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文档简介

1、慧眼英才系统常见问题解答l 注册或登录类问题Q1：未注册的企业转入省厅注册时，应该如何填写单位信息进行注册？答：有关于在省厅网站操作时存在的疑问，您可以拨打省厅服务热线“12345”进行咨询。有关于在“广东政务服务网”上遇到的问题，请拨打“12345”进行咨询Q2：企业注册不成功或者账号密码丢失应该怎么办？答：关于企业注册不成功的问题可以拨打“12345”咨询。如果您的密码丢失，可以通过广东政务网平台进行申诉找回；也通过QQ群“336330976”，进入服务QQ群找管理员进行修改；可致电“8841889”，咨询如何找回。Q3：进入横琴慧眼英才系统后，单位登录页面显示为代码情况？答：请尝试刷新页

2、面。因系统要求单位登录采用广东省网厅统一接口，省网厅系统在进行省市切换的过程中，因此有可能出现短暂不稳定的情况。我们也正在积极与省网厅联系优化解决中。 Q4：企业未办理三证合一的，无法填写统一信用代码进行注册，怎么办？答：省网厅系统要求采用三证合一的统一信用代码，未办理三证合一的企业请前往相关窗口办理。也可以拨打省厅服务热线“12345”进行咨询。Q5：我们企业在英才系统中填写基本信息时，找不到相关的行业类型，怎么办？答：对于贵司所属行业的问题，可点击以下网址进行查询Q6：人员规模怎么填写?答：填写单位人员数量，请以数字形式填写。Q7：法人身份证正反面是否一定要300kb以上，有一些扫描件达不

3、到怎么办？答：系统要求使用300kb以上的文件，如果达不到可以拍照或者其他更加清晰的方式上传。Q8：法人不持有中国内地身份证明，需要使用护照、外国人长期居住证明以及港、澳、台身份证等进行身份验证的，在系统上无法填写相关证件信息,怎么办？答：系统目前已经可以支持护照以及其他身份证明信息了。Q9：企业年度利润额那里只能输入数字，若是负数，怎么填？还是填写0即可答：系统已经更新设置，企业年度利润额请以实际数额填写，可以是正数、负数或零。Q10：单位承诺书部分是否只能上传一个附件？答：单位承诺书部分支持上传多个文件，但需要上传完一个文件后，才可上传第二个证明材料。Q11：单位经办人审核员工资料的时候，已提交申请的员工信息，能不

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