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文档简介

1、关于豌豆荚公司管理模式探讨豌豆荚手机软件下载工具m“豌豆豌豆”们的梦想,是用最酷的技术和最精良的设计,让们的梦想,是用最酷的技术和最精良的设计,让每个人都能更简单地把应用,音乐等等好东西放进他的手每个人都能更简单地把应用,音乐等等好东西放进他的手机。让我们的努力机。让我们的努力“面向大众、惠及人人面向大众、惠及人人”。m让手机简单好用让手机简单好用m从解决问题,到完美地解决问题从解决问题,到完美地解决问题”,是豌豆荚思考与行动,是豌豆荚思考与行动的起点,也是豌豆荚的核心竞争力。面对一个平坦、开放的起点,也是豌豆荚的核心竞争力。面对一个平坦、开放的世界,唯有专注于始终为用户解决问题,才能持续突破

2、。的世界,唯有专注于始终为用户解决问题,才能持续突破。m快速成长的豌豆实验室,在快速成长的豌豆实验室,在“成年成年”后,该是家什么气质后,该是家什么气质的企业?我们的答案是的企业?我们的答案是真心维护用户利益、真心关注真心维护用户利益、真心关注员工个人成长。我们的团队,要有核心价值观,也要保持员工个人成长。我们的团队,要有核心价值观,也要保持理想、保持激情。理想、保持激情。新兴的创业公司怎样进行管理m确定如何立项,如何确定产品目标,如何把控项目进度,如何驱动产品一代代完善以及如何调动团队积极性等。高效管理的5个步骤 立项定目标AOKR 体系定目标B项目管理控进度C人员管理带团队DA兴趣管理排干

3、扰第一步,立项定方向m在豌豆荚的整个研发过程中,立项称为在豌豆荚的整个研发过程中,立项称为ProductBriefProductBrief或者或者Project Project BriefBrief。团队的产品经理会撰写一个。团队的产品经理会撰写一个1 12 2页的文档,然后和执行团队页的文档,然后和执行团队进行评审,如果评审通过,立项就成功了。文档一般包含会包含以下进行评审,如果评审通过,立项就成功了。文档一般包含会包含以下内容:内容:m1. 1. 愿景:一句话表达清楚要做什么愿景:一句话表达清楚要做什么m2. 2. 分析市场机会和趋势,决定当前策略分析市场机会和趋势,决定当前策略m3. 3

4、. 确定目标用户的特征和核心需求确定目标用户的特征和核心需求m4. 4. 现存的解决方案和各自的优劣势现存的解决方案和各自的优劣势m5. 5. 该项目对豌豆荚的利益点;如果不做该项目,哪些竞争对手会做,该项目对豌豆荚的利益点;如果不做该项目,哪些竞争对手会做,对竞争对手的利益点对竞争对手的利益点m6. 6. 需要哪些技术的支持和驱动,哪些技术是豌豆荚的弱项需要哪些技术的支持和驱动,哪些技术是豌豆荚的弱项m7. 7. 人力需求人力需求m8. 8. 项目的紧急程度,是否需要快速推进;项目的紧急程度,是否需要快速推进;第二步,OKR 体系定目标m对一个项目来说,设定目标是非常重要的,因为这决定了如何

5、去做,对一个项目来说,设定目标是非常重要的,因为这决定了如何去做,以及能做到何种程度。豌豆荚采纳的目标管理是从以及能做到何种程度。豌豆荚采纳的目标管理是从 Google Google 引进的引进的 OKR OKR 体系(体系(Objectives& Key ResultsObjectives& Key Results,目标与关键成果),这跟传,目标与关键成果),这跟传统的统的 KPIKPI(Key Performance IndicatorKey Performance Indicator,关键绩效考核)稍微有些,关键绩效考核)稍微有些区别区别m1. OKR 1. OKR 首先

6、是沟通工具:豌豆荚共有首先是沟通工具:豌豆荚共有 300 300 多人,每个人都要写多人,每个人都要写 OKROKR。为了便于沟通,所有这些为了便于沟通,所有这些OKROKR都会放在一个文档里。任何员工都可以都会放在一个文档里。任何员工都可以看到看到 CEO CEO 的这个季度最重要的目标是什么,的这个季度最重要的目标是什么,HR HR 团队这个季度的目标团队这个季度的目标是什么。是什么。m2. OKR2. OKR是努力的方向和目标:是努力的方向和目标:OKROKR代表你到底要去哪里,而不是你要代表你到底要去哪里,而不是你要去的地方具体在哪里去的地方具体在哪里m3. OKR3. OKR必须可量

7、化。比如健身时设定锻炼目标,如果只是定义成我必须可量化。比如健身时设定锻炼目标,如果只是定义成我们要努力提高身体素质,肯定不是一个好的们要努力提高身体素质,肯定不是一个好的 OKROKR,因为无法衡量,因为无法衡量,好的好的OKROKR是今年的跑步时间较去年增加一倍。是今年的跑步时间较去年增加一倍。第二步,OKR 体系定目标m4. 4. 目标必须一致:制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首目标必须一致:制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首先,制定公司的先,制定公司的OKROKR;其次,每个团队定自己的;其次,每个团队定自己的 OKROKR;第三,每个工程师或;第三,每个工

8、程师或设计师写各自的设计师写各自的OKROKR。这三步各自独立完成,然后对照协调这三者的。这三步各自独立完成,然后对照协调这三者的OKROKR。在。在豌豆荚,豌豆荚,OKROKR跟个人绩效没有关系,因为跟个人绩效没有关系,因为OKR OKR 系统的结果和每个人并不直接系统的结果和每个人并不直接挂钩。挂钩。m5. 5. 通过月度会议回顾,时时跟进通过月度会议回顾,时时跟进OKROKR: 在月度会议上需要确定如何去达到在月度会议上需要确定如何去达到目标,是一个帮助达到目标的过程目标,是一个帮助达到目标的过程m6. 6. 通过季度会议通过季度会议 Review Review ,及时调整,及时调整OK

9、ROKR:互联网的变化非常快,所以豌豆:互联网的变化非常快,所以豌豆荚每季度有一个荚每季度有一个OKR OKR 的的 reviewreview,调整的原则是目标(,调整的原则是目标(ObjectivesObjectives)不变,)不变,只允许调整关键成果(只允许调整关键成果(Key ResultsKey Results)。)。m为了更好的理解如何制定为了更好的理解如何制定OKROKR体系,我们看个例子体系,我们看个例子m 目标(目标(ObjectivesObjectives):发布有影响力的新功能,将):发布有影响力的新功能,将 XXX XXX 产品做成用户可产品做成用户可以每日使用的产品以

10、每日使用的产品m 关键成果(关键成果(Key ResultsKey Resultsm日活跃用户量为日活跃用户量为XX XX 使用使用XXXX方式,提高方式,提高XXXXXX核心指标;核心指标;第三,项目管理-控制进度任务进度同步整个公司所有人的 日程,包括会议、要做的事情、项目的时间节点都需要及时同步。在整个战略布局上,如果某个项目工期非常紧,就必须进行更多的沟通,确保每一个环节都没有问题。站立会议 每天进行站立会议,一般控制在十分钟之内,每个人说明自己今天要做的工作,需要什么帮助,有谁可以帮忙,可以更有效的调节资源和公关周会每周总结。豌豆荚的团队产品经理要做周报,汇报这周的工作、发布、取得效

11、果以及数据。第三,项目管理-控制进度多方位沟通对非紧急的事情,两个团队或者是两个人一起讨论所有的设计数据系统MUCE 是豌豆荚的数据系统,上面有全公司所有的产品数据和运营数据。MUCE 的数据能够用来验证产品的假设、方向等负责管理者每月要与团队一成员一对一指导2one on one公司鼓励员工换组,每个人都有机会到喜爱的团队做更有趣的事情1、换组员工在季度初确定目标,在季度后对自己表现打分3个人目标与表现第四步,人员管理-带团队值得一提的是,在豌豆荚,所有的个人表现成绩的成就内容及级别都是全公司共享公开的,如下图所示这个对于很多公司来说是不可想象的,豌豆荚为什么要这么做?因为一方面对于豌豆荚来

12、说可以做到更为公平和透明,另一方面也给每位豌豆提供了更好学习和成长自己的样本,激励大家在产品研发中更高质量的挑战和要求自己。第五步,兴趣管理排干扰m1 1激发兴趣:激发兴趣:HackDayHackDay,是豌豆荚一个特殊的节日,开始于,是豌豆荚一个特殊的节日,开始于20102010年,类似黑客马拉松。通常在春节假期回来的那一周,年,类似黑客马拉松。通常在春节假期回来的那一周,产品设计师和工程师们产品设计师和工程师们 3-5 3-5 人组成一队,在连续人组成一队,在连续4848小时小时的时间里,充分展现工程团队的创意和想像力,完成一些的时间里,充分展现工程团队的创意和想像力,完成一些比日常开发更

13、有趣的东西比日常开发更有趣的东西m2 2让公司慢下来,对已有产品的细节进行精细化的过程。让公司慢下来,对已有产品的细节进行精细化的过程。在大量开发和新产品上线的过程中,我们会担心因为走得在大量开发和新产品上线的过程中,我们会担心因为走得太快而对产品的细节关注不够。在连续太快而对产品的细节关注不够。在连续3 3个工作周后,第个工作周后,第4 4周通常是周通常是 PolishWeekPolishWeek。在。在 Polish Week Polish Week 的这一周,豌豆的这一周,豌豆荚内部不会进行新产品或新功能的开发,而主要是对现有荚内部不会进行新产品或新功能的开发,而主要是对现有的产品和服务进行打磨,解决一些细节问题和小的产品和服务进行打磨,解决一些细节问题和小 bugbug,譬,譬如产品内一些字体的统一等等。平均每个如产品内一些字体的统一等等。平均每个 Polish Week Polish Week 会解决产品中各种会解决产品中各种 Bug Bug 大约大约 200200关于系统管理学知识运用m将管理对象看做一个整体,是一个有机的联系系统将管理对象看做一个整体,是一个有机的联系系统m本案例体现了了对系统管理六要素运用;本案例体现了了对系统管理六要素运用;m1 1人人 OKROKR的管理方式,以及对于团队目标成就以及成员积的管理方式

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