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文档简介

1、XXX公司信息系统变更、发布、配置管理制度为规范信息系统变更、发布、配置与维护管理，提高软件管理水平，优化软件变更与维护管理流程，特制定本制度。信息系统变更、发布、配置工作可分为下面三类类型：功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成。功能完善维护指根据业务部门的需求，对信息系统进行的功能完善性或适应性维护；系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的修复，这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的；统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要，而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作。信息系统变更、发布、配置工作以任务形式由需求方（一般为业务部门）和维护方（计算机中心和软

2、件厂商）协作完成。信息系统变更、发布、配置过程类似软件开发、发布、配置，大致可分为四个阶段：任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。需求部门提出系统需求，并将需求整理成信息系统变更申请表（附件一），由部门负责人审批后提交给计算机中心。计算机中心负责接受需求并上报给信息主管院长。主管院长分析需求，并提出系统变更建议。计算机中心根据变更建议审批信息变更申请表。计算机中心根据部门提供的需求与软件开发商联系协同实现信息系统变更需求，产生供发布的程序。计算机中心组织相关业务部门的信息系统最终用户对系统程序变更进行测试。信息系统变更程序测试完成后，由计算机中心配置完善信息系统，正式发布并通知需求部门。计算机中心出具信息系统变更验收报告（附件二），需求部门签字验收。附件一信息系统变更申请表信息系统变更申请表变更申请人申请日期原需求内容描述变更内容描述变更的影响业务部门负责人意见：签字：计算机中心意见：签字：备注：附件二信息系统变更验收报告验收报告需求部门系统名称系统名称英文缩写系统版本任务完成情况栏*由信息技术部根据任务完成实际情况填写*任务名称实际开始时间实际完成时间【任务完成情况】：*由计算机中心简要概述任务完成情况*业务部门接受人签字：计

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