沟通无对错,立场各不同

1、 沟通无对错，立场各不同主讲人：张亚莉首先，给大家介绍一部最近热播的连续剧，名字叫欢乐颂，这部剧主要讲的是职场里的人和事儿，给了我很多关于职场沟通上的一些启发，今天给大家分享一下。沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同 这部剧的16集有这样一个情景：1沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同职场新人关关的同事米雪儿生病，将未完成的工作交给关关继续跟进，报告上交后，经理发现有错误，批评了关关，而事实是，那个出错的地方是由于米雪儿的疏忽造成的。剧情里，经理很“武断”、米雪儿和其他同事都没有站出来解围，关关感觉很委屈。“武断”的经理沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同1剧中不同的人物形象，塑造

2、了职场中三类人：沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同2事不关己高高挂起的米雪儿和其他同事。 3、委屈的职场新人关关沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同为什么受伤的总是我？！这不公平！其他同事也其他同事也不替我说话！不替我说话！经理很凶地当着大经理很凶地当着大家面数落我！家面数落我！出错的是米雪出错的是米雪儿又不是我，儿又不是我，为什么把责任为什么把责任推到我身上！推到我身上！3沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同1、关关是一个典型的“职场新人”，现实生活中，很多职场新人工作上出现纰漏，被经理批评之后，第一个反应就是“我好委屈”，这不是我的错。现象一我好委屈！沟通无对错立场各不同沟通

3、无对错立场各不同2、职场人一旦陷入到“是不是我的错”的漩涡里，就如掉进沼泽或流沙中，越挣扎陷得越深。越多的精力投入到解释错误，就越容易忽略解决问题。是不是我错！现象二经理发现问题后，第一时间找的是米雪儿，米雪儿撇清责任之后才找的关关，并且当着众人的面批评关关，让她重做并写检讨。看到这里不禁会问：“经理为什么不追查事情的来龙去脉？这么”武断“下了定论？请大家思考沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同小孩儿争对错，大人讲利弊。 韩寒后会无期原因分析沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同 大家沟通没有对错！只是在自己的职位上从不同的视角考虑问题！ 关关才挣

4、对错，经理只看利弊。原因分析沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同 经理作为一个管理者所在乎的是工作本身，她需要一个省心的执行者准确准时的完成工作，解决问题是经理当下关心的要务，至于米雪儿的对错，她不关心也没空去理会。 管理者的立场1沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同米雪儿面对问责时，她选择推给关关，趋利避害是人的天性。对于米雪儿来说你可以选择不这么做，但不能用自己的底线和标准来要求别人。然而这正是她选择解决问题的方法，在时间节点前完成任务，找到一个可以托付的人，从结果导向来看，对完成工作没有任何影响，并且自己解决了问题，不惊动领导，完全符合职场逻辑。 同事的立场2沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同作为职场新人的关关很值得大家同情，然而她纠结在事情本身的对错上，而不是以结果为导向，不去思考如何去解决问题，且情绪负面化。 职场新人的立场31、心态与视角放在第一位，因为你怎么看待一件事，就会决定你怎么去应对这件事。2、每个员工在工作中需要做什么，应该怎么做，当你在职场中，把轴心从“我或者人”转移到“事儿”上面的时候，你对“对错和利弊”就会有不同的态度。启发：3、在职场中感觉受了委屈，解决的思路和方法应该是： 要远离当下的场景； 要剥离当下的情绪； 要转