法实现视频输入、输出功能,需要更换主板4-2:一体机无法实现声音输出、输入、A V模式视频输出,需要更换主板4-3:对于一体机的网口、USB无法使用,需要更换主板(部分一体机的USB需要重启后可以使用5:通电开机后,一体机视频信号偏色、花屏或者投影机自动关机情况5-1:投影机进入灰尘太多,可能是灰尘造成投影机不法正常工作,教室灰尘太多造这种故障较多,拆开机壳对投影机进行除灰处理。5-2:投影机的投影模式是否设置正常(通常设

5、置为用户模式,投影机本身是否存在色差(3800-5部分投影机确实存在色差问题, 5-3:一体机运行一段时间后花屏(投影机投影的画面有条纹,投影机需要返厂维修。5-4:投影机需要设置为活动模式,不然投影机运行一段时间后会自动关闭(如果设置为节能环保模式会自动关机。6:电子白板不能使用6-1:先检查电子白板线是否连接,放大器是否连接正确。6-2:再开机检查是否安装电子白板驱动软件,驱动是否启动,是否安装360杀毒软件,若是安装,即删除360软件。6-3:若是开机后弹出电子白板未连接的对话框,就先检查电子白板线连接是否正常,若正常,再更换放大器试一下,看是否正常,若不正常,则需联系电子白板厂商处理。

6、6-4:若电子白板笔不能使用,先检查电子白板笔是否有电,若没有电,则先使用充电线充电。注意:电子白板笔有无使用必须保证每一个月充1-2次电。6-5:若电子笔使用时出现漂移,则使用定位功能重新定位后再使用。7:无法进入系统7-1:开盖检查,硬盘供电线和数据线是否正确插好,供电线、数据线与硬盘接触处是否有阻隔(看看有没用被胶水隔住了,胶水风干后变硬很容易阻隔接触铜片7-2:在确认不存在连接问题后,可以判定下是否存在硬盘质量问题或者是否存在没有拷贝,如果是硬盘质量问题,直接跟换。如果是没用系统,恢复系统或者拷贝硬盘。8:网络异常8-1:先检查网线连接是否正常,开机后,网口RJ45网线头插入后,可以看到网口处两个指示灯是否亮,若不亮检查网线是否正常联通。8-2:开机后,先进入系统看计算机的网络设置是否正确,在不同环境下上网方式不尽相同(一般有计算机拨号、路由器拨号或者通过交换机固定IP/DNS上网的,进行设置后再重试