招聘管理制度修改稿

1、签发：竞元中京发2005 第25号招聘管理制度一、招聘目的确定公司招聘控制标准程序，通过系统化招聘管理，确保公司招聘工作的有序 性、规性，提高招聘工作质量，为公司先拔人才，对公司的可持续开展提供人力 资源保障。二、招聘原那么2.1公开、平等、高效、竞争、择优、先后外原那么。对部符合招聘职位要求的员 工，公司将优先给予选拔，然后再考虑面向社会招聘。2.2所有应聘人员时机均等，不因应聘人员的性别、民族、信仰和推荐人的不同 而区别对待。2.3考核原那么，试用期过程中严格考核，保证入司员工的综合素质能够胜任工作 岗位。三、适用围本制度适用于中京国建投资总部工作人员四、招聘组织与权限划分4.1 一般岗位

2、人员的招聘工作由人事处负责组织实施，用人部门提出招聘申请并 协助开展工作。4.2重要岗位人员的招聘工作由执行董事直接领导或授权他人负责，人事处和用 人部门协助实施。4.3 人事处应根据用人部门定岗定编情况对各部门招聘方案进行审核，并负责计 划的具体实施与监控。4.4 用人部门负责本部门招聘方案的拟定， 招聘过程中对应聘人员专业素质要求 的核定及具体评定。4.5 执行董事对招聘方案、人员录用行使审批权。五、招聘程序5.1 招聘工作分为以下环节：人员招聘申请 拟定招聘方案 发布招聘信息 人员甄选录用 招聘效 果评估。5.2 招聘需求申请 各部门因以下原因而导致部调配难以满足工作需要的情况下， 可由

3、部门主管填写 ?人员招聘申请表?报人事处核实、执行董事批准后，方可进行招聘。现有职位空缺业务扩大的需要组织结构调整的需要调整不合格的人才队伍 为确保公司开展所需的人才储藏 急需的外部资深专业人士突发的人员需求临时用工需求5.3 招聘方案5.3.1 人事处应在每年初根据各部门的招聘需求申请汇总需求信息，制定公司年 度人员需求方案， 并制定详细的月度招聘实施方案。 在制定招聘方案时必须遵循 以下原那么，以合理控制人力本钱，优化人力资源配置。5.3.1.1 定编原那么，以公司年度人员开展规划为前提，结合目前在岗数并预测年 度可能出现的部人员调剂及人员流失，从而规划年度招聘的规模数。5.3.1.2 人

4、岗适配原那么，通过?职位说明书?明确为完成工作任务 , 我们需要引 进的人员的素质要求 ，即目前岗位空缺情况以及任用标准，以使我们在日常的 招聘工作中有的放矢，并为招聘渠道的选择提供依据。5.3.1.3 时间划分原那么，公司以后可根据业务开展状况编制年度招聘方案，再将 年度招聘方案按季度划分，确保工作有序进行。5.3.1.4 统一协调原那么，人事处对用人部门的招聘方案进行统筹审核、协调，以 保证公司人员开展总体上平衡。5.3.1.5 招聘费用方案由人事处负责制订，并由人事处报有关领导审批后确定。5.3.1.6 整个招聘活动由人事处严格按方案组织实施。对于超出方案之外的招聘 要求，应首先由用人部

5、门提出申请， 交由人事处进行严格审查， 并报执行董事批 准前方可执行。5.3.2 招聘渠道 人事处根据经批准的招聘申请以及公司部人员状况确定部选聘或外部招聘。5.3.2.1 部招聘渠道5.3.2.1.1 部员工比拟了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，部招聘可以改善 人力资源的配置状况， 提高员工的积极性， 公司进行人才招聘应优先考虑部招聘。5.3.2.1.2 在尊重员工和用人部门意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式， 为供求双方提供双向选择的时机。5.3.2.2 部招聘流程5.3.2.2.1 人事处根据公司所需招聘岗位的名称及岗位职责，编制职位说明书， 并拟定?部招聘公告? 。公揭发布的方式

6、包括公司部文件通知、在公告栏发布等 形式，部招聘公告要尽可能传到达每一个正式员工。5.3.2.2.2 公司所有员工均可在部门主管同意下到人事处报名参加部应聘。5.3.2.2.3 人事处将参考申请人和空缺职位的上级主管意见，根据职位说明书进 行初步筛选。 对初步筛选合格者， 由人事处与用人部门领导组成部招聘评审小组 进行评审，评审结果经执行董事批准后生效。5.3.2.2.4 经评审合格的员工应在一周做好工作移交， 并到人事处办理调动手续 并在规定的时间到用人部门报到。5.3.2.2 外部招聘渠道5.3.2.2.1 校园招聘适用于招聘优秀的储藏人才， 公司可将招聘信息发往高校毕业生分配办公室， 或

7、 有选择地参加学标人才交流会招聘专业对品人才。5.3.2.2.2 媒体招聘 通过相关、群众媒体、专业刊物广揭发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建 立公司外部人才库，根据需要甄选录用。5.3.2.2.3 部员工推荐5.3.2.2.3.1 公司鼓励部员工推荐优秀人才，由人事处本着平等竞争、择优录用 的原那么按程序甄选录用。5.3.2.2.3.2 部推荐人才应本着“客观、公正的原那么，在符合公司开展需要和 人力资源整体规划的前提下严格按照人员编制与人才储藏方案执行。5.3.2.2.3.3 按照“亲属回避原那么，公司不接受员工对其亲属的推荐。对于特 别优秀且公司急需的人才可酌情考虑。但必须按照严格的

8、部招聘程序进行甄选。5.3.2.2.4 人才市场招聘 定期参加各地人才市场的招聘大会。5.3.2.2.5 委托中介机构招聘 对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介机构招聘。5.4 简历筛选 招聘人员收集整理求职者简历后交人事处及用人部门初步筛选， 并对符合岗位要 求的应聘人员发出面试通知。 对未被选中的应聘人员简历那么由人事处整理归档建 立公司外部人才信息库。5.5 面试一般岗位的面试可由人事处与用人部门组织实施， 重要岗位的面试须执行董事参 加或授权他人负责。5.5.1 初试。5.5.1.1 初试由人事处主试人与用人部门负责人或授权代表共同组成面试小 组。面试小组根据设计好的面试

9、问题并结合应聘人员事先填写的 ?应聘人员登记 表?进行面试。5.5.1.2 面试小组负责做好初试记录工作，可在?面试人员评价表?初试栏中对 各项评价要素打分。 并填写面试意见： 分别为 拟予任用 拟予复试 入人才库 不予考虑 对拟予任用的人员由人事处负责安排家访，对拟予复试的人员由人事处安排复 试。5.5.2 复试 复试由人事处主试人与用人部门组成面试小组，对应聘人员进行笔试，主要 测试应聘人员的智力水平、人际风格、 行为风格、 人格特质等综合素质以及专业 技术能力。面试小组协商后在?面试人员评价表?复试栏填写复试结果意见。 注：所有面试记录须报人事处备案。5.6 家访人事处对通过面试的且在市

10、有固定住所的应聘人员进行家访， 多方面了解应聘人 员的具体情况，为员工录用提供参考依据。5.7 审批5.7.1 对于通过家访或面试后直接聘用的人员，统一由人事处负责填写?员工录 用审批表?报相关领导批准 .5.7.2 人事处报批应严格执行审批程序，不得越级报批。5.7.3 人事处对审批程序应有时间控制，以保证审批效率。5.8 录用5.8.1 对合格应聘人员，由人事处统一通知录用人员并办理相关手续，用人部门 不得自行通知录用，否那么视为无效处理。5.8.2 人事处通知录用人员时，须告知其报到时间、试用部门、试用岗位、入职 手续办理所需证件等，特殊岗位人员必须提供体检报告。5.9 入职5.9.1

11、被录用人员必须在规定时间向公司报到，否那么取消资格。特殊情况经核实 后可适当延期，但最长不超过 5 天。5.9.2 新员工入职须提供以下证件 1 寸彩色免冠照片 3 毕业证原件及复印件 学位证原件及复印件 职称证原件及复印件 原件及复印件5.9.3 以下证件必须在入职后 3 个月自行备齐就业证失业证5.9.4 新员工入职手续办理程序详见?新员工入司指南?5.10 入职培训及试用5.10.1 新员工入职后由人事处组织入职培训，培训容包括：公司介绍、公司制 度介绍、员工素质教育等方面，用人部门负责对新进员工的上岗指导。5.10.2 新员工试用期为 3 个月，特殊人才由执行董事批准后可免予试用或缩短

12、 试用期。5.11 新员工满月跟进5.11.1 新员工入职满 1 个月时，由人事处统一发放?新员工满月跟进考察表? 对其进行跟进考核， 主要了解其直接上级对其工作的评价以及新员工对公司的看 法，掌握新员工的思想动态，及时解决工作中的问题。5.11.2 对跟进考核不合格者，用人部门应及时通知人事处，以便及时处理。对表现优秀者，可考虑提前转正。 但必须向人事处提出申请， 由人事处统一组织报 批。5.12 转正5.12.1 人事处应及时通知试用期满的员工，由员工填写?员工转正申请 / 考核 表?和?员工转正述职报告? ，交直接上级考核和审阅并作出综合评价，报部门 主管签署意见后统一交人事处，由人事处

13、报相关领导批准。5.12.2 试用期事假达 5 天者、病假达 7 天者、迟到、早退达 5 次或有旷工记录 者予以辞退或延长试用期。5.12.3 试用期合格者由人事处代表公司与其签定劳动合同。六. 招聘效果评估6.1 招聘渠道效果评估 每次招聘活动结束后， 人事处应及时统计分析招聘效果， 计算各招聘渠道收集的 简历数量和本钱支出以及通知面试人数和录用人数， 为人事处改良招聘工作提供 依据。详见?招聘渠道效果评估表? 6.2 录用效果评估 新员工进入试用期后， 用人部门应及时向人事处反响新员工的工作情况， 以便及 时作出调整，人事处应加强对新员工的跟进考察工作详见 5.11 条。七. 招聘本钱控制

14、 每次参加招聘会或发布招聘广告时，招聘人员都必须及时在?招聘实施统计表? 上记录，以备人事处定期统计招聘本钱和制定年度人力本钱控制预算。八. 本制度由人事处制定，解释权归人事处。九. 以上制度由执行董事批准后生效，修改时亦同。十.附表人事处 2005年 4月 18日中京国建投资人员招聘申请表申请日期：用人部门招聘岗位招聘人数工作地点年龄性别到岗日期拟给工资申请招聘原 因离职补充 其它(请说明业务扩大人才储藏临时用工1)1需要员工类别正式员工口临时工外聘兼职该岗位主要 工作任务学历专业职称英语能力计算机能力工作经验专业知识及 能力要求其它要求部门主管意见人事处意见总经办意见执行董事比准年度/月度

15、人员需求方案公司用人部门岗位名称招聘人数到岗时间工作地点申请原因员工类别中京国建投资面试评价表面试日期：年 月 日性别年龄应聘岗位学历专业象仪表衣着讲究整洁一般随便懒散攵态度大方得体傲慢拘谨语言表达清晰一般模糊不清彳、流畅精神面貌与 健康状况两著具佳一般差能力很强较强一般勉强合格不合格表达沟通能力 5分口4分口3分 2分 1分反响/应变能力 5分口4分口3分 2分 1分思维/分析能力 5分口4分口3分 2分 1分自知力/自控能力 5分口4分口3分 2分 1分工作经验专业知识技能完全符合较符合一般勉强符合不符合教育背景 5分口4分口3分 2分 1分工作经验 5分口4分口3分 2分 1分知识水平专

16、业特长 5分口4分口3分 2分 1分其它方面完全符合较符合一般勉强符合不符合求职动机 5分口4分口3分 2分 1分工作态度/职业道德 5分口4分口3分 2分 1分薪酬要求初试综合评价主试人意见拟予任用 拟予复试 入人才库 不予考虑面试人签字复试评价主试人意见拟予任用入人才库不予考虑面试人签字复试日期年 月曰员工录用审批表应聘人员拟聘任部门拟聘任岗位学历专业性别年龄综合评定：签字日期拟定薪酬待遇入司日期用人部门意见：部门主管签字日期人事处意见：人事处长签字日期总经办意见：总经办主任签字日期执行董事审批：执行董事签字日期备注：说明：人事处提交此审批表时须附上应聘人员简历及?面试评价表?0新员工转正

17、述职报告员工部门岗位入司日期报告填写日期述职 报 告目前岗位的工作职责和工作容本人主要工作任务完成情况总结本人在工作中的缺乏与改良之处，应如何提高自己的工作业绩对公司工作气氛、用人理念等方面的认识对公司部管理方面的意见和建议其它您认为有必要补充的容说明：本报告作为?员工转正申请表?的附件，由转正员工本人填写, A4纸打印版。假设容较多可另附页依此格式填写。并提交新员工转正申请/考核表部门岗位入司日期填表日期指标项以下由直接上级考评考评要点很较一勉不合好好般强格工作业绩工作任务是否能高质量完成，工作效率怎样，是否能令上级或冋事满意54321本职业务能力是否能独立承当工作任务，是否需要上级或同事的

18、密切指导5 4321压力承受能力面对工作上的困难和压力是否能坚持不懈，是否容易出现消极情绪，能否通过多种自我鼓励的方法缓解压力。5 4321工作态度工作的积极主动性如何，接受任务是否避重就轻、寻找借口。需 要催促的程度如何。5 4321敬业精神对本岗位工作是否具有工作热情，能否任劳任怨、竭尽所能的完成工作任务，对本职工作的责任心如何。5 4321纪律性能否遵守公司的规章制度，是否经常迟到、早退，对上级工作安 排的服从性等等5 4321团队意识工作中的全局意识如何， 能否密切配合同事的工作，一些协作工作的完成质量能否令他人满意。5 4321开展潜力该员工本岗位胜任能力是否有进一步提高的可能，成为

19、独挡一面的业务骨干人员的潜力怎样，是否能接受他人的批评与指正并及 时改正缺点。5 4321综合评价该员工的综合表现：优秀良好口 一般勉强胜任不合格评语：考评人签字：日期：部门主管意见提前转正按期转正延期转正 延长时间调整岗位调整为口辞退薪资定级建议：签字：人事处意见提前转正按期转正延期转正 延长时间调整岗位调整为口 辞退薪资定级建议：签字：总经办意见提前转正按期转正延期转正 延长时间调整岗位调整为口辞退薪资定级建议：签字：执行董事审批提前转正按期转正延期转正 延长时间调整岗位调整为口辞退薪资定级审批：签字：备注说明：此表审批后交人事处，由人事处出具?工资通知书?给员工。新员工满月跟进考察表nJ

20、 咅期 日 司 入试用员工填写日 工员 是 曲直接上级填写<> 态 作 工 的 工 员 该键 分分 处处 日 评评m : ) 分 字 366O ( 摻 卩格 讣 好合 破 良时 直 口 口处分 评评5 > o O秀般 优口 口日 签部招聘公告公告日期结束日期性别年龄用人部门职位工作要求专职 兼职本职位对不对外部候选人开放本职位直接上级本职位薪资支付水平最低：最高：本职位具体工作职责胜任本职位所要求的任职资格候选人必须具备此职位所要求的任职资格，否那么不予考虑可优先考虑的条件以下这些条件将使候选人更具竞争力员工申请程序如下：1. 员工须在部门主管同意的前提下参加本次部招聘活动。

21、2. 应聘员工须确保在年 月日时前将填好的?部工作申请表?连同截止到目前的履历表一同交至人事处。3. 对于所有的申请人有关部门将根据上述的资格要求进行初步筛选。4. 人事处及用人部门组成的面试小组将对初选合格的申请人进行面试及必要的测试。5. 人事处将在年 月日时前公布部招聘结果。中京国建投资人事处年 月日部工作申请表员工现就职部门现任职位入司日期性别年龄应聘部门应聘职位本人在现任职位上的工作业绩总结及自我评价对应聘职位的看法以及在新职位上如何充分发挥自己的能力开展工作、做出业绩。员工签字日期部门主管签字日期中京国建投资人事处面试指导手册 谭江波2005年4月18日第一章面试程序一、为了客观地

22、评价应聘者，真正择优挑选到适宜的人员，特作此说明。二、对应聘者面试需由二人以上签署意见， 其中一人为用人部门， 一人为人事部 门，其中人事处作为主试方参与面试。三、用人部门面试，侧重对应聘者的工作经验、专业技能、业务素质、工作能力 等方面进行甄选；人事部门面试， 侧重于对应聘者的综合素质、 开展潜力进行甄 选。四、为了进行有效的面试，必须设计有序的面试程序。4.1 简历筛选4.1.1 招聘人员收集整理求职者简历后交人事处及用人部门初步筛选，并对符合 岗位要求的应聘人员发出面试通知4.2 设计面试提纲4.2.1 人事处根据招聘岗位的工作职责、任职资格要求制定面试提纲，以提高面 试甄选的效果。4.

23、3 面试阶段4.3.1 人事处与用人部门共同组成面试小组对应聘人员进行初试，对尚不能确定 的应聘人员经面试小组商量后再安排复试。4.3.2 用人部门与人事处协商后汇总意见。并在面试评价表上签字确认。五、报批5.1 对面试合格拟予试用的应聘人员须报执行董事批准。第二章 面试阶段大纲一、面试前的准备工作1.1 审阅应聘者简历及求职申请表，找出需要在面试中进一步了解的容。1.1.1 浏览外观及行文，是否整洁、美观、有条理。可询问有关求职动机的问 题。1.1.2 注意材料中的空白或省略的容，是否应进一步了解。1.1.3 特别注意与应聘职位相关的工作经历，设计进一步了解的问题1.1.4 思考应聘人员工作

24、变动的频率和可能原因， 并设计好问题以便在面试中 寻求答案。1.1.5 审视应聘人员的教育背景与工作经历， 询问有关职业开展方面的打算和 原因。1.1.6 比照应聘人员目前薪资与期望薪资的差异，可与其作进一步沟通。1.2 安排面试地点及时间1.3 安排面试人员 2-3 人，其中 1 人为主试人。1.4 面试人员之间需协商后确定提前结束一场面试的信号。 主要针对应聘人 员不符合要求的情况1.5 面试人员应对公司和用人部门情况有大概了解，以应付应聘人员的询问。1.5.1 面试人员特别是人事处的应明确该招聘岗位的工作职责及任职资格。1.5.2 面试人员应审视自己是否能够回容许聘人员提出的关于公司与应

25、聘岗 位的信息问题。1.5.3 面试人员是否对该岗位的薪酬福利标准有足够的了解。 面试人员在以上准备工作完成后就可以进入下一阶段即正式面试阶段了。二、面试过程 在面试过程中，面试人员除填写?面试评价表?以外，还应准备笔记本，随时记 录应聘人员的谈话要点、疑点及点评。2.1 面试开场阶段2.1.1 请应聘人员就坐。2.1.2 面试人传阅应聘人员的简历及有关证件 3 5 分钟。同时从外貌上观察 应聘人员是否有生理缺陷以及气质、仪表、着装等， 如有明显缺陷不符合该招聘 岗位要求的那么进入面试结束阶段。2.1.3 在此期间面试人员可与应聘人员进行一些小对话，与其谈论一些与工作无 关的话题，以调节气氛。

26、 如您花多长时间来这里面试，您什么时候到的，乘什 么交通工具，我们公司是否容易找等等 。2.2 正式面试阶段主试人讲：“让我们开始面试吧，欢送您来应聘XXX岗位，先给您 3分钟作自我介绍。注意：应聘人员是否口齿清楚、表达流畅、条理清晰，是否充满自信。2.2.2 其他面试人员轮流提问2.2.2.1 从以下几个主要方面提问，每个方面24 个问题，面试人员根据应聘人员的实际表现在?面试评价表?上相应栏目打分。各项能力考察教育背景、 工作经历换工作的情况及求职动机 薪酬待遇方面 工作态度、职业道德方面2.2.2.2 面试过程中如有不明确之处可以多问一些相关的问题，以作深入了解。2.3 注意面试过程中的

27、肢体语言信息。肢体语言信息典型含义目光接触友好、真诚、自信、果断不做目光接触冷淡、紧、害怕、说谎、缺之平安感摇头不赞同、不相信、震惊打哈欠厌倦搔头不赞同、不相信、震惊微笑满意、理解、鼓励、自信咬嘴唇紧、害怕、焦虑踮脚紧、不耐烦、自负双臂交叉在胸前生气、不同意、防卫、进攻抬一下眉毛疑心、吃惊眯眼睛不同意、反感、生气鼻孔大生气、受挫手抖紧、焦虑、恐惧身体前倾感兴趣、注意、紧懒散地坐在椅子上厌倦、放松坐在椅子的边缘焦虑、紧、有理解力的摇椅子厌倦、自以为是、紧驼背坐着缺之平安感、消极坐得笔直自信、果断、紧2.3面试结束阶段主试人提问：“您对我们公司或其他方面有何问题？ 。如应聘人员有意向， 可多让其了

28、解一些，否那么尽量少讲。或聊一些普通的话题以过渡。对符合岗位要求的应聘人员，最后由主试人讲：“今天的面试就到此为止， 感您到我们公司应聘，如有意向我们会尽快通知您。对不符合岗位要求的应聘人员，最后由主试人讲： “今天的面试就到此为 止，感您到我们公司来应聘！您的材料我们将存入公司人才库， 如有时机我们再 通知您。三、面试评议阶段3.1面试小组成员商量面试结果。3.2分类存档，有意向的安排家访或复试，无意向的材料存入外部人才资源库四、附录4.1结构化面试问题提纲面试考察工程评价要点提冋/考察要点仪表仪容体格外貌，穿着举止，礼节 礼貌，精神状态凭直观印象表达沟通能力语言表达疋否流畅，语言的 逻辑性

29、和缜密性，语言表达 的丰富、多样性，声音大小， 手势和表情等给您3-5分钟自我介绍谈一下您最近效劳的这家 公司的根本情况请您介绍一下您的成长历 程请您介绍一下您的求学经 历应届生请您介绍一下您在大学里 面的学习、生活和参加社会 活动或实践的情况应届生反响力与应变力头脑的机敏程度，对突发事 件的应急处理能力，对主试 提出的问题是否迅速、准确 地理解，并尽快做出相应的 答复询问一些小案例或提出某 些问题要求其答复您为何要离开目前效劳的 那家公司除了简历上的工作经历， 您平时还会关注哪些领域， 您觉得这些领域与您目前所 从事的职业有何关系，您不 觉得您的知识结构和兴趣爱 好比拟贫乏吗，有什么改善 的想法吗。思维分析能力对所提问题是否能通过分析 判断，抓住事物本质，并且 说明透彻分析全面，条理清 晰，是否能顺畅地将自己的 思想、观点、意见用语言表 达出来谈谈您对“任人为贤，唯 才是举这句话的理解 如果让您筹备一项活动或 开展一项工作，您将从何入 手。介绍一个您以前遇到的过 的比拟棘手的问题，你是怎 样处理的，结果如何，从那 次事件中您学到了什么，现 在看来您觉得还有更好的处 理方式吗。您觉得我们凭什么会录用 您。面试考察工程评价要点提冋/考察要点自知力/自控能力应聘者是否能自我检查，善 于发现自己的优缺点，同时 在遇到批评、挫