客源特征描述讲课讲稿

1、客源特征描述行为群类别群特征购房主要愿望需求房型购房看重排名前三位首次购 房新晋打工族、20-30岁，刚刚踏上工作岗位，拥有良好的职业前景，现和父母一起居住在八十年代建 造的住房中为结婚成家做准备一房、二房1、房价2、3、地段交通4、5、建筑外观年轻公务员、25-35岁，刚进入政府部门工作不久，现和父母一起居住在八十年代建造的住房中年轻创业者、20-30岁，白手起家，现和父母一起居住在八十年代建造的住房中外来新移民受过高等教育的引进型人才，目前居住与市中心租来的房子中落地生根、解 决居住问题首次换房金融人士、金融业从业人员，一般在银行、证券等机构上班，有较好的经济基础，现居住于二十世 纪九十年

2、代建造的小区中改善居住环境三房、复式1、地段交通2、房型3、建筑外观科研专家在科研领域工作的专家，通常居住于国家或当地科研机关或研究中心分派的公房中专业人士、医生、律师等专业人士，有良好的经济水平，现居住于九十年代建造的较高档的社区中斗-+/L. ,'>'>/. TV 文教学者、受过高等教育，多为大学院校教授、研究员等，居住于离大学较近的自行购买的小区中中年公务员、在政府部门工作了较长一段时间，享受过分房福利，现居住于政府分派的公房中离退休干部、60岁以上的离退休人士，在职时在政府机关或企事业单位工作拥有较高的职位，较好的待遇，目前居住于市区七八十年代建造的公房中普

3、通白领、从事各种白领或文员工作，有稳定的职业和收入，居住于九十年代开发的社区中工薪阶层工人阶层，普遍在 40岁以上，居住于八十年代建造的公房中二次以 上换房私营业主、私营小业主，通过经商拥有一定的家产，从公房搬到商品房后希望进一步改善居住环境提升生活档次复式、别墅1、房型2、建筑外观3、发展商企业家、大企业的CEO，现居住于市中心的高档社区中中级以上干部现居住于市中心政府分派的住所中投资置年长富足人士、工作稳定，收入丰厚，拥有一笔闲钱用做投资投资获益单身公寓、1、项目知名度产三房2、发展商外地投资客外地以买卖房产赚取利润为目的的投资客3、建筑外观备注：购房看重因素包括有地段交通、房型、房价、建

4、筑外观、开发商、知名度、配套、社区感、景观等媒体诉求偏好首次购房客户媒体诉求偏好品牌发展商（大）居住舒适度（好）地段便捷度（优）房屋性价比（高）建筑美观度（好）项目知名度（广）备注*:3分以下敏感度较低，3分以上敏感度较高品牌发展商：1分；房屋性价比：5分；建筑美观度：3分；项目知名度2.5分；地段便捷度：3.5分；居住舒适度：2.5分对于首次购房的客户，房屋性价比是他们最关注的因素首次换房客户媒体诉求偏好居住舒适度（好）地段便捷度（优）品牌发展商（大）房屋性价比（高）建筑美观度（好）项目知名度（广）备注*:3分以下敏感度较低，3分以上敏感度较高品牌发展商：3.5分；房屋性价比：3.5分；建筑

5、美观度：3.5分；项目知名度3.5分；地段便捷度：4.5分；居住舒适度：4分对于首次换房的客户，地段便捷度和居住舒适度是他们最为关注的因素。二次以上换房客户媒体诉求偏好居住舒适度（好）地段便捷度（优）3房屋性价比（高）建筑美观度（好）项目知名度（广）21品牌发展商（大）54备注*:3分以下敏感度较低，3分以上敏感度较高品牌发展商：4分；房屋性价比：3分；建筑美观度：5分；项目知名度3.5分；地段便捷度：3分；居住舒适度：5分对于二次以上换房的客户，建筑美观度和居住舒适度是他们最为关注的因素。投资置产客户媒体诉求偏好品牌发展商（大）居住舒适度（好地段便捷度（优房屋性价比（高）建筑美观度（好）项目知名度（广）备注*:3分以下敏感度较低，3分以上敏感度较高品牌发展商：5分；房屋性价比：2分；建筑美观度：4分；项目知名度5分；地段便捷度：3分；居住舒适度: 对于投资置产的客户，品牌开发商和项目知名度度是他们最为关注的