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文档简介

万科物业九大特色服务有哪些对于万科物业人们都不陌生，万科物业九大特色服务有哪些？1、服务意识万科的服务理念就是“尊重客户，让客户满意”。理解并尊重客户，视顾客为朋 友。2、以IS09000为基础的规范化管理万科全员把质量管理和机制改进做为目标不停努力着。3、专业化建设万科物业总部每年都要制定出台一套新的业务操作标准。通过新的业务操作，为公司在管理上指明了一个更高的目标。4、以客户为中心的服务体系万科物业将“尊重客户，以客户为中心”这句口号付出实实在在的行动5、细节万科物业对于细节问题非常的关注。 因为他们相信关注客户的每一个细节， 才能 让万科物业走得更长久。6、社区文化一个小区的好坏离不开社区文化的建设。万科物业多年来都在倡导“大社区文化”，能带动不同年龄、层次的业户参与社区文化建设。7、做行业的领跑人虽说万科的管理规模不及其他一些企业， 但领跑不仅指规模，更是在思维、机制、服务等方面做行业的领跑者。8、集团内部的资源共享万科制定了强有力的管理核心来实现了集团内部在资金、人力、信息、技术等资源的共享和合理流动。9、主副业经营并举物业管理只是个微利行

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