弱电设备工作人员工作规章制度(岗位职责)资料讲解

1、弱电设备工作人员工作规章制度（一）各级各类人员的岗位职责1、弱电主管岗位职责（ 1）负责设备技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备的 配件、材料采购计划的编制、委托维修的联系工作；（2）每年年末制定下一年度弱电设备、设施（年度）作业计 划书，并根据运行情况每月末制定 弱电设备月度维修保养计划表 ；（3）组织实施弱电设施设备的运行维护管理，对维保单位保养 维修工作进行监管。对弱电设施设备维修保养工作进行检查、验证；（4）每日一次检查弱电工巡视记录，每周一次巡视设备机房， 每个工作日报出当日日工作总结 ；（ 5）对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行记录 检查、验证及签证；（6）每月一次

2、定期组织弱电工检查弱电设施设备运行情况，填 写弱电系统检查表 。按日常巡视记录及定期检查记录，根据设 备完好率标准交主管审核后报管理处领导；（7）每月一次检查弱电设施设备运行情况，并填写弱电系统 检查表。2、弱电工岗位职责（1）按弱电设施设备维修保养规程 、设备、设施（年度） 作业计划书、设备月度维修保养计划表 的内容要求对弱电设备进 行周期检查、保养、并记录；（ 2）弱电设备维修工作记录于 设备维修定期保养记录表 内。 设备故障检修工作记录于设备故障记录表上；（3）设备发生异常和故障时，应及时报告弱电设备主管，记录 于设备故障记录表上，并及时处理；（ 4）按弱电设施设备操作规程的内容要求每日

3、一次巡视综 合楼防盗报警系统、消防监控系统、车库管理系统、电视监控、宽带 和紧急广播系统，并记录于弱电设备巡视记录表上；（5）弱电机房每月清洁、打扫一次；（6）弱电设备发现异常情况，及时处理或联络维保人员处理， 督促维修保养，并报告弱电设备主管。（二）业务学习与培训制度业务学习与培训制度包括学习和培训的对象、 内容、时间、形式、 要求、执行者等内容。 凡在弱电设备运行和维修岗位工作的人员都要积极参加各 种业务学习以及专业知识和技能的培训； 业务学习和培训要紧密结合现有人员的情况和系统、设备的情况进行，重点是全面、 深入地了解各项专业规章制度的内涵，明 确和掌握执行这些专业规章制度的目的和方法、

4、 常见问题或故障的判 断方法和应采取的措施； 业务学习和培训应采取理论知识学习与实际操作相结合、 系统培训与急用先学相结合、 自学为主与集中辅导相结合、 解决实际 问题与集体分析讨论相结合等多种形式，扎实、有效地开展起来； 对非智能建筑弱电专业毕业和没有受过专业技术培训的在岗人员，重点是系统学习专业知识和进行专业技能训练， 在一年内达 到智能化建筑弱电工程师等级， 已达到智能化建筑弱电工程师等级的 在岗人员，重点是全面、深入地掌握智能化建筑系统和设备的情况、 性能和特点，提高相应的技术水平； 弱电主管负责业务学习与培训的组织、实施和考核工作（三）报修、维修及配合相关部门的具体工作制度1. 报修

5、、维修工作制度及流程1 客户服务中心分类并通知相关部门处理 .2 本部门由弱电主管接到电话后分立即分析情况并安排人员赶往现 场进行处理 .3 急需处理的问题 5 分钟赶到 . 进入现场后即时对报修故障进行处 理。4 由弱电主管判断为非急需处理的问题， 由弱电主管与报修人联系 说明情况并安排人员半个工作日内与报修人联系进行报修故障的处 理.5 一时无法解决或根本无法解决的问题， 要立即联系报修人并说明 情况由弱电主管对故障进行上报并即时与维修厂家进行联系。6 修故障处理完毕由现场维修人员请求客户填写回访意见， 如存在 有偿费用应提前联系部门主管由部门主管计算费用并取得报修人同J八意。7 将结果报

6、告管理处客户服务中心 , 按报修项目的试运行期，安排 时间回访。8 维修记录归档。2. 与会务部门的配合保障会议正常召开2 1 接到会务经理根据综合楼有关单位发出的 每日会议室安排表 要求后，由会务经理安排时间并布置人员， 我弱电部门派出一人跟随 会务相关人员对其设备进行调试和检修。2 2 会议期间弱电部门人员随会务相关人员一起。并即时对突发情 况进行处理。2 21突发一般故障时由会务经理安排弱电维修人员立即对现 场故障进行处理。2 22突发重大故障或根本无法解决的问题应立即上报部门主 管由部门主管分析判断并立即上报等候处理意见。2.3 遵守会务部门的管理制度时刻要做到：保密“八不”守则(1)

7、 不该讲的，绝对不讲；(2) 不该问的，绝对不问；(3) 不该看的，绝对不看；(4) 不该听的，绝对不听；(5) 不该记的，绝对不记；（6）不该传的，绝对不传；（7）不该动的，绝对不动；（8）不该带的，绝对不带。24 会议结束后对设备进行回收调试并做好相关记录即时归档。3施工单位 / 供方（专业维保方）进入辖区作业的管理规程（1）施工单位及供方如需进入设备部管理辖区作业，须递交书 面作业报告， 由设备部负责人明确各自职责并与设备部签署 施工单 位 / 供方作业责任书；（ 2）值班人员负责与外来作业单位负责人签署 施工单位 / 供方 作业责任书，交代责任生产事项，调配员工协助、配合作业；设备 机

8、房负责人负责开闭机房门，作业期间巡视检查、监督；（3）设备主管以上管理人员负责应急安全事件处理；（ 4）施工单位及分承包方如需明火作业，必须向综合楼管理处 申请动火证， 待批准同意并报设施设备部备案后方可进行， 操作人员 必须持证上岗，动火现场要符合动火条件，并配备灭火设备；（ 5）值班人员应掌握施工单位及供方作业情况，并记录与值 班交接班记录表；（6）如发现不安全作业、野蛮作业或隐患作业，设备机房负责人和室外作业相关条线负责人有权要求立即停止， 并及时通知主管到 场处理；（ 7）外来作业人员每个工作日作业完毕，机房负责人员和室外 作业相关条线相关负责人认真巡视、 检查设备， 确认无异后方可锁门 或签章；（8）如在巡视中发现设备损坏等异常情况，应立即通知主管和 管理处主任等相关人员到场，照相、取证并做相应处理。4停用管理工作程序4 1 因保养、检修原因停用弱电设施设备，弱电设备主管应起草书 面通知，经设施设