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文档简介

1、开荒嘉泰智通(北京)物业管理服务有限公司目录第一节公司简介 . 1第二节公司企业文化 . 2第二章企业资质文件 3第一节营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证 3第二节建筑物日常清洁养护施工甲级证书 4第三节建筑物外立面清洁养护施工甲级证书 5第四节 ISO9001 认证 . 6第三章开荒保洁方案及报价 7第一节开荒准备 . 7第二节开荒实施方案. 7第三节开荒保洁流程. 7第四节清洁标准 . 8第五节开荒清洁位置. 9第六节开荒服务报价. 10第一章公司概况第一节 公司简介嘉泰智通(北京)物业管理服务有限公司,成立于 2010 年,注册资本 1000 万元,是从事保洁服务的专业公司。 20

2、13 年通过保洁甲级资质, 2015 年 通过有害生物防治 C 级资质。嘉泰智通坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,以创新的管理理 念,全新的管理模式,优秀的服务水准,形成了独具特色的以“以人为本”为 主 要 内 涵 的 企 业 文 化 。 2015 年 嘉 泰 智 通 成 功 导 入 质 量 管 理 体 系(£09001:2008)建立了现代企业管理制度,迈上了现代化、科学化、人性化 保洁服务企业的轨道。客户的要求是我们的工作目标,让客户放心和满意是我们的最终追求。嘉 泰智通下设保洁开荒组,日常保洁组,地毯沙发清洗组,石材翻新养护组,高 空清洗组、除四害、酒店管事部等七个专业

3、组,通过优质的服务、合理的配置 和专业的设备为您创造着干净、整洁、舒适、愉快的清洁环境。近些年,嘉泰智通先后为国家会议中心、北京饭店、民生银行、中央广播 电台环球购物、贵州电台家有购物、雁栖湖会议中心、 APEC会议、2015年国际 电影节提供保洁服务,深得客户好评。展望未来,嘉泰智通将一如既往地用真心铸造品质,用热忱创造价值,为 中国保洁服务行业的发展做出更大贡献 第二节公司企业文化1. 嘉泰智通企业宗旨以服务创品牌、以品质促发展2. 嘉泰智通企业价值观信誉:诚实做人、诚信做事卓越:品质让客户惊喜、服务让客户感动责任:实现对社会、股东、员工、客户的责任承诺3. 嘉泰智通的使命 让客户感受服务

4、的价值、让员工与企业共同成长4. 嘉泰智通的愿景打造服务最佳、管理最优、评价最高、最值得托付的百年企业第二章企业资质文件第一节营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证 第二节建筑物日常清洁养护施工甲级证书 第三节 建筑物外立面清洁养护施工甲级证书第四节 ISO9001 认证第三章开荒保洁方案及报价第一节开荒准备1、工具:洗地机、吸尘吸水机、吹干机、梯子、水桶、玻璃刮 水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、扫把、掸子、垃圾袋、鞋 套、拉丝棉、钢丝球、毛刷、刀片、开刀等。2、清洁剂:玻璃清洁剂、地面清洁剂、 128 去胶剂、中性全能清洁剂、卫生间清洁剂、洗涤灵、五洁粉、不锈钢光亮剂等。3、人员:根据该项目

5、实际,结合我公司实际能力,每天预计人左右,内天完工,共计人第二节开荒实施方案1、清洁的顺序:由上至下,由内至外的顺序进行清洁;2、擦拭顶板、灯具、风口;3、擦拭墙面、玻璃清洁、铝合金窗框、窗台、壁柜、电器开关、地板、地面、 局部大理石地面等;4、卫生间:清洁顶棚、灯具、墙面、开关盒、洗手盆、镜子、坐便器、地面和 门等;5、擦拭门、门框及拉手;6、步行梯不锈钢护栏、地面、踢脚线清洁;7、地下一层车库清洁;第三节开荒保洁流程1. 首先清理现场留下的装修垃圾;2. 由上到下全面吸尘;3. 擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶 液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清

6、除干净,再重复以 上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上 的水痕用毛巾擦拭干净。4. 卫生间:坚持由上而下的原则,首先要确认卫生间顶棚的材质,是PVC 板或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁; 用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗 留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗 液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁,尤其 是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除 污、去除水泥渍等;最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦 拭一遍。5. 大厅:墙壁用

7、掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、空调口、 排风口等。6. 门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从 上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗 漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗 漏、无死角。7. 地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质, 是木地板的、还是瓷砖的、还是地毯的、或是石材的,当分清后就选择专 用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去 胶剂处理;最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留 后撤离现场。8. 踢角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶

8、迹、涂料点等。如果是木制的注 意不要留下划痕。第四节清洁标准(达到优良)具体如下:风口:无污迹、无尘;灯具:无污迹、无尘、洁净;顶板:无污迹、无尘、洁净、无水痕;墙面:无污迹、无尘、无胶;开关:无污迹、无尘、洁净; 玻璃:无污迹、无尘、无胶、无水痕、明亮; 玻璃窗框(台):无污迹、无尘、无胶、无杂物; 瓷砖及大理石墙面:无污迹、无尘、洁净; 地面:无污迹、无尘、洁净;镜子:光亮、无手印;小便池:无水痕、无污迹、无异味;坐便器:无水痕、无污迹、无异味; 步行梯不锈钢护栏:无污迹、无尘、明亮; 石材及地砖地面、踢脚线:无胶、无尘、无污迹、无杂物; 门(门框):无污迹、无尘、无胶;地面:无污迹、无尘、洁净、无杂物、光亮;第五节开荒清洁位置1、大堂:玻璃转门,墙面,风口,前台,开关,顶板,玻璃(内外),灯具,窗框(台),地面;2、步行梯:步行梯地面,护栏,开关,踢脚线;3

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