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文档简介

1、屋顶使用管理规定(全面完整版)(可以直接使用,可编辑 全面完整版资料,欢迎下载)屋顶使用管理规定 为保护小区屋顶各项设施, 保证小区业主合理使用屋顶, 特制定 本规定如下:1、屋顶、屋面属于公共场地,由物业统一管理。为保护屋面、 防止坠物、方便管理、保证安全通向屋顶的门由物业统一锁上。2、屋顶四周没有防护设施,为防止发生意外,未经物业管理人 员同意,居民不得随意上屋顶玩耍,严禁在屋顶堆放杂物等。3、业主屋顶的太阳能如需上人维修, 请按照物业要求流程进行, 并且维修人员要使用的工具和维修材料要轻拿轻放, 不得损坏屋面防 水,维修人员不得挪动、损坏其他屋顶设施。屋顶的太阳能维修流程小区业主屋顶的太

2、阳能如需上人维修需按照以下流程进行:1、业主到物业向分管经理提出申请;2、业主按照物业要求进行登记并对维修人员的行为进行担保并 签字确认, 如维修过程中对屋顶设施造成损坏和其他损失, 由业主担 保赔偿。3、物业管理人员在维修中途可进行检查,如发现维修人员有对 屋顶设施损害的行为, 物业管理人员有权制止或要求维修人员停止维 修。4、维修人员在维修完工后要通知物业管理人员进行检查,检查 无问题后,由物业管理人员锁门。公司终端使用管理办法为使公司网格化服务管理平台更好地在日常工作中得到应用,通过信息化手段提高工作效率,为公司工作人员配备移动终端 APP程序开展工作。为了更好使用工作,加强 使用管理,

3、经研究特制定本办法,具体如下:一、终端使用用途终端在发放之日开通使用,根据工作要求使用终端,不能作为私人通讯工具,不许私自将工作借由他人使用。二、终端使用话费规定1、 公司为全体工作人员办理移动卡,基础费用每月138元,包含200分钟通话费和1.7G流量,费用由公司向街 道申请专项经费,专款专用。2、终端使用实际费用超出指定套餐标准,确属工作原因产生话费超标,必须凭话费清单及本人书面说明,报公 司分管领导审批方可报销。三、 工作使用约定1. 原则上公司配备终端所有权属于公司,因工作需要由使用的个人保管,如有丢失或人为等其他原因损坏的,由丢失人自行购机;2. 工作人员在领取时需签字登记,终端均属

4、公司财产,所有权归公司,不得过户、转套餐,不得据为己有3. 所有 按照国家“三包”规定享受售后服务,请使 用人员保管好相关资料,以备后用。 出现故障或其他异 常情况时,统一找公司分管处理,私自维修者公司不予承担 费用。不在保修范围内且人为损坏的,必须由 使用者在 最短时间内自行修理并承担所有费用。4. 使用工作 ,必须保持工作时间内通信畅通。由于 自身原因(退网、改号、拒接、不应答、或 损坏等)造 成通信不畅,影响工作联络而造成严重后果的,按照公司有 关规定处理。5. 所有配备 人员应妥善保管并爱惜 。四、工作 回收或更新 如中途发生人员变动或中途离职等情况, 终端由公 司收回重新分配。若丢失

5、的或损坏的根据使用情况作出相应 的赔偿。绿化管理暂行规定1、小区内的花草、树木、绿地、绿化设施是小区全体业主的共 有财产,绿化作物存活期后由小区物业服务中心负责养护和管理。 体业主要自觉爱护花草树木,对践踏、破坏园林绿化和设施的行为, 小区物业服务中心有代表业主委员会制止和要求赔偿的权利。2、行人和车辆不得跨越和通过绿篱,不得践踏、攀摘花草,不 得占用或任意迁移、更换、损毁花草树木。3、不得在树干上倚靠物品、晾晒衣物,不得利用树木搭盖、牵 挂或在树干上刻字、打钉、张贴广告等。4、不得向草地、绿地及园林景观内倾倒垃圾、污水、乱扔烟头、 纸屑,不得损坏、涂画园林建筑等。5、不得挤占、破坏绿化用地,

6、不得在绿化带内堆放物品。6、不得在绿化用地上栽种蔬菜、瓜果。展会管理规定、总则明确公司参展标准和操作流程,掌握国内外的大型专业展会的行 情,持续改进和完善公司展会的组织、开展和管理工作。二、适用范围本制度适用于展会的组织、信息收集和参展的程序管理。综合办行 政管理员为展会统一负责人,原展会负责人赵业水与刘建开应与综合办 行政管理员进行工作交接,并负责给综合办行政管理员提供之前参加过 的展会相关资料。三、展会操作规程(一)国内展会参展操作规程第一步:收集资料。收集与本公司业务相关的专业展会信息,并 与展会组委会取得联系,向其索要参展指南以及参展注意事项;第二步:确展。经公司研究后确认参展及参展人

7、员,筹备参展计 划及人员分工;第三步:签订合同。与展会组委会联系、洽谈合同签订事宜,合 同签订后,催促对方尽快确认展位;第四步:签订广告合同。与展会组委会联系,确定本次会议的广 告代理商,如需广告宣传,经公司领导批准同意后,与其联系并签订 合同,办理相关事宜;第五步:办理参展商证、参观证。摊位确认后,向组委会询问参 展商证和参观证办理的有关事项, 确定参观人数后,酌情办理参观人 员的证件;第六步:预订房间。展位确认后,尽快预订房间,房间尽量订在 展区附近或交通便利、价格适中的酒店,做到既节省费用又方便与客 户洽谈;第七步:展会筹备。在展前的筹备时间内,参展人员按展会方案分工实施完成;第八步:展

8、前动员。展前要求召开参展会议,以确保参展过程中 万无一失;第九步:参展总结。将各人汇报附在材料后归档,并将所有带回 的客户名单输入公司客户名单,所有影像资料,在电脑中存档;第十步:存档。将所有展会的资料汇总装订成册,经董事长审批 后存档,要求在电脑和档案橱中各保存一份;第一步:落实政策补贴。根据国家、省、市相关规定办理相关 手续,积极申报各项扶持政策。(二)国外展会参展操作规程第一步:收集资料。通过因特网和各类信息刊物收集与本公司相 关的专业展览会,特别是国际专业展览会;与展会的组委会或中国承 办方联系,向其索要参展指南及注意事项;第二步:确展。经公司研究后确认参展及参展人员,筹备参展计 划及

9、人员分工;第三步:签订合同。与展会主办单位或组展方联系洽谈签订合同 事宜,合同签订后,催促主办单位或组展方尽快确认展位;第四步:签订广告合同。与展会组委会联系,确定本次会议的广 告代理商,如需广告宣传,经公司领导批准同意后,与其联系并签订 合同,办理相关事宜;第五步:展会筹备。在展前的筹备时间内,各人按展会方案的分 工实施完成;特别注意如参展形式为特装展的,应做好展台的设计、 搭建工作;第六步:签证办理。摊位确认后,向主办机构询问签证的有关事 项,督促参展人员办理护照,要求对方寄发邀请函,随后安排办理签 证;该项事宜由组展方统一办理的,应积极配合提供相关证件;第八步:预订房间及往返机票。展位确

10、认后,应尽快预订往返机票及房间,房间应尽量订在展区附近或交通便利、价格适中的酒店, 做到既节省费用又方便与客户洽谈;第九步:展前动员。展前召开参展要求会议,以确保参展过程中 万无一失;第十步:参展总结。将各人汇报附在材料后归档,并将所有带回的客户名单输入公司客户名单,所有影像资料,在电脑中存档;第十一步:存档。将所有展会的资料汇总装订成册,经董事长审 批后存档,要求在电脑和档案橱中各保存一份;第十二步:落实政策补贴。根据国家、省、市相关规定办理相关 手续,积极申报各项扶持政策。四、展会管理实施细则(一)参展目的企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传和信息收集。(二)参展原则1)参加展会应本着严

11、谨、经济、实效、符合市场战略的原则, 避免盲目、冲动及铺张浪费的参展行为;2)参展前应认真了解展会信息,仔细阅读参展商手册,并做好 真实性调查等风险防范工作;3 )参加展会应做详细周密的策划,包括展位的选择、展台的布 置方案、广告的发布、目标客户的邀请等;4)除布展工作外,应强调参展人员的作用,做好明确的职责分 工和展前培训,展示公司团结、专业的良好形象,把握商机;5)展会应与市场拓展紧密集合,国外展会是我公司拓展市场区 域接触客户的主要途径之一,展会后应及时、积极跟进,做好后续宣 传和客户开发工作;6)展会结束后应做效果分析并提交总结报告,积累参展活动经验(三)年度展会计划组织展会负责人应在

12、每年 12 月份对下一年度展会的信息进行收 集,并整理为展会信息报告 ,发给国际项目部,国外展会具体市 场调研由国际项目部负责, 国际项目部对收集后的展会信息应做初步 的评价,对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析,选定目标 展会;综合办行政管理员负责 在每年 1 月份根据各项目部意见, 整理、 确定本年度展会信息及参展提案报公司领导研究确定, 企划法务 室赵业水与采购履约部刘建开负责协助综合办整理 展会信息机参提 案。1)信息调研综合办行政管理员 应对目标展会做详尽的信息调查, 包括:主办 方、承办单位、举办时间、展馆位置、承租信息、展位信息、展会影 响力、往期影响和反馈、参展单位、参观

13、者范围等。国际项目部经理 应配合外联员做好该项工作, 通过咨询展会所在国代理商考究展会的 真实情况;如赴国外参展,还应了解当地语言、 政治环境、文化风俗、 交通和食宿信息等。 (企划法务室与采购履约部刘建开负责协助综合 办处理相关事宜 )2)价格及优惠政策落实综合办行政管理员 在参展前应与主办方或组展单位咨询价格, 争 取国家、省、市方面的各项优惠政策。对我公司拟长期参展的展会, 应与主办方或组展单位建立良好关系, 以获得优惠的参展价格, 好的 展位和相关待遇。3)参展财务预算 在提交参展计划提案时应做好财务预算,包括:参展费用、特装 展示布置费用、展品运输保管费用、广告费用、宣传赠品费用、人

14、员 差旅费用等其他可预见费用;参展的投资规模应参考展会对市场战略的支持作用、 对区域市场 销售的现实作用、品牌宣传和企业宣传的影响力。(四)参展筹备工作1)定立合同决定参展后应与主办方或组展单位订立合同; 如有条件, 事先核 实后,请法律顾问出具意见和确认。2)展会策划综合办行政管理员 针对每一展会制定详细的参展方案并负责落实。 展位选择 展位应选择有利位置,主要考虑:出口、入口、中厅、休息区、 餐饮区、洗手间附近等人流密集地段。避免选择死角、长排中段、有 墙柱障碍等展位;展位的大小可根据具体需要选用标准展位、 双展位、特装展位以 适合品牌形象策略;选择展位前, 应了解附近展位的厂商信息和展示

15、方式, 并作出必 要的设计调整。 展台布置和展品陈列展台布置的基本原则:远观效果醒目、 有冲击力,近观效果舒适、 明快,整体效果协调; 展位结构和图片序列应考虑人流密度和流向; 无论标准展位还是特装展示,都必须增加照明灯光; 展品和图片的展示高度应符合人体身高和视角; 展区微观细节构造应考虑:展台、展架、展示墙、标牌、标识、 洽谈区,图片设计、说明性文字、动态屏幕演示系统、布展使用材料 材质(一次性 / 重复性)。 广告信息的发布 根据需要可考虑在会刊发布广告,可以封面和页内文章形式发表。 可根据需要选择条幅、彩球等展会外设广告; 在参加展会前三个月, 可以考虑在有影响力的网站、 刊物上发布

16、报道,以扩大知晓度。 目标客户的邀请 参展前应邀请潜在客户、原有客户、目标客户前来参加。 展品及模型的运输和保管各种资料及展品及模型应在展前 3 个月列出明细清单并制定运 输方案,综合办专人负责,展后应对展品进行核对,对损坏、丢失等 情况进行汇报。(五)参展人员根据展会的规模, 应配备相应的参展人员, 并做明确的职责分配 和展前培训。人员主要包括:展会项目经理、项目助理、专业技术人 员,参展前 2 个月由国际项目部提报并报公司领导批准。1 )参展人员的职责展会项目经理:了解市场和广告需求; 监督展位的制作和设计方案; 保证布展时 模型和文件的及时到场; 保证展期提供充足的材料和宣传品, 确保公

17、 司形象反映在展会上; 负责资料和宣传品的分发管理并解答提问; 负 责展品的清点和汇总;负责信息的收集、汇总和整理;负责参展人员 的管理;撰写展会总结报告。专业技术人员:必须是经验丰富的技术人员, 对产品和技术细节非常了解, 在参 观客户的要求下进行产品演示, 或预先安排演示; 对客户提出的技术 问题进行回答;撰写信息收集和产品反馈报告。项目助理:主动问讯驻足的参观者, 并对公司和产品的概况进行介绍; 将参 观者引导给项目经理或专业技术人员; 分发宣传品和纪念品; 指导客 人填写信息和联络表格; 恭送问询者离开, 负责展会客商来访登记表 的填写、整理及展会客户信息汇总表的汇总; 会后负责撰写展

18、会总结。2 )人员规范和培训 全体参展人员要求统一着装;佩戴名卡;态度亲切主动,举止合 乎礼仪;谈吐规范,富有热情;对参展的必要事项、信息和规范应该 做事前培训, 由负责展会所在国的市场部负责。3)参展人员培训内容 参展意义、目的和理念,展览必要常识(当地风俗礼节、展会性 质、目标客户锁定等) ;行为、规范和礼仪;职责分配和合作沟通; 活动时间表;产品知识及常规问题的统一回答;信息的收集。(六)展会的总结 展会结束后应该对参展的效果进行总结和评价。 必须指出, 展览 的效果,尤其是潜在影响力不易测定,因此,对展览的实效分析不宜 作不切实际的要求。1 )效果分析 包括参观流量、有效客户数量、展览对销售的促进效果、客户对 该次展览的印象等等。2)信息收集信息收集应作为展会活动的一项重要内容。 信息内容包括: 行业 信息、产品发展动态、新技术、竞争对手信息、客户信息、客户质询 和建议、展示设计趋势和改进等等;可考虑安排专门的信息收集人员, 不参与展台展示活动以起到身 份隐蔽作用,主要负责收集其他竞争对手信息。3)总结报告展会总结报告应在参展后 10 个工作日内

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