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文档简介
1、客房部促销方案【篇一:客房促销十三种方案】酒店促销方案酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,企业商家 们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那 么酒店促销手段都有哪些?又该如何去使用呢?经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在 这样的一个钢筋混凝土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会 找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽脑汁,推出各种各样 的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。简单的说,酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一 种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给 客户呈献一种 产品”我们要利用这种溶合的硬件
2、和软件条件,有 针对性的来选择酒店促销手段下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。1、最后一分钟促销特惠酒店促销例:当日晚上10点后,商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼 品。因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议 为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下, 酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率 的标准,由酒店根据实际情况决定。2、礼品房例:礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些 总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式 不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。3、超级团购价例:买10送1
3、,凡当日一次性同时入住 11间客房,可减免1间价 格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百 元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团 体。使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。4、延时促销例:如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!或连续入住 4夜送一 百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你 不让他来住店都不行。使用说明:此类促销多用于同种房型的续住, 而续住不同房型多则不退少则补。5、提前预购价例:提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认,可享受 5 折疯狂优惠。使用说明:此种促销手段要求提前预订的时间相隔较 长,多出现在淡季促
4、销中,且限定某些房型,对付款或确认也有要求。6、常客礼品体验例:在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品 一份。使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入 住的次数,而不是房间晚数为标准。而礼品的强度,也可由酒店根 据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。7、热点事件促销例:高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多以社会事件为契 机如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能 短期使用。8、特殊人群促销例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多
5、为酒店根据自 身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。9、商家联合促销例:凡持*卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。使用说明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不 限房型并长期使用。10、限量超值抢购价例:百元超值体验价!标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得!使用说明:此类促销短期内具有很强的广告效应,但为 保证酒店效益,房间不宜过多。11、最低承诺价例:09年6月和7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。 在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。使用说明:此类 促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。12、全国/全城联通价例:0
6、9年11月,预付4000块,可享受本品牌内所有酒店,限房 型数量但不限夜数的优惠。使用说明:此类促销多于连锁酒店,也 多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。13、优惠顾客拓展奖励计划例:20009年6月1日至6月31日,每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月酒店消费达200元,可送一百元左右的赠品。使用说明:此类促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐 人的话)。因各个酒店情况不同选择性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通 广播和都市零距离前后广告宣传,再加上人员派发dm单。宣传周期为2个月,会大大增加客房的入住率。整体酒店客房入住率焕然 一新【篇二:客房促销方案】客房促销
7、方案酒店近期客房出售不是很理想,究其原因,经了解房型出租情况, 主要是麻将房入住率下降所引起。经调查了解周边酒店麻将房出租 情况,基本也都是不稳定状况。因本酒店麻将房整体房间状况和附 近快捷酒店麻将房相比并不占优势,有些小酒店的麻将房甚至感觉 要更好,但价格却比较吸引顾客。根据本酒店麻将房比较多的情况, 建议可以为感谢宾客对熙源酒店的长期支持和厚爱,值即将新春来 临之际,特推出酬宾优惠活动”为名义进行促销活动,另考虑到以往 春节期间酒店客房出租比较低的情况,此促销活动日期可考虑定为 三个月:2011 -12-12日至2012年2月11日,具体建议如下:一、麻将房房价调整为酬宾价 318元/间/
8、晚(接近85折)或328元/间/晚(接近9折),这种房价的调整能让宾客更直观的感受到优 惠。二、从12月12日开始,所有入住宾客,如客房消费达到3000元,可免费赠送标准间1间,如客房消费达到4000元,可免费赠送麻 将房1间。(12/12前入住的消费不计)。三、印制客房代金券若干张,代金券金额为20元/张,放置于餐厅收银台,可利用宾客在酒店用餐结账时送和客人,每次餐饮消费最 多赠送3张,客人持代金券入住时每间客房仅限使用一张。(如可运作,具体 使用规定细则另行确定)。四、总台灵活售房,如遇当天房间入住情况不理想,而客人又不需要麻将房时,可视情况经请示部门主管级以上人员批准,可将麻将 房内麻将
9、撤出,以标准间价格出租,最大限度的提高当天客房收入。以上建议为本人不成熟的一些想法,妥否,请批示!【篇三:酒店客房销售方案】加乐比酒店客房销售方案海峡动漫学院媒体创意2班施慧茹 20101361218于福建百思投资管理有限公司实习之作品一、推出钟点房1、1、 以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。钟点房的 房价不低于100元,只限于(小双房和小单房),如遇特殊房型需向部门经理及值班经理确认,方可销售。二、推出特价房特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158元/间天。三、开发会员2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方 案如下。a)存1万元(含1万元)以下享受客房
10、9折优惠;b)存13万元(含3万元)享受客房8折优惠;c)存35万元(含5万元)享受客房7折优惠。四、加强出租车的宣传2、制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及 人流量较大的场所宣传。3、设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正 面内容包含酒店名称、logo、电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房 型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。4、5、加强和出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。加强和出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。具体执行如下:a)以前台登记的房间数为准,可抽成 15元/间。月累积达10间以上 (含10间),赠送
11、活水馆体验票 2张;月累积达20间以上(含20间),赠送活水馆体验票 5张。b)前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、 的士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存 底。c)司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25日之前)做好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初( 5日之前)凭收据到 财务部结账领取现金。d)客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可 进入开收据。e)由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒 店柴经理负责过程监管。五、加强团队、常住客房的开发1、2、如果在前台一次性开房10间,赠送1间。开房10间,赠送1
12、间;开房18间,赠送2间;开房25间,赠送3间。3、和店内旅行社联系,签订租房协议。六、制定营销激励机制,促进全员促销注:本方案前台工作人员不参和员工介绍客人到本酒店住宿,可取得相应提成,特价房除外。具体 执行如下:1.2. 员工介绍散客到本酒店住宿,以前台登记的房间数为准,可抽成5元/间。员工介绍团队到本酒店住宿,开房5间以上(含5间),按房费*3%'提取抽成。不足5间按5元/间提取抽成。3.3. 员工有自己介绍的客人来酒店住宿,需提前向蔡经理报备,事后 补报无效。由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处, 指定由酒店柴经理负责过程监管。七、针对前台工作人员的激励机制对于自然客源(即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之 外),前台工作人员积极服务,可取得相应提成,具体执行如下:1、以个人登记的房间数为准,每开一间房可抽成1元。2、3、每月的前
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