OMS商家操作培训

1、OMS商家操作培训3C数码篇 黄衣 2012.07.313C数码物流宝操作流程订购物流宝服务建立商品信息制作入库单安排货物入仓订单下发物流宝仓库发货Part1：订购物流宝服务在线订购物流宝服务：http:/ 添加商品信息、查看及编辑商品管理 库存状态、入库单、出库单、调拨单、盘点单、库存变更库存管理 交易订单、发货单、退货单订单管理 账单查询和账单明细查询费用管理 OMS服务功能设置 设置订单调度规则、发票打印规则设置服务管理Part3： OMS首页展示商品创建后，商品编码、商品类型不可修改，以确保SKU的唯一性；什么是“添加关联”？物流宝后台的商品SKU与前台商品（淘宝商城宝贝）建立关联关系

2、，确保订单对应的商品正确出库；一个物流宝后台商品（SKU）最多只能关联20个前台商品；一个前台商品只能对应一个后台SKU；已关联商品可撤销关联。普通商品：一般商品组合商品：主商品配件信息创建完毕后点击“完成创建”；Part4： 商品管理建立商品信息添加商品根据提示内容填写信息。新入库单项目填写完毕，进入商品添加操作Part5： 库存管理新建入库单Part6：服务管理设置自动流转3C数码分销操作流程供销方系统操作Part7（1）：3C数码分销业务操作分销商在供货中心平台下采购单选择“买家自提”供货商确认采购单，同意分销商到物流宝仓库自提商品供货商在供货中心后台点击发货，采购单流转到物流宝，以“普

3、通出库单”订单类型下发给仓库TP。仓库按照出库单出货/分销商带上授权书到仓自提3C数码分销操作提货流程线下业务操作Part7（2）：3C数码分销业务操作1、分销商根据提货委托书列明的相关内容，到3C数码仓库进行提货操作2、物流公司提货前，须电话与五洲预约提货的具体时间3、提货车辆到达物流宝仓库，五洲仓核对司机的身份证原件或驾驶证原件、核对提货车辆号码4、双方签收（须签姓名、身份证号码）。五洲确认此调拨单完成，物流宝和分销平台扣减库存Part8：3C操作注意事项（1）2、预约方式：邮件预约。邮件发送至以下三个邮箱：，邮件主题：【入仓预约】商家店铺名称+到仓时间邮件格式正文内容如下：所有必填入库单

4、号 ： 商家名称：商家联系人： 商家联系电话：运输公司名称：如果是自己公司提交的就填写自己公司车辆运输公司运单号：如果是自己公司就填写车辆号码入库时间： 预计到达时间：仓库接收人：仓库名称： 仓库电话：仓库地址： 总件数：发货方地址：备注：是否需要二次包装： 仓库提供包材还是商家自己提供包材：1、关于到货预约：提前一天在系统下入库单通过邮件通知仓。 仓库发货完成后，订单状态自动更新为“已发货” 买家收到商品后，对订单点击“确认收货”，交易完成。Part8：3C操作注意事项（2）3、关于3C仓商品分类：高货值商品：商品价格RMB1000元主机类商品（不管商品价格多少），包括但不限于手机、笔记本电

5、脑、相机和平板电脑等低货值商品：商品价格RMB1000元，指定发联邦快递，订单金额=RMB1000元，指定发圆通快递，两家都发不到的偏远地区，发EMS。B、分销出库单（B2B订单）：商家可以选择“自提”或者“天猫物流”，“自提”即商家自己委托配送商到仓库提货，“天猫物流”则由指定的奥顺通物流进行配送。Part8：3C操作注意事项（4）10、关于赠品发放的规则：赠品的概念：不能单独销售的配件类商品，如手机袋、宣传彩页、保修卡等。可 独立销售的配件类商品不能算是赠品，电脑包、鼠标、屏幕贴膜等赠品必须与商品同时入库，不接收赠品单独入库赠品随商品一起发放，赠品不能超过1件双十一活动期间不支持赠品发放赠

6、品的管理和责任：A/赠品进仓无须做SKU码管理，但商家下入库单时须注明赠品的商品名称、数量，并明确注明是“赠品”B/仓库收赠品按大件（箱）点数，不点细数，细数有差异，商家不能追究赔偿责任C/仓库按照商家要求，随商品发放赠品，如遇买家投诉并判定仓库责任忘记放赠品，则仓库负责补发赠品的运费，不承担赔偿赠品本身的价格D/仓库有责任保障赠品在仓内的存储安全Part9：物流宝相关功能介绍3C数码物流宝商家群：907801493电器数码类目聚划算入仓群：924039255JMI联合库存管理：990066797结算群号：6863095043C数码结算负责人：美咲物流宝商家热线：400-800-0808-7线上课程培训公告 物流宝商家宝典线上知识库JMI功能：http:/ 3C数码仓包裹1）出厂包装箱；2）笔记本套在气泡袋中，气泡袋可是加厚的哦；3）放进纸箱里，我们的纸箱是质量最好的五层纸箱，4）气