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文档简介
1、年员工对医院满意度调查分析(可以直接使用,可编辑 优质资料,欢迎下载)2021年员工对医院满意度调查分析表本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计30份收回30份,回收率100%,调查情况如下:项目7满意、比较满意一般不满意满意度一、医院管理:1、你对院领导的总体印象206450%2、你对职能科室领导的总体印象223536%3、你对本科室领导的总体印象285328%4、你认为医院的制度是否能够得到有效 的执行:195657%二、工作、生活环境1、对目前工作环境:2144142.8%2、医院对你工作、生活的关注213642.8%三、工作本身:1、你对目前的工作是否满意:206450%
2、2、你对自身工作表现是否满意:303、你的工作是否得到了领导及同事的认可304、你认为目前工作中存在的冋题是305、上级对下属提出建议的反馈与落实262215.38%6、你对科室发展工作是否满意:204650%7、你对当前收入、福利是否满意:8511636%8、你认为医院对员工培养的重视程度:1339538.4%行政部门:满意度上报院办会, 院办会召开专题会议组织研究此次问题,要求医院定期进行科室随访,不断提高管理水平,并组织检查 医疗护理工作,并米取积极有效的措施,保证不断提高医疗质量,深 入科室了解和检查诊断、治疗、护理情况,必要时领导危重病人的会 诊抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施不
3、断提高护理质量,使医 生、护士基本满意,满意率很咼。医院职工满意度冋卷调查表医院工作同志:您好!我们是XX市医院评审领导小组办公室,现对你院进行医院满意度调查,恳 请您利用几分钟时间填写这份问卷。 本问卷请以最直接的看法逐一填写, 采取不 记名方式,回答内容均予以保密。感谢您的热心参与!XX市医院评审领导小组办公室年月曰(A)对组织评价题号目 项很满意满 意不满.、几 意很不满意LA制OnEm 二 理 院 医 对 您3 A度«意nA4的 作 合n5 A意uE意 层 阶 m 二 理 管 对OnE的 式 于n(B)对管理评价号 题目 项很满意满 意不满意很不满意1 B意 m 二 理BB意
4、 m 二 理B3意 m 二 理B4意 r 品BB意 r 品 障B6意 r 品(C)工作满意度号 题目 项很满意满 意不满意很不满意感 冃 所 上 作 工 对 您n感到 感 向 影感 感8感感C7对工作上所提供的升迁机会感到C8对于目前的工作量及工作时间比例的满意度(D )对人才工作评价题号目 项很满意满 意不满意很不满意等 洁 清 光 风 通 如 否叵等 乂曰 噪 污 防 如 意 < 否 是 备 设 全 安 院 医 于 对 您D3意< 否 是意< 否 是 业 专 的U意< 否 是 程D6意 否意< 否 是n叵意 Ti 否 所 于 对 您公司满意度调查表姓名性别年龄
5、学历所属部门岗位/职务入职时间调查内容:(在符合选项打“V)”职业发展方面1、认为公司未来会有很好的发展匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同2、作为公司的一名员工,我相信公司是可以充分信赖的 匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同3、我认为未来在公司内部,自己还有充分的发展空间匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同4、公司给我提供了积累新经验和成长的机会匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同5、我的上司对我的个人发展提出过指导匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同6、我认为我在公司的工作非常有保障匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同企业文化、体制管理、任职履职方面:7、我认同公司的企业文化
6、和核心价值观匚认同基本认同 一般 不太认同 不认同8、我感觉公司的整个工作环境与企业文化相匹配匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同9、公司/部门的使命、策略和目标为我提供了明确的工作方向匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同10、公司部门和岗位之间分工非常明确,职责清楚匚赞同基本赞同 一般 不太赞同 不赞同11、我对我的上级勇于承担责任的态度感到满意基本满意寸般不太满意不满意I12、我能够在正常工作时间完成我的工作职责匚赞同基本赞同 -般 不太赞同 不赞同13、公司制定的 管理规定及劳动纪律 是公平合理的匚赞同基本赞同 -般 不太赞同 不赞同14、我对公司的目前的考核制度有清晰的了解匚赞同基
7、本赞同 -般 不太赞同 不赞同15、我认为公司对员工的业绩考核与薪资、奖金的发放关联度很高匚赞同基本赞同 般 不太赞同 不赞同16、我认为公司的晋升制度很公平匚赞同基本赞同 般 不太赞同 不赞同17、 员工的意见和建议可以顺畅的向公司/部门反映并可以得到快速有效的反馈匚赞同基本赞同 -般 不太赞同 不赞同18、19、在工作中,我能够感受到部门内团队合作的氛围匚赞同基本赞同 -般 不太赞同 不赞同20、我认为公司为了更好的发展,应该进行管理变革同基本赞同 一般 不太赞同 匸不赞同21、你认为公司现有的职能制组织结构是否能适应现在的发展能适应 基本适应 -般不适应 不了解22、公司如果进行组织结构
8、变革,你认为哪种模式更利于公司后续发展。统的直线职能制产品事业部制区域事业部制23、如果公司进行管理变革,我 会支持并积极参与。匚赞同基本赞同 -般 不太赞同 不赞同薪酬福利方面:24、考虑到薪水、制度、加薪、福利等综合情况,目前的薪酬与过去相比:满意基本满意 般不太满意不满意25、公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好匚赞同基本赞同 -般 不太赞同 不赞同26、与我的能力及实际付出相比,我对自己的报酬感到满意基本满意 口般不太满意不满意匚27、28、只要我工作表现好,一定会得到加薪机会匚赞同基本赞同 -般 不太赞同 不赞同29、我对自己的报酬与同职位(等级)但不同岗位其他同事报酬相比感到满意
9、基本满意 寸般不太满意 匚不满意30、与我在其他单位的同学、朋友相比,我对自己目前的薪酬水平感到满意基本满意 般不太满意 不满意31、薪酬管理对员工的激励程度满意 基本满意 一般不太满意 不满意32、对最近一次加薪幅度感到满意 匚基本满意 一般匚不太满意 不满意调查说明:为了解员工对公司目前管理状态的真实想法,以便促进公司各项管理工作科学化、合理化,提高公司整体管理水平。现对各部门员工进行此次调查,希望大家从公司及自身利益出发,积极配合,认真、客观、详实地填写该调查表。XXX 制表企业公司员工满意度问卷调查表为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作 环境等各方面的满意程度,特
10、制定本调查问卷,以期通过调查能为公司 的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求, 实现公司与员工的共同发展。调查问卷说明:(1) 本调查问卷共有35个问题,简明扼要并易于回答。(2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保 密,所以你可以放心做答。(3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的上打“V”境表日期筛一月日性别男女翠 龄25岁以下口26-35岁 口3&-45岁 口46岁以上文化程JS小学及以卜 口樹中高中/中令 口人守 L本科及以上总经办 環:目亂屜库 口财务部 匚物控部1_业等部
11、外賈部品质部采购部an部工程器生产部样机訓单吒部 匚为业邵售JS部 ClklH了瞰部(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“V”。)工作/发展1. 我的工作使我有个人成就感。A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意2. 我认为公司为我提供了成长和发展的机会3. 我认为目前的工作具有挑战性A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意4. 未来的一年,我希望参加更多的培训A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意5. 如果我负责一个项目,我能获得足够的资源去完成工作A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意6. 即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力A很不同意B不同意C 一般D
12、同意E非常同意7. 在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工 作A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意8. 我认为其他部门都真正了解我们在做些什么A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意9. 如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意10. 我很明确自己的工作职责与目标A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意11. 我觉得公司组织架构的设置很合理A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意12. 我认为我没有受到了多重领导A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意13. 我觉得公司主要业务流程很合理14. 我希望在公司长期工作A很
13、不同意B不同意C 一般D同意E非常同意工作环境 / 员工关系15. 我认为公司目前的工作时间安排及加班制度合理A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意16. 我认为公司环境卫生情况很好A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意17. 我对公司的食宿感到满意A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意18. 我对领导给我的支持和指导满意A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意19. 我很信任我的主管 / 经理,在我需要时他总能帮助我A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意20. 我很愿意向上司或公司管理层提出好的建议或意见A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意21. 上司在与你说话时的表
14、情、语气、态度让你感觉不舒服A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意22. 我认为同事的工作关系很融洽A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意23. 我是总是有机会向上级畅谈我的感受与看法24. 我觉得我的直接上司有时很官僚,并不真正了解我工作具体情况A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意薪资与福利25. 与其他同类企业比较A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理26. 薪资与业绩的关系A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理27. 薪资与能力的关系A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理28. 对目前的薪资福利感受A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理29. 我对公司奖金的计算与付
15、给很满意A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理30. 我认为公司福利制度很完善。A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理31. 我认为我的薪资收入很合理。A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理 其它32. 如31题A或B,请回答本题:我对薪酬不满的主要原因在于 (可多选):A 与同事比较,不公平B 与市场上同等职位比较,不公平C 我的能力或责任增加,收入却没有相应增加D 不适应公司薪酬政策E其他(请注明):33. 除了岗位与级别,我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有(可多选):A 工作经验及个人能力 B 学历 C 在公司服务年限D 绩效考评的结果 E 不希望有差别 F 其他(请注明): 34
16、. 如 33 多选,请注明所认为最重要的一项。A 工作经验及个人能力 B 学历 C 在公司服务年限 D 绩效考评的结果 F 其他(请注明): 35. 相对于提高工资, 我更愿意公司改善福利, 使我的生活会更有保障。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意36. 我认为公司很有必要对员工的工作进行考评, 让管理层了解每位员 工工作业绩。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意37. 如果要进行绩效考评,我认为应考评(可多选):A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D 工作能力 E 与以往比较 其他( 请注明) : 38. 我对将来的想法 : A 继
17、续服务公司 B 可能跳槽 C 难说 D 其它39. 我认为目前跳槽的最主要原因是:A 公司没前途,谋求个人发展 B 工资太低 C 个人能力没有充分发挥D人际关系不好E福利不好F其它原因40. 对于我,选择职业时重要的因素有(可多选):A 薪酬 B 提高能力的机会 C 人际关系 D 工作成就感 E 上班地点41. 第 40 中我认为最重要的因素是:A 薪酬 B 提高能力的机会 C 和谐的人际关系 D 工作成就感 E 好 的工作环境 F 其它42. 我认为公司目前存在的最主要问题是 :A 市场 B 管理 C 技术 D 人才 E 环境 F 其它43. 我最希望用 方式奖励员工的出色表现 :A 加薪
18、B 奖金 C 表彰 D 升职 E 培训 E 其它44. 我对于自己目前工作量的看法是: A 非常的多 B 比较多 C 刚好 D 太少 E 可协调45. 如果公司有培训的机会, 你会选择参加哪些方面的培训? (可多选)A计算机B英语C管理方法D专业技能E交际能力H其它46. 你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:A 做得很好 B 做得一般 C 有一些欠缺 D 做得很不够47. 你在公司最满意的地方是:A、无B、收入不错C、关系融洽D、工作有保障E、能发挥才能F、福利好G、工作有兴趣 H、其它48. 你在公司最不满意的地方是:A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才能F、福利G、工作无兴趣 H、其它49. 你认为本公司存在的主要问题是:A、人员素质差B、人际关系复杂C、职权不清D、分配平均E、考核流于形式F、沟通不畅G、权力过分集中H、制度不健全I、发展目标不明J、其它:50.
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