引爆团队效能卓越技能提升训练营

1、引爆团队效能一一卓越技能提升训练营老师介绍：曾秋香老师企业管理实战专家中国学习力研究院特聘讲师新加坡（FNS）认证引导教练国际行动学习（CALF）首批认证催化师豫见行动学习工作室首席催化引导师曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监曾任：永恒置业集团丨人力资源经理/培训主任曾任：裕达国贸酒店及裕达福福精品商场丨人力资源总监 /内训师擅长领域：管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习 等等。曾老师在12年大型上市公司（金融/五星级酒店/地产）管理实践中，先后担任 销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、畐U总经理等职务，深谙企 业运营及企业发展对各级管理者的要

2、求及任职资格，在管理者人才培育、组织绩 效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野，在职期间授 课近千场次，培训学员3万余人。在5年的管理培训/咨询经验中，擅长行动学习催化技术和引导技术，课程非常 实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百 家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项 目,与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作， 返聘率达90%。项目目标：1、使受训者通过训练，正确认知角色、价值、优化思维意识，认知自己的 风

3、格并调适，同时具备分析问题，解决问题的能力2、使受训者掌握管事的实战工具，提升专业能力、销售能力、目标计划管 理能力3、使受训者掌握高效团队建设的方法和工具，从而提升团队凝聚力、执行 力、激励和辅导部属的能力项目设置：模块设计：三个模块，2+1天/模块，每个模块包含2天集训，1天行动学习 课时：6小时/天人数：30-50人对象：企业中高层管理者课程亮点：1. 混合式培训：行动学习+引导技术+案例分析+活动体验+视频教学2. 训后落地：训后辅导学员制定行为改善计划3. 个性化课程设计：训前调研+个性化测评+课程定制课程体系：（详见附件）第一模块：管己一一自我管理与能力提升课程结构:课程纲要：第一

4、章：角色认知与管理一、管理者对组织、对上级，对下属的价值体现是什么？1、对组织的价值体现：-实现绩效目标丄带领团队成长2、对上级的价值体现：-分担责任丄满足期望-推动绩效3、对下级的价值体现丄共创愿景-辅导成长-以身作则案例分析+世界咖啡：行政人资总监李梅的辞职原因二、管理者的“角色认知”1、管理者对上角色一一“替身”和“帮手”2、管理者对下角色一一“设计师”、“教练”、“动力源”3、管理者对平行部门的角色一一“客户”和“供应商” 引导体验活动“一定神奇的帽子” +情景模拟第二章：思维心态管理1、从“个体思维”向“全局思维”转换-个体思维：关注个人成长和个人利益,全局思维：关注整体规划和整体利

5、益案例视频+头脑风暴2、从“消极抱怨”向“积极影响“思维转换1消极抱怨思维一一关注圈思维：被动消极，指责抱怨他人积极影响思维一一影响圈思维：积极需求自我改变，影响他人或周边环 境J结果/现状=你的注意力：注意力在哪里，结果/现状就在哪里体验活动：听数字+视频：据说没人数得清3、从“英雄式管理”向“引导型管理”思维转换-英雄思维：我行你不行结果：管理者不授权，团队无成长，累一辈子-引导思维：我相信你行结果：管理者授权监督，团队成长，累一阵子-引导思维对执行力的促进：每个人都愿意做自己想做的案例讲授：提问改变人生第三章：价值定位管理一、管理者对上司的6项价值定位1. 学会感恩1感恩对人生的意义J感

6、恩三步骤2. 了解风格-老虎型风格上司管理特点-孔雀型风格上司管理特点-熊猫型风格上司管理特点-猫头鹰型风格上司管理特点案例视频：不同性格的人的行为特点+头脑风暴3. 了解期望-不同风格的上司的期望了解-了解上司的价值观4. 执行到位右：什么是执行到位右：执行到位应该怎么做案例视频：小张买火车票5. 主动反馈4描述问题背景反馈面临挑战-给出解决方案-准备详细资料- 确认上级批示6. 主动分忧二、管理者对下属的5项价值定位1. 共创愿景-什么是愿景？-为什么要共创愿景？-共创远景四流程？案例讲授：一个销售总监的困惑和焦虑2. 以身作则-什么是以身作则？-以身作则的意义？-以身作则三步骤案例讲授：

7、总监为何未转正3. 用人所长-发现员工天赋优势-个性化管理方案设计4. 激励人心-思考员工最愿意做什么事情-常见的五大有效激励手段5. 赋予能力培养员工6大步骤分析三、管理者对平行间同事的8项价值定位1、作为需求方的四项价值观：-合作共赢-标准清晰4过程检查-事后感恩2、作为供应商的四项价值观：-了解需求- 注重承诺过程反馈超越期望体验活动“传话筒” +案例分析：跨部门沟通第四章：风格认知与调适一、自我行为与管理风格认知-老虎型风格的行为特点认知-孔雀型风格的行为特点认知-熊猫型风格的行为特点认知-猫头鹰型风格的行为特点认知案例视频+个性测评二、各种风格的调适方向及策略-老虎型风格的工作风险及调适策略-孔雀型风格的工作风险及调适策略-熊猫型风格的工作风险及调适策略-猫头鹰型风格的工作风险及调适策略头脑风暴+辅导反馈第五章一一问题分析与解决一、问题概念及解决问题基本功-何谓问题？丄问题的类型分析-问题解决的核心基本能力二、解决问题的积极心态- 正常心态- 不抱怨心态4关注圈&影