(完整word版)家庭医生签约服务考核细则

1、仅供个人参考* 卫生院家庭医生签约服务考核细则被考核单位：考核时间：一级指标组织管理（10分）签约人数（ 8 分）有效签约（18分）二级指标分值考核标准评分标准考核方法得分备注组织领导1各签约团队队长认真组织、协调团队工作。不组织、协调团队工作扣1 分。查看签约工作进度3家签团队医生认真履行职责对职责任务不明确或不履职扣 1.5分。 查看签约手册填写。职责履行对职责任务不明确或不履职每项扣1.5 查看签约人员之间的统筹3团队成员团结、相互配合、认真履行职责。分。协调。每季度督导3每季度对服务团队的医生有督导。未开展每月督导的，每缺1次扣 1分。 查看痕迹资料。普通人群4按照 2017 年度市卫

2、计局下达的指标任务为准。每下降 1%扣 1 分，可扣负分。查看报表及签约花名册重点人群4每个村卫生所随机抽取104使用统一的楚雄市家庭医生签约服务手册，填发现使用其他版本 服务手册 不得分；签约协议写规范，服务协议完整。填写不规范或不完整一份扣户签约对象，查看服务0.5 分。协议。全镇统一的服务台账、花名册，台账、花名册登记发现使用其他版本的不得分，登记错误4一项扣 0.2 分，登记不及时一项扣实地查看服务台账及花名服务台账无误，登记及时（台账由卫生院统一整理）。0.5分。册10调查签约对象知晓率 80%。每个卫生所随机调查10知晓率知晓率每下降 1%扣 0.2 分，扣完为止。位签约对象。不得

3、用于商业用途仅供个人参考一级指标二级指标分值考核标准评分标准考核方法得分备注建档率每降低 1%扣 0.2随机抽查 10 名签约对象，4签约对象 100%建立规范的居民健康档案。分，档案合格率健康档案查看建档率。档案合格率每降低 1%0.2 分；扣完为止。以基本公卫考核为据。随机抽查 10 名重点人群4为 90%的签约重点人群 /40%普通人群开展1 次健康体检率每降低 1%扣 0.2签约对象，查看健康体检健康体检分，扣完为止。体检服务。表及体检率。体检表以公共卫生重点人群体检为据3对 65 岁及以上老年人、高血压、糖尿病患者提供未开展扣 3分。个体化健康教育。以基本公共卫生服务绩效有效履约 (

4、47重点人群管理3组织重性精神病患者参加体检，体检率达80%。体检率每下降 1%扣 0.1未开展扣 3 分。考核结果为依据。以基本公共卫生服务绩效分）考核结果为依据。3建立居民健康档案管理、孕产妇健康管理未开展扣 3分。3建立居民建康档案管理，开展儿童中医未开展扣 3分。3由卫生院统一组织结合健康扶贫提供上门服务未开展扣 3分。3协助签约重点人群开展转诊工作，并填写双向转诊未开展或未记录、记录不真实不得分，单及双向转诊登记表。记录不完整 1 人扣 0.5 分。医疗服务对签约对象由上级医院回转的，了解并记录病情。未开展或未记录、记录不真实不得分，3需要继续康复治疗的，按照上级医院用药医嘱开具记录

5、不完整 1 人扣 0.5 分。相同药品，继续康复治疗。根据健康扶贫疾病筛查情况，入户核实。不得用于商业用途仅供个人参考一级指标二级指标分值考核标准评分标准考核方法得分备注2为因病情需要到上级就诊的签约居民预约上级就未开展或未记录、记录不真实不得分，诊，并做好相关登记。记录不完整 1 人扣 0.5分。4为辖区因病致贫人员 100%采取个性化服务措施。服务率每降低 1%扣 0.2分，扣完为止。有效履约（47健康管理为签约居民提供家庭用药指导、转诊咨询，并做好入户核实、电话抽查及现2未开展或未记录不得分。分）场资料核实。记录。对重点人群每年至少 1 次健康体检和4 次随访的健健康管理率每降低1%扣

6、0.2 分，可扣负10康“点对点”“面对面”的管理服务。健康管理率分。 80%。组织宣传 （63每个卫生所至少有一条永久性的宣传标语查宣传标语、入户居民对村级宣传实地查看，没有不得分。分）家签的知晓率3结合健康教育、健康体检对居民宣传家庭医生签约居民满意度9签约居民满意度 80%每降低 1%扣 0.2分，扣完为止。每个村随机调查10 名签效果评价（11约对象。分）服务能力2签约对象患病两周首选基层医疗机构率40%每降低 1%扣 0.2分，扣完为止。查看门诊日志合计100不得用于商业用途仅供个人参考仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f ü r den pers?nlichen fü r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l 'é tude et