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文档简介

1、XX社区服务活动成效评估方法我们通过两种方式，对本次社区服务主题活动的效果进行全面系统的评估。1、问卷方式由以下两部分组成：(1)满意度调查问卷，通过询问社区居民对活动中亲身经历的评价，获得他们对本次活动的意见，从而对活动是否为社区居民所接受作出评估。(2)活动成效评估问卷(附录二)，通过询问参加活动的志愿者，工作人员等人，对活动所宣传知识的接受程度，活动中出现的问题，来评估活动是否对社区居民产生了有益影响，是否达到了活动目的。两种评估均在活动完成之后进行，由两名志愿者负责向参加完活动的社区居民及参与活动的志愿者，工作人员等发放并现场回收问卷。2.访谈方式有以下两个方面构成：(1)通过社区居民

2、的主观反馈，了解他们对于活动的感受以及活动给他们带来的影响。(2)通过询问活动组织者，社区工作人员及志愿者，了解活动的效果，与预期活动效果对比，对活动作出客观的评价。本评估可在当天活动结束后进行，访谈对象为负责本次活动的人员以及参加本次活动的志愿者。(访谈提纲见附录三)附录一满意度调查表请在合适的心上打1 .您的年龄段？A.1018岁B.1830岁C.3045岁D.4560岁E.60岁以上2 .您觉得本次活动对你的生活?A.非常有乐趣B.有乐趣C.不知道D.基本乐趣E.完全没乐3.对以下陈述，您的看法是(在合适的方框内打)陈述十分同意同意不同意很不同意A.活动使我快乐B.活动我学习到相关的东西

3、C.活动对我今后的生活会有改变D.活动让我今后对社区有了新的认识4 .您喜欢这种活动的形式吗？A.喜欢B.不知道C.不喜欢5 .您个人比较喜欢的活动是？（多选）A.社区寻宝活动B.社区厨艺大赛C.社区文化讲堂D.社区歌唱大赛6 .您对社区服务活动地点的安排倾向于多选题A.室内B.户外C.本社区D.外社区7 .参加完本次社区文化月活动，您对社区有了更多的归属感？A.很同意B.同意C.一般D.不同意E.很不同意8 .总体来说，对活动的满意程度是？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意9 .以后有类似活动是否还愿意参加？A.会B.不知道C.不会附录二活动成效评估问卷请在下面合适的方框内打“一陈述十分同意同意中立不同思很不同意这次活动达到了预期目标这次活动气氛好这次活动使参与活动的您感到满意活动中工作人员和志愿者团结合作好活动中没有出现重大失误活动的宣传好，吸引人活动使您有新的收获活动使您对社区有了进一步的了解活动让你更加热爱社区参加今天的活动，我的感受是:今天我获得了哪些新知识：对于活动的不足，我的建议是:非常感谢您对我们走进幸福社区社区服务活动的支持！祝您幸福!年月附录三访谈提纲1. 您觉得这种活动的形式怎么样？您有什么好的建议？2. 您觉得活动的内容设计怎么样？您觉得应该怎样改进？3. 就

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