为确保山东省药品集中采购平台的信息安全,减轻现场信息确

1、为确保山东省药品集中采购平台的信息安全，减轻现场信息确认给企业带来的负担，在药品集中采购活动中采用数字证书和电子印章方式进行网上信息确认、报价加密和解密等工作，现就数字证书办理及使用的相关注意事项通知如下：一、数字证书及电子印章说明二、数字证书的申请、领取三、数字证书的年审四、数字证书丢失、损坏后的重新办理（补办）五、数字证书的安装六、数字证书的保管、测试、查询七、数字证书使用答疑八、数字证书中心联系方式及地址九、其他（注：去山东省信息中心（省政府内）办理数字证书领取、年审业务请携带单位介绍信）一、数字证书及电子印章说明1. 山东省药品集中采购平台使用由国家政务外网数字证书中心山东RA中心提

2、供的数字证书认证系统。2. 申请发放的数字证书适用于访问山东省药品集中采购平台的各类业务系统。3. 各生产（经营）企业（以下简称申请人）应申请配备数字证书及相关应用介质，并通过数字证书绑定电子印章。4. 数字证书的有效期为一年或两年，由申请单位确定时间期限。数字证书到期需进行年审后方能继续使用。5各单位应按照要求妥善保管数字证书及相关应用介质、使用说明、驱动光盘。6国家政务外网数字证书中心山东RA中心只负责数字证书申请资料的审核，数字证书的发放、年审二、数字证书的申请、领取各生产（经营）企业应申请配备数字证书及相关应用介质，并通过数字证书绑定电子印章。数字证书的有效期为一年或两年，到期需进行年

3、审后方能继续使用。（一）、申请数字证书需要的资料申请数字证书和介质前，请下载并打印本通知的有关附件。申请单位要仔细阅读附件四：填表说明，按照相关要求和规定，用钢笔（或签字笔）如实、准确、清楚的填写附件一国家政务外网数字证书中心机构数字证书申请表、附件三数字证书领取登记表。申请单位认真阅读附件二国家政务外网数字证书中心电子认证服务协议的内容，如同意本协议的所有内容，请在协议最后乙方处填写上企业名称并加盖企业公章。申请人按以下顺序准备好资料，装订左上角。此资料领取数字证书时提交给证书中心。1数字证书领取登记表2国家政务外网数字证书中心机构数字证书申请表3国家政务外网数字证书中心电子认证服务协议，两

4、份4组织机构代码证（副本）（A4纸复印后加盖公章）。5申请人的营业执照（副本）（A4纸复印后加盖公章）6申请人的药品生产（经营）许可证（A4纸复印后加盖公章）7经办人的身份证复印件（二）、申请数字证书流程第一步：阅读本通知后，即可登陆数字证书申请系统, 网址：第二步：认真记录好网上提交资料时分配给您的登陆和修改数字证书信息的密码以及数字证书领取的号码。第三步：申请人登陆数字证书申请系统（网址同上）的“查询修改”模块查看申请信息和修改申请信息。（三）、数字证书领取时间、地点1集中办理数字证书期间数字证书的领取当山东省药品集中采购服务中心专门发布通知办理数字证书时，此时严格按照当时发布的通知要求的

5、时间、地点申报填写数字证书资料和领取数字证书。领取数字证书要携带全部要求的资料。2正常办理数字证书期间数字证书的领取的时间地点山东省药品集中采购服务中心没有专门发布通知新的领取办理数字证书的地址时，各有关单位直接到山东省信息中心办理领取数字证书业务。领取时间为：周二 上午9：0011：30周四 上午9：0011：30领取数字证书要携带全部要求的资料。三、数字证书的年审山东省药品集中采购平台在药品集中采购活动中使用由国家政务外网数字证书中心山东RA中心提供的数字证书认证系统进行网上信息确认、报价加密和解密等工作。数字证书的有效期为一年或两年，到期需进行年审后方能继续使用。数字证书有效期到期前2个

6、月开始，证书中心即接受年审申请并办理年审。（一）、年审需要准备的资料数字证书年审前，请下载并打印本通知的附件三数字证书领取登记表和附件四：填表说明。 申请单位要仔细阅读附件四：填表说明，按照相关要求和规定，用钢笔（或签字笔）如实、准确、清楚的填写附件三数字证书领取登记表。申请人按以下顺序准备好资料，装订左上角。此资料年审数字证书时提交给证书中心。1数字证书领取登记表2数字证书年审申请书，加盖单位公章。申请书主要内容：授权经办人参加数字证书年审；经办人的姓名、身份证号码等情况；如果以下信息有发生变化，需要在此说明变化前后的信息。 单位名称 组织机构代码3组织机构代码证(副本)复印件(A4纸复印后

7、加盖单位公章)。4营业执照（副本）复印件（A4纸复印后加盖单位公章）。5药品生产（经营）许可证（A4纸复印后加盖公章） 。6如果单位名称或者组织机构代码发生变化，须提供有关部门审核批准变更的文件的复印件（A4纸复印后加盖公章）。7经办人的身份证复印件8申请人领取的国家政务外网数字证书中心山东RA中心发放的数字证书U盘；（二）、年审流程第一步：携带数字证书年审需要的资料到指定地点参加年审；第二步：年审现场提交资料，通过审查后现场更新证书；第三步：新证书现场测试，合格后签收并领取说明资料。（三）、数字证书年审的时间、地点1集中办理数字证书年审期间数字证书的年审当山东省药品集中采购服务中心发出通知办

8、理数字证书年审时，此时严格按照当时发布的通知要求的时间、地点申报填写数字证书年审资料和办理数字证书年审。年审数字证书时要携带全部要求的资料和数字证书U盘。2正常办理数字证书年审的时间地点山东省药品集中采购服务中心没有专门发布通知新的办理年审数字证书的地址时，各有关单位直接到山东省信息中心办理数字证书年审。年审时间为：周二 上午9：0011：30周四 上午9：0011：30年审数字证书时要携带全部要求的资料和数字证书U盘。四、数字证书丢失、损坏后的重新办理（补办）山东省药品集中采购平台在药品集中采购活动中使用由国家政务外网数字证书中心山东RA中心提供的数字证书认证系统进行网上信息确认、报价加密和

9、解密等工作。如企业的数字证书丢失或者损坏后，应及时进行重新办理，以免影响参加药品集中采购活动。企业可以随时向数字证书中心提出补办数字证书的申请。（一）补办数字证书的申请资料补办数字证书前，请下载并打印本通知的附件三数字证书领取登记表和附件四：填表说明。 申请单位要仔细阅读附件四：填表说明，按照相关要求和规定，用钢笔（或签字笔）如实、准确、清楚的填写附件三数字证书领取登记表。申请人按以下顺序准备好资料，装订左上角。此资料补办数字证书时提交给证书中心。1数字证书领取登记表2数字证书补办申请书，加盖单位公章。申请书主要内容：授权经办人参加数字证书补办；经办人的姓名、身份证号码等情况；说明数字证书丢失

10、或损坏的原因，写明申请挂失并撤消原来的数字证书和重新申领数字证书。如果有以下信息发生变化，需要在此说明变化前后的信息。 单位名称 组织机构代码3组织机构代码证(副本)复印件(A4纸复印后加盖单位公章)。4营业执照（副本）复印件（A4纸复印后加盖单位公章）。5药品生产（经营）许可证（A4纸复印后加盖公章）6如果单位名称或者单位组织机构代码发生变化，须提供有关部门审核批准变更的文件的复印件（A4纸复印后加盖公章）。7经办人的身份证复印件（二）数字证书补办流程：第一步：携带数字证书补办需要的全部资料，按指定的时间和地点进行证书补办；第二步：补办现场提交要求的全部资料，现场补办证书；第三步：现场测试验

11、收证书，合格后签收并领取说明资料。（三）、数字证书补办的时间、地点1集中办理数字证书补办期间数字证书的补办当山东省药品集中采购服务中心发出通知办理数字证书补办时，此时严格按照当时发布的通知要求的时间、地点申报填写数字证书补办资料和办理数字证书补办。补办数字证书时要携带全部要求的资料。2正常办理数字证书补办的时间地点山东省药品集中采购服务中心没有专门发布通知新的办理补办数字证书的地址时，各有关单位直接到山东省信息中心办理数字证书补办。补办时间为：周二 上午9：0011：30周四 上午9：0011：30补办数字证书时要携带全部要求的资料。五、数字证书的安装1、数字证书安装光盘里有数字证书存储介质和

12、签章控件安装程序，使用前请认真阅读使用说明书。2、如果电脑上安装有原来的数字证书存储介质管理工具，应该卸载后重新启动系统再安装此次光盘里的内容。卸载过程如下： 点击“开始”>“程序”菜单，找到“中孚key管理工具”选项，点击“卸载中孚Key管理工具”，点击“下一步”，按照系统提示完成原有USBKey管理工具的卸载。3、随存储介质提供的光盘为该存储介质的随机光盘，请按照使用说明书或光盘内的使用文档正确使用。如果安装光盘丢失，请下载本文附件五：数字证书及Web签章安装包，安装使用。4、数字证书的初始密码（PIN码）为“111111”。数字证书使用过程中，出现PIN码提示后，请输入密码。建议用

13、户在使用数字证书前按照使用说明书修改PIN码，以保障用户数字证书安全。请用户一定要牢记自己的数字证书的PIN码。您领取的数字证书U盘上有一个黄色标签，上面有一个4-5位的数字（标签号码）和您单位的名字。这个标签号码是数字证书中心的管理号码，不是您的证书的密码。请您一定把登陆采购平台的用户名和密码，与数字证书的密码分别管理并牢记，切记不要混用了。5、数字证书使用过程中，出现PIN码提示后，如果PIN码输入错误超过6次，数字证书存储介质将自动锁死，用户将不能正常使用数字证书。如果出现此问题，请及时联系证书中心解决。6 数字证书在使用时，采购平台的业务系统中会提示下载安装相关控件，请按系统提示下载安

14、装。六、数字证书的保管、测试、查询1、数字证书存储介质存放条件：a.请勿在高湿高温或低温环境下使用；b.工作温度在0-60；c.请勿放在高磁场环境中。2、在平台内的数字证书测试请您使用您从药品采购平台领取的登录帐号和密码登录到山东省药品集中采购平台中，在“综合资源管理”栏目中的“数字证书测试”栏目进行测试。可以全面测试数字证书本身的信息以及加密、解密、电子印章签章功能是否正确有效。测试前请将数字证书插入到机器，点击“数字证书测试”， 在KEY口令处输入你的数字证书的密码，然后点击“全部测试”，大约8秒种后出现：然后点击“数字签章功能”，在“请输入智能钥匙密码口令”处输入你的数字证书的密码，然后

15、点击“确定”，出现： 3在平台外对数字证书的测试，同时可以查询单位名称以及证书的有效期将数字证书插到机器上，点击“开始”>“程序”菜单，找到“中孚KEY管理工具”选项，点击“普通用户工具”，点击“验证用户口令”，然后双击“交换证书”，出现下面两个界面： 七、数字证书使用答疑数字证书使用过程中发现问题请及时与证书中心联系。数字证书控件安装及使用友情提示：1、数字证书控件的下载以及安装。请您使用IE浏览器访问山东省药品集中采购服务平台网站和安装相关控件，并建议您安装控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。建议您在下载控件程序时不要使用辅助下载工具软件，

16、以免出现控件程序下载不成功问题。2、如果您已经运行安装控件，但仍无法正常使用，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录：1）、设置受信任站点请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”“Internet选项”“安全”“受信任的站点”“站点”，在“站点”窗口打开后，将山东省药品集中采购平台网站“2）、设置ActiveX控件启用选项：（1）IE6.0版本的设置方法请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”“Internet选项”“安全”“internet”“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运

17、行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。（2）IE7.0版本的设置方法请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”“Internet选项”“安全”“internet”“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；E、下载未签名的Ac

18、tiveX控件：设置为“提示”；F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用J、运行ActiveX控件和插件：启用K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改3）、关闭IE弹出窗口阻止程序请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程

19、序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。4）、友情提示：目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽，所以建议您先关闭具有类似屏蔽功能的程序或将控件设为未免疫状态后，再运行安装或加载控件程序；加载安装完毕后，您可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。3、为什么查看数字证书时系统提示：“Windows没有足够的信息，不能验证该证书？”答：个别用户在查看证书时，有时会遇到如下提示：出现以上提示的原因是：您的客户端计算机未安装国家电子政务外网CA系统的根证书导致，但此问题不会影响在网上集中采购平台中的使用，按照山东省药品集中采购平台的操作流程进行操作即可。4、为什么用户在业务系统中没有看到签章的按纽？答：个别用户在业务系统中准备对上报信息进行签章时，点击的是