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文档简介
1、高品质文档2022年公司学习心得体会 电力作为经济进展的重要物质基础之一,在推动经济和社会进展中担负着重要的历史使命。我们电力工作人员应当立足于领先推动小康社会进程的高度,为建设社会主义新农村添砖加瓦。基于以上熟悉,我们公司为了学习外县公司电管理阅历,加快龙胜公司管理规范化和优质服务专业化,选派我们营销部等21人由梁志勇副总经理带队,前往苍梧,容县,博白公司考察学习。通过几天来与其他公司有关领导的交谈,并实地参观了三公司的城区供电所,学习到了许多先进管理阅历。作为一名基层的供电所所长,能有机会参与这样的学习沟通活动,从思想上来说触动很大。下面结合本次考察学习的状况,谈一谈粗浅的体会和熟悉。 一
2、各县公司特别重视供电所的建设:虽然我们只是参观城区供电所,他们的员工却在几十人以上,但办公楼,备品备件库,工具库,车库等一应俱全。所内备品备件配备齐全,摆设整齐,保证了在紧急状况下不会因为没有备品备件而延误抢修。从沟通中体会到,公司无论是资金投入还是人员配备都体现了对供电所建设的高度重视。 二创新供电所的平安管理模式:随着新农电体制的逐步建立和运行,供电企业的平安责任风险逐步加大,供电所是供电企业最基层的管理班组,新体制下供电所会消失很多新状况和问题,在确保电网和设备平安同时,肯定要在员工平安意识方面下工夫,三县公司的“现场作业平安措施卡”是确保平安生产的有效措施,在我们的生存mis中平安可以
3、增加一个平安管理模块,填写打印工作票后,自动生成并打印,“现场作业平安措施卡”小小纸片的投入,对于确保平安生产将起到很大的作用。实施平安工程,强化平安理念,营造平安文化等等,不要实施在资料中,强化在口头上,营造在检查上,要的确推出创新的管理举措来确保平安生产。 三优质服务:优质服务不在于笑容,而在于行动。我们都是抄表人员,对于抄表的快慢也能体现出公司对用户行动的基本。在三县公司的交谈中,得知他们的抄表户数每人都有2千多户,但他们都能做5天时间内抄完表,并发完通知单,他们都用抄表机抄表。边远山区的抄表机一边抄表能一边打出通知单,而城镇的抄表由抄表机录入电脑后,由电脑打印出来。而我们公司的抄表时间
4、要比他们多一大半的时间,抄2天表,写通知单4天,发通知单2天。有的用户知道我们已抄表,但来交电费还没有算出来。盼望公司能以科学性来抄表。 以上是结合三县公司的规范化管理和优质服务阅历谈了自己的一点看法,作为一名一般所长,谈论管理大有“班门弄斧”之嫌,如有不妥,敬请领导批判指正。在此感谢各位领导对我的关怀和信任。 公司学习心得体会(2): 我特别荣幸参与了公司组织的XX年主管培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为泰康公司的一员,我非常珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、做大做强组织,实现自我价值的重要一课。 公司对这次培训特别重视,体现了“重
5、视人才、培育人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充分的预备。每个学员都乐观参加和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入深思叁天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和争论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才能”的目的。 参与此次培训的同志都是泰康分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这叁天的课程,培训的目标和思路特别明确:如何增到好员.?这是大家做每个人都想要的,老师所教育的学问让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。老师说好员工是吸引进来的,不是靠拉进来的, 没有不好打交道的人,只有
6、不擅长变通的人。我们要有自我胜利的意愿和与人互动的力量,选择大于努力。特殊是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开头以为小伴侣需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问缘由的时候,小伴侣说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的幻想和目标的同时,肯定要谨记修炼自己的品德,我始终信任德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的幻想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。 通过这次培训学习,使我更加进一步熟悉到作为一名管理者责任的重大,任务的艰难
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