燃气入户安检的目的和原则_第1页
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文档简介

1、 燃气入户安检的目的和原则 1、入户平安检查目的 入户平安检查的管理是为项目公司的入户平安检查工作（以下简称入户安检）确立一个标准化及优质服务的模式，借此降低客户燃气系统的潜在风险，提高燃气使用的平安性，同时传达公司优质服务的理念，树立公司优质服务形象。入户安检为预防性检查，目的在于：1）确保客户燃气系统的平安性项目公司应依照相关法律法规、国家及行业标准，对已生效的燃气客户（室内设施）进行入户安检，并建立完整的检查档案，以准时消退隐患，确保平安。2）削减修理量通过入户安检，能准时发觉客户燃气设施存在的问题和隐患，并准时消退，可以削减项目公司的修理量。3）传达公司优质服务的理念通过入户安检，向客

2、户宣扬平安用气学问，指导客户平安用气，同时通过入户工作人员的优质服务，了解客户需求，反馈客户信息，充分传达公司优质服务理念，树立公司良好形象。2、入户平安检查的原则1）居民客户入户平安检查为两年至少一次（如与项目公司当地燃气管理条例或相关职能部门要求的入户平安检查次数有冲突，以当地燃气管理条例或相关职能部门要求为准）。2）工业、商业、公福客户入户平安检查周期为一年至少一次（如与项目公司现行入户平安检查次数有冲突，以当地燃气管理条例或相关职能部门要求为准）。3）户外表客户的入户平安检查除无燃气表检查项外，其它检查项目与户内表客户入户安检基本相同。4）定期入户平安检查严格按入户平安检查单逐项核实并作好记录。5）定期入户平安检查中发觉平安隐患，应向客户准时提出书面整改看法，并要求客户限期整改。客户应在整改通知单上签字确认。6）定期入户平安检查的同时应向客户发放平安用气宣扬单。7）定期入户平安检查完毕后，客户应在平安检查单上签字确认。8）定期入户平安检查资料应形成完整档案，妥当保管。9）定期对入户平安检查中已下达整改通知单的客户，进行整改跟踪，并做好记录。10）定期对入户平安检查的人员进行业务学问培训，培训周期为每年一次。培训内容包括：a.燃气基本学问；b.客户燃气设施的功能、要求和燃气输配流程；c.计量表结构和运行原理；e.软管的质量标准、

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