卫生事业管理重点

1、1、卫生事业的性质：我国卫生事业是政府实行一定的福利政策的社会公益事业。P12、卫生事业管理：是指政府、卫生行政部门及有关部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。P33、我囯新时期的卫生工作方正：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，发动全社会成员参于，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。P54、卫生事业管理学研究的内容：1卫生事业管理的理论。2卫生组织体系。3卫生政策。4卫生行政管理。5卫生事业管理的方法。P95、定性研究的特点哪些情况适用于定性研究：1主要答复事件“为什么”会

2、发生的问题，帮助对定量研究结果的理解和解释。2产生新想法的工具，形成假设，为问卷设计提供必要的信息。3关注事物的过程，而不是事物的结果。4需要与研究对象保持较长时间的密切接触。P465、常用的定性研究方法：观察法、访谈法、专题小组讨论、选题小组讨论、文献分析、德尔菲法P476、卫生事业管理研究中应注意的问题：卫生管理研究主题确实定性、研究内容的广泛性，卫生管理研究对象的复杂性和研究因素的多样性，卫生管理研究中应注意多学科的交叉以及多种方法的联合运用，卫生管理研究既要研究总体、也要研究个案，研究结果的实践和时代意义，研究必须探究事实真相。P647、卫生组织体系的构成：1卫生行政组织，2卫生服务组

3、织，3第三方组织。P698、卫生行政组织体系设置：卫生部，直辖市、自治区卫生厅局，地区、省辖市、自治州、盟卫生局，县、县级市、区、旗卫生局。卫生行政机构改革内容：职能转变、机构转变、管理方式转变、移交、委托部分职能、管理方式从计划、行政手段转向经济法律手段。卫生服务体系改革的做法：建立城市两级医疗服务提供体系，整合疾病预防控制体系，赋予群众性卫生组织越来越多的权利。P839、城市卫生组织体系的构成：旧的，市级医疗卫生机构、区级医疗中心、街道医疗机构。新的，综合性卫生服务机构、社区卫生服务机构、市级的：综合性医院、妇幼保健院、疾病预防控制中心、健康教育所、信息统计中心，社区卫生机构：基本医疗、预

4、防、保健、健康教育、康复、计划生育指导。农村卫生服务体系的构成：形成“三级卫生保健网”，县医院、疾病预防控制中心、妇幼保健中心；乡镇卫生院；村卫生室 P7510、健康保障制度的基本模式：自费医疗模式，国家税收模式英国、澳大利亚、加拿大、大部分欧洲国家，社会保险模式德国、日本、韩国及台湾地区，商业保险模式美国，强制储蓄模式新加坡。P92我国农村合作医疗制度存在的问题：有些农民对新型农村合作医疗的好处认识不足，存有疑虑；许多试点县(市)没有建立起合理、简便、有效的农民缴费机制，一些地方合作医疗基金管理存在一些潜在的危险因素；一些试点地区制订的试点方案不够科学、合理，影响农民的受益面和受益水平；一些

5、农村医疗机构服务不标准，药品价格偏高；合作医疗的管理能力薄弱。 P9711、卫生服务规划的基本原则：协调发展的理念、可持续发展的理念、系统的理念、目标和过程的理念P12812、卫生服务规划的工作过程：图P13013、规划的步骤：背景分析、拟定目标、修正目标、制定战略、实施战略、监测评估P13014、区域卫生规划的概念和原则：是在一定的区域范围内，根据自然生态环境、社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和卫生服务需求等因素，确定区域内卫生发展目标、模式、规模和速度，统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务质量和数量，向全体居民提供公平、有效卫生服务的过程。原则：1与区域内国民经济和

6、社会发展水平相适应，与人民群众的实际健康需求相协调、2优先发展基本卫生服务、3注重整体效益的提高：解决资源浪费与不足的矛盾、4加快卫生管理体制和运行机制改革，坚持全行业管理、5解放思想，实事求是，兼顾效率与公平。特点：1针对特定区域 2核心是优先配置卫生资源3涉及社会各个部门4从战略角度研究卫生问题 P13815、卫生服务社会营销的特征：1产品特征2营销目的方面的特征3消费者需求方面的特征4竞争方面的特征5营销主体方面的特征6社会营销的难度大于商业营销P15616、社会营销在卫生领域的应用：近20多年来, 世界许多国家在解决艾滋病预防、计划生育、预防接种、婴幼儿腹泻的防治、营养、控制吸烟、慢性

7、病预防、环境保护等诸多社会问题中广泛应用了社会营销的原理和技术, 已经取得了显著成效。P15717、卫生服务质量的含义：是医院、CDC等卫生服务提供者所提供的服务与服务利用者的需要和需求的符合程度。P177卫生服务质量管理的模式：服务过程导向的管理模式、客户需求导向的管理模式、供求互动导向的管理模式、整体质量管理模式。P17318、全面质量管理的含义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而到达长期成功的管理途径。P17019、卫生信息的收集原则：计划性、系统性、针对性、时效性、完整性、真实性20、常规数据收集方法：1卫生机构数据收集2社区数据

8、收集3人口登记系统P21321、人人享有卫生保健目标的含义：1人们在其生活和工作的地方保持健康；2人们将更好的预防疾病，减少疾病及痛苦，并安然地告别人世；3在居民中公平地分配一切卫生资源；4所有的个人和家庭享受到基本的卫生保健服务；5人们懂得自己有力量摆脱防止的疾病桎梏。 22、初级卫生保健策略的含义：是一种基本的，依靠切实可行、可靠而又受社会欢送的方法和技术，通过个人和家庭的充分参与而到达普及,费用是国家和社会能负担得起，国家卫生系统的中心职能，是国家卫生系统和整个社会发展的组成部分；接近于人民生活和工作场所的卫生保健服务。23、初级卫生保健策略的原则：1社会公平原则2社区与群众参与原则3部

9、门协同原则4成本效果和效率原则24、初级卫生保健策略的意义：1表达了社会公平原则2社会发展的组成部分3人类获得最高健康水平的关键4精神文明建设的重要内容25、社区卫生服务特征：1基层医疗保健2人格化照顾3综合性照顾4持续性服务5协调性服务6可及性服务7以家庭为服务单位8以社区为基础的服务9以健康为中心的服务10预防为主11团体合作的工作方式26、社区卫生服务的内容：1健康教育2社区医疗3社区预防4社区康复5社区保健6社区计划生育服务27、社区卫生服务可持续发展的对策：1坚持公益性质，完善社区卫生服务功能2坚持政府主导、鼓励社会参与、建立健全社区卫生服务网络3建立社区卫生服务机构与预防保健机构、

10、医院合理的分工协作关系4加强社区卫生服务队伍建设5完善社区卫生服务运行机制6加强社区卫生服务的监督管理7发挥中医药和民族医药在社区卫生服务中的优势与作用28、医政管理的内容：1对各级各类医疗机构的管理2对各类医疗卫生人员的管理3对各项医疗工作的管理4对与医疗相关的各种卫生组织及其活动的行政管理P31129、医疗机构准入管理：医疗机构设置规划、医疗机构的分类、医疗机构的准入程序、医疗机构设置与登记、医疗机构的分级管理。重点1医疗机构设置审批制度2医疗机构登记制度3医疗机构分级管理P31330、慢性病预防策略：1发展国家政策和规划，增强发展和实施的能力2健康促进与三级预防：主要是一级预防3慢性病防

11、治与农村初级卫生保健、城市社区卫生服务密切结合4慢性病社区防治监测5慢性病防治中的社区干预6推行健康的生活方式：合理膳食、适当运动、戒烟限酒、心理健康31、公共管理中政府应该承担的职责表达：政府投入，制定政策、法规，执行公共卫生监督，组织公共卫生服务，协调部门的公共卫生职责。32、妇幼卫生工作的内容：妇女保健、儿童保健、婚前保健、生殖保健、健康教育和健康促进。P36333、妇幼卫生服务评价的内容：妇幼健康状况与卫生服务需求、妇幼卫生系统的构成与发展、妇幼卫生保健制度、妇幼卫生服务提供与利用、妇幼卫生服务的社会效益和经济效益。P37734、药品监督管理的重要性：保证药品质量安全有效、保证药品资源

12、的优化配置、保证药品使用的合理性、保证药品市场的法制化和科学化。35、新药的概念：是指我国未生产过的药品，已生产的药品改变剂型、改变 给药途径、增加新的适应症或制成新的复制制剂，亦按新药处理。P39036、药品不良反应的概念：合格药品在正常用法用量下出现的与治疗目的无关的或意外的有害反应。37、药品监督管理组织体系框架：是在国务院的领导下，国家食品药品监督管理局主管全国药品监督管理工作，国务院有关部门子啊各自职责范围内，负责与药品有关的监督工作，省以下药品监督管理体系实行垂直管理。国家食品药品监督管理局国家级、省级、地市级、县级四个层次原名为国家药品监督管理局、药品技术监督管理机构：各级药品检

13、验所、国家食品药品监督管理局：五个直属的药品技术监督机构药典委员会、国家中药品种保护审评委员会、国家药品评审中心、国家药品评价中心、国家药品认证委员会P38638国家基本药物制度：国家按照安全、有效、必需、价廉的原则，制定基本药物目录，政府招标组织国家基本药物的生产、采购和配送，并逐步标准同种药品的名称和价格，保证基本用药，严格使用管理，降低药品费用。39、卫生改革的含义：是一个促进国家卫生政策、规划和实践发生重大变化的过程 P43940、卫生改革的目标：1改善人民健康2提供经济风险保护3提高公众满意度4提高卫生系统的运行效率5改善资源配置6有效和均等地为卫生服务融资7保证享受卫生服务的时机均等，是弱势群体有时机获得基本的卫生服务，缩小健康方面的差距等P44541、卫生改革的动力：1卫生服务需求增加2卫生保健费用的增长3支付能力有限4对传统体制的疑心论5卫生服务体系的官僚化6卫生服务的公平与效率问题P44042、新医改中深化医药卫生体制改革的基本原则：1坚持以人为本，基本医疗卫生制度2坚持立足国情3坚持公平效率统一，政府主导与发挥市场机制作用相结合4坚持统筹兼顾，把完善制度体系与解决当前突出问题结合起来。43、完善医药卫生四大体系，建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度：建立