航空订票系统(软件需求说明)

1、1 引言引言.21.1 编写目的.21.2 背景.21.3 定义.21.4 参考资料.22 任务概述任务概述.22.1 目标.22.2 用户的特点.32.3 假定和约束.33 需求规定需求规定.33.1 对功能的规定.33.2 对性能的规定.33.2.1精度.33.2.2时间特性要求.33.2.3灵活性.43.3 输人输出要求.43.4 数据管理能力要求.43.5 故障处理要求.43.6 其他专门要求.54 运行环境规定运行环境规定.54.1 设备.54.2 支持软件.54.3 接口.54.4 控制.5软件需求说明书的编写提示软件需求说明书的编写提示1 引言引言1.1 编写目的编写目的软件需求

2、说明书的编写目的是为了使用户和软件开发者双方对软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。1.2 背景背景1.系统名称：飞机订票系统2.任务提出者：XXX 航空公司3.开发者：XXX 计算机科学与技术学院4.用户：旅客，航空公司5.本系统是一个独立的订票信息1.3 定义定义专门术语：专门术语： SQL SERVER:系统服务器所使用的数据库关系系统（DBMS） 。 SQL：一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK:数据库的错误恢复机制。缩写：

3、缩写： 系统：若未特别指出，统指本航空订票系统。 SQL：Structured Query Language(结构化查询语言)。 UML：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。 Javaee：Java 企业级平台。1.4 参考资料参考资料文档格式要求按照我国 GB/T85T7-1988 国家标准和 IEEE/ANSI830-1993 标准规范要求进行。包括以下文件：文件： 图书借阅关系系统需求说明书 软件工程项目开发文档范例 软件工程国家标准文档 图书借阅管理需求说明书 软件需求说明书编写规范书籍包括：书籍包括： 软件工程导论

4、（第软件工程导论（第 6 版）版） 张海藩张海藩 牟永敏牟永敏 编著。编著。2 任务概述任务概述2.1 目标目标开发意图：开发意图： 为方便旅客订票，提高工作效率，在技术上、经济可行的条件下开发软件。应用目标：应用目标：1)接受预订机票的信息（姓名、性别、工作单位、身份证号、旅行时间、旅行始发地和目的地、航班要求 等） 。2)为旅客安排航班。3)当旅客交付预订金后，系统打印出取票通知和账单给旅客。4)旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和账单缴款取票，系统核对无误后打印机票给旅客。5)能够及时对于航班售票情况进行统计。作用范围：作用范围：航空公司所有订票点。目标软件作为航空公司内部管理系统的一部分，

5、与其他软件关系如下：航空订票系统用户管理系统设备管理系统航班信息管理系统订票管理系统2.2 用户的特点用户的特点1使用软件人员要有一定的计算机基础人员，系统管理人员要求计算机的专业知识，所有人员都要经过公司培训。2管理人员也需要经过一般培训。3系统管理员、审计员将进行专业培训，以便他将熟练管理本系统。4目标软件的预订期使用频度：二十四小时不定期使用。2.3 假定和约束假定和约束B/S 结构总体设计方案对它的约束：结构总体设计方案对它的约束： 机票预订系统作为 B/S 结构的一个应用系统，不可避免的要受到 B/S 结构约束。在其实施的各个阶段都要服从他的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。同

6、时，由于信息共享，机票预订系统还要受到其他系统的约束。人力、资金、时间的约束：人力、资金、时间的约束： 机票预订工程实施的目标就是要给航空公司看到的效益，其开发过程也要考虑的人力、资金和时间的约束。因此，在设计中，重点是销售系统的方便，能给旅客以优质的服务，并提高销售的效率和便捷，为航空公司带来良好的效益。3 需求规定需求规定 3.1 对功能的规定对功能的规定系统需求如下：系统需求如下：1. 该订票系统的浏览用户被划分为游客（即未注册用户）与用户该订票系统的浏览用户被划分为游客（即未注册用户）与用户（即注册用户）（即注册用户） ，未注册用户只能访问该系统的首页，首页提，未注册用户只能访问该系统

7、的首页，首页提供登录功能和前往注册按钮，用户可以登录或者前往注册。供登录功能和前往注册按钮，用户可以登录或者前往注册。2. 用户登录成功后，前往航班查询页面，进行航班信息的查询，用户登录成功后，前往航班查询页面，进行航班信息的查询，当欲订航班存在时可以进行订票。当欲订航班存在时可以进行订票。3. 用户可以查看自身所有预定的航班票，并在一定条件下（即航用户可以查看自身所有预定的航班票，并在一定条件下（即航班未发出）可以进行退票和付款。班未发出）可以进行退票和付款。4. 该系统的管理员可以对航班信息进行增删查改，并负责航该系统的管理员可以对航班信息进行增删查改，并负责航班信息的更新。班信息的更新。

8、5. 用户可以登入系统进行票据的打印。用户可以登入系统进行票据的打印。6. 权限验证，即用户与管理员身份的区别验证。权限验证，即用户与管理员身份的区别验证。附录：附录： 该系统的核心与主要的功能模块分为查询模块和订票模块，该系统的核心与主要的功能模块分为查询模块和订票模块，直接用户为管理员和注册用户，管理员登入系统后负责信息的更直接用户为管理员和注册用户，管理员登入系统后负责信息的更新与修改，并且审核错误的信息。注册用户登入系统后，可以进新与修改，并且审核错误的信息。注册用户登入系统后，可以进行航班查询操作，待查询到欲订的航班信息时，可以进行订票，行航班查询操作，待查询到欲订的航班信息时，可以

9、进行订票，订票完成后可以进行付款，并且可以到相关页面查看预定的所有订票完成后可以进行付款，并且可以到相关页面查看预定的所有的机票的信息，与付款情况，并可在当前页面进行退票或者付款，的机票的信息，与付款情况，并可在当前页面进行退票或者付款，还可进行票据的打印，以及对订票的个人信息的修改。还可进行票据的打印，以及对订票的个人信息的修改。 管理员用户的注册为特殊用户注册，由系统的最高权限的管理员用户的注册为特殊用户注册，由系统的最高权限的 管理员分派标识符或者由航空公司内部员工号进行区别鉴定，管管理员分派标识符或者由航空公司内部员工号进行区别鉴定，管 理员登入系统时与普通注册用户相同，但进行敏感操作

10、时，比如理员登入系统时与普通注册用户相同，但进行敏感操作时，比如 点点击航班信息添加或修改时需要进行身份验证，此时需要输入当击航班信息添加或修改时需要进行身份验证，此时需要输入当 时时由系统最高权限的管理员派发的标识符（或其他）进行验证。由系统最高权限的管理员派发的标识符（或其他）进行验证。 名称：名称：用户注册用户注册ID：1角色：角色：未注册用户，未注册管理员未注册用户，未注册管理员说明：说明：未注册用户进入注册页面进行注册。未注册用户进入注册页面进行注册。前置条件前置条件进入注册页面进入注册页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：用户进入主界面后点击注册按

11、钮。用户进入主界面后点击注册按钮。用户提交注册信息。用户提交注册信息。系统响应用户点击，进入注册页系统响应用户点击，进入注册页面进行用户注册，获取用户注册面进行用户注册，获取用户注册信息，完成注册。信息，完成注册。其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：若未输入用户名若未输入用户名若未输入密码若未输入密码若两次输入密码不同若两次输入密码不同系统提示未输入用户名系统提示未输入用户名系统提示未输入密码系统提示未输入密码系统提示两次密码不同系统提示两次密码不同后置条件：后置条件：注册成功，跳转登录界面。注册成功，跳转登录界面。名称：名称：用户登

12、录用户登录ID：2角色：角色：注册用户，系统管理员注册用户，系统管理员说明：说明：用户由登录界面进行登录操作用户由登录界面进行登录操作前置条件前置条件进入登录界面进入登录界面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：用户输入用户名密码用户输入用户名密码用户点击登录用户点击登录系统验证用户名和密码系统验证用户名和密码响应用户登录请求响应用户登录请求其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：用户未输入密码用户未输入密码用户未输入用户名用户未输入用户名系统提示未输入密码系统提示未输入密码系统提示未输入用户名系统提示未输入

13、用户名后置条件：后置条件：进入登录成功页面进入登录成功页面 名称：名称：航班查询航班查询ID：3角色：角色：注册用户，系统管理员注册用户，系统管理员说明：说明：用户进入查询页面进行航班信息查询用户进入查询页面进行航班信息查询前置条件前置条件登录成功并进入查询页面登录成功并进入查询页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：用户输入查询条件用户输入查询条件获取用户查询条件，进行查询，获取用户查询条件，进行查询，并将结果显示到页面上并将结果显示到页面上其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：未输入查询条件未输入查询

14、条件系统提示请输入查询条件系统提示请输入查询条件后置条件：后置条件：进入查询结果页面进入查询结果页面名称：名称：机票预订机票预订ID：4角色：角色：注册用户注册用户说明：说明：注册用户进行机票预订注册用户进行机票预订前置条件前置条件进入查询结果页面进入查询结果页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：点击预订按钮点击预订按钮用户获取预订机票信息与用户信用户获取预订机票信息与用户信息进行订票息进行订票其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：无无无无后置条件：后置条件：进入订票成功页面进入订票成功页面名称：名称：

15、已定机票查询已定机票查询ID：5角色：角色：注册用户注册用户说明：说明：用户进入所有已定机票查询页面查询所有已定机票用户进入所有已定机票查询页面查询所有已定机票前置条件前置条件进入查询页面进入查询页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：用户点击查询所有已定机票按钮用户点击查询所有已定机票按钮跳转到查询页面，并根据用户跳转到查询页面，并根据用户 id查询该用户已定的所有机票信息，查询该用户已定的所有机票信息，显示到页面上显示到页面上其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：用户未定任何机票用户未定任何机票返回该

16、用户未订任何机票消息返回该用户未订任何机票消息后置条件：后置条件：进入查询结果页面进入查询结果页面名称：名称：退票退票ID：6角色：角色：注册用户注册用户说明：说明：用户在查询页面进行机票退订用户在查询页面进行机票退订前置条件前置条件用户进入查询页面用户进入查询页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：用户点击退票按钮用户点击退票按钮系统根据订票信息系统根据订票信息 id 进行退票操进行退票操作作其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：用户为订任何机票用户为订任何机票系统提示用户未订任何机票系统提示用户未订任

17、何机票后置条件：后置条件：跳转退票成功页面跳转退票成功页面名称：名称：修改已订航班个人信息修改已订航班个人信息ID：7角色：角色：注册用户注册用户说明：说明：用户修改已订机票的信息用户修改已订机票的信息前置条件前置条件进入修改页面进入修改页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：用户输入更新的个人信息用户输入更新的个人信息点击修改按钮点击修改按钮获取用户更新的信息获取用户更新的信息收到修改按钮的指令，将修改同收到修改按钮的指令，将修改同步到数据库步到数据库其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：用户未修改任何

18、信息用户未修改任何信息用户输入信息不全用户输入信息不全直接返回查询页面直接返回查询页面提示用户缺少输入了相关信息提示用户缺少输入了相关信息后置条件：后置条件：进入修改成功页面进入修改成功页面名称：名称：查询个人信息查询个人信息ID：8角色：角色：注册用户，管理员注册用户，管理员说明：说明：进入查询页面查询个人信息进入查询页面查询个人信息前置条件前置条件进入查询页面进入查询页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：点击按钮进行查询点击按钮进行查询系统跳转进入查询页面，并根据系统跳转进入查询页面，并根据用户信息查询到用户的个人信息，用户信息查询到用户的个人信息，显示到

19、页面上显示到页面上其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：无无无无后置条件：后置条件：进入到查询页面进入到查询页面名称：名称：修改个人信息修改个人信息ID：9角色：角色：注册用户，系统管理员注册用户，系统管理员说明：说明：根据查询到的个人信息对其进行修改根据查询到的个人信息对其进行修改前置条件前置条件查询到个人信息查询到个人信息参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：输入要更新的个人信息输入要更新的个人信息点击修改按钮点击修改按钮获取输入的更新信息获取输入的更新信息获取修改确定指令，将修改同步获取修改确定指令，

20、将修改同步到数据库中到数据库中其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：输入信息不完整输入信息不完整输入信息不符合验证要求输入信息不符合验证要求提示信息不完整提示信息不完整提示信息不符合验证要求提示信息不符合验证要求后置条件：后置条件：进入个人信息修改成功页面进入个人信息修改成功页面名称：名称：打印票据打印票据ID：10角色：角色：注册用户注册用户说明：说明：用户打印已定的机票信息用户打印已定的机票信息前置条件前置条件进入打印页面进入打印页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：用户点击打印按钮用户点击打印按钮

21、接受打印请求，打印票据信息接受打印请求，打印票据信息其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：用户未预定机票用户未预定机票提示用户未预定机票提示用户未预定机票后置条件：后置条件：进入打印成功页面进入打印成功页面名称：名称：添加航班信息添加航班信息ID：11角色：角色：系统管理员系统管理员说明：说明：管理员更新航班信息管理员更新航班信息前置条件前置条件进入添加航班信息页面进入添加航班信息页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：输入航班信息输入航班信息点击添加按钮点击添加按钮获取添加的航班信息获取添加的航班信息根

22、据响应将信息同步到数据库根据响应将信息同步到数据库其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：输入的航班信息不完整输入的航班信息不完整输入信息不合格输入信息不合格提示输入信息不完整提示输入信息不完整提示输入信息提示输入信息 不合格，不能通过不合格，不能通过验证验证后置条件：后置条件：进入添加航班信息成功页面进入添加航班信息成功页面名称：名称：修改航班信息修改航班信息ID：12角色：角色：系统管理员系统管理员说明：说明：系统管理员进入航班信息修改页面进行信息修改系统管理员进入航班信息修改页面进行信息修改前置条件前置条件进入修改页面进入修改页面参

23、与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：输入更新的信息输入更新的信息点击修改按钮点击修改按钮获取更新的信息获取更新的信息根据点击事件将信息同步数据库根据点击事件将信息同步数据库其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：输入信息不完整输入信息不完整输入信息不合格输入信息不合格提示输入信息不完整提示输入信息不完整提示输入信息不合格提示输入信息不合格后置条件：后置条件：进入修改航班信息成功页面进入修改航班信息成功页面名称：名称：删除航班信息删除航班信息ID：13角色：角色：系统管理员系统管理员说明：说明：系统管理员删除过

24、期或者不合格航班信息系统管理员删除过期或者不合格航班信息前置条件前置条件进入航班查询页面进入航班查询页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：点击删除按钮点击删除按钮跟据点击事件将删除同步到数据跟据点击事件将删除同步到数据库库其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：无无无无后置条件：后置条件：进入删除成功页面进入删除成功页面名称：名称：统计订票数据统计订票数据ID：14角色：角色：系统管理员系统管理员说明：说明：由系统管理员在一定时间进行所有订票的统计由系统管理员在一定时间进行所有订票的统计前置条件前置条件进

25、入统计页面进入统计页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：点击统计按钮点击统计按钮查询所有相关信息，进行统计查询所有相关信息，进行统计其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：无无无无后置条件：后置条件：进入统计结构页面进入统计结构页面3.2 对性能的规定对性能的规定3.2.1 精度精度 对系统输入信息进行客户端和服务器端验证：表 3.2.1 输入精度表名称名称描述描述精度精度注册信息注册信息用户注册网站是输入的用户信息只能使用普通字母和数字，姓名为汉字。String名称：名称：订票管理订票管理ID：15角色

26、：角色：注册用户注册用户说明：说明：由用户增删查改相关订票信息由用户增删查改相关订票信息前置条件前置条件进入相关页面进入相关页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：相关按钮，输入信息等相关按钮，输入信息等相应用户请求，进行增删查改等相应用户请求，进行增删查改等操作的同步数据库操作的同步数据库其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：暂无暂无暂无暂无后置条件：后置条件：进入相关页面进入相关页面名称：名称：航班信息管理航班信息管理ID：16角色：角色：系统管理员系统管理员说明：说明：由系统管理员进行航班信息的更新

27、，修改和发布等由系统管理员进行航班信息的更新，修改和发布等前置条件前置条件具备相应权限，进入相关页面具备相应权限，进入相关页面参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：基本事件流：基本事件流：航班信息增删查改航班信息增删查改响应请求，并同步数据库数据响应请求，并同步数据库数据其他事件流：其他事件流：无无参与者动作：参与者动作：系统响应：系统响应：异常事件流：异常事件流：暂无暂无暂无暂无后置条件：后置条件：进入成功页面进入成功页面订票数量订票数量用户确定预定票数整型数字 Integer航班信息航班信息由信息维护人员输入航班信息普通字符，以不出现重复和冲突的字符为标准。String票价票价维护人

28、员输入票价Double 型，小于 10000，精确到小数点后两位航班时间信息航班时间信息航班中时间的信息差别在 5min 以内3.2.2 时间特性要求时间特性要求表 3.2.2 时间要求名称名称描述描述时间时间系统操作响应时间系统操作响应时间系统响应用户的订票等操作小于 3000ms更新时间更新时间对系统进行常规的更新维护所需的时间小于 6 小时数据转换时间数据转换时间数据在系统间流通转换的时间小于 1000ms异常响应时间异常响应时间对系统异常信息响应的时间小于 5000ms3.2.3 灵活性灵活性1. 系统在后期能够进行有效扩充。2. 数据库能够兼容主流数据文件。3. 数据库能够进行有效扩容。3.3 输人输出要求输人输出要求