保安班长年终工作总结

1、保安班长年终工作总结光阴似箭，岁月如梭，转眼间 20XX20XX 年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为 了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几 方面：一、抓队伍建设拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由 于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要 有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队 员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位 应该注意的事项。 同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方 面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快 掌握各项基本的本领，业务水平不

2、断得到提高。二、抓思想建设由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，每个人的综 合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚 2020 出头，血 气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工 作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓 不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地 在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交 心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神

3、，改进工 作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生 活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积 极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的 无；做好人好事的多，违纪背法的无。三、日常工作和管理 在日常工作中我坚持做到了以下几点：1 1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关 心。2 2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、 礼仪、礼貌及值班工作质量。3 3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装 备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当 天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。4 4

4、、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。5 5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。6 6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加 以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。尊敬的公司领导：您们好！时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20XX20XX 年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安 队的各项工作都能够按部就班的正常开展， 特别是人员管理、 车 辆管理、 治安管理、

5、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位 纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20XX20XX 年的工作情况总结如下：一、 严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身 先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬 的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体 队员， 同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。二、 加强班长队伍建设，班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班 的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员

6、） 进行不定期培训，合他们全 面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的20X20XX X年我们 要把服务做得更好，首问责任制等，诸多细节文化，由于培训到 位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收 到业主感谢信 XXXX 封，树立了公司良好的形象。三、 重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员， 能够掌握其动态及配合派出 所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同 努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件XXXX 起，针对 XXXX 华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修 工在小区留宿，通过大力整顿，

7、截止目前为止，未发现 1 1 例违规 现象，和业主的相关投诉。四、 重视消防工作，始终坚持预防为主，防消结合的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养 队员养兵千日，用兵一时的指导思想，成功扑灭了XXXXXX 火情，减少了住户的经济损失， 避免了一起重大事故的发生， 收到住户感 谢信一封，锦旗一面。五、 善始善终的严抓车辆临停收费工作， 制定完善的收费管 理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在 X X 居工作期间，每 月收费份额达 X XX X元左右，在 xxxx 短短 XXXX 多月时间里，累计收费金 额达 XXXX 兀，取得了有史以来的最好成绩。六、 培养队员廉洁奉

8、公，不谋私利的职业道德思想，如队员xxxx 拾得 XXXXXX 业主手机，XXXX 拾得 XXXXXX 业主钱包（内有人民币若干） 驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在 业主心目中留下了良好口碑。七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益 出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人 员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入XXXXXXXX 元，目前相关人员有证方可进入小区。八、其他方面：1 1、 加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。2 2、 培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周 年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。3

9、3、 积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予 的各项任务。一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度 负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康 稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更 是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎 样才能把这 2020 多名不同情况的年轻人唯我所用呢？发挥他们的光 和热呢？这是个具有挑战性的工作！ 任职伊时为了能尽快熟悉岗 位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划， 利用 各种学习方式进行学习， 全面加强自身素质和业务的学习。一是 自学安全保卫

10、知识及消防知识， 先后自学了企事业单位内部治安 管理条理消防法消防管理保安管理等工具书。并从 网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。 二是积极参 加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身 素质及专业知识的提升。二、加强员工培训提升服务质量。部门员工多为 9090 后且大多是第一次参加工作，自我约束力差， 理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体 素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况 进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪 律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有

11、了明显的提高，取 得持续无事故的良好态势。三、下一步主要从以下几个方面展开工作。1 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、 对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到 位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。 在加 强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员2424 小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风 纪律等。2 2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓 各项工作落实情况， 加大对员工的管理， 要求员工做到的首先我 自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提 高保安队员整体素质，讲当前治安形

12、势，及保安工作的重要性， 对他们提出严格要求。3 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各 项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过 必惩，进一步提高队员的工作积极性。4 4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、 工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任， 工作上教导，生活上体贴。5 5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务， 检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工 作状态。6 6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安 全和车辆的有序停放。7 7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作 和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。