眼镜店培训知识

1、眼镜眼镜导购文件一今天你懂了吗？（眼镜店常见的顾客问题参考答案）视光学篇1、晶状体和视网膜是什么？眼球是一个光学系统，像一个全自动数码照相机机。晶状体相当于相机的可变焦元件（镜头），有汇聚光线的功能，瞳孔控制光线的进入（快门），睫状肌是晶状体的动力（电池），视网膜相当于相机的感光和显像系统（底片）。任何一个部分出问题都会影响视力。多知道一点没坏处，但是可以不必讲：照相机原理可以帮助我们向顾客解释整个眼的屈光系统，角膜如同镜头，照相机镜头最值钱可见角膜的珍贵；虹膜控制瞳孔，如果照相机的快门，所以阳光下瞳孔会缩小，否则照片会曝光；所以黑夜里瞳孔会放大，否则什么也拍不到。睫状肌和晶状体共同组成了调焦

2、系统，即使自动变焦相机也有调焦系统的，这是为了确保拍远拍近都清楚。视网膜就是底片，而巩膜（眼球壁）维持眼睛的形状，如同相机的机壳。2、什么是正视眼？平行光线在静止（无调节）状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点准确落在视网膜上。正视眼并非屈光度数为0,屈光度-0.25+0.25,如果远视力正常亦可认为是正视眼。贴示：一般患者很少问这个问题，他们的问题更多出现在屈光不正上。但是对于正视眼的定义可以帮助我们区分假性近视和真性近视，区分隐形远视和正视眼。3、什么是散瞳验光？散瞳验光是应用药物使眼睛的睫状肌完全麻痹，失去调节作用的情况下进行验光。用散瞳方法辅助验光，使验光结果不受调节力的影响而趋于准确。多

3、知道一点没坏处，但是可以不必讲：这主要是因为青少年眼睛的调节力较强，验光时如果不散大瞳孔，睫状肌的调节作用可使晶状体变凸，屈光力增强，不能把调节性近视即所谓假性近视成分除去，而影响结果的准确性。所以青少年近视患者，散瞳验光是很有必要的。散瞳验光主要用于以下情况：（1）12岁以下的小孩。因为其调节作用很强，验光如果不散瞳，误差会很大。（2）124O岁的近视、远视或散光患者，原则上第一次验光都要散瞳，第二次验光时，如度数改变不大，可根据原来的度数进行小瞳验光后加减。（3）眼底和屈光间质检查均正常，而视力较差，需要用散瞳验光的手段来排除有无屈光不正者。（4）比较复杂的屈光不正，如高度近视、高度远视或

4、高度散光，近视或远视合并散光。（5）青少年视力不稳定，视力一会儿好，一会儿差，怀疑为假性近视者。这种患者一旦散瞳，调节作用消失，假性近视也就随之消除。也有些不合适散瞳验光的情况：（1）青光眼病人，禁忌散瞳验光，否则会诱发青光眼急性发作。（2）怀疑有青光眼的病人，检查发现前房浅、眼压偏高或在正常值的高限者，亦要十分慎重。（3）4O岁以上的病人，由于调节力减弱，一般不再需要散瞳验光。不同年龄的病人散瞳验光的方法有所不同，目前常采用的方法是这样的：312岁，用1%阿托品眼膏涂眼，1日3次，连续3天，第四天验光，3周后试眼镜；1218岁，2%后马托品眼液点眼，每5分钟1次，共6次，1小时后验光，10天

5、后试眼镜；18岁以后，用复方托品酰胺眼液点眼，每5分钟1次，共6次，半小时后验光，第二天试眼镜。4、散瞳是否有害？散瞳的目的是解除眼睛疲劳，让紧张调节的肌肉放松，这样验出的屈光度才更准确。散瞳本身不会对患者造成不良影响。但散瞳后可有暂时性怕光及视近物模糊现象（看远没有影响，仍然可以正常生活），恢复正常的时间视不同的散瞳药而不一，托品卡胺一般4-6小时恢复正常，后马托品需3天，阿托品散瞳后历时23周左右即可自行恢复，对眼睛没有害处。散瞳后可使眼处于休息状态，还可据此用来防治近视眼。但应注意在强光下进行遮挡，减少紫外线的摄入。5、是不是一定要散瞳？贴示：回答此问题之前，请先考虑如何回答对你有力。如

6、果你是眼科医生或者贵眼镜店具备散瞳的资质及能力，适当向患者强调散瞳的重要性，对你有利。如果相反，就要小心说话了。以下是建议的回答（针对不掌握散瞳技术或者没有此方面资质的店铺）散瞳是使验光结果准确的一个环节，但不是验光的全部，因此散瞳不能保证验光结果准确。散瞳验光是一种验光方法，但不是所有的人必须选择的方法。不用散瞳验光，其它方法也可以得到准确结果。验光结果是多因素的结果，准确与否受多种因素的影响，其中决定性和主要的因素是验光师的工作态度、专业知识和专业技能及工作经验的多少，还有患者合作的程度。不是散瞳与否，也不限于一两件仪器设备，还是人的因素第一，人是决定的因素。6、散瞳需要何种资质？某些散瞳

7、药物为处方药，需要具有处方权的医生方可使用。同时，每百万人中可能有一名隐性青光眼的患者，如果滴入散瞳药会有危险，事先测量眼压或者有眼科医生在场较为合适。当然，不散瞳不等于不能验光，可采用其他方法使患者放松调节。（稍后讨论）7、什么叫做眼的屈光不正？眼在不使用调节时，平行光线通过眼的屈光作用后，不能在视网膜上结成清晰的物像，而在视网膜前或后方成像。它分为远视、近视及散光。8、什么是近视眼？平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上，而是落在视网膜之前，产生远距离视物模糊物像，从而形成近视。（千万不要真的这么回答）近视是一种看远模糊而看近清楚的视力症状。（这样比较容易

8、理解些9、 近视眼症状表现如何？看远不清楚，眯眼，喜欢凑近看东西，视疲劳，斜眼10、 近视眼可以不戴眼镜吗？近视眼不戴眼镜，不能提高视力，也不能保护视力，生活学习都不方便，还经常会因为认不清人而被人误以为没礼帽；严重的屈光不正不及时配镜还可能引起斜、弱视；害多利少。11、什么叫做调节（力）？调节力是指眼睛既能看清远处，又能看清近处景物的能力。调节是通过眼球同睫状肌、晶状体悬韧带和晶状体来实现的。12、近视是怎么会形成的？近视眼形成的原因尚未完全定论，现比较普遍的看法主要是眼球发育期视近过度和遗传因素引起。大多数中、低度近视眼的发生和发展与眼球发育阶段长时间近距离用眼有关。眼球发育一般在1820

9、岁前停止，近视在1218岁为高速发展期，而这期间正是因青少年求知欲强烈，看书多；也因教育制度的问题，功课多、作业忙，又因生活习惯（长时间看电视、电脑等）、游戏方式（游戏机、个人玩具）的改变，使青少年长期处于视近状态；更有人忽视用眼卫生，阅读时不注意距离与姿势，不注意阅读时的照明和时间，光线不充分，照明不够亮或阅读写字连续几个小时不休息，造成与眼球发育阶段同期的这一年龄段用眼卫生不良、视近过度，在这种状态下，睫状肌长期持续收缩，先形成调节痉挛，视力疲劳，以后进一步发展成为近视眼。高度近视则可能和遗传有关。13、假性近视与真性近视的主要区别是什么？所谓的假性近视就是眼球的眼轴和眼的屈光力是匹配的，

10、只是因为睫状肌的持续性收缩调节过度，形成调节痉挛，出现眼胀、头晕、视力下降等视力疲劳症状，我们称这种近视是假性近视或调节性近视。并不是说这种近视是假的，不存在的。而是说眼球正常，只是睫状肌痉挛使调节功能发生了问题，若能早日发现，及时治疗，缓解视力疲劳,解除睫状肌痉挛就可治好。如果，假性近视得不到及时治疗，睫状肌痉挛时间过久，形成永久性变化，晶状体将一直处于凸度加大的状态，造成眼球前后径延长，便发展成真性近视。简单的说：假性近视和睫状肌晶状体有关，是可逆的，可以恢复的；真性近视和眼轴有关，仅可以通过手术或者配镜加以矫正。14、为何近视的度数会不断加深呢？一种是病理性近视。这是眼睛内部发生的病变，

11、具有遗传性，表现为近视持续加深,并且增加急速。另一种原因是不注意用眼卫生，用眼习惯不正确。比如，照明过亮或过暗，用眼时间太长等，当出现倒睫、上睑下垂、角膜炎等眼疾不及时诊治时，也会加重近视。所戴的眼镜不合适也会加重近视。一旦发现现有的眼镜无法满足视力要求，就应该及时到正规眼镜店做检查，矫正近视度数，更换合适眼镜，并定期复查，以避免眼睛长期处于“饥渴”状态，角膜和晶状体表面过度弯曲，加重近视程度。简单的说：既然正常眼会形成近视，所以近视的人度数也会加深，两者的原因是相同的。15、近视眼患者配镜后是常戴镜好还是不常戴镜好？近视眼患者配镜后是常戴镜好还是不常戴镜好，这个问题在医学界和眼镜界有些不同的

12、看法，然而更多的人认为经常戴镜好。这里，把多数的看法归纳如下：(1)矫正远视、治疗弱视的眼镜应该常戴不摘；(2)有散光眼的近视患者配镜后最好视远和视近都戴镜；(3)不论是何种程度的近视患者配镜后视远都要戴镜；(4)轻度近视(<-3.00DS以内)，视物是在离眼睛33厘米以外才开始逐渐不清楚，所以视近时可以考虑不戴镜；(5)中度或中度以上近视患者配镜后不论视远视近都要坚持戴镜；16、戴眼镜对眼睛有伤害吗？配眼镜是一种非接触式的非创伤性的矫正手段，只要眼镜质量好，用法得当，对眼睛有益无害。但目前有的地方为了节约成本，用不符合国家标准的眼镜卖给消费者，而且对消费者的指导不当，致使近视眼镜越戴越

13、深，越戴眼越坏。17、眼镜会不会越戴越深？为什么戴了眼镜就摘不掉？有些屈光不正患者需要配眼镜，只是由于对戴眼镜存在顾虑而不敢戴眼镜。怕戴眼镜会使近视加深，怕戴上眼镜摘不掉。这些顾虑都是不必要的。配戴合适的眼镜，虽然不能彻底将屈光不正治愈，但也不会损坏眼睛，戴上合适的眼镜,矫正了眼睛的屈光不正，提高了视力，对眼睛有益，对工作和学习有益，不会促使屈光不正的发展。至于有些患者戴眼镜以后确实屈光不正的程度有所发展，少数人可能是因为所配的眼镜不合适，大多数与近视患者能否合理地使用眼睛有密切的关系。如果戴上合适的眼镜以后，仍然不注意爱护眼睛或不懂得如何科学地使用眼睛，近视仍然可能继续发展，但这并不是由于戴

14、眼镜的关系。因此，戴眼镜以后仍需注意合理地使用眼睛，以尽量防止其发展。戴上眼镜多数摘不掉，是因为戴上眼镜弥补了眼睛屈光方面的缺陷，使眼睛趋于正常功能，人在浅意识里有都有对良好视力的向往和依赖，所以摘不掉。18、有人说眼镜配戴时间长了会引起眼睛变形，会使眼球凸出，为什么？近视眼，每增长3.00D会使眼球突出一毫米，所以高度近视眼睛可能会凸出一点，此外，凹透镜可以缩小物象，会使人产生对比错觉，通过近视眼镜片看，眼睛显得小了,看惯了戴镜时的眼睛形状，一摘掉眼镜时，就会感觉到眼睛的样子变了，度数越高，变化越大，其实形变而实不变，大可不必为此担心。19、什么是远视眼？平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系

15、统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上，而是落在视网膜之后，从而形成远视。低度看远看近都比较吃力，高度看远近都不清楚。20、远视眼有哪些症状？轻度远视眼看远处时可通过自身的调节而看清楚，因此没有明显症状，但看近时常伴有疲劳。较重的远视眼则看远看近都不清楚，都需要调节，所以容易产生视疲劳，造成看近不清，内斜视等。21、什么是散光？平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上，而是散开的许多光，从而形成散光。贴示：但是我发现当我们这样告诉顾客的时候，顾客常常不能理解，所以和远视和近视一样，当顾客问我们什么是散光的时候，我们常常用症状代替定义来告诉他。比如对散光，我们会让他

16、看散光图，然后解释说：其实图上的每条线条粗细深浅都是一样的，你看起来会觉得不一样，说明你有散光；散光就是我们人眼屈光系统的某种不对称。22、散光眼有哪些症状？视远近物均存在变形、模糊不清、重影、看近久了会有视疲劳、头痛、头晕、烦躁、疲倦、神经衰弱等，远视散光病人症状更加严重。23、散光是怎么形成的？散光的原因很多，主要是遗传和3岁前的生理发育，眼球长的快，眼睑长的慢，使角膜生长发育不均匀所致。有时候顾客会问，为什么过去验光重来没说有散光，怎么这次突然说有散光了？我们一般会回答他：过去您在哪里验光的，应该不是在我们这里吧。验光设备不同和验光师的技术与责任心不同，验光结果就不一样。其实，你有散光就

17、是有散光，不是过去没有，是过去没被检查出来而已，不过请放心，散光并没什么大不了了，配相应合适的镜片就行了。24、近视、远视、散光怎么治？最好，最安全的方法是戴眼镜。如果顾客说起手术治疗，我们一般强调以下几个观占八、1）手术治疗是创伤性的，具有一定的风险，而配镜基本没有风险；2）大部分眼科专家自己都是戴眼镜的；3）眼科手术来自国外，而国外做眼科手术的大部分都是不适合配镜的人，比如运动员、演义人士，一般人还是选择戴眼镜，比如彼尔盖茨。25、什么叫屈光参差？一般我们说双眼屈光度或者屈光状态相差较大成为屈光参差。（定义：两眼屈光度相差大于2.00D（二百度）以上称屈光参差。）26、什么叫做弱视？定义：

18、凡眼部无明显器质性病变，以功能性因素为主所引起的远视力低于0.8,且不能矫正者为弱视。多知道一点没坏处，但是可以不必讲：一般认为，弱视是婴幼儿期由于各种原因引起眼睛感光系统（主要是黄斑），未能充分发挥感光功能，使视觉发育受到影响而发生的视觉功能减退的状态。主要表现为视力低下及双眼单视觉功能障碍。弱视仅发生在视觉尚未发育成熟的幼儿期，8岁以上儿童视觉发育已近成熟，能抵制诱发弱视的因素，不容易发生弱视。弱视患者的主要缺陷是弱视眼有一中心盲点而视网膜周边部功能正常。贴示：但是这样回答顾客只能招致更多的问题，所以我们建议的回答是：弱视是一种表面看不出来的眼病。出现弱视后，无论戴什么眼镜也不能将矫正视力

19、提高到1.0的正常标准，唯有通过治疗可能治愈。27、弱视的危害是什么？弱视若发生在视觉发育敏感期则是一可治愈性疾病。儿童的弱视如不及早地发现和治疗，都将会导致单眼或双眼视力低下，严重影响双眼视功能，导致融合消失，成为立体盲。28、怎样才能早期发现孩子的弱视？对所有儿童都应在3岁左右详细检查视力，这是发现弱视的最佳方法。一般讲，父母发现孩子看书写字时两眼离书本太近；看人物时有无一眼注视，另一眼偏斜；看人时歪头等，都应常规到医院行眼部检查。弱视不仅使视力下降，还会导致立体视觉异常。所以，一定要抓住治疗弱视的最佳时期为孩子治。29、弱视是怎么形成的，怎么治？弱视是一种发育性疾病。在婴幼儿的生长发育过

20、程中，由于某种原因导致视力发育的正常过程受到阻碍，使视力不能达到该年龄孩子的平均水平。如果在视力发育停止以前，阻碍视力发育的因素持续不能解除，就可能导致视力的永久低于常人的状态。一般我们会帮助顾客（很多时候是家长）来分析引起他们家孩子弱视的原因。引起弱视的原因有多种，最常见的弱视是屈光缺陷和视疲劳引起的。如果小孩有一只眼睛或者双眼有屈光不正却未及时得到矫正，很容易引发弱视。如果是高度远视和散光引起的弱视，只要在3-4岁时配戴合适的眼镜，坚持戴到12岁就可以治好。弱视能否治愈与年龄有很大关系。年龄越小，疗效越高。3岁以内的孩子治疗后几乎均可痊愈。36岁治愈率可达90%以上，但是如果孩子到了学龄期

21、再治，效果就差多了。30、弱视有哪些常用的治疗方法？弱视治疗的关键是准确验光，儿童还需散瞳验光，配戴合适的眼镜，在此基础上进行治疗。（1）传统遮盖法+精细目力家庭作业：遮盖视力好的眼睛，强迫弱视眼（视力差的眼）看东西，同时做精细目力家庭作业，如：用弱视插板进行训练，刺激视神经系统的发育，使弱视眼视力提高。本法简单易行，适用于斜视性弱视和屈光参差性弱视，效果可靠。（2）视刺激疗法（即CAM刺激仪）：利用反差强，空间频率不同的条栅，作为刺激源刺激弱视眼来提高视力。此法简便易行，每次治疗时间短，见效快，尤其适用于屈光不正性弱视，其它还有压抑疗法，后像疗法等。31、弱视治疗年龄越大越好，还是越小越好？

22、很多家长认为，弱视应等稍大些再治疗，那时孩子也懂事了，治疗起来也容易配合是十分错误的，弱视的治疗与年龄有密切关系，年龄越小，效果越好。一些研究表明:2岁以内为关键期，68岁以前为敏感期，超过12岁后治疗效果极差，16岁后再治疗,几乎无望。32、弱视眼经治疗视力恢复到正常后是否可停止治疗？弱视经治疗后，视力恢复至正常，多数家长认为不必再进行治疗，这是错误的。使弱视眼视力恢复正常，仅是治疗的第一步，以后还要训练双眼单视、融合、立体视功能33、近视多少度戴眼镜比较好，轻微近视也要戴眼镜吗？近视0.50度以上的人就可以戴眼镜了。我们主张，看远为主时戴远用眼镜，看近为主时戴近用眼镜，这样不仅可以保护眼睛

23、，而且可以预防或减缓近视眼的发生和发展,就像女士在出门前要上妆，回家后要卸妆、保养一样，远近用不同的眼镜，可以给我们的眼睛更多关怀和保护。34、近视、远视和散光哪个严重？实际上，每个人的每只眼的情况都不可能相同，只有在经过专业屈光检查后才能确定；从理论上说，三种屈光状态之间没有轻重之分，任何一种严重了都不好。35、为什么我的视力一眼高一眼低？双眼视力不相等一般来说属于正常现象，可以不必担心。两个眼度数不一样的原有很多种，比如，用眼习惯，看书看报的姿势不正确等，都可以使两眼视力不相等。如果两眼视力相差很大，就需要留意了，可以去专业眼镜店或医院仔细检查后确定原因。一般学生的双眼视力悬殊，多是屈光参

24、差所致。屈光参差是可以预防的，但最好是在8岁以前，两眼视力悬殊之前开始配镜矫正。36、怎样保护才可以使两眼视力一样？如果双眼是由于屈光参差引起的视力悬殊，最好在8岁以前，还不近视的时候，配戴合适的近用眼镜逐步消除屈光参差。但近视以后最好维持现状。因为我们无法降低高度眼的度数，又不愿意加重低度眼的度数。37、弱视怎么预防，已经弱视怎么治？孩子8岁以前视力发育期要给予充足的视觉刺激，比如：允许孩子在合适的时间（掌握在半小时内，可多次）看电视，做拼图，搭积木等精细的游戏。治疗的话越早越好，孩子越小效果越好，3岁以内的孩子治疗后几乎均可痊愈。36岁治愈率可达90%以上,如果孩子到了学龄期再治，效果就差

25、多了。同时配戴合适的眼镜辅助治疗也是关键。38、 什么是老花？老花是人正常衰老的一种表现。我们都知道，每个人都有衰老的过程，比如人年龄大了头发会变白、皮肤会松弛、肌肉会萎缩等。眼睛也一样，随着年龄的增长，眼睛的功能也逐渐减弱，看近处物体时开始变的模模糊糊，而看远处物体却不受影响，因此，多数人看书时，要把书拿得远一些，或者要求光线充足一些才能看清楚，这种情况就是老花。39、 老花的症状有哪些？看书看报困难，难以从事精细作业。40、 ADD是什么意思？老花的人看近的时候眼镜上要加上的度数。41、 怎样才能防止假性近视变成真近视？蹲在地下久了腿会抽筋，也就是痉挛，但是腿本身并没有毛病，只要站起来活动

26、一下就好了。眼也一样，看近久了也会痉挛，形成暂时性的近视状态，多看看远处，休息一下就好了。经常看远是防止假近视变成真近视最理想和有效的办法，既没有散瞳带来的副作用，也没有戴眼镜由假变真的担忧。42、 眼镜配了之后是常戴好还是不常戴好？我们认为应该常戴比较好，就像生病了要治疗一样，不是只有病情严重了才需要吃药、打针，平时的预防也很重要。43、 哪些情况下眼镜需要常戴？(1)矫正远视、治疗弱视的眼镜应该常戴不摘；(2)有散光眼的近视患者配镜后最好视远和视近都戴镜；(3)不论是何种程度的近视患者配镜后视远都要戴镜；(4)轻度近视(<-3.00DS以内)，视物是在离眼睛33厘米以外才开始逐渐不清

27、楚，所以视近时可以考虑不戴镜；(5)中度或中度以上近视患者配镜后不论视远视近都要坚持戴镜；44、 散瞳验光对眼睛有害吗？散瞳需用药物。任何药物都有副作用，用药不当都会不同程度的损害肌体建康，当然，滥用错用不对，当用不用也一样会造成贻误，因此必须在专业医生或验光师的指导下使用散瞳药。散瞳后会有暂时性怕光及视近模糊现象(看远没有影响，仍然可以正常生活)。散瞳后由于瞳孔扩大，在强光下要注意进行遮挡，减少因紫外线的过量摄入对眼睛造成的伤害。45、验光是不是一定要散瞳啊？回答此问题之前，请先考虑如何回答对你有利。如果你是眼科医生或者贵眼镜店具备散瞳的资质及能力，适当向患者强调散瞳的重要性，对你有利。如果

28、相反，就要小心说话了。就像一种药不可能适用于所有人一样，某些医院对所有验光的顾客都实施散瞳的做法同样是看似负责，实则是不付责任。事实上，验光的准确性与散瞳与否没有必然联系，散瞳是使验光结果更准确的一个环节，但不是验光的全部，也同样会出错。验光结果准确与否是受多个因素的影响，其中最主要的因素是验光师的工作态度、专业知识、专业技能及工作经验的多少，还有顾客的合作程度。不决定于散瞳与否，也不决定于一两件仪器设备的先进，人的因素还是第一位的。46、 散瞳需要何种资质？某些散瞳药物为处方药，需要具有处方权的医生方可使用。同时，每百万人中可能有一名隐性青光眼的患者，如果滴入散瞳药会有危险，事先测量眼压或者

29、有眼科医生在场较为合适。当然，不散瞳不等于不能验光，可采用其他方法为患者放松调节47、 戴眼镜对眼睛有伤害吗？眼镜上有很多数据都要与眼睛相吻合，即使是选用的镜架镜片都是合格的，但配镜数据不对或者偏差太大也仍然是有害的眼镜。一副合格、合适的眼镜是用来保护眼睛的，绝对不会造成伤害。除了这些，不正确的佩戴和不注意保养也会对眼睛造成一定的损害，所以您的这副眼镜最好能一个月回店一次，让我们来为您的眼镜做一次专业保养。48、 戴别人的眼镜会不会对自己的眼睛有害？绝大多数情况下会有害，因为别人的度数一般不会和自己相同，此外还有瞳距等参数也不一样。因此，最好不要戴别人的眼镜。49、 眼镜会不会越戴越深？为什么

30、戴了眼镜就摘不掉？有些低度近视、远视、散光的人尽管需要配戴眼镜，但又由于对戴眼镜存在顾虑而不敢戴眼镜，怕戴上眼镜会使度数加深，怕戴上了眼镜摘不掉。这些顾虑其实都是不必要的。配戴合适的眼镜，虽然不能彻底将度数消除，但也不会损坏眼睛，戴上合适的眼镜，不仅矫正了眼睛的屈光不正，提高了视力，对眼睛有利，而且对工作和学习都有很大帮助。至于有些顾客戴眼镜以后度数确实有所增加，其中少数人可能是因为所配的眼镜不合适，大多数与顾客是否合理地使用眼睛有密切的关系。如果戴上合适的眼镜以后，仍然不注意爱护眼睛或不懂得如何科学地使用眼睛，度数仍然会继续增加，但这我们并不能怪罪于眼镜。因此，我们在为顾客配了一幅合适的眼镜

31、之后，仍然需要教会顾客合理使用眼睛的方法，以防止其度数的增加。戴上眼镜之后多数摘不掉，是因为戴上眼镜大大改善了人的视力状况，使眼睛视力趋于正常，人在浅意识里有都有对良好视力的向往和依赖，所以就摘不掉了。50、 有人说眼镜配戴时间长了会引起眼睛变形，会使眼球凸出，为什么？近视眼，每增加3.00D会使眼球突出一毫米，所以高度近视眼睛可能凸出一点，此外，凹透镜可以缩小物象，会使人产生对比错觉，通过近视眼镜片看，眼睛显得小了，看惯了戴镜时的眼睛形状，一摘掉眼镜时，就会感觉到眼睛变大、变凸了，度数越高，对比越大，变化越明显，其形变而实不变，大可不必为此担心。51、 两个眼度数相差很多怎么配眼镜啊？两眼度

32、数相差很多（屈光参差），确实很难配镜。既要提高双眼的视力又要预防斜视、单眼视力的下降、防止两眼度数差距的增加。由于每个顾客的情况各不相同，配镜方法也要因人而异。不仅配镜方法不同，用镜方法也会不同，不能一概而论。需要经过专业验光师验光后才能确定配镜处方和戴镜方法。52、 对于色盲患者有什么眼镜配戴？有专门的色盲矫正眼镜。这种眼镜可以去除异常色光的干扰，提高色盲患者对色调的分辨能力，从而改善色盲患者的视觉质量。镜架篇1、这些镜架是什么材料的？如是一般合金镜架，我们可以回答：这些镜架是用专门适用于眼镜的合金材料做的，合金材料既保证了镜架有一定的牢固度，又使镜架具有很好的柔韧性，戴起来更舒适。如是纯钛

33、镜架，我们可以说：这种镜架是采用航空航天界普遍采用的一种材料，钛。这种材料重量很轻（可以拿上旁边普通镜架给顾客作对比），也很牢固（航天材料嘛），不过敏，有很强的耐腐蚀性。如是板材架，我们这么说：这是近年来比较流行的板材架（超女就戴这种），板材是塑料的一种，但比普通塑料要牢固的多，也漂亮的多，而且板材不会过敏，成形性也好，可以做成各种时尚的镜架。如是高档镜架的话，一般都会带上黄金和珠宝等，我们也可以以此来介绍镜架。2、 什么叫蒙耐尔合金？由这种材料制作的镜架易于加工，具有很好的强度、弹性，是高度耐腐蚀的合金，一般作为中高档镜架的材料。3、 哪种镜架最好？每种镜架都各有各的特色和用途，适合您的，戴

34、着漂亮、舒适，能体现您的身份的就是最好的。一般来说镜架按材料不同与框形可分为：1 .塑料（板材）架：其特点为轻，易加工，常温下不变形。2 .金属架：其特点为坚固，轻快，美观，是目前最常用的镜架。3 .混合架：即用金属与塑料混合制成，即有金属架的坚固性，又易加工成各种形状。4 .全框架：全包框，镜框整个包住镜片，更好的保护镜片，坚固、耐用。5 .半框架：无底框，用尼龙丝嵌入镜片的底部。较轻，耐用。6 .无框架：无镜框，只配上鼻梁及镜腿，最轻，高雅。4、 镜架上56口14135表示什么含义？和您买衣服、鞋子有尺寸选择一样，这是一种镜架尺寸的表示方法。（这时，可以拿起镜架，逐个为顾客介绍数字表示的含

35、义）这个表示镜圈的尺寸为56mm,中间这个鼻梁为14mm,135mm表示把镜腿扳直了的长度。如果问的是5417140这种，同上解释，甚至可以加上一句，一般来说，只有高档镜架和进口镜架才会用这种标示方法。5、 钛架有哪些优点？比一般合金镜架轻40%左右，耐腐蚀，不过敏；不易褪色；十分牢固。6、 为什么钛架价格比较昂贵？钛材料本身价格昂贵，是太空金属，航天飞机外壳就是用的钛材料造的。并且钛架必需在无氧状态下焊接，电镀，对设备和工艺的要求很高，因此钛架价格昂贵且很难被修复，需送到专门的厂家修理，制造和售后服务的成本都比较高。7、 为什么小小的镜架售价会相差那么多？产品的价值不一样：不同的材质、工艺制

36、造出来的产品质量是有区别的，止匕外，还包括款式，产地，品牌等这些流行和时尚的因素在内，也会使镜架的价格相差很多，另外还有眼镜厂商的市场定价，市场投放数量等影响，他给我们的东西越少、价格越高的话，我们的售价也会相应的比较高。8、 什么是电镀？电镀就是镜架上涂的一层保护物质，可以使镜架美观，更有光泽，更耐腐蚀。9、 NONIKEL,NIKELFREE表示什么意思？此镜架不含银。银可引起银皮炎，出现类似过敏的症状，对皮肤伤害很大，所以现在一般较好的镜架都不含银。10、 镜架上标志的IP表示什么含义？真空离子电镀工艺制作，采用此种工艺生产的产品，表面光滑、细腻、亮度高、耐磨、不易变色。11、 影响镜架

37、褪色快慢的主要因素是什么？这取决于镜架材质好坏、电镀的质量，止匕外，每个人的工作环境、生活环境和汗液酸碱程度不同，也会直接影响镜架褪色的时间。正常情况下：普通的铜合金大约三个月半年左右褪色；银合金半年一年左右褪色；包金5年方褪色。12、 MADEINJAPAN与FROMEJAPAN有何区别？前者是日本制造，后者是指品牌源于日本。显而易见，两者在价格上是有差别的。13、 如何区分板材架同注塑架？板材架是压出来再进行裁减的，因此，镜架的合口处会有切割的纹理，颜色可以层次分明，色彩立体，而注塑架要么是单色，要么色彩混合，无明显分界。14、 全框镜架、半框镜架、无框镜架三种镜框哪一种最好？没有好坏之分

38、，他们适合于不同的人群，还应该根据顾客的度数来选择。全框镜架适合任意镜片，但需经常检查螺丝是否松动，以及时调整；半框镜架度数在近视3.00D以下，远视1.50D以下的顾客不建议其配半框架，否则镜片下框边缘容易崩边；无框镜架只适合树脂或PC片，但打孔处螺丝容易松动造成镜片松动，因此有散光的顾客不建议其配五框架，度数比较高的顾客、由于镜片比较厚，配戴无框架也不美观。15、 高度近视选择哪种镜架好？全框好，可以把厚的镜片边缘包住，就看不出镜片厚了16、 这么多眼镜架样式，如何选择呢？镜架虽样式繁多，令人眼花缭乱。可从一下方面来选择。脸型：一般不外乎三种基本类型，方型、圆形、椭圆型。因脸型而异，一般椭

39、圆型脸型的人，各型都适合，而圆形脸型最好选择方型或梨型镜架（突出纵线），三角型脸型则一般选择圆形或椭圆形镜架配戴。肤色：通常，肤色较浅的人最好选择颜色较淡的镜框，肤色较深者，则选择颜色较重的镜框，举例来说：肤色较白者可以选择柔和的粉色系，玳瑁壳的色泽或金银色的框，稍暗的肤色则可以选择红色，黑色或玳瑁壳的色泽。发型：如果顾客有流海，镜框的上缘避免与您的头发接触，如果您是卷发，注意镜框不要太大以致于框缘与头发接触到。止匕外，还需将眼镜使用的时机与场所等条件列入考量之中，举例来说：如果顾客需要的是一付太阳眼镜，应该选择尺寸较大的镜框，来达到较好的保护效果。如果顾客的眼镜是使用于电脑工作，并且需要从屏

40、幕到阅读材料重复地来回观看，也不能选择太小的眼镜框，以避免过多的头部转动情况，造成疲劳。流行：根据顾客的年龄、身份、地位帮其考虑流行因素，包括眼镜的材质、造型、色彩，及价位、品牌等。17、 怎样根据年龄选择镜架？对幼儿来讲，眼镜架要轻，镜架的鼻托应该低一些。因为幼儿的鼻骨还未发育完全，在生长过程中变化较快，所采用的镜架要能挂耳，也可以通过末端穿入挂绳，然后绕扣在幼儿后脑勺上。学龄儿童最好选择塑胶架，以镜架能与鼻面相贴为宜。儿童不适合戴金属架眼镜，因为金属架的鼻托易引起皮肤过敏及压迫鼻骨。青年人选择镜架应根据自己的脸型，鼻梁，瞳孔距离等来考虑，还要与肤色，发色相协调。一般女青年比较喜欢纤巧精细，

41、颜色鲜艳的眼镜架，男青年则喜欢结构粗犷，色泽深厚的眼镜架。脸宽的人不宜用小而窄的镜架，长瘦脸型的人不宜用宽大的镜架。老年人选择镜架应从个人需要考虑。在家中读书看报用的老花镜，可选取大框镜架配双光或者渐进片，既能看远又能看近。为携带方便，可选折叠式镜架。老年人戴渐变色镜片，上部暗色下部透明，有舒缓老年人面孔线条的作用，可使人显得年轻些。此外，我们还要从顾客屈光度角度来考虑镜框的尺寸大小：通常如果有较高的度数，则镜片将会相对的厚，在此情况下，一般来说推荐较小尺寸的镜框，不仅美观还可以降低高屈光度时周边常会出现变形扭曲所带来的困扰。镜片篇1、 镜片材料有哪几种？天然材科：水晶石，硬度高、不易研磨，能

42、透过紫外线，有双折射作用。人工材料：包括无机玻璃、有机玻璃和光学树脂等。无机玻璃：是由二氧化硅、钙、铝、钠、钾等冶炼而成，透明度好。有机玻璃：化学成分为聚甲基丙烯酸甲脂。光学树脂：化学成分是丙烯基二甘醇碳酸脂。优点是，重量轻，耐冲击，浇铸成型，易染色。2、 树脂镜片的优缺点？优点：重量轻，不易碎，碎了也无棱角，安全缺点：不耐磨镜片厚价格稍高3、 玻璃镜片的优缺点？优点：耐磨镜片薄光学性能好价格低缺点：重易碎不安全4、 树脂与比玻璃片二者的区别？选材工艺不一样，树脂片是一种特殊材料一聚碳酸脂制成的，材料造价也不一样，所以树脂镜片价位高一点。二者区别在于树脂镜片的工艺比玻璃的高，树脂轻、不易碎,阻

43、挡紫外线、透光度好、易染色，比玻璃安全、美观；玻璃镜片重、易碎，比树脂片薄，耐高温。树脂片没有玻璃片硬度高，易划伤。二者各有特点，各有所长。儿童、青少年建议配树脂片。5、 镜片安全中心厚度（国际的）？树月旨1.0MM玻璃0.7MM6、 阿贝数同色散、折射率的关系？阿贝数同色散是反比关系通常来说阿贝数同折射率也是反比关系7、 树脂镜片有哪些折射率？1.4991.561.611.671.7011.748、 不同折射率的镜片我该选哪种？500度以内1.56/1.61,500-800度建议1.61-1.67,800度以上建议1.67-1.74。9、 何为光学中心？镜片上光线通过，而不改变自身方向的点。

44、10、 什么叫双光镜片？同一镜片具有二个光度，上光为远用区域，下光为近用区域。11、 多焦点镜片有何特点？一副眼镜看远中近距离，无缝隙，美观，对于青少年能控制近视，中老年老花眼患者可以使生活更便捷。12、 何为加硬镜片？加硬，顾名思义，就是镜片比普通镜片更硬，加硬片具有超强耐磨的特性，原理就是在镜片的表面镀有特殊的超微粒加硬处理，增强镜片的抗磨损耐力，延长使用寿命。13、 什么是PC片，适合哪些人群？俗称太空片，宇宙片。适合青少年，危险作业者，低度数配无框架者。14、 天然水晶片与合成水晶片有何区别？怎样鉴别？天然水晶是一种然透明的石英结晶体，合成水晶是经过人为加工的，含杂质少。要到专门的珠宝

45、鉴定部门用专门的仪器才能鉴别。但真正的天然水晶都应有宝石鉴定部门盖章认可的鉴定书，而合成的则没有。两者色泽不同，天然水晶有棉状或冰冻花纹等。15、 有人讲水晶镜片可以养目，这种说法对吗？错，天然水晶包含很多杂质且光学性能差，安全性能弱，不阻挡红外线和紫外线。16、 变色镜片是怎么一回事？变色片是在材料中加入卤化银，强光刺激下分解为银与卤素，使镜片的颜色变深，光照变弱后，又结合成卤化银，颜色变浅。其过程是可逆的。17、 变色镜片能否永远变下去？不能。因为长期的这种可逆反应会丢失部分元素，使镜片随照明变色的速度减慢能力减少，所以应定期更换变色镜片，至少每二年更换一次。18、 变色镜片的优缺点？方便

46、，不需要专门的太阳镜，是近视患者的太阳镜。但是变色需要时间，不适合光亮变化快的环境，也不能永久变色。19、 什么是镜片的透光率？透光率是指镜片的清晰度，光线通过镜片后进入眼睛的总量与光线达到镜片的总量的比值，比值越高透光性能越好，清晰度也就越高，一般在91%以上。白片透光率89%克斯片85%克塞片85%PC85-91%光白镜片92%塑胶镜片79%树脂片89-92%镀膜片98%20、 什么叫镀膜镜片？就是在镜片表面加的膜层。加膜减少了镜面的反射光，增加了光线透过率。视物更加清楚，还可以防花，防水，防紫外线，不易疲劳。还有一个特点就是更加美观，降低了镜片表面的反射光，解决戴眼镜在强光下照像的难题，

47、增加美感，镀膜功能越多，膜层质量越好的镜片价格越高。21、 为什么蓝膜镜片比绿膜的要贵？镜片的价格不是靠膜层的颜色来决定的。是由镜片的品牌，品质，折射率，镀膜工艺等决定的。而现在市面上大多是绿膜，这样显得蓝膜比较特别，物以稀为贵，而且蓝膜一般都带一些功能，比如抗辐射，因此价格可能高点。22、 换下来的镜片就没用了么？我们这里的镜片质量都比较好，如果您以前是在我们这里配的，并且磨损不是很严重的话，那丢弃了真的可惜。您可以考虑把这副旧镜片配个便宜点的架子，留作备用。也可以上学的时候让孩子戴这副新的度数高的眼镜，回家了看书学习的时候戴这副度数低的旧眼镜，这样看远看近用不同的眼镜，不仅可以减轻眼睛的负

48、担，还可以延缓近视的发展，废物利用，一举两得。23、 镜片价格不等到底区别在哪里？区别在于其底料、膜层的好坏、透光效果、折射率、超薄程度、密度耐磨性能、防紫外线程度、用途、工艺、品牌等方面。价格贵的在以上方面就相应好一些。24、 非球面镜片有何特点？更平，更薄。传统的球面镜片，镜片周边看物体有扭曲的现象，限制了配戴者的视野，看事物也不自然。非球面镜片，将镜片边缘像差减至最低，使它的宽阔视野可以满足所有顾客的需求。25、 什么是非球面镜片？哪些人适合？传统的球面镜片，不仅镜片较厚，而且透过镜片周边看事物有扭曲、变形等现象发生，称为像差。同时，他人透过球面镜片观察配戴者，也能够明显发现其脸部轮廓的

49、变形现象。非球面镜片不仅使镜片的中心厚度和边缘厚度减少，使镜片更薄，镜片视野更开阔，边缘处没有弧形，影像差减到最低，影像自然，长时间不会感到疲劳。同样-5.00DS,非球面镜片比球面镜片轻、薄1/3左右。第一次配戴眼镜的顾客，特别是学生和上班一族，戴上非球面镜片，可以大大减少刚戴眼镜时的种种不适；使用隐形眼镜的顾客，在家里时可用非球面镜片代替球面镜片作为备用眼镜使用，因为戴非球面镜片更接近人的自然视力，这一点与隐形眼镜是相同的；此外，希望不让别人知道自己“度数很高”的人士，希望戴上近视眼镜，眼睛不会“变小”的人士；希望减轻镜片负担的人士；两眼有屈光差异者，都可以使用非球面镜片提高配镜的舒适度。

50、26、 我们周围哪有辐射啊？生活中，除了太阳光之外，诸如日光灯、荧光灯、焊接灯、镭射，甚至于现代人常接触的电脑荧幕都会释放紫外线，除了这些直接的紫外线光源外，雪地、海水表面、金属、水泥以及漂白的纺织品也会反射紫外线。大气层中的臭氧层本可以帮助我们隔离大量的紫外线，但现今臭氧层已被我们人类破坏变薄，甚至出现漏洞，使紫外线能大量的穿透云层。所以，在我们日常生活中，无论是晴天或阴天、户外或室内、都有辐射。27、 什么是抗辐射镜片？是在眼镜片上加一层抗辐射的膜层。膜层是一种金属化合物。在镜片表面形成一种屏障。可以100%的滤除电磁波，膜层能切断电脑、电视机等发出的有害电磁波、辐射波，有保护眼睛的功能。

51、28、 偏光镜的原理及有哪些层组成？偏光镜片只允许某个方向上的光线通过，因此可过滤掉一部分杂光，有如百叶窗的原理，光线被调整成同向光而进入室内，自然使景物看起来柔和而不刺眼，使视野清晰自然。偏光镜片是由七层薄片合成的：最外面两层是超硬的耐磨层；第二、六层是防碎强化层；第三、五层是紫外线过滤层；最中间一层是偏光过滤层；29、 世界知名镜片品牌有哪些？蔡司依视路豪雅苏拿罗敦司德等30、 淘宝网上卖的眼镜片是真的吗？有真的也有假的。就算您运气好买的是真货，可是配一副眼镜最关键的还是验光和加工的技术，就像您请裁缝做一件衣服，即使买的面料再好，裁缝尺寸量的不准，做工也很差的话，您一样穿不出去。眼镜也是一

52、样。31、 网上配眼镜既便宜又方便，比你们好多了。网上配镜再怎么便宜、方便，配镜数据都是由顾客自己提供的。就像生病了，自己先得给自己看病，再去买药，那准确性是可想而知的。而且您在网上看着漂亮的镜架，不一定戴在您脸上就合适，没有试戴，万一您戴了不好看怎么办呢？再便宜也是白搭啊。还有售后服务，镜架的保养、维护该怎么办呢？这些是需要考虑的。32、 我配了树脂镜片后，不久就变糊了，怎么办？我们的镜片一般都是经过加硬处理的，这样可以使镜片更耐磨。但即使镜片经过各种加硬处理，它依然是树脂镜片，不是钻石镜片，它仍然需要您的正确使用，细心呵护。我可以给您一些建议：一、镀膜树脂镜片除应避免划碰、高温外，还应避免

53、酸类油烟等侵蚀，如在日常生活中最好不要戴镜下厨，尤其是通风不好油烟大时；同时也不能戴（带）镜进（近）热水淋浴环境，平常临时放置时应将镜片凸面向上，随身携带时应将眼镜放入盒内，不要随便放入口袋中或挂包中，那样极易使膜层擦伤，镜片变糊。二、镀膜树脂片比较易脏，而且不易擦干净，如果用普通布经常随便擦拭，因为纤维比较粗，可能很快会使镜片表面产生网状擦痕。最简单的方法是冷水冲洗，加一些中碱性肥皂或洗洁精，在镜片两面轻轻揉洗，然后用清水冲净，再用棉质毛巾或无屑纸巾吸净水份即可。应尽可能减少擦拭次数。您也可以拿到我们店里来，让我们用专门的仪器帮您清洗和保养眼镜。33、 高度近视选择哪种镜片好？由于高度近视眼

54、度数太高，显得镜片的圈数太多，周边部太厚，如同瓶底一样，外现很不美观，所以配镜时就要选择小镜架，这样镜片也就小了。镜片越小，眼镜重量就越轻，可减轻压迫鼻子的负担。高度近视的镜片选用超薄镜片较好（折射率越高，镜片越薄）。超薄镜片略显光粉色，年青人配戴时显得活泼无比。而光学树脂镜片质地轻，也是高度近视患者适用的镜片。隐形眼镜篇1、 隐形眼镜是用什么材料制成的？隐形眼镜是有机聚合物组成的亲水性物质。而我们泪液中分泌的蛋白质和油脂呈离子性带正电，如果镜片本身带有负电荷，表面就容易形成沉淀物，缩短镜片的使用寿命，所以采用非离子材料制作的隐形眼镜是我们的首选。所以选择这种抗垢非离子材料的隐形眼镜是健康的保

55、证。介绍时可以这样：“XX”采用了新一代的防紫外线抗蛋白质非离子聚合物材料，应用当今最先进的电脑数控车床削成型，该工艺制造的镜片边缘光滑，没有锐角，让您真正体验到“无边眼镜”的感觉。“BSN”采用符合美国FDA分类I类、II类标准，非离子型抗蛋白质材料，使用最经典、舒适度最高的制造工艺，“车削成型法”制作而成。“WK”引进英国技术，采用国际先进的轮转车削工艺生产而成，镜片特有的双内弧设计，更适合中国人的眼睛，戴后不影响泪液循环，健康、舒适，等等2、 隐形眼镜的制作工艺有哪些？旋转成形工艺（离心浇铸法）切削成形工艺模压成形工艺混合成形工艺3、 隐形眼镜的优点有哪些？保持配戴者的自然面容对鼻梁和耳

56、朵无压迫感适于屈光参差者（两眼屈光度数相差>2.50D）适于某些特殊职业（如军人，演员，运动员等）较好地矫正不规则散光（如圆锥角膜）保护角膜（如角膜炎）美容效果（有色隐形眼镜掩盖角膜白斑）4、 人人都能配戴隐形眼镜吗？不是人人都能戴隐形的，如泪腺分泌不良以及患有泪囊炎、严重沙眼、春季卡他性结膜炎、角膜炎、睑缘炎、重度沙眼、青光眼、糖尿病、严重心脏病、关节炎、妊娠初期，还有年龄不符合18岁以上，38岁（35岁）以下标准者、饮酒过量者、年老体弱者、工作环境空气污染严重，粉尘较大的人均不适合配戴。5、 有沙眼能戴隐形吗？沙眼是由沙眼衣原体引起的一种慢性传染性结膜角膜炎。表现为畏光、流泪、有异物

57、感，分泌物粘稠，应及时治疗，以免重复感染，使其病情加重，只有经过治疗后方可配戴隐形眼镜，否则会引起不适应感，降低隐形眼镜的舒适程度。6、 中小学生可以戴隐形眼镜吗？中小学生最好不要戴隐形眼镜。中小学生由于眼的发育还不完全，加上学习压力大,隐形眼镜的护理可能会被忽视，造成感染，所以不宜配戴隐形眼镜。7、 隐形眼镜会不会从眼睛里掉出来？正常的配戴是没有什么问题的，但要注意不要揉眼睛和防止其他东西擦到眼睛。8、 隐形眼镜会引起过敏吗？隐形眼镜本身材料是不会引起过敏，会引起过敏的是镜片上的沉淀物。超时配戴,护理液的不正确使用，个体泪液蛋白的差异都是引起沉淀物增多的因素。9、 配戴美容隐形眼镜，色彩的深浅与眼睛度数有关系吗？无关，美容片只是在瞳孔边缘的镜片有颜色，使眼睛看起来更大，更美10、 装镜片的瓶子上基弧（BC）是什么意思啊？就像穿鞋子要按照尺码来一样，每个人眼眼睛角膜的弯曲度是不一样的，因此需要不同尺寸的隐形眼镜，这个尺寸就是基弧（BC）。11、 散光患者应如何选择隐形眼镜？配戴散光隐形眼镜时，镜片的