实用的业务员个人工作总结三篇

1、最新实用的业务员个人工作总结三篇实用的业务员个人匸作总结三篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面 材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，我想我们需要写一 份总结了吧.总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的业务员个人工作总结3 篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友.业务员个人工作总结篇1秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部 已快十个月了 此刻的我对于回忆这些令人即兴奋乂紧张的日子，真实思绪万千. 这其中有对过去十个月的回忆，忙碌了十个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却 未近人意；也有对新一年的希望，希望能

2、有机会重新开始.回首走过的路,无论成 功还是失败都将成为我工作的基石.只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努 力细致的工作，直到成功！我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友 好合作的桥梁归结起来主要包含在以下儿个方面：(-)*年渠道工作内容回顾及概述林年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业 务代表材*开始下地州了解渠道并进行工作交接.4月1日正式接手渠道工作，刚 开始的日子，对于从技术转业务的我圧力非常的大，这其中包括了领导对我的信 任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉.在部门经理和其他同事的帮助 下，我很快的找到了做业务代表的“

3、感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工 作走上了正轨.回顾工作内容大致分为以下以下七点：1. 信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存 情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩 页和宣传资料的发放等.2. 员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员丄做产品性能培训和销售技巧 培训十个月内分别给*林公司做培训共计14次.3. 投标支持:及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况 和特殊情况针对每一单做出相应的支持.4. 签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会.通过此 次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同

4、时也提升了自己在会务方面的能力. 更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合 作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基盘5. 财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电 脑公司进行较为详细的了解结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素, 合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签 约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年 商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高.6. 地州投标:今年共参加地州投标八次，水*地区二次、林地区一次、水*地区五 次，共中标

5、三次，中标总金额为近二百八十万.7. 内部配合：配合市场推广部做*活动共计十四站，*七站、衬站、材一站. 以及材电脑的大型新品发布活动.“*”桂新品在渠道区共进行四站，为期近一 个月.“*”为上的*系列新品发布*站活动.（二）一年来自身工作的评定在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售 角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约.从小的方面来讲, 能够有持之以恒的心态去对待每一件事悄，凡事都当自己的事情去做，做到了无 愧我心.总结起来有两个方面：1. 凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公 司的原则不变，出现问题都以积极的态

6、度去对待，尽公司所能为经销商解决问题. 凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节 工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集 体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼 拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我， 我都努力去办好，最终经销商认可了我,起到了 “桥梁”的作用.2. 观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助 其排除杂念，树立信心我从公司的长远发展的角度去做工作如从公司的忠诚度 -一桂厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从

7、衬的.角 度一我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等.另外，通过大量 细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度来，除材之外（因我们维修方面的原 因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的.（三）经验和体会通过十个月的渠道工作，让我深深的感到 做渠道工作容易，想做好就是 一件非常不容易的事情.可以用总结六条经验:一细二勤三要一细即心细、二勤 就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠.1、心细比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以 及物流，通常他们是问儿天以后的事情，可能儿天都不问，但是突然就会问到，如 果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经

8、销商觉得你不够重视他，虽然是小事情, 但足以以小见大，所以必须记祝另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如: 公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、 等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情!）2、嘴勤俗话说:商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利 润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、 库存、促销政策等等，一定要及时的传递.3、腿勤作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事惜首先想到 的就是找我去解决，那么在经 销商还没有完全适应公司接口人太多的惜况下，我 就毫不犹

9、豫的去办,先把事惜办完后在捎带的提醒一下，比如说:下次要询这种设 备的价格直接找某某人.遇到事情不能推，先办再讲！4、皮要厚凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气 头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受.等他心平气和的时候再给 他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚.遇到经销商不能 理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，山去发展，学会用多种方法控 制事态的发展.5、嘴要甜没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时 候必须称“总” 要面子的时候给足面子.还有就是在日常出差的时候就有机会 见到经销商的员工，

10、和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭. 可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢 腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下， 在收款的时候有很大的作用.如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱,马上就 去办等等.6、心要狠在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置.不能因为平时销售能 力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况, 狠下心来处理.以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认 识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正.（四）工作中存在问题及总结经验教

11、训在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下儿个方面1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无 所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的 培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问 题，每天大量的时间都化在了处理这些事悄上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总 觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的 事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间.2、缺少经验在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道， 经常遇到一些问题要给经销商小之以理动

12、之以情的去讲大道理，没到这种时候我 都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的 专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充 电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来.能更好 的为公司工作.在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答 辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将 投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻 炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训.3、懒惰在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够白分白做到，希望领导在

13、 以后的工作过程中能够经常经常指正.3、探索作为我个人来说，訂前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作 应该是多方面的,但是我H前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一 年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去 发展.流年似水，转眼到材联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时 的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作, 就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极 大信任，也承担着很大的责任.所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠 道工作，不辜负公司对我的信任与培养！业务员个

14、人工作总结篇2时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千.这一年在部 门领导的正确领导、关怀下，我由一名很傻很单纯的学生成长成一名普通的业务 员.近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的多 方面在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己,为今后工作能走的更远、更稳积 累了丰富的社会经验.现将一年里的工作、心得总结如下：今年我主要是對一些老客戶的維護，對于新客戶的開發基本為零.我个人感觉 与别人的差距与不足主要在于实际经验；由于从业年限短，市场实战经验不足，市 场把握不够准确，塑膠方面的知識還很欠缺.通过一年的工作，切身体验得出了一些感受.建立良好客情关系，

15、把客户当朋 友你们既是合作伙伴，乂是朋友.让客户把你当朋友.你既为公司工作，同时乂 帮助他工作.维护公司信誉！一个强大的公司是你的坚强后盾.建立个人品牌.比 如：诚实、守信、善良、认真等个人品牌.学习上进.经常学习、不断增长知识， 让客户看到你有前途.作为服务者.做工作的同时，自己乂作为服务者的身份，客 户是上帝，无论客户的要求或者指责，不要顶撞!通过讲道理，和气解决争端;和气 生财嘛!客情关系的好坏直接关系到客户是否进货、及进货量的大小.在产品严重 同质化的今天、在价格差别不大的惜况下、你与客户建立良好的客情关系、就是 一种无形的服务！让客户感觉到你的热情，以及公司对他的重视.那么在他使用

16、你产品的同时感到心情舒畅，你的产品就会随之舒畅地流向市场.通过一年的打拼，我们更加成熟，更加自信！更加相信我们的公司是最有前景 的，更加相信我们的营销团队是最优秀的!我们通过认真地工作，努力地完成了任 务尽管市场形势是严峻的，竞争是激烈的，可前景是光明的只要公司明年大力 支持,明年會更上一层楼.今年的匸作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，明年对我来说机遇与挑战同 在，今后的工作中我要在思考与反思考,改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接 新年的到来！业务员个人工作总结篇320xx年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的 要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，

17、以保持部门工作流程的 完善化，正规化，人员组建稳定化为发展U标，以培养新旧接替互帮互助为出发点, 结合部门实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务现将我部门 20xx年外贸工作总结如下：一、部门基本情况截止口询，我部门有：外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人.并由总经理亲理总的原 则指导工作.总经理助理协同安排相关事宜公司进出口部从20xx年组建以来, 不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方 式.截至20xx年底，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证, 代理出口业务等.货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等

18、东南亚国家 和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验.同时，公司总经理也给与我部门 极大支持.在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活 动并指导和调控公司销售山原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国 际市场为销售主旨的营销理念灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳 步提升.本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码；累计销售金额 为:2804842、31 美元.二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力就企业而言，我国U前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟 行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，其至利润稀薄.这些成熟行 业技术发展趋势

19、清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变.同时，这 些行业需要巨大市场作为载体.中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利 润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式于是创新思维不得不被提出.作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、 更有效的丄作手法要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营 同步的创新.方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要尤其我部门作为新成 立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段.如何在以往工作的基础 上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急.经过一年半左右的实践和摸 索，我部门基本确立了加强对同行的学

20、习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践 的方针，并取得了一些成效.1、积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系.经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式.总经理X X X不断带领我进出 口部稳步拓展业务.并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努 力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是 我们不容忽视的一样重要因素.外贸工作，象战场更像舞台.轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性.而这 一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题.在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和 引导部门的走向并大力重点突出的加强部门和部

21、门每个成员的工作独立性，工 作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长.使我昌新 布业进出口部的发展前景更为广阔2、加强经验积累，及时掌握信息新动态.查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一.针对各环节，各不同业务操作的 特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢 快气氛等形式，去综合总结，分类整理.依次来掌握了大量参考资料如信用证出 口审查（配合公司整体销售工作）、单证备忘归档、等等通过该类工作，使我们 能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项丄作的顺利开展提供出可幕的依 据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平.同时，在今年通过进一步

22、通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更 应该加强利用.并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息.准确地做 岀决断，更好的配合公司的运营.三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、 有章可依.完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经 验的基础上，继续将建立和完善各项制度.20xx年中，制定了xxxxxx有限公司进 岀口部日常工作管理条例，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定, 因此并未立刻实行.20xx年，我部门将在此基础上修订一版成熟的条例一方 面为规范管理制度，一方面为保障丄作程序的层次和正规化.并且能切实的将责 任任

23、落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为.四、立足能力训练，加强外贸接单工作.U前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段 时间和现在,并且包含刚刚迎来的20xx年，整个部门的成员一直在努力，以期早 日成熟，加强公司外单的获取量.五、加强领导，注重团对协作.笫一，不断充实，努力加强团队建设团队成员的整体运作性，充分能够说明这 个团队的业务整体水平.并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设 的必要性.我也就不长篇累牍.第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作.部门负责人的带动作用，能够使 团队工作发挥不可比拟的力量.尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对 较繁，业务量相对较大的运作组合；同时