店面常见问题问答

1、店面常见问题一、初客期宣传、接待1、你们这是干什么的？都治什么病？ 答：我们是做健康宣传的， 可以预防和辅助治疗一些身体的各种慢性 疾病。2、你们卖什么呀？机器？水机？ 答：我们是就好宣传中心，宣传我们公司的产品的，不销售，主要针 对一些慢性疾病进行理疗，免费体验。3、你们说是免费的，那你们的收入从哪来？ 答：不光有宣传中心，还有其他部门，例如大药房、专卖店，以及一 台几百万的大型医疗设备向医院提供， 宣传是为了推广公司品牌到全 国各地。4、这个电对人体有没有伤害？有辐射吗？电压这么高有没有危险？ 答：智能康复仪是一种医疗保健器械。 它的原理决定了其平安性和可 靠性以及效果的持久性。 因为智能

2、电位治疗仪是一种电压很高而电流 很小的高压电场。电流非常微小，符合人体标准，所以非常平安。决 定仪器是否平安，取决于电流强度的大小，而与电压的强度无关。 没有辐射，电位能量疗法是单极输出，无电路回流，不会产生任何的 电磁辐射，同时可产生大量的负离子， 可中和正离子给人带来的危害。 智能康复仪是一种电压很高但电流很小的高压电场， 电流很微小， 符 合人体标准，所以非常平安。5、你们的电厂产生震动，去除垃圾，我有动脉硬化斑块会不会掉下来堵住血管？ 答：咱的机器是把血管上的垃圾，一点一点乳化掉，并不会一下子把 垃圾斑块震动掉。6、你们在这多长时间会走？ 答：叔叔阿姨咱们就好公司是长期店面，只要确定店

3、面的位置就 不会搬走，如果这个地方拆迁的话，我们会在附近从新找一家店面。 当然了有很多叔叔阿姨们不相信，那叔叔阿姨们我只能说路 遥知马力日久见人心， 叔叔阿姨们可以和我们一起来见证， 看看小李 我说的是不是真的，长期店面。7、有没有临床验证？答：有，智能康复仪 2006 年问世，当时被送到三级甲等医院 l 进行 监床验证 4 年研究出了一本原理篇 :排病反响 : 体质好:反响少 -反响 小体质弱的发应多反响大。8、我用多长时间有效果？答: 根据体质不同效果出现早晚不同，一般十天左右会有效果。9、使用康复仪后，能不能减药停药？ 答：效果稳定后，在医生的指导下做决定。10、会不会产生依赖性？ 答：

4、康复理疗与药物治疗是不一样的，药物会产生依赖性，比方高血 压，通过药物强制让心跳变缓，扩张血管，而不是从根本上解决血管 变窄，血管垃圾多，血管压力大的问题。一不吃药血压就会上升。而 康复理疗是从根本上解决根本原因， 净化血液，清楚血管壁上的垃圾， 缓解心脏压力，心跳回复正常，血压自然就正常，康复理疗是一种绿 色平安无任何负作用的理疗。做了对身体有益，不做也没有害处。11、排病反响会不会一直持续下去？ 答:不会的, 这种反响是体质好转前的先兆， 一般来说这种反响只会持 续 3-5 天左右。之后身体就会好转。当然，如果身体的各部位有其他 疾患的话，那么还会在其他部位产生反响。身体好的人反响少，反响

5、 小，疾病多的人，反响大，反响多。12、这样的理疗店太多了，你们来晚了。 答：就好不管什么时候都不会晚，因为就好跟其他理疗店不一样。阿 姨，我可以这样给你讲，你只有来到就好，才能体验到跟其他理疗店 不一样的功能。13、你这机器是几类的， 人家那边是三类的是治病的， 你们是保健的 吧！ 答：医疗器械分类：第一类是指，通过常规管理足以保证其平安性、 有效性的医疗器械。平安性能高，自己可以用，如口罩，咬合器等。第二类是指，对其平安性、有效性应当加以控制的医疗器械。血 压计，血糖仪，自己可以操作的，相比照较平安。第三类是指，植入人体 ; 用于支持、维持生命 ;对人体具有潜在危 险，对其平安性、 有效性

6、必须严格控制的医疗器械。必须在医生和护 士的监管下才可以使用。下面是医疗器械在我国的定义： 医疗器械是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断 试剂及校准物、 材料以及其他类似或者相关的物品， 包括所需要的电 脑软件。主要通过物理等方式获得， 不是通过药理学、 免疫学或者代谢的方式 获得，或者虽然有这些方式参与但是只起辅助作用。目的是疾病的诊断、 预防、监护、治疗或者缓解； 损伤的诊断、监护、 治疗、缓解或者功能补偿；生理结构或者生理过程的检验、替代、调 节或者支持；生命的支持或者维持；妊娠控制；通过对来自人体的样 本进行检查，为医疗或者诊断目的提供信息。由上面可以看出，二类医疗器械

7、是具有治疗，诊断，辅助这一类的功 能。14、这机器如果能治那么多病，还要医院干嘛？ 答：就好仪器可以治疗慢性急病，在医院只能吃药控制，如高血压、 糖尿病， 而就好是在没有病的情况下预防， 在有慢性急病的时候可以 治疗。医院有医院的好处，就好有就好的好处。15、不是说有金属的不让用吗？我身上带的、手表、耳环、项链等等用不用取下来？带有节育环能做吗？ 答：可以带。在使用中不必将戒指，项链，手表，钥匙等金属物品取 下，但装有助听器者需要去掉助听器，装有心脏起搏器。人工心肺等 维持生命医用电子仪器者严禁使用。16、做过肿瘤手术好多年了，能做康复仪吗？ 答：不能。原因机器可以活化细胞，得过肿瘤的患者癌细

8、胞是比正常 人要多的，四年临床验证，得过多少年都是禁忌，不能做。二、说服销售期顾客疑虑1、你们的产品很好，可是我没钱。 答：叔叔阿姨你说没钱那可能吗？其实啊叔叔阿姨您还是没 想清楚，你看在这咱们店面里，你说没钱，没关系，那如果叔叔阿 姨咱们那一天生病住医院了，做手术医生要钱，那叔叔阿姨 到那个时候你还说没钱吗？到那时候叔叔 阿姨没钱人家可不给你 看病，可不给你拿药， 叔叔阿姨你也不要感觉我是在劝你买东西， 其实我是对你好，我是真的想看到你的身体能够好起来。2、我家就我一个人，不值当买。答：叔叔,你有没想过 ,你身体不好了，你一个人谁来照顾你，所以一 个人更要注重健康 l 钱花了才是你的。3、我

9、老伴不同意买。答: 阿姨，早用早受益。举例子，举老伴不同意但还是坚持要买最后 老伴用了效果好最后同意的例子 ，阿姨，你可以这样给叔叔说，一 天一毛钱，给你过了几十年也值个水机钱了。4、我孩子不让我买，说都是骗人的。 答：叔叔阿姨你身上的效果你自己最清楚，你的感觉会骗人么。阿姨 你腿疼，你儿子说妈你别腿疼了，你的腿会不疼么。阿姨你要相信自 己的感觉，要相信自己身上的效果。5、网上怎样查询？ 答：智能康复仪在国家正规网站食品药品监督管理总局中查询， 准字号： 2022 第 2260130 号。就好水机的查询方式，在中国卫生部卫生监督中心官网查询，卫水字号 2022第 0092号 6、孩子上网查了，

10、负面影响特别多。答: 我们就好的体验店在全国有上万家店面， 每天来做理疗的有几百 万人，如果效果不好，全国会有这么多店面么，全国这么多的叔叔阿 姨们都是傻子么，就是因为我们公司品牌好，公司大，是全国健康行 业的领头羊，难免会树大招风。7、我的效果不明显，再等等吧。答：阿姨， 1、咱们这只是体验中心，就跟你喜欢吃板栗，老板只能 让咱们尝尝，不可能一直让咱们吃够对不对？ 2、而且阿姨现在你身 上体验已经有效果了， 这才两个功能还有咱们最强大的负电位和咱们 的黄金电位，搬到家效果肯定会更好。 举例 。3.其实阿姨说心里话 我很心疼你，你自己痛苦的时候谁能替你，谁能帮你。况且阿姨这次 时机难得，何必花

11、高价买，咱们的产品肯定会涨价，早用早受益。8、你把我的病都治好了，我就买一台回去。 答：阿姨，我们就好宣传中心只做宣传体验用，康复仪的几个功能我 们在这里只能体验个别功能， 虽然说有效果的好转， 但是想到达完全 理疗根治好，必须按照科学的安排全部功能都使用了。 您在这里只 能体验个别功能， 其它的产品体验都有时间限制， 所以我不能保证您 在这里体验能把慢性病都体验好。9、我家地方太小，没地方放。答： 阿姨我了解你心里怎么想的，但是你想一想对你有用对你有帮 助小王才会在这里给你讲，有健康比什么都重要 没有健康一切等于10、如果你们走了机器坏了咋办？ 答：我们从开业开始做的就是长期店面，不会搬走，

12、除非拆迁了，我 们也会在附近重新找铺面， 您的产品有什么问题了， 可以拨打店长 每一位店长都是售后人员， 也可以拨打全国免费效劳热线。 请您放心！11、以前有家理疗店也说不走，最后没多久还是走了。 答：咱公司前期投入大量人力财力做宣传，形成了越来越好的口碑， 公司还会在这开专卖店，大药房，养老中心，在成都扎根立足，我们 走到哪里都是长期店面，别的理疗店怎么样，它代表不了咱就好，更 影响不了咱就好的开展壮大。12、等我搬新家了再买吧！ 答：叔叔阿姨千万不要说等搬家了在买，叔叔阿姨房子什么 时候住都可以，但是身体不是什么时候治都可以，叔叔阿姨咱们 这些产品搬回家是给房子用的还是给咱们自己用的？血压

13、高了难受 的是谁？房子会难受吗？难受的还是咱们自己，叔叔阿姨千万别 说等，等是最坑人的， 明天和意外不一定那个先到， 所以说啊叔叔阿 姨早用早受益。叔叔阿姨我对是为你们好。13、太贵了答：康复仪 19800咱们用 30 年, 一年 660,一天 l 元 8 角, 而且全家人 都可以用 , 一天几角钱 ,4 对于有效果没有购置欲望的顾客怎么购通提 高欲望？叔叔 , 这么好的效果 ,你不抓住时机 ,从后再也没有这么好的 时机了 , 早用早受益。14、我儿子要买房，没钱答: 阿姨，您儿子肯定也希望您健康，每个孩子都希望自己的父母健 康，可以说一套产品还抵不上您儿子买房一平方花的钱，阿姨，去医 院要不

14、要花钱，有的人看病把房都卖了，早用早受益。15、我孙子要上大学 答：阿姨你把你的儿子扶养成人了， 所以你的孙子要让你的儿子去供 他上大学，你现在最重要的任务是让你的身体健康，减轻痛苦，你健 康了，才会让你的儿子减轻负担。16、我吃保健品感觉不错，仪器太慢 答：保健品是健字号，是保健的，不是治病的，而智能康复仪是准字 号，是可以治病的，从根本上改善慢性疾病。效果也很快，一般人3-5 天就会有效果，而保健品不会。三、活动后收款、劝货、跟单、售后职工应解决问题1、劝货的时候怎么劝，既然他快乐又不反感？答 : 比方说叔叔阿姨们你去医院是不是要花钱，是不是很痛苦，现在 有这么好的一个时机你在不把握，是不

15、是傻啊阿姨。早用早受益啊。2、怎样做才能让一直犹豫的客户早点买货？答：阿姨，你就实话告诉我，你在考虑那些问题？ 1 售后，阿姨咱们 产品是按照国家三包政策， 水机不管是那哪里咱们都是上门免费安装。 2 价格，阿姨你越考虑越痛苦。价格会一直涨，抓住时机 。3、有的客户只要搞活动卖货就不来了怎么办？ 答：这需要提前在店内把感情维护到位， 把店面的集体荣誉感培养出 来，同时多讲观念，培养客户的感恩拥护的心态。1、活动前发邀请函时要把感情讲到位，把店面的荣誉讲到第一位， 把客户容易找的理由提前在课上讲出来， 煽动店面拥护和支持老师的 气氛，把有逃避人的苗头第一时间防止掉。2、只要有客户表示不能参加活动

16、，第一时间私下和客户沟通，打感 情牌，举其他人遇到这样的事情的时候是如何支持老师工作的。 同 时打感情牌，几位老师这么辛苦你难道忍心不支持老师的工作吗？3、讲参加活动后领导有礼物，吸引客户。4、如何迅速回款？答 ：对某一件赠品或者时机进行坚决不移的咬死， 搞完活动当天下 午看到报货目标立刻进行开票收款。5、有些店的客户对保健品特别认可，怎么转变其观念？ 答：保健品也是属于药物，效果是否明显不说，是药三分毒，吃多了 还是对身体有危害的，而且吃完了还要再次购置，像个无底洞。而电 位能量疗法，不打针不吃药，从根源上调理你的身体，无任何毒副作 用！6、家人对产品不认同，怕上当受骗 。答：家人怕您上当是

17、对的， 是对您的关爱，但是阿姨您来想一下自己 来咱这亲身体验，效果谁也骗不了您啊， 我们公司怎么样，我们老师， 产品怎么样我相信阿姨您绝对有自己的判断， 只要对咱好， 您把自己 来就好的感受，效果告诉他们，相信家人会理解的。7、讲课时间怎么把握？答：前 5分钟活泼气氛，中间十分钟公司，公司新闻。 35 疗效故 事最后 20 分钟正课。8、对于有效果没有购置欲望的顾客怎么沟通提高欲望 ? 答：叔叔，这么好的效果 ,你不抓住时机 , 从后再也没有这么好的时机 了, 早用早受益。9、对于公司各个品牌出现两种产品一个批号如何解释？答: 两种产品是同一次投料，同时生产的产品 。10、顾客刚来体验就问价格

18、，要不要告诉他有宣传品？ 答：阿姨有没有宣传品并不重要， 重要的是就算是有宣传品你刚来还 没体验，就让你搬回家，我对你太不负责任了，阿姨你现在最重要的 是好好的体验，好好的坚持，有效果了在说。11、对于半年以上的店面怎样安排课程？ 答：课程要专业加观念！疗效加气氛，根据店里的情况安排讲课！12、店里接水是限制好还是不限制好？答: 给叔叔阿姨们讲我们的水好，让他们接不要让他接那么多，吊他 的胃口。13、对于周围竞争剧烈怎么做好让客户不流失？ 答：1、效劳，贴心的效劳，给客户第一次的感动。2、每天都要大吵疗效，芝麻大的吵成西瓜大的。每天持续吵。3、快乐，店里气氛必须每天激情，店长店员带动叔叔阿姨兴奋。让 叔叔阿姨有种回家的感觉。14、如何跟客户快速增进感情？ 答：首先真心实意的对待每一位客户， 把他们当成自己的家人一样对 待，他们能感受到的，其次要着重了解客户的喜好，针对兴趣爱好和 他们进