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文档简介

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2、要我要_。 要事第一要事第一80/20原则原则80/20原则原则虚假的必要的危机有限期的任务项目计划准备建立关系真正的创新领导的干扰一些会议一些报告浪费的逃避的活动DO IT NOWDO IT LATERDELEGATEDONT DO IT稍后做稍后做授权授权不做不做立即做立即做25-30%15%50-60%2-3%25-30%15%50-60%2-3%25-30%15%50-60%2-3%20-25%65-80%15%1%1. 1. 联结使命联结使命2. 2. 回顾角色回顾角色3. 3. 确定目标确定目标4. 4. 每周规划每周规划5. 5. 言行一致言行一致6. 6. 评估小结评估小结在下

3、列状况下具有效能：在下列状况下具有效能：当对方沟通的性质是逻辑的当对方沟通的性质是逻辑的当对方征询你的意见来协助时当对方征询你的意见来协助时当你与对方的情感帐户额度很高时当你与对方的情感帐户额度很高时“Do you really understand what I mean? 2、能专心听对方说话，让对方觉得被尊重 人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，沟通就有了基础。 开放式开放式情景对话：男：小姐，今晚你有空吗？女：没空！男：为什么没空？女：约人了！男：约谁了？女：你管不着！男：摆什么臭架子！女扬长而去封闭式封闭式情景对话：男：小姐，看你不着急走，是不是不用回家吃饭啊？女：是啊！男：有人请你吃饭吗？女：没有！男：不如我请你吃饭怎样？女：好啊！A BED存款取款结余情感帐户对帐单情感帐户对

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