(完整word版)电子商务案例分析的试题及答案

1、电子商务案例分析名词解释1 信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改交易的原始记录2 服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金3 电子商务 B2B; 企业与企业之间的电子商务4 B2C 电子商务 企业开展的电子商务通过Internet 向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C 交易5身份认证 是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节， 因为非法用户常采用窃取口令，修改或伪造阻断服务等方

2、式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用6网上证券交易 通常是指投资者利用Internet 网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情， 并通过互联网进行网上的开户，委托支付 交割和清算等交易全过程，实现实时交易7防火墙 是一种将内部Internet网络与公用网络分开的方法，他实际上一种隔离技术，控制着 Internet 与 interanet 之间的所有的数据传输8虚拟主机 相对于真实的主机而言是采用特殊的软硬技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机， 实际上是真实主机的硬盘分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的主机

3、都具有独立的域名和ip 地址，但共享真实主机的cpu ram 操作系统应用软件等9卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略10 认证是 Internet 信息安全的一个重要方面，认证与认证系统是为了防止消息被篡改删除重发和伪造的一种有效方法，它使接收者能够识别和确认消息的真伪11 独立服务器是指用户的服务器从Internet 接入到维护管理完全由自己操作12 电子商务案例 是指对某一特定电子商务活动的内容， 情景与过程进行客观描述的教学资料13提醒购物是指网上商店的影响带来了顾客的需求，如网上的广告促销活动带来的用户需求14电子现金是

4、一种以数据形式流通的货币15虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在互联网服务商的机房中，有互联网服务商负责 Internet 的接入及部分维护工作16信息认证是指随着网络技术的发展，通过网络进行电子购物等商业活动日益增多，这些商业活动往往是通过公开网络如Internet进行数据传输，这就对网络传输过程中信息的保密性提出更高的要求17 买方控制型营销策略是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略18 电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程19 网上拍卖 是一方当事人利用因特网技术， 借助于因特网平台通

5、过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售商品的行为20 网络商品交易中心+是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商， 采购商和银行紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易，仓储配送货款结算等全方位服务的网络商品交易中介结构21 文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标示的方式，点击可以链接到相关网页22 EDI 是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法23 垂直网站 是将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各层次的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主24中介控制型营销策略是由买卖双方

6、以外的第三者建立，促进买卖双方的需求与价格的市场策略25数字证书 作为网上交易双方真实身份证明的依据，是一个经证书授权中心数字签名的包含证书申请个人信息及其公开密钥的文件26网络商品中介交易是通过商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易27水平网站 是将很多行业的买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流，广告拍卖竞标交易库存管理28电子商务 B2C 企业开展的电子商务通过Internet 向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营模式29 电子商务 是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易30服务器 在网络上提供资

7、源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器31电子数据交换 就是 EDI32域名 由人或企业或组织申请的网站使用的Internet 标识，并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交易或交易的虚拟地址。33 ISDN综合业务数字网的简称是一种先进的网络技术，以综合数字电话网为基础发展而成，向用户提供端到端的数字链接，并支持一切语音，数字图像图形传真等广泛业务34 EDI 转换软件 转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文件， 转换成翻译软件能够理解的平面文件或是将从翻译软件接收来的平面文件，转换成原计算机系统中的文件35 交换机是连接路由器与服务器客户机的设配36 理想类型比较法是指从具体独特的现

8、象中抽取的一些主要性质而建立的典型或标本案例简答1. 简要说明安全电子交易协议SET 的工作流程安全电子交易协议SET 的工作流程分为：消费者向在线商店提交订单,在线商店做出应答，消费者选择付款方式， 确认订单， 消费者对订单和付款指令进行数字签名在线商店接受订单后，向银行请求认可支付并得到确认。在线商店向消费者确认订单，在线商店履行订单，请求银行支付。2. 简述电子商务和现代信息技术及商务的关系对电子商务的理解应该从现代信息技术和商务两个方面考虑电子商务概念索包括现代信息技术涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式，：商务一词包括一切商务性质的关系所引起的各种事项。电子商务是现代信息技术和商务两

9、个子集形成的交集3. 简述用户在选择服务器托管服务商时需要主要考虑的因素。可靠性好 安全性高 能满足客户对各种功能的需求。4. 根据组织结构分工，电子商务环境下的企业需要哪些类型的人才熟悉INTERNET和电子商务并具有企业经营管理综合知识结构的高层决策人员熟悉INTERNET和电子商务并具有信息管理和计算机网络技术的网站工作人员。熟悉INTERNET和电子商务的财务管理和工作人员。熟悉 INTERNET 和电子商务的其他各类工作人员。5. 用文字描述B2C 电子商务购物的主要流程客户浏览商品; 客户购买 ; 客户下订单结账，订单同时发往银行和商家后，交易完成，客户收货。商家提款，并向银行回复

10、。;银行客户认证;成功6. 试说明在 B2B 电子商务交易认证中，金融认证机构的功能。接收交易主体、 商业银行及中介的申请， 向他们颁发证书， 采用简单公钥通过安全服务接口机制， 提供在线证书的查询和验证， 从而提高了认证过程的安全性，增加了可信度。采用自主开发的高强度加密算法，对电子证书实行有效可靠的管理。7. 简述电子商务案例分析的主要内容电子商务网站的背景资料；电子商务网站建设与维护方法分析；电子商务网站经营特色分析；电子商务效益分析。8. 网站建设时，选择虚拟主机需考虑哪些服务内容存储空间；电子邮件；网页制作；IP 地址；文件传输（ FTP）；时间；速度。9. EDI 作为一种数据交换

11、的手段， ，其关键性的要素有那些 ?EDI 是计算机应用系统之间的数据传输 EDI 使用系统的标准编制传输资料， EDI 使用电子方式进行数据传输。10. 简述优秀电子商务网站的特征高的技术融合量，优秀的用户界面质量， 灵活的导航，丰富的产品和服务信息，合理的贸易方式，方便的信息交互。11. 简述我国发展网上书店特有的优势网络出版和发行的客观需求较强，人力资源较充足，劳动力价格低廉，为图书配送提供了条件， 建议仓储的费用相对低廉，网民迅速增加， 使用电子商务的网民也增加，使用电子商务的网民也增长较快，国家对信息产业的大力支持。12. 简述电子商务案例教学的重要性能够深化所学的理论知识，通过案例

12、分析加深对理论知识的深层次理解，能够使所学的知识转变为技能，理论学习与实践应用有机的结合。在逼真的模拟训练中做到教学相长分析13.简述电子商务网站主页和页面设计时应把握的问题依据内容确定网页风格，合理安排网页内容元素的位置，网站网页色彩的运用，网页中的背景音乐。14. 请从网上购物者的购买冬季出发，列出七种网上购物者的类型网页购物者可分为这 7 中类型；网络参与型，私规避型，价折扣型，购物厌恶型，商品浏览型，贪图方便型，自动监控性。15. 简述电子商务案例的专业分类电子商务网站的建设与维护案例，电子商务网站的内容案例分析，电子商务子商务 B2B 案例，电子商务服务案例， EDI 案例。B2C案

13、例，电16. 简述网上拍卖的支付方式买方在接到中标信息后， 决定支付货款时， 应仔细确认中标商品以及供应商。 买方一旦支付后，订单将即可提交，银行将据此确认并规划，买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息，网上支付所使用的会员帐号和密码，请会员务必妥善保管， ，若会员帐号和密码泄露或丢失， 起个立即通过 E-MAIL 告诉网站， 网站立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户。网上结算要 收到银行时间上的限制，汇款也有时间上的限制。17. 简述企业间网络交易的流转程式企业内部数据库信息分析处理，信息发布平台买卖合作招标信息。 CA认证中心商业信息认证，信息交流平台签订平台电子合同，电子支

14、付结算，物流配送，信息反馈。18. 简述电子商务案例的综合分析法有哪些电子商务案例发的只能够和分析方法大体上分为两类；科学逻辑思维方法，与案例有关的各专门学科的方法，逻辑思维方法有可分为形式逻辑思维方法和辨证逻辑思维方法。19. 简述目前网络广告发布的主要形式广告主直接寻求网络服务商作为合作伙伴，传统的广告代理商成立网络广告服务部门或与网络服务商合作，广告主自己制作广告，自己建立网站，自己发布广告信息。20. 教书网络教育的现实意义网络教育是未来教育的重要组成部分，他的现实意义体现在；网络教育能够满足所有人教育需求， 能够让任何人随时随地接收个性化教育， 共享教育资源， 网络教育能够克服传统教

15、育在教育空间时间受教育年龄和教育方面的限制使人们足不出户就能够平等地获得优质的教育目的和自我提高的机会21. 如何理解电子商务的概念首先，电子商务是采用最先进的信息技术的买卖方式；其次，电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所；再次，对电子商务的理解，应从现代信息技术和商务两个方面考虑，最后，电子商务不等于电子化。22. 简述企业电子商务网站运作中应注意的问题考虑交易成本，判断产品交易机会，考虑产品的市场交易份额和品牌知名度，比较采购量和供应量。23. 与传统证券教育，网上证券交易具有那些显著特点网上交易打破时空限制， 降低了券商的经营成本， 减少了交易环节， 因此可以降低交易风险，体高交易

16、效率，加快证券市场信息流动速度，提高市场资源配置效率。24. 从电子商务案例的概念出发，简述电子商务案例分析的作用电子商务案例是指某一特定电子商务活动的内容、情景与过程， 进行客观描述的教学资料。通过电子商务案例的分析研究， 能够揭示电子商务的内在规律， 培养学生利用理论知识分析，解决实际问题的能力。25. 简述从哪几个方面的评估测试一个电子商务网站的品质整合网站目标用户访问情况的即时，历史记录，并进行网站流量分析和资料挖掘，整合网站的经营主题， 分析网站结构是否与应用相匹配，检测网站与网页的链接品质，通过流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节和瓶颈， 对电子商务网站的基本要素性能、 结构、网

17、页、应用程序诸方面进行服务品质的分析， 分析网站中潜在的安全隐患， 分析网站效益并预测发展前景及业务的增长趋势。26. EDI 生产的效益降低生产成本，加快商品周转速度，加快资金周转速度，改善供应链管理，较少现金流动风险，提高服务质量。27. 简述电子商务网站建设与维护方法分析包含的内容网络技术平台分析，网站安全技术分析，网络维护方法分析28. 主机托管服务的选择的依据是什么可靠性是最基本的因素，重视安全问题，功能需求29. 简述全方位保护域名的方法在横向上，注重域名的整体性保护，即通用后缀和相似、相近域名保护，在纵向上，强调域名的长期规划。30. 简述电子商务案例分析根据一定的分析目的采用一

18、种或几种分析方法， 按照一定的程序， 对通过调查并经过整理的资料进行分组、 汇总、检验和分析等，得到所研究事物或现象的本质及规律性，进而知道实践的过程。31. 简述如何提高网络广告的效果利用旗帜广告，选择合适的网站发布广告，在广告中加上CLICK或点击，在广告中向受众提供利益，经常跟换广告的图片，网站的主页是广告的最好位置。32. 简述 EDI 与电子邮件和传真的区别工作方式： EDI, 应用系统应用系统；电子邮件或传真，个人个人，信息格式：准格式；电或传，自由格式。安全性：EDI ，较可靠；电或传，较难保障，网络形式：封闭；电或传，开放；投资成本：EDI ，高；电或传，低。EDI ，标EDI

19、 ，33. 简述水平网站成功的关键因素业务处理流程的标准话程度， 提供内容深层次自动化处理的水平， 根据行业差异定制业务处理流程的能力。 ，34. 简述EDI的关键流程放送方生成原始报文，进行数据映射，进行数据翻译，放送方对报文进行加封，放送报文，接收方收到 EDI 报文后进行反响处理，接收应用系统进行数据处理。EDI35. 简述电子商务对企业竞争优势产生作用的体现电子商务可以节约企业经营成本，可以加速企业产品的创新，提高企业的管理水平，36. 简述网络图书的体现网上图书可以做到存书量最大，成本最小，适应读者的新需求。1.EDI 是将商业或行政事务处理按照一个工人的标准，形成结构化的实物处理或

20、报文数据格式，从计算机应用系统到基选集应用系统的店子传输方法2.文子衔接是网络广告的一种形式，采用文字表示的方式，点击后可以衔接到相关网页3.网络商品交易中心是以因特网为基础，利用先基恩的通讯技术和计算机软件即时，讲将商品供应商，采购商和银行紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易，仓储配送，货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构4.电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容，情景与过程惊醒客观描述的教学资料，通过对点子上案例的分析研究， 能够揭示电子商务活动的内在规律， 培养学生利用理论知识分析，解决实际问题的能力交换机是连接路由与服务器，客户机的设备网上拍卖 是指一方当事人利用因

21、特网技术，借组于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为理想类型比较法 是指具体独特的想想种抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型成标本29防火墙是一种将内部网与公用网分开的方法, 控制着内联网与互联网之间所有的数据传输。30可以将平面文件翻译成 EDI 标准格式或将接收到的 EDI 标准格式翻译成平面文件的软件称为 EDI 翻译软件。31订单跟踪是顾客在网上订购商品后， 网上商店告知顾客订单处理状况的过程，包括订购成功、 汇款收到、发货时间，以及确认顾客收到货物后征求顾客的意见。交换机是链接路由器与服务器，客户机的设备36. （ 1）电子商务网站背景资料（ 2 ）

22、电子商务网站建设与维护方法分析（3）电子商务网站经营特色分析（ 4）电子商务网站效益分析34.EDI 作为一种数据交换的手段，其关键性的要素有哪些？32 企业内部的信息处理 > 交易信息发布 >CA 论证 > 在信息交流平台上签订合同 > 电子支付结算 > 物流配送 > 销售信息反馈。33 按照专业分类，电子商务案例可以分为：（1）电子商务网站建设与维护案例（ 2）电子商务网站内容设计案例（ 3）电子 B2C 案例（ 4）电子商务 B2B 案例（ 5）电子商务服务案例（ 6） EDI 案例34 选择虚拟主机主要考虑的问题有（1）存储空间（2）电子邮件（3）网页制作（4） IP 地址（5）文件传输（6）时间与速度垂直网站：成功的关键，（1）垂直网站成功的最重要的因素是专业技能（ 2）垂直网站成功的另一个因素是传统业务的低效率 面临的困难 (1)运作垂直网站需要较深的专门技能（ 2）垂直网站市场面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透电子支付：（1）电子支付是支付命令发送方吧存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给受益方的一系列资金转移过程（ 2）电子支付具有方便，快捷，高效，经济的优势（ 3）电子支付的方式有 1 以行用卡为基础的支付 2.电子支票 3.电子现金或数字货币B2B商务模式： 一句内容确定网页