电子商务时代下的现代企业经营管理对策

1、电子商务时代下的现代企业经营管理对策电子商务是指买卖双方利用现代开放的互联网络，按照一定的标准所进行的各类商业活动。电子商务是随着Internet发展而发展起来的。从1997年开始，电子商务发生了质的飞跃，它真正超越大公司的应用范围而形成了一个全球性的经济现象。电子商务的飞速发展，其特殊的经营模式，必然会改变我们传统的管理模式和管理理念。无论电子商务将来的走向如何，至少它在管理上对我们的影响是巨大的。在由工业社会的产业经济向网络经济转变的过程中，电子商务是一种非常重要的、关键的手段和措施。它是网络经济与传统经济的桥梁，是企业由传统经济跨入网络经济的必由之路，因而，电子商务对现代企业经营管理的影

2、响是直接、深刻和全方位的。一、电子商务对现代企业经营管理的影响电子商务对现代企业经营管理thldl的影响面广而大，如在组织结构、管理模式、生产经营和销售管理等方面，但是综合分析来看，其主要的影响在以下两个方面：1.生产经营电子商务对企业生产经营的影响主要表现在以下几个方面：(1)降低企业的交易成本。首先，电子商务降低企业的促销成本。据国际数据公司的调查：利用因特网作广告媒体，进行网上促销活动，结果是销售额增加10倍，而费用只是传统广告费用的1/10。其次，电子商务降低采购成本。利用电子商务采购系统，企业可以加强与供应商之间的合作，将原材料采购与产品制造有机地结合起来，形成一体化信息传递和处理系

3、统。通用电器发言人说：自从采用电子商务采购系统后，公司的采购费用降了30%(人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%)。(2)减少企业库存。旧M个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在适当的水平，从而把库存成本降到最低。(3) 缩短企业的生产周期。网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式。第一，开发者可以利用网络快速地调研市场，了解最新的需求；第二，开发者可以利用信息的传播速度迅速收到产品的市场反馈，随时对开发中的产品再改良；第三，开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况

4、，从而适当调整自己的产品。(4) 增加企业交易机会。网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制。企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务。不间断地运作给企业增添了许多交易机会。2. 销售管理(1) 传统经营模式通过各种媒体做广告，需要对复杂的销售渠道进行管理，并且目标市场受到地域的限制，这是一种销售方处于主导地位的强势营销，而电子商务环境下的网络营销是一种主动方在于客户的软营销。(2) 由于受到地域的限制，传统企业所面对的市场是有限的，而利用互联网进行商务活动则使企业直接面向市场，在网上展开的营销活动，面对的就是全球市场，能够针对全世界每一个客户，电子商务就成为企业最好的国

5、际交易平台。全方位展示产品，促使顾客理性购买。从理论上说，顾客理性地购买，既能够提高自己的消费效用，又能够节约社会资源。网上销售可以利用网上多媒体的性能，全方位展示商品功能的内部结构，企业通过网络展示商品的质量、性能、价格及付款条件等，从而有助于消费者完全地认识了商品及服务后，客户各取所需，发出订单，再去购买它。传统的销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给顾客，但对商家而言，必须有相应的基础设施来支持，如仓储设施、产品展示厅、销售店铺等，从而增加了销售成本，对一般顾客而言，一方面，顾客需要亲临现场，花费时问、精力等成本；另一方面，顾客对所购商品的认识往往是很肤浅的，也往往容易被商品的外观，包装

6、等迷惑。IS子商矜是指方利用垣代放的互耳端周格，按照一定的襟隼所迤行的各类直商it活勤。霜子商矜是随著Internet彝展而彝展起来的。191997年II始，霜子商矜凌生瞭K的来蹬，它真正超越大公司的鹰用范圉而形成瞭一低1全球性的湃现象。霜子商矜的来速凌展，其特殊的系密管模式，必然曾改建我凭傅统的管理模式和管理理念。瓢三俞翟子商矜4辱来的走向如何，至少它在管理上封我凭的影警是巨大的。在由工渠社曾的滥傅燮的遇程中，霜子商矜是一槿非常重要的、的手段和措施。它是女同舆傅湾的槁梁，是企I!由傅跨入余周的必由之路，因而，霜子商矜封i1代企10圣管管理的影警是直接、深刻和全方位的。一、霜子商矜望把f1代企

7、10墨管管理的影警霜子商矜封垣代企管管理thldl的影警面H而大，如在结横、管理模式、生管和金肖售管理等方面，但是粽合分析来看，其主要的影警在以下雨彳固方面：1 .生管霜子商矜封企it生羟管的影警主要表琪在以下黑彳固方面：（1）降低企棠的交易成本。首先，霜子商矜降低企it的促金肖成本。除数摞公司的查：利用因特区周作廉告媒迤行上促金肖活勤，结果是金肖售额增加10倍，而费用集是傅统II告费用的1/10。其次，霜子商矜降低采瞒成本。利用重子商矜采JW系统，企it可以加强舆供愿商之的合作，符原材料采瞒典筐品制造有檄地结合起来，形成一化信息僖遮和虑理系统。通用重器彝言人i：自优采用H子商矜采JW系统彳麦

8、，公司的采瞒费用降瞭30%队工成本降低瞭20%，原材料成本降低瞭20%)。(2)减少企渠康存。旧M彳固人系统集困徙1996年鼠始愿用霜子商矜高级言十副系统。通系统，生商可以隼碓地依摞金肖售商的需求来生道檬就提高瞭康存周醇率，使康存量保持在遹富的水平，优而把康存成本降到最低。(3)缩短企渠的生崖周期。余周给技秫亍的来速彝展卷滥品的典tStF提供瞭快捷的方式。第一，者可以利用区周格快速地研市埸，瞭解最新的需求；第二，者可以利用信息的停播速度迅速收到崖品的市埸反f!,随日寺封彝中的滥品再改良；第三，彝者可以利用余周格瞭解到兢事封手的最新情况，彳处而逾富整自己的品。(4)增加企棠交易檄曾。余周络的放性

9、和全球性使得H子商矜不受日寺空的限制。企渠必须速不断地卷世界各地的客户提供技秫亍支持和金肖售服矜。不断地作给企渠增添瞭多交易檄曾。2 .金肖售管理(1)傅管模式通遇各槿媒II做廉告，需要封彳复亲隹的金肖售渠道迤行管理，加且目襟市埸受到地域的限制，道是一槿金肖售方虞於主醇地位的强势管金肖，而重子商矜璟境下的女罔格管金肖是一槿主勤方在於客户的款:管金肖。(2)由於受到地域的限制，僖统企棠所面封的市埸是有限的，而利用互瞪瀛i迤行商矜活勤即使企棠直接面向市埸，在余周上展的管金肖活勤，面封的就是全球市埸，能多旬金十封全世界每一他客户，fg子商矜就成卷企渠最好的阈除交易平耋。全方位展示崖品，促使II客理性

10、瞒黄。优理it上据真客理性地瞒黄，既能多旬提高自己的消费效用，又能为余勺社曾资源。余周上金肖售可以利用上多媒的性能，全方位展示商品功能的内部结横，企渠通遇展示商品的K量、性能、格及付款修件等，徙而有助於消费者完全地言森俄瞭商品及服矜彳爰，客户各取所需，彝出言丁军，再去瞒黄它。傅统的金肖售在店辅中虽隹然可以把真1T的商品展示给K客，但封商彳家而言，必须有相鹰的基磁毅:施来支持，如盒畲群在施、滥品展示盛、金肖售店辅等，优而增加瞭金肖售成本，封一般K客而言，一方面，K客需要貌陶琪埸，花费日寺冏、精力等成本；另一方面，II客封所瞒商品的言忍往往是很）T®的，也往往容易被商品的外觐，包装等迷惑。仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfurdenpers?nlichenfurStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'etudeetlare