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文档简介
1、高品质文档2022年影响力读书心得体会3篇 影响力这本书的是美国人,罗伯特.B.西奥迪尼,分别叙述了营销人员常用的一些技巧和陷阱。下面是带来的影响力读书的心得体会,仅供参考。 影响力读书心得体会一: 认清自己的需求,通过自己的思索和分析,辨明真正值得自己争取的东西,善用自己的良知和责任感,避开不自觉地被一个预谋用施恩的手段来让你达到服从目的的人利用,做出违反自己原则的事。适当地利用影响力的武器去影响别人,在人际交往中能娴熟利用其中的技巧为自己服务,以激发人的无限潜能。 书中讲了六个影响别人的武器:互惠、承诺和全都、社会认同、喜好、权威和短缺。每种武器都指向了我们非理性的弱点,而且这种弱点通常不
2、被我们察觉的。 1、互惠原理。“滴水之恩,当涌泉相报”。与人共苦才能同甘,或许付出了不肯定有回报,但不付出就肯定没回报。一般说来,社会对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感,人们往往都会极力避开这份沉重的心理负担,这就导致这样一种状况,有时不公正的交换我们也是情愿接受的()。在互惠原理的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时肯定会拒绝的恳求。相互退让和妥协就是利用互惠原理来使他人答应自己的恳求的一种方式。 2、承诺与全都原理。表里如一,言行全都是一种良好的美德,假如是朝秦暮楚,常常失信于人,将很难在社会立足。一个人一旦做出了打算,或选择了某种立场和观点,就会面对来自内心和外部的
3、压力,迫使我们找到各种理由,使做出的言行与它保持全都。 3、社会认同原理。许多时候人们的推断不是依照理性思索所作出的,而是从社会大众的普遍选择动身,做一个可能不太合理,却满意了自身追求社会认同感的选择。在生活中,人们进行是非推断的标准之一就是看别人是怎么做,参照别人的行为来打算我们要实行的行为。一般来说,当缺乏信念时或当形势不很明朗时,当不确定性占上风时,人们最有可能参照别人的行为。 影响力 4、喜好原理。理性上,个人喜好因素与人的推断决策并无关系,可是人是有感情的,感情会不行避开地使人的推断产生偏移。假如一个生疏人自称熟悉自己的伴侣或和自己有类似的经受和爱好,就会因有许多共同话题而和他快速熟
4、识起来,从而使他轻易达到自己的目的。 5、权威原理。有些报道,为了让公众接受其表达的观点或立场,往往会引用“专家观点”,强调表达观点的人的头衔,这是因为,即使是具有独立思索力量的成年人,也会下意识地接受“权威”的观点,为了听从权威而做出违反自己意志的事情。 6、短缺原理。物以稀为贵。当某种东西变得短缺,必需通过竞争才有可能得到时,人们想得到它的愿望会更剧烈。在信息爆炸的时代,选择的成本日益昂扬,我们习惯于借助外力,却失去了自己的推断。这个世界有太多未知的事物,我们信任权威,信任伴侣,信任大众的选择,信任物稀则贵,借鉴他人或以往的阅历,能为自己带来很大的便利。但正是这种依靠别人做决策的思维习惯和
5、心态,使人们在许多时刻不自觉地卷入了别人设计的影响力漩涡,所以最重要的是我们应当思索着生活。 影响力读书心得体会二: 当时看介绍时说,影响力这本书是财宝杂志鼎力推举的75本商业必读书之一,还说是风靡全球20多年,不过我看一般,废话过多,这也许就是外国人的写作方式吧!呵呵,或许是我的水平不到,还观赏不了! 书中主要讲的是怎样能对他人有更强的影响力!主要谈到了几个方面:知觉对比、互惠、承诺和全都、社会认同、喜好、权威、稀缺,七个方面。 知觉对比原理 人总是依据之前发生的事情作为参照物,来比较推断现在的事情!最简洁的例子:服装店里,销售员总会先拿出昂贵的东西,再拿出廉价的东西,这样会让人感觉东西更廉
6、价;相反,假如店员先让顾客看廉价的东西,再让顾客看贵的东西,会使昂贵的东西显得更贵!这也是为什么房地产销售员总是先带顾客去看几套不甚合意的房子(垫底货,公司压根就没准备卖),再给顾客看他们真正想卖的房子,这时顾客会“眼睛一亮”! 互惠原理 所谓互惠原理,第一层意思是,先赐予他人恩惠,再索求回报;第二层,也更为有效的,是自己领先让步,从而让对方觉得有义务也作出让步! 第一层:当我们接受了别人赐予的好处时,我们就会有亏欠感,想要回报对方!最典型常见的就是人情债!林登·约翰逊刚当上总统时,他提出的议题在国会里总是能轻轻松松就通过,连照理来说应当剧烈反对这些议案的议员们也投了赞成票!政治学家
7、们仔细讨论后发觉,与其说是约翰逊长袖善舞,不如说是他常年在众议院和参议院摸爬滚打,帮了其他议员的许多忙!当上总统后,议员们纷纷偿还从前欠下的人情债! 给我们的启示是:热心助人!许多时间,搬开别人脚下的绊脚石就是为自己铺路!助人就是助己! 第二层意思,互惠式让步!就是“拒绝-后撤”手法:先提出较大的要求,遭到拒绝后再提出较小的要求(其实这个较小的要求才是真正想要的)。这让对方看起来显得是一种让步! 真正有天分的谈判员会把最初的立场稍作夸张,够他讨价还价、来上一连串的小小让步;而对方会认为既然人家都让步了,自己也应当让让步,于是,就服从了你的要求。而这个结果就是谈判员真正想要的结果! “拒绝-后撤
8、”手法不仅仅能刺激受试者答应恳求,还能激励他们切身实践承诺!因为受试者觉得是自己让对手转变办法、作出让步的,自己要对最终的协议负责,对最终的结果也最满足! 承诺和全都 承诺和全都原理认为,一旦做出了一个选择或实行了某种立场,我们就会感受到来自内心和外部的压力,这种压力会迫使我们的言行与它保持全都。在这种压力下,我们也会找出一大堆新的理由来证明自己的打算是正确的! 另外,四周人认为我们是什么样的人,会促使我们朝着这个方面努力!人们会努力把自己的形象调整的和四周人口中说的全都! 社会认同 社会认同原理认为,在推断什么是正确选择的时候,我们往往会观看四周人群的选择,认为做该选择的人越多,就越证明白该
9、选择的正确性!尤其是我们自己不确定、状况不明朗、意外性太大的状况下,我们更有可能觉得别人的行为是正确的! 其实,在局面模糊不清的时候,人人都倾向于观看别人在做什么,他们也在查找社会证据!他们会更倾向于仿照跟自己相像的人的做法!所以,商家在做销售时,不需要说服客户认可自家产品有多好,只需要告知客户有多少多少人已经购买了这个产品;慈善捐款时会不断播出已经认捐的观众名单,给人一种印象:“看,全部人都要捐钱了,这确定是一件正确的事,应当做”! 正如有人所说:“95%的人都爱仿照别人,只有5%的人能首先发起行动,所以,要想把人说服,我们供应任何证据的效果都比不上别人的行动” 喜好 喜好原理认为,我们大多
10、数人总是更简单答应自己熟悉和宠爱的人所提出的要求。 让人喜爱的几个理由:外表魅力相像性(我们会下意识地向跟自己相像的人作出正面反应)恭维接触与合作。最终一方面值得深探讨,其实我们自己对某种东西的态度是受了从前接触它次数多少的影响,我们总是偏好自己接触过的东西,只是我们没有意识到!就像许多选民在投票站只是因为候选人的名字看着眼熟,就作出了选择! 启示:在做营销和管理时,想方法尽量多跟客户沟通接触几次,尽量多次地重复宣扬理念,渐渐地,对方就会渐渐接受! 权威 试验证明,人们倾向于听从权威而放弃独立思索! 人们都严峻低估了权威的影响力,头衔、衣着、代表身份地位象征的汽车等等,都会让人感觉对方是权威!
11、 我们一般更情愿听从那些看似公正的专家权威。但是当心:服从专业人士常常会使用一些策略,例如:间或说些有违自己利益的话,暴露自己的一些小缺点,来让我们感觉他们真诚牢靠! 稀缺 人们对失去某种东西的恐惊好像要比对获得某种东西的渴望,更能激发人们的行动力!换句话说,人们更可怕失去某种东西!企业管理者更重视潜在的损失!(启示:做宣扬要更侧重于不行动的话,会损失什么) 每当有东西猎取起来比以前更加困难,我们拥有它的自由受到了限制,我们就会更加地想要得到它了!比如,某类信息遭到禁止后,我们会更想得到这些信息,而且对这些信息变得更能接受也更包涵了;罗密欧与朱丽叶因为家族制造出来的障碍,使得他们的爱情快速升温
12、,进展到离不开的程度(俗语说的,你越不想让他干啥,他越是想干啥,逆反心理) 较之于一贯短缺,人们更珍视新近变得短缺的东西!就像各国的革命,最简单起义的,不是那些传统上始终深受压迫的底层人们(这些人已经把自己的贫困潦倒看成自然了),而是曾经生活的很美妙,现在失去了的人! 影响力读书心得体会三: 罗伯特·西奥迪尼的影响力,这本书我是在我们班导师的建议下读完的,就像我们老师说的,这是我们高校生都应当读一读的一本好书,它不但可以让我们熟悉到人的心理对人的强大支配作用,也可以让我们明白,假如想在将来胜利地走下去,就应当学好把握好心理,既包括自己的心理,也包括别人的心理。 在这本书里,主要讲了六
13、条基本的心理学原理:互惠、承诺和全都、社会认可。喜好、权威、短缺。它们每一条都是能紧紧扣住当代社会氛围下人们所体现的行为方式,具有极大的说服力,使人读了之后受益匪浅,给人一种一点惊醒梦中人的感觉。其中,我对这本书里边的互惠、权威和短缺这三条基本心理学原理的印象比较深刻。 第一条是互惠原则。以前高中的时候我们学过“双赢”原则,也就是合作的双方都能够从中受益。我们处在一个合作的世界之中,每个人都有自己的利益,假如只是自私地索取对自己有利的,而不懂赐予别人一些回报的话,那样这种人注定被世界淘汰掉。因为没人会情愿长时间地被你索取而没有任何回报。所以,想要我们自己能够长期获得利益,那就必需先学会赐予。而
14、从另外一个角度上看,假如你先赐予了对方一些利益,那样对方在你提出你自己的利益要求的时候就无法轻易拒绝,这样双方都能从中获益,从而达到双赢,这样,你的利益才会无限延长下去。 第二条是权威原则。在日常生活中,大多数人对权威的听从都是盲目的。权威虽说有肯定的道理,但是我们作为一个有着自己思想的人,应当要理智地推断这些所谓的权威是否可信,不应盲目地听从。我们也不能因为权威而做一些不理智的事,不管什么时候,我们都应当要保留自己的原则。不行以被权威左右。而且,有些时候,那些权威也会是因为某些特定的目的而被用来迷惑我们的思想。 第三条是短缺原则。信任大家都有被促销的阅历,许多促销人员总喜爱用这样的方式去为他们的产品促销:这类产品特别好卖,就只剩这么几件了,还好你来得早,不然就没有了。这些话语大家应当很熟识,但是,当我们自己真的身处其中的时候,我们往往忘了这只是一种促销的方式。因为听了这些话之后,我们会产生一种焦急的心理,担忧我们所要买的商品会立刻被买走等等,然后很快就掏钱购买了那件商品
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