2020年残疾人辅助器具适配评估及监督服务项目

1、2020年残疾人辅助器具适配评估及监督服务项目采购需求书一、项目邀请函 2020年9月，拟将通过公开招标的方式，对我区2020年残疾人辅助器具项目招符合资质的供应商进行配送。为开展好有需求对象的适配评估以及加强对中标供应商配送时的监督，确保供应商提供的产品和服务能够达到我局的要求，现按照工作需要，将邀请第三方机构开展2020年残疾人辅助器具适配评估及监督服务，监督项目的服务包括但不限于以下内容：对申请的残疾人进行综合评估，提出辅助器具适配的专业意见；落实配送人员技术资质、项目实施方案、所配送的器具参数型号、指导开展器具操作适应性训练、服务告知、售后指引、落实回访服务等。欢迎有意向并符合条件的服

2、务机构于2020年6月15日前投递实施方案。具体需求详见采购项目需求书；联系人：唐先生，联系电话 附件：采购项目需求书发布人：顺德区民政和人力资源社会保障局发布时间：2020年6月8日 二、采购项目需求书一、采购项目概况为顺利开展2020年度全区残疾人辅助器具适配工作。根据顺德区残疾人辅助器具服务暂行办法(顺社20138号文)要求，现计划采购残疾人辅助器具适配评估及监督服务单位，对残疾人辅助器具适配工作进行适配评估和监督工作。监管辅具供应商产品质量及履行合同情况；对申请的残疾人进行综合评估，提出辅助器具适配的专业意见；指导残疾人及时掌握使用辅助器具的方法，提高残疾

3、人的生活能力；收集残疾人使用辅助器具过程中对服务工作的意见，提升残疾人辅助器具适配服务工作质量，为今后更好地开展残疾人辅助器具适配服务工作提供依据。二、采购项目名称：2020年残疾人辅助器具适配评估及监督服务三、采购项目预算金额：约210000元。1、辅助器具评估费用：约80000元。此项为据实结算，结算标准为：（1）辅助器具评估费用200元/人； （2）助听器耳膜制作费300元/人； （3）视力检查费300元/人。 2、辅助器具监督费用：130000元。最终结算金额不超过预算金额。四、采购数量：1家。五、采购项目内容和要求（一）采购项目内容（1）辅助器具评估服务1.对2020年提交辅助器具需

4、求的服务对象，实施上门或集中评估，针对申请的残疾人进行残疾程度、残疾部位、环境因素、需求情况等综合评估，提出辅助器具适配等个性化适配意见。2.针对有特殊辅助器具需求的服务对象，需要根据其需求及功能状况等提出针对性特殊定制辅助器具适配意见。3.针对申请助听器的听力障碍对象，开展听力测听、助听器耳膜制作等专业服务。4.针对申请助视器的视力障碍人士，开展专业视力检查，以配置其适合的助视器。（2）辅助器具监督服务1.监督所有产品来源是否符合中华人民共和国政府采购法的有关规定。2.监督所有设备是否是原厂商未启封全新包装、附件是否齐全，出厂是否合格，有无序列号、包装箱号与出厂批号是否一致，是否符合出厂标准

5、。3.监督所有设备有无提供出厂合格证等质量证明文件。对于影响设备正常工作的必要组成部分，无论在技术规范中指出与否，供应商都应提供在投标文件中明确列出。4.监督供应商所投货物如在实际供货时缺货，有无按合同要求提供同品牌、相同或更高配置的产品。5.监督所有设备是否包含正常运行所需的相关连接配件。6.监督方需监督供应商是否在约定的时间内，直接上门配送给残疾人家庭；是否按照要求进行安装调试，包括安装、调试、试运行等及其所需辅材，确保设备正常运行。7.监督供应商是否按合同要求委派专业技术人员、并熟悉产品性能及调试维护的技术人员进行配送；是否做好辅具的试用及适应性训练，帮助其适应辅具，是否教会使用者安全使

6、用，以及简单的日常维护保养常识培训，最终达到适合性检验及交付使用。8.监督供应商是否对于需特殊定制的辅具按照服务对象的功能情况和专业评估人员要求而进行适配。9.监督供应商回访服务。辅助器具交付残疾人或残疾人家庭使用一个月后及使用半年，供应商是否有安排专业技术人员进行回访服务。对提供的辅具使用情况进行跟踪回访，并记录回访对象的使用感觉及满意度情况，确保产品按照评估要求进行适配，符合使用者的需求，满意度是否达到要求。（二）采购项目要求 1、承接方按照采购方的要求，开展辅助器具适配评估工作；做好辅助器具评估记录；统计辅助器具需求；整理辅助器具评估档案移交采购方。（2020年8月15日前）2、 承接方

7、按照采购方的要求，跟进好辅助器具监督服务，做好监督记录，撰写监督报告，整理监督档案并移交给采购方。（2021年2月15日前）3、承接方应根据项目需求设计具体可行的实施方案，并按时按质产出成果（出具辅助器具需求汇总表；及辅助器具监督报告）。4、承接方应做好阶段性把控工作，落实资料收集、整理、分析等文书工作，兼顾过程中的舆情监控，并定期反馈相关进度给采购方。5、承接方未经顺德区民政和人力资源和社会保障局书面许可不得向任何第三方提供或泄漏与项目相关的所有保密信息。保密信息包括：手写、打印或其他可接触的方式记载的信息、资料以及电子数据、印章；以口头方式传递的信息；以代码、文字图形、分析注释、备忘录、研

8、究报告、编辑资料等各种方式出现的信息；在业务开展过程中以其他形式获得的技术信息和商业信息。5、按照公开、公正、公平开展项目监督，站在中立的角度，确定残疾人客观需求，不得徇私舞弊、维护技术服务的严谨性。 六、项目实施方应具备的条件 （一）在中华人民共和国境内注册，且具备独立承担民事责任能力的法人、企事业单位、民办非企业组织、社会团体或其它组织。 （二）具有良好的信誉和财务运作规范。 （三）具有完成本项目的专业技术能力，项目工作人员应不少于3人。专业技术人员不少于2人。要求：大专或本科学历，需具有执业康复医师或康复治疗师（中级师）资格，同时具备初级辅助技术工程（肢体方向）者优先考虑，专业技术人员必

9、须有丰富残疾人康复服务及辅助器具适配经验；熟悉残疾人辅助器具康复知识，熟悉辅助器具产品使用等。其他工作人员至少1人。要求：大专或本科学历，熟悉电脑操作，能及时将各项资料整理，并汇总统计。要求参与本项目的团队分工明确、执行项目的实操能力强。（四）具有与开展项目辅助器具适配评估及辅助器具监督服务相对应的相关设备设施及交通工具，能够顺利实施辅助器具适配及监督工作。 七、服务期限 2020年6月至2021年2月八、投标方案格式 （一）投标方案（详见三、投标方案格式）。投标单位可根据项目实际情况适当调整方案项目内容并增加相应的材料。 （二）投标方案需要同步提交电子稿（Word或WPS）、扫描仪（PDF）

10、、及纸质件（一式五份），（三）盖章要求：1.纸质件的封面及骑缝；2.内附的营业执照或登记证书复印件；3.内附的“诚信声明及授权委托”（签字及公章）。2020年辅助器具适配评估与监督服务项目实施方案投标人名称： （盖章）投标日期： 年 月 日投标文件目录一、投标人概况（一）基本信息表（二）营业执照（登记证书）（三）社会组织登记信息（网上查询截图）（四）项目实施人员证书（五）诚信声明及授权委托二、方案详细信息（一）项目内容（二）项目成果（三）项目进度计划（四）项目执行团队（五）项目经费 一、投标人概况（一）投标人基本信息表单位名称地址统一社会信用代码机构类型法人代表电话电子邮箱经营范围单位简介（含

11、成立时间、组织架构、运营模式、已获得荣誉等）单位优势及特长单位规模注册资本万元占地面积M2职工总数人建筑面积M2财务状况年度主营收入（万元）收入总额（万元）利润总额（万元）净利润（万元）资产负债率2017单位银行账号账户名称账号开户行（二）营业执照（登记证书）（三）社会组织登记信息（网上查询截图，详见样稿）（四）主要人员证书（五）诚信声明及授权委托致：顺德区民政和人力资源社会保障局关于贵方采购项目名称： 2020年辅助器具适配评估与监督服务项目 的投标邀请，本单位愿意参加投标，并按照采购项目需求书的相关要求，提供的材料及服务，提交的营业执照（登记证书）复印件与原件相符。本单位具有良好的信誉，在经营活动中没有违法记录，如有虚假愿承担相应责任。 本项目授权委托 为我方签订合同及办理其他事务的代理人，全权代表本单位参加投标响应，负责签署确认与递交一切文书资料，其所签署的一切相关文件，我单位均予以认可并按其所签署确认之文件内容执行。（注：如果法定代表人本人参加投标及签署相关文件，则自行删除授权委托的相关内容） 法定代表人： （签名或盖私章）， 投标单位：（加盖章