标准地址录入规范

1、1标准地址库的层级结构深圳电信“ 10级地名”库 层级结构层级中文名称说明1市深圳市2区行政区名称3街道办地址归属街道办， 市、区属工业园、大学城名称4路/行政（自 然）村国道、省道、市政道路名（含市、区属工业园、大学城内道路名称）/行政（自然）村的名称/街道所属工业园（区）名称5街（巷）/村组/街（巷）的名称 /村组名称6门牌号、大厦、 小区名门牌编号大厦（楼”大院/学校/小区/厂区名称 自然村、城中村的栋、号7楼（栋”阁楼号（名称）/栋号（名称）/建筑物名称（编号）/厂房编号8单元/座号（名）单元编号或名称/座编号或名称9层所在楼层数10房号/方位标准住宅房间号码/房间的挂牌名称解释: 第

2、1级：深圳市；第2级：按深圳目前设置的行政区划分，龙岗区包含了坪山新区的地 址，南山区不包含蛇口的地址；第3级：按深圳目前设置的街道办划分，由于部分街道办区界紧密联 系，街道的设置多次调整，以下几个街道办可能跟实际情况有出入：1）地址库中尚未有“华强北街道办”，该部分地址分别在“华富街道办”、“园岭街道办”里面;2) 地址库中尚未有 “福保街道办”，该部分地址分别在 “福田保税区”、 “福田街道办”里面；3) “龙华街道办”“民治街道办”“大浪街道办” 过去曾经为同一个镇， 用户容易混淆；4) “南湾街道办”“坂田街道办”“布吉街道办” 过去曾经为同一个 镇，用户容易混淆；5) “沙湾街道办”

3、 已经改名为“南湾街道办” ；第 4 级：路名、自然村、行政村的名称； 对于很长的路， 如滨河大道， 深南大道，会横跨多个街道办甚至跨区， 则这些路会在这些第 3 级地 址中都存在；第 5 级：街、巷、坊、弄、里，同时，一些关外的村办小工业区，也 会放在第 5 级中；第 6 级：门牌号、楼盘名、建筑物名、城中村的栋号、大院、小区、 厂区、建筑群等；第 7 级：栋、阁、主副楼；小区、建筑群、厂区等多栋建筑中的其中 一栋单体建筑物；第 8 级：单元、座；单体建筑中按楼梯口区分的单元、 东西南北座等， 常见于住宅小区；第 9 级：楼层；楼层地址，即“ -1 层、-2 层、1 层、2层、3层、架 空层

4、”；第 10 级：房间号；房间编号，房间名称，或者其他用于表示地址的 名称。标准地址规范: 标准地址为用于表示地址的统一唯一名称， 所有的非永久性名称均不 应该作为标准地址。一般情况下，以下信息不能录入地址中：1）客户信息、邮政编码、电话号码、受理信息、营销信息、业务信息；2）非永久性的商铺名称、公司名称、单位名称；3） 指示性的地址描述，如：旁边、附近、楼上、走100米、隔壁、 对面、XX路与XX路交汇处、路口 ,2字体规范深圳电信标准地址库，对相应层级中各类“文本信息”的录入,设定了具体规范要求。详见下表:表：“地名（标准地址）库”字体规范一览表序号类另S层级规范要求示例1中文字体所有层级

5、简体中文字，半角2英文字符所有层级大写字母，半角A、B、C,等3数字序 数1 5级大写数字，半角一、二、三，等610 级阿拉伯数字，半角1、2、3,等名 称所有层级作为建筑物名、企业名 的“数字”，统一采用其 本身名称中原有“法定” （工商注册）的数字格式罗湖一号大厦 莫泰168酒店3常见问题解答1）问：路、街、巷同时存在如何处理?答：路依然放第 4级，把街、巷同时放第 5 级，如：人民路通菜 街二巷，第 4 级：人民路，第 5 级：通菜街二巷。2）问：企事业单位名是否一定放在第 6 级？什么情况要录单位名？答：否。原则上单位名不应该作为标准地址 ，如果标准地址有具 体建筑物名有具体单位所在的

6、楼层或房间， 则直接采用标准地址。 如 果标准地址无法描述该单位的位置， 则应该根据单位的具体情况不同 而在不同的层级建立该单位名称的地址。 即该单位占用整个建筑， 则 应建立在第 6 级，该单位只占用一个楼层，则建立在第 8 级。3）问： “栋 ”可作为关键字一定放在第 7 级吗？答：否，城中村、自然村的栋号应当放入第 6 级，与门牌号相当。4）问：如果找不到需要的第 5 级地址，怎么办？答：1-5 级地址只可以在系统中选择，不可新增。如确实发现四 五级地址有缺漏， 可通知区分公司客维部资源管理员， 若需紧急录单， 可参考以下方法操作：（1）用户提供的路、街名称是否有误、错别字，若用户有提供

7、 楼盘小区名称，尝试只输入小区名称查找，不输入地名。（2）如果用户只提供了路和门牌号，而且找不到需要的路名， 尝试在邻居的街道办上查找， 南山区的地址尝试在蛇口查找， 用户报 的区域可能在交界处而报错。（3）确实无法找到需要的路街名的情况下，急需录单的话，可 将路名、门牌号写在一起均录入， 在临近的第五级地址上录入第六级。5）问：对于 7-10 级地址如何录入？-3 -答：如果发现标准地址库中的地址缺少了某个房间号， 可以补录 房间号， 每个楼盘的地址实际情况不一样， 请尽量按照系统中已有的 地址格式录入。一般情况下，存量地址会以“ ”隔开 7、8、9、 10 级地址。6）问：用户报的地址和标

8、准地址库中的地址有区别，怎么判断是同 一个地址？答：字面上比较相近的地址，如果把握不准，可以咨询用户是否 同个地址。如果出现以下情况，绝大部分情况可以判断为同个地址：（1）城中村地址，用户报的地址为“岗厦村 101 栋”，地址库中 为“岗厦村 101 号”（2）城中村地址，用户报的地址为“岗厦村 101 号”，地址库位 “岗厦村二巷 101 号”，且其他巷中没有 101 号。（3）用户报“岗厦老村 101号”，地址库中只有 “岗厦村”和“岗 厦新村”，一般可判定是“岗厦村” ，可咨询用户最终确定。（4）用户报“ 2栋301”，地址库中只有“ 2栋1单元 3层301”。 许多用户不记得自己是几单元， 如果地址库中的 2栋只有一个 1 单元 的 301，没有 2 单元的 301，即可判断为同个地址。如果有多个不同 单元均有 301，则必须咨询用户。（5）用户报“ 12层12A”，地址库中只有“ 12层1201”。这种情 况常见于新楼盘。 是由于楼盘建成到入伙期间， 改变了房间编号导致。 可以判断为同个地址。7）问：用户地址在地下楼层，应该如何录入？答：地址库缺少地下楼层的较多，按规范，地下的楼层统一录入 为第 9 级地址“ -1 层”。8）问：用户的商铺找不到，怎么录入？ 答：如果用户的商铺为临街