店铺会员专享帮助文档

1、店铺会员专享帮助文档文档名称：店铺会员专享帮助文档当前版本：V1.0编写时间：2017-10-12编写商家CRM目录1产品概述22会员营销活动22.1会员折扣启用32.2会员折扣设置53商详页会员折扣价格显示71 产品概述1. 产品介绍： 店铺会员专享是CRM系统为进一步优化提升店铺会员体验、商家复购回头率而特别推出PC、无线端的“店铺会员专享活动”，面向指定店铺内不同等级会员，设置“专享促销活动”，多渠道展示曝光，为店铺引入更多流量。2. 产品开放对象：全部商家3. 产品适用范围：适用部分商品短期促销活动2 用户营销活动2.1 会员专享启用1. 启用会员专享前提条件：启用会员专享时，需会员体

2、系为启用状态，即店铺会员等级已完成设置。2. 会员专享启用成功后，即可设置2.2 会员专享设置一、 步骤一 创建任务，如下图：1. 最多创建20个有效活动，一个活动最多2万个sku，最少6个sku2. 有效活动：pop促销系统审核通过的专享活动，审核中的活动数暂计入创建活动数量中，如审核失败则不计入3. 活动名称字段：默认文字显示”请输入长度为10个汉字或字符以内的标题”4. 开始结束时间：活动时间最长可选3年5. 对象类型：下拉选项。可针对不同等级创建不同专享活动二、 步骤二 添加商品1. 搜索框：支持按商品名称、商品编码、店铺分类、京东价格、上架时间搜索2. 按SPU选择a) 按sku总和

3、最多可选2万个sku，最少可选6个skub) 价格：指商详页实时京东价c) 类目：商品类目3. 按SKU选择a) 至少选择6个sku，最多可选2万个sku三、 步骤三 设置商品1. Sku限购数：最少50个sku参加专享活动2. 促销价：实时京东价*折扣=促销价 3. 批量设置：支持批量设置折扣4. 删除：可按spu、sku删除四、 步骤四 完成创建2.3 营销活动管理1. 成功创建会员专享后，在营销活动管理同步一条活动记录2. 可查看到活动编码、活动名称、创建时间、开始时间、结束时间、活动状态、目标会员、活动详情3. 可对未开始、待审核、已驳回、活动中状态进行删除操作3 商详页店铺会员专享价

4、格显示1. 商家通过CRM设置会员专享后，促销信息：根据店铺等级会员，显示不同促销价格。2. 商详页会员促销icon统一为：会员特价。3. 会员未登录场景a) 文字显示“请登录 确认是否享受优惠” 4. 会员已登录场景a) 会员已登录且判定有命中的促销价格（店铺会员等级折扣价、京东会员等级促销价、店铺会员专享价）时，在促销信息中展示当前用户所命中的各促销价中最低价格的一项：i. 如命中店铺会员折扣价，则显示相应店铺等级的折扣价格，文字统一展现为“店铺VIP价”。ii. 如命中京东会员促销价，则显示相应京东等级的折扣价格，文字相应展现为：您享受XX会员价“。b) 会员已登录且判断未命中任何一种会员特价，则显示最低促销价格。并在文字中提示如何成为可以享受此价格的提示。5. 详细规则：点击促销信息中详细规则,页面跳转到店铺会员中心页-会员专享模块：4 微信手Q店铺会员专享价格显示1. 商详页促销信息会员特价icon2. 通过会员特价-点击进入店铺会员中心新增店铺会员专享模