强化企业管理

1、强化企业管理,创建监理品牌省建设工程监理有限公司成立于年，具有 部和建设部双甲级监理资质。公司主要承担高等级公路、大 型桥梁、隧道工程监理和公路工程有关的技术咨询，设备研 制、生产、销售、安装等业务，同时接受可行性研究、评估、 评审，编制招标文件、投标咨询、工程质量检测及建筑材料试验和技术咨询等服务。公司秉承“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律” 的职业准则，对工程进行有效的管理，以严谨的工作作风、 专业化的监理手段和规范化的监理管理赢得了业主的高度 赞誉。十几年来，公司所监理的高速公路里程总计XX多公里，连续11年被省人民政府授予“ 省重点建设监理 先进单位”、2次获得部嘉奖、先后获得全

2、国第四届土木 工程“詹天佑”大奖、省“芙蓉杯”奖及地方政府、业主嘉奖百余次。同时，涌现出一批杰出的优秀监理人才，至目前为止，公司共有 9人次被部、建设部、人事部评为全国系统、建设系统“劳动模范”、优秀监理工程师与 优秀总监，有 3人被评为省先进监理工作者，并且公司 还通过了 IS09000系列质量管理体系认证。企业在由小到大 的发展过程中，全体员工以创建一流优秀的监理品牌为目 标，严格自律、加强管理，为公司良性发展奠定了坚实基础。一、牢固树立经营意识，确定“做大须先做强”的发展 思路对于企业来说，经营是龙头，经营理念决定着企业的成 效。公司本着“以人为本、求真务实、争创一流”的经营理 念，始终

3、贯彻“以质量求生存，以创新谋发展”的宗旨，以 优秀的口碑闯市场，以严格的质量求发展，并通过有效的人 才管理与培养机制，使企业充满活力。作为监理企业，要在监理市场中求生存、谋发展，关键 要看能否适应市场需求，能否提供让业主满意的服务。这一 点与监理企业的经营理念密切相关。在公司过去发展的十几 年，恰逢我国工程建设的黄金时机，在这期间，公司面 临着两种选择：一是努力扩大业务数量，二是量力而行、控 制规模、追求质量、稳固发展的思路。选择前者，片面地扩 大规模，短期会有可观的经济效益，但经过一段时间后，这 种短期行为的负面作用便会显现出来，给公司今后的发展带 来较大影响，严重的话会丢掉市场，陷入困境。

4、选择后者， 能较好地兼顾市场及公司的实际情况，从长远看有利于产生 较好的社会效益和经济效益。公司领导班子认真思索，勇敢 地选择了后者，提出了“监理项目不在多，而在于精、要做 大必先做强”的经营思路，始终坚持“诚信服务、信守合同” 的原则加强对监理项目的经营与管理，提高市场应变能力， 有效地控制和回避风险，取得良好的社会信誉。二、规范和考评结合，促进项目管理协调发展为加强对项目的有效管理，公司成立了由项目管理办、 片区及总监负责制的项目管理体系结构。项目管理办对公司 项目进行全盘统筹管理，片区负责人协助项管办负责23个项目的片区管理，总监负责具体相应项目管理。 各司其职， 相互配合，形成一个完整

5、的管理网络体系。公司从以下几个 方面入手，促进项目管理全面协调发展。稳步推进，做好“六个协调统一”公司以管理创新为契机，依托管理提高工程精品意“没有规矩，不成方圆”。任何一个企业，没有制度的 约束，便如同一盘散沙，无法形成合力，必然在激烈的市场 竞争中被淘汰，因而严密的管理制度是企业生存的保障。根 据实际情况和要求，公司先后通过了监理公司用人制度、 聘任监理的标准化管理、投标管理办法、项目管 理办法、各级驻地标准化管理模式及方法、监理人 员资质管理办法、安全生产管理办法、项目财务管 理办法、项目工程管理办法、 项目人员管理办法、 廉政建设管理办法、监理项目计量支付办法等系列 制度与办法，基本形

6、成了一个较为完善的管理体系，并得到 了具体的实施。强化标准化管理，管理工作常抓不懈强化管理，主要是强化内部标准化管理。监理标准化管 理我们分为四个方面：一是形象标准化管理，即施工现场要 有监理的明显标志，监理人员挂牌上岗等； 二是现场标准化， 即监理现场办公主要图表上墙，组织机构上墙，规章制度要 上墙，监理人员资格证书上墙，工作程序等上墙；三是文档 标准化，即监理档案按省级编制要求编制，不得随心所欲； 四是监理工作范本标准化，如：监理规划、监理实施细则、 试验范本、测量监理范本、道路监理范本等，用于指导各项 目的监理工作。使现场监理工作有了工作指南。通过强化标 准化管理，进一步提高了公司监理工

7、作的管理水平。围绕创建全国一流监理企业的工作目标，公司对队伍建 设，服务质量，强化管理方面做出了具体安排。始终把目光 盯在工作的不足之处，对症下药，制定措施，注重检查，强 调落实。项目办根据IS09000标准，每年聘请各种专业的资 深专家协助项目管理，不定期巡视检查工地，为项目提供技 术咨询服务，并制定了详细的考核细则，要求各项目每月进 行自查自评，项目办组织专家对各项目进行检查定期考核， 年底统一考评，考评结果直接与项目负责人的奖金挂钩。及 时总结优秀项目的管理经验并组织项目参观学习，对检查中 存在的问题及时反馈并限时整改，逐一跟踪检查整改落实情 况，对个别问题突出的项目进行督导。公司还坚持

8、与各项目 业主沟通，广泛征集业主的意见，不断提高服务质量。这些 工作的开展有力地促进了公司的管理工作，使监理工作步入 规范化、程序化、标准化的轨道。三、“以人为本”，强化人力资源管理企业要发展，人才是关键。要吸引、培养、留住人才， 关键是要创造出一个良好的企业形象和企业环境。这个环境 要靠企业合理有效的管理、激励、经营机制来保障和实现。 随着时代的发展，市场运作方式必定会逐步规范化，逐步与 国际接轨。因此，不断完善管理制度和人才储备，才能抓住 时机创造企业优良品牌，迅速发展壮大。建立人才管理制度，提高员工的竞争意识监理公司的实力主要体现在人才的素质和人才的数量 上，高素质、复合型的人才是企业的

9、最大财富。建立良好的 人才管理体制就是要求公司所有人员均要通过聘用、教育培 训、能力确认、竞争上岗、绩效考核等全套程序进行认定， 做到管理程序化、制度化。在人才的招聘上，以公司的发展 规划、专业结构、岗位配置以及公司经营规模为基础，严把 素质关，注重文化理论知识、专业技术水平、组织协调能力 和职业道德，坚守“宁缺勿滥”、“能者上、庸者下”的原则。试用期内，公司组织聘用人员学习质量体系文件，工 程监理的法律、法规，公司的规章制度及岗位职责，进行企 业文化宣传。试用期满，再组织资源管理部门、项目部等对 聘用人员进行能力确认；薪酬方面，公司坚持“以能力定岗 位，以岗位定职责，以职责定薪酬”的原则，既

10、保证启用人 才，又保证留住人才，通过竞争上岗来激励员工树立危机意 识和竞争意识。实行公司部门负责人，项目总监竞聘上岗， 以“公平、公正、自愿”为原则，选拔出能满足岗位目标要 求的人员。部门管理人员、监理工程师与公司部门实行双向 选择，并建立了绩效考核制度，通过绩效考核，从德、能、 勤、绩四个方面全面评价员工的综合表现，掌握员工的工作 能力、工作态度、素质高低及发展潜能，确定员工是否胜任 岗位，是否需要教育培训以及是否留用，使绩效考核成绩与 其报酬挂钩，体现“绩好效高报酬多”。立足长远，加强人才储备工作监理的发展依赖于工程建设的整体发展环境，要适应市 场发展的需要，就要有相应的人才队伍。为此，公

11、司启用多 种方式招揽人才。包括网络招聘、参加大型人才招聘会、发 布招聘广告、发动现有公司员工举荐人才、到对口院校宣传 和介绍公司以招聘年轻有为的后备力量。近几年，聚集了一 批专业技术比较齐全、知识结构比较完备、年龄结构比较合 理的人才，初步达到了人才储备的目的。在人才建设方面，公司的领导班子充分考虑到人员结构 的合理性，有规划、有步骤地引进人才，培养了一批骨干力 量。现拥有各类专业配套合理，包括路桥、岩土工程、工程 测量、工程水文、工民建、建筑学、暖通、给排水、工程机 械、机电、环保、工程造价和工程预算等专业人才。严格企业自律，加强人员培训和继续教育为规范公司员工行为，维护建设监理市场的正常秩

12、序及 公司的声誉，根据中国 建设监理协会发布的行业从业 自律公约、监理人员自律条例和省建设监理协会发布的监理行业自律等规定，不断规范行风，提高服务 意识，进一步完善管理与考核制度。公司及各项目成立了以 公司负责人和项目负责人为廉政建设第一责任人的廉政领 导小组，做到定期自查和不定期抽查，力争每季度进行考评，并且积极配合业主及上级领导部门开展先进集体、先进个人 的考评评选，提高员工的敬业意识、廉洁意识和先进意识， 得到了省政府、业主的多次嘉奖，促进监理事业的健康发展。 同时，公司逐级落实岗位责任制，责、权、利明确，奖罚分 明，即体现良好的责任、制度约束性，又能有效发挥权限、 利益的激励作用，充分

13、发挥每个人的主观积极性，变被动参 与为主动行为，从而增强了企业强大的凝聚力和竞争力。为了增强员工适应市场的能力和公司不断发展壮大的目的，公司建立和完善人才培训制度。公司组织和鼓励员工 参加部、建设部监理工程师、人事部的造价工程师、咨 询师、建造师的考试，新上项目人员的岗前培训，项目监理 人员的监理培训，并对考试通过的员工予以奖励。此外，公 司鼓励在职员工参加学历深造培训考试，不但在脱产学习中 发放基本工资，而且规定凡通过者给予费用实报实销制；在 定期业务培训及对骨干人员重点培训上，公司用“请进来， 送出去”等多种形式加强人才多方向发展的培训，以此提高 员工的整体素质，给他们提供施展才华的机会，

14、激发员工创 业和敬业的热情。年初，公司就组织 40人参加了 部的监 理人员培训，并准备 4、5月组织各项目试验检测人员参加 试验检测培训，从中培养和提拔一批专业技术骨干。今后各 类专业技术人员培训力度还将不断加大，而且培训的专业、 行业以及类别的覆盖率也会有较大的突破。确立“以人为本”的人才管理理念1、 重视优秀监理人才引进、稳定工作。为进一步吸引 人才，留住人才，为人才的发展提供宽松的环境，公司颁布了人才引进制度暂行规定 和人才吸引与稳定暂行办法： 对于优秀的监理人才经项目推荐、专家小组评审、经理会议 通过，实行长期聘用并相应的提高工资待遇，此项举措极大 地调动了广大员工的工作积极性和主动性

15、，使企业的人才长 期处于良性循环中。2、 办理相关保险。除按规定办理医疗、失业和养老保 险外，公司给全体员工办理了意外伤害保险，减轻了员工的 心理压力，较好地体现了公司的人文关怀。3、 奖优罚劣，突出骨干作用。为了形成激励机制，公司出台了监理人员考核办法，指出后进不足，使之能迅速成长。4、不拘一格使用人才。公司规定，凡取得助理工程师职称，工作能力较强，工作成绩突出的员工可提拔为专业监 理工程师，享受专业监理工程师待遇。通过拉大工资差距， 形成了竞争压力，增加了工作动力，改变了“干多干少一个 样”，“干与不干一个样”的状况。通过这些措施的实施，公司为人才的发展提供了一个较 好的平台，不仅缓解了人

16、员流动问题，而且构筑起一批素质 高、业务精的人才队伍，公司上下形成了一个“比、学、赶、 超”的工作学习氛围。四、不断开拓进取，打造企业新形象紧跟形势，加快体制创新1999年以前，我公司按照“统一国有产权、统一人事分 配、统一财政差额拨款、统一福利待遇”四统一的原则进行 事业性单位企业运作。自1999年12月起，在全面推行市场经济的大趋势中，各省、自治区、直辖市各级政府机关、国 有企、事业单位都相继进行了体制改革。XX年5月，为继续加大科研机构改制的力度，深化改革进程，中央、省委、省 政府就相关问题做了进一步的诠释并提出继续深化改制的 要求。根据中央文件精神和实际情况，我公司被纳入技术开 发类科

17、研机构，直接向科技型企业转制。总体说来，公司由原来院内的一个科研机构过渡到技术 开发型企业，符合时代要求和前进的趋势，但是，一个企业 在事业性单位的体制下开展社会市场竞争，“四统一”管理 模式相对束缚了企业良性、稳健地发展。因此，XX年我们进行了一系列体制更新：1、建立规范的法人结构和国有资产监督管理体制XX年6月，公司通过投票成立了董事会和监事会并通过 了公司章程，确定了董事长、总经理及其他负责人，制定了业务拓展和企业发展的远景规划，全员重新签订了劳动合 同，聘任了岗位，以岗定薪、薪随岗变。2、加强和改进党的建设和社会主义精神文明建设一直以来，公司在抓好企业效益的同时，从不忽视党建 工作和精

18、神文明建设，包括公司总部建立党支部、各项目、 各部门建立党小组，定期和不定期召开党组织会议及反腐倡 廉会议，工会适时开展各种有利于身心健康的集体活动。树 文明、立新风，不断增强党组织和全体员工的凝聚力、创造 力和战斗力。3、建立健全符合社会主义市场经济体制和现代化企业 制度要求的选人用人新机制从XX年起，公司建立了专门的人才信息库，为人才储 备和利用起到了有效的保障。公司重视年轻干部的选拔和重 用，造就了一批优秀的中、青年监理工作者，在人员任用上 依据企业经营目标和机构、岗位设置的需要，对全体员工采 用竞聘的办法上岗，择优录取、合理搭配，以确保公司获得 高质量的人力资源，优化员工队伍结构。4、

19、开展清产核资，界定产权属性按照“归属清晰、权责分明、保护严格、流转顺畅”的 现代化产权制度的要求，公司从清产核资、财务审计等方面 入手，进一步完善企业财务管理制度和企业财务快报制度。 根据要求，公司进行内部财产核查、资金去向核查等清产核 资行动，明确界定公司产权属性。5、结合实际，进一步完善制度管理建立健全的规章制度， 形成“科学化、规范化、制度化、 信息化”的管理机制是加速监理公司更快发展的必备基础。 根据实际情况和要求，从XX年起,公司先后制订并颁布了公 司组织机构管理办法、公司管理人员岗位职责与权限、职工管理制度、 财务分配制度、物产管理制度、 档案资料管理暂行办法等一系列制度，完善制度

20、管理。以上制度都得到了具体的实施。切合实际进行管理创新在多年监理工作中，我们深刻体会到：企业要做大必须 先做强，不断深化管理机制和加强管理创新，是加速监理公 司更快发展的必备基础。从 XX年起，公司按照模拟二级法 人管理组织构架，逐步实行了片区负责制，将全国范围内公 司所监理的范围分为 4个片区，明确每个片区“责、权、禾” 三者关系，选举产生了片区负责人，对片区监理项目负责； 在此基础上，为了规范管理，相继发展了两个分公司。通过 实行片区负责制和建立分公司，让各负责人拥有更自主的权 利，同时也承担相应的义务和责任，加强了公司的宏观调控 能力和“点、线、面”的有效结合，推进了各个片区及分公 司工作的顺利开展，大大提高了企业的工作效率、衔接能力 和整体运作能力。以科技为先导，不断提升技术创新科学技术是第一生产力，加强监理行业的科技含量，大 力提高监理公司的综合实力， 是做大、做强企业的必然途径。 从XX年起，公司集中各方优势资源，努力提升技术服务手 段，成功开发了“公路工程监理信息管理系统”，将投资、 进度、质量三大控制和合同管理设计在一个系统中，大大提 高了监理业务中管理效率。至XX年，公司先后获得了十九项省部级奖项：在“高等