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文档简介
1、 赞美下属是一种领导艺术 赞美,作为一种语言艺术,在展现班组长领导魅力、和谐班组人际关系中有着独特的功能。当你赞美别人的时候,既展现了自己的和善、真诚、坦荡和高尚,也赐予了他人最宝贵的礼物自信,而当他人接受这一礼物时,就会对赞美产生好感。 假如下属盼望和班组长开心地相处,那么他肯定会经常惦记着班组长的态度。得到别人的赞美,他就会受到很大的鼓舞。对班组长来说,就能利用自己的赞美,鼓舞员工按自己盼望的做。因此, 当班组长在某种作业中观赏、喜爱下属的时候,肯定要准时将这种情感表达出来,千万别埋在内心深处。不仅如此,班组长还应擅长洞察下属的优点、特长,能够用恰当、真诚、适度的语言告知对方,使赞美成为暖
2、和下属灵魂的阳光,滋润下属成长的雨露。 一个班组成员共性的拓展,潜能的开发,既需要自我开发、自我定位、自我观赏,更需要别人的确定、鼓舞和乐观的心理示意。在平安工作中,班组长的赞美会使下属感到自己具有力量、才智,从而对今后的工作布满信念。英国前首相丘吉尔曾说:"让人觉得他有某种特长,他就会珍惜自己的特长,并在那些特长中求进展。'而让人觉得他有某种特长的方法,就是准时地赐予其确定、鼓舞和赞美。其实,正常人的智商不相上下,正犹如样质量的种子一样,假如生长在山之阳,则枝繁叶茂,若生长在山之阴,则枝疏叶稀,缺乏生气与活力,难以长成参天大树。赞美之所以对人的成长如此重要,是由于赞美赐予人
3、的是用之不竭的力气源泉自信,是无往不胜的生命冲动士气,而自信和士气是可以制造出人生奇迹的。班组的平安工作何尝不是如此呢。 在班组平安工作中,人际关系简单多变,人际冲突司空见惯,针对某种习惯性违章操作,班组长要批判劝说下属,难免会造成关系紧急,下属不悦。我们时常会看到,有的班组长由于批判方式不当,损害了下属的自尊和人格,损害了自己的形象和威信,批判的效果远远偏离初衷。假如班组长讲究批判方式,将逆耳之言放在赞美语言之后,先确定别人的特长和优点,给他人以确定,他就会高兴奋兴地接受批判;而若将其劈头盖脸一顿呵斥,否定得一无是处,他的抵触和抵抗自然就多了。假如说赞美给人以自信的话,不讲方式的批判给人的则是自卑、害怕和无地自容,它无法使人们重视自己,喜爱自己。既损害他人的自尊,又影响自己的形象,丢失自己在他人心中的好感。 作为班组长,请记住:当你在平安工作中赞美下属的时候,请放开你的喉咙;当你在平安
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