DMS操作手册_DA客户_141211

1、DMS SYSTEM- 1 -14.12TDA DMS操作手册册三星电电子DMS SYSTEM- 2 -系统统基本操作DA订单订单DC PODA收货货DA发货发货DA移库库DA退货货DA收退货货DA库库存查查看渠道店员销员销售管理附件DMS SYSTEM- 3 - 系统登录用户：DC/DC分公司 ID1. 输入用户名、密码2. 点击Log In 3. 点击Find ID Password 利用邮箱/手机号码找回路径：. 系统基本操作123DMS SYSTEM- 4 - 修改用户信息用户：DC/DC分公司 ID1. 点击姓名，修改基本信息2. 显示：客户公司/分仓名称路径：. 系统基本操作12D

2、MS SYSTEM- 5 - DA订单管理方式-两周先行订单（例：第10周，下第12周先行订单）-每周一周二：DA客户分仓别，在DMS系统，下订单 三星人员审批-每周三：DMS系统根据分仓别订单，汇总自动生成DA客户别总订单（只做参考用）-每周三：三星人员在ERP系统下DA客户别订单（实际订单）. DA订单DC PODMS SYSTEM- 6 - 订单注册用户：DC/DC分公司 ID1. 点击+，新增订单2. 填写订单基本信息- 渠道类型默认为“DA”方法一(手工增加产品信息)：3. 点击N，搜索并增加产品ITEM、 数量等信息方法二(批量增加产品信息)：4. 点击S下载模板5. 填写模板：I

3、TEM、数量6. 点击，上传模板7. 点击保存- 保存后订单状态：待提交- 待提交状态订单可修改路径：渠道管理 DMS1 P/O(订单) P/O DC. DA订单DC PO123764DA申请三星人员审批DMS SYSTEM- 7 - 订单注册用户：DC/DC分公司 ID8. 确认无误后，将状态改成提交， 点击保存- 提交订单后不可修改路径：渠道管理 DMS1 P/O(订单) P/O DC8. DA订单DC PODA申请三星人员审批DMS SYSTEM- 8 - 订单审批三星人员审批用户：三星用户 ID 此页面操作为三星人员进行 DA客户只参考1. 搜索并找到要审批的单据方法一（逐条审批）：2

4、. 点击单号，进入单据详细页面3. 将单据状态修改成最终确认 或返回调整- 返回调整：DA客户可对订单进行 修改方法二（批量审批）：4. 批量选中多个单据5. 点击汇总启用6. 将订单状态修改成最终确认 或返回调整，点击启用- 返回调整：DA客户可对订单进行7. 点击保存12. DA订单DC PO路径：渠道管理 DMS1 P/O(订单) P/O DCDA申请三星人员审批34567DMS SYSTEM- 9 - DA收货管理方式-操作流程：-一个三星工厂发货单，只能收货一次. DA收货注册收货单下载收货单到扫码枪仓库实际扫码上传扫描的串码到系统确认上传串码正确性提交串码正确删除错误串码重新扫描错

5、误的串码直到正确为止错误最终确认收货单DMS SYSTEM- 10 -. DA收货 收货单注册路径：渠道管理 DMS1 D/O收发货 收货41236用户：DC/DC分公司 ID方法一（单条注册）：1. 点击+，新增收货单2. 填写收货单基本信息3. 点击保存方法二（批量注册）：4. 点击S，下载模板5. 填写模板6. 点击，上传模板DMS SYSTEM- 11 - 收货单下载扫码枪用户：DC 分公司 ID1. 点击订单号下载2. DO类型选择：收货3. 填写三星发货单号（8字开头）4. 点击搜索，搜索到收货单5. 勾选收货单号6.点击文件下载，将DO编号下载 到扫码抢7.下载成功后，会有提示接

6、下来拿着扫码枪去库房进行实际扫码，扫码完成后，进行下一步路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 序列号上传12347. DA收货扫码枪链接电脑56DMS SYSTEM- 12 - 扫码串码上传路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 序列号上传142. DA收货用户：DC 分公司 ID1. 点击序列号上传2. 上传成功有提示，且生成一条数 据3. 点击数量，可查询上传序列号明 细4. 确认无误后，选中数据5. 点击汇总启用6. 将状态改成序列号已提交后保 存扫码枪链接电脑356DMS SYSTEM- 13 - 上传串码正确性验证路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 物流序列号操作用

7、户：DC分公司 ID1. 搜索并找到收货单2. 点击单号，进入详细页面3. 查看上传串码的验证结果4.如全部正确，将单据状态改成 提交5.点击保存6.如有错误，点击删除失败按钮， 点击保存 接下来重复：扫码下载扫码枪 实际扫码上传串码上传串码 正确性验证操作，直到全部正确 为止，进行第4步操作 . DA收货123456DMS SYSTEM- 14 - 最终确认收货单路径：渠道管理 DMS1 D/O(收发货) 收货用户：DC/DC分公司 ID1. 搜索并找到全部上传正确收货单2. 点击单号，进入详细页面3. 将状态修改成最终确认4. 点击保存 . DA收货2134DMS SYSTEM- 15 -

8、 DA发货管理方式-操作流程：下载发货单到扫码枪仓库实际扫码上传扫描的串码到系统确认上传串码正确性提交串码正确删除错误串码重新扫描错误的串码直到正确为止错误最终确认发货单. DA发货DMS SYSTEM- 16 - 发货单下载扫码枪路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 序列号上传用户：DC分公司 ID1. 点击订单号下载2. DO类型选择：发货3. 填写商场4. 点击搜索，搜索到发货单5. 勾选发货单号6.点击文件下载，将DO编号下载 到扫码抢7.下载成功后，会有提示接下来拿着扫码枪去库房进行实际扫码，扫码完成后，进行下一步 . DA发货2134675DMS SYSTEM- 17 - 扫

9、码串码上传路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 序列号上传142. DA发货用户：DC 分公司 ID1. 点击序列号上传2. 上传成功有提示，且生成一条数 据3. 点击数量，可查询上传序列号明 细4. 确认无误后，选中数据5. 点击汇总启用6. 将状态改成序列号已提交后保 存扫码枪链接电脑356DMS SYSTEM- 18 - 上传串码正确性验证路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 物流序列号操作用户：DC分公司 ID1. 搜索并找到发货单2. 点击单号，进入详细页面3. 查看上传串码的验证结果4.如全部正确，将单据状态改成 提交5.点击保存6.如有错误，点击删除失败按钮， 点击保

10、存 接下来重复：扫码下载扫码枪 实际扫码上传串码上传串码 正确性验证操作，直到全部正确 为止，再进行第4步操作 . DA发货123456DMS SYSTEM- 19 - 最终确认发货单路径：渠道管理 DMS1 D/O(收发货) 发货用户：DC ID1. 搜索并找到全部上传正确发货单2. 点击单号，进入详细页面3. 将状态修改成最终确认4. 点击保存 2134. DA发货DMS SYSTEM- 20 - DA移库管理方式-操作流程：. DA移库注册移库单下载移库单到扫码枪仓库实际扫码上传扫描的串码到系统确认上传串码正确性提交串码正确删除错误串码重新扫描错误的串码直到正确为止错误三星审批From仓

11、库移库发货To仓库移库收货确认DMS SYSTEM- 21 - 移库单注册路径：渠道管理 DMS1 D/O(收发货) 移库123用户：移库发货 DC分公司 ID1. 点击+，新增移库单2. 填写移库单基本信息- TO DC分公司：要移库到的仓库3. 点击保存. DA移库DMS SYSTEM- 22 - 移库单下载扫码枪路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 序列号上传用户：移库发货 DC分公司 ID1. 点击订单号下载2. DO类型选择：移库3. 填写目的DC分公司4. 点击搜索，搜索到移库单5. 勾选移库单号6.点击文件下载，将移库单编号 下载到扫码抢7.下载成功后，会有提示接下来拿着扫

12、码枪去库房进行实际扫码，扫码完成后，进行下一步 2134675. DA移库DMS SYSTEM- 23 - 扫码串码上传路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 序列号上传142用户：移库发货 DC分公司 ID1. 点击序列号上传2. 上传成功有提示，且生成一条数 据3. 点击数量，可查询上传序列号明 细4. 确认无误后，选中数据5. 点击汇总启用6. 将状态改成序列号已提交后保 存扫码枪链接电脑356. DA移库DMS SYSTEM- 24 - 上传串码正确性验证路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 物流序列号操作用户：移库发货 DC分公司 ID1. 搜索并找到移库单2. 点击单号，

13、进入详细页面3. 查看上传串码的验证结果4.如全部正确，将单据状态改成 提交5.点击保存6.如有错误，点击删除失败按钮， 点击保存 接下来重复：扫码下载扫码枪 实际扫码上传串码上传串码 正确性验证操作，直到全部正确 为止，再进行第4步操作 123456. DA移库DMS SYSTEM- 25 - 移库单审批三星审批路径：渠道管理 DMS1 D/O(收发货) 移库用户：三星办事处 ID （移库发货的办事处）1. 搜索并找到全部上传正确移库单2. 点击单号，进入详细页面3. 将状态修改成三星确认4. 点击保存 2134. DA移库DMS SYSTEM- 26 - 移库发货确认路径：渠道管理 DMS

14、1 D/O(收发货) 移库用户：移库发货 DC分公司 ID1. 搜索并找到三星已批移库单2. 点击单号，进入详细页面3. 将状态修改成移库发货4. 点击保存接下来可以让接受货物的分仓把实际货物拉走，等接收仓库收到货物后，进行下一步操作 2134. DA移库DMS SYSTEM- 27 - 移库收货确认路径：渠道管理 DMS1 D/O(收发货) 移库用户：移库收货 DC分公司 ID1. 搜索并找到已移库发货的库单2. 点击单号，进入详细页面3. 将状态修改成移库收货4. 点击保存移库收货确认后，系统上串码从移库FROM仓库转移到接收仓库 2134. DA移库DMS SYSTEM- 28 - DA

15、退货管理方式-操作流程：. DA退货DA客户退货申请(线下）三星ERP系统 录入退货订单DA客户退货信息查询三星在GERP中创建退货单，3PL到省FD仓库拉回返品之后，进行扫码入库操作。最后DA用户在DMS系统可查看退货相关信息。序列号自动从DA客户库存中删除拉回货物上传IMEIDMS SYSTEM- 29 - DA退货单据查看路径：渠道管理 DMS1 D/O(收发货) 移库用户：DC/DC分公司 ID . DA退货DMS SYSTEM- 30 - DA收退货【商场退货】管理方式-操作流程：. DA收退货商场线下退货申请DA客户同意退货将货物拉回收到货后DA系统创建退货单上传IMEI最终确认D

16、MS SYSTEM- 31 - 收退货单下载扫码枪路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 序列号上传用户：DC分公司 ID1. 点击订单号下载2. 填写商场3. 点击搜索，搜索到收退货单4. 勾选收退货单5.点击文件下载，将收退货编号 下载到扫码抢7.下载成功后，会有提示接下来拿着扫码枪去库房进行实际扫码，扫码完成后，进行下一步 21354. DA收退货DMS SYSTEM- 32 - 扫码串码上传路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 序列号上传142用户：DC分公司 ID1. 点击序列号上传2. 上传成功有提示，且生成一条数 据3. 点击数量，可查询上传序列号明 细4. 确认无误后

17、，选中数据5. 点击汇总启用6. 将状态改成序列号已提交后保 存扫码枪链接电脑356. DA收退货DMS SYSTEM- 33 - 上传串码正确性验证路径：渠道管理 DMS1 采集器上传序列号 物流序列号操作用户：DC分公司 ID1. 搜索并找到收退货单2. 点击单号，进入详细页面3. 查看上传串码的验证结果4.如全部正确，将单据状态改成 提交5.点击保存6.如有错误，点击删除失败按钮， 点击保存 接下来重复：扫码下载扫码枪 实际扫码上传串码上传串码 正确性验证操作，直到全部正确 为止，再进行第4步操作 123456. DA收退货DMS SYSTEM- 34 - 收退货单最终确认路径：渠道管理

18、 DMS1 D/O(收发货) 收退货用户：DC ID1. 搜索并找到收退货单2. 点击单号，进入详细页面3. 将状态修改成最终确认4. 点击保存 2134. DA收退货DMS SYSTEM- 35 - DA库存查看. DA库存查看用户：DC/DC分公司路径：渠道管理 DMS1 物流数据 库存DMS SYSTEM- 36 - 渠道店员注册用户：暂定由客户自己注册（数量过多时后台统一注册）渠道店员的定义：每个渠道客户按照门店别设置一名渠道店员，渠道店员上报的销量和普通导购员区分开，作为客户返利的参考数据。1.工资部门选择“HHP”2.导购员分类选择“渠道店员”3.每个渠道店员只能关联1个渠道客户/

19、商场4.渠道店员只能选择GSM/CDMA/LTE产品路径：终端管理 人事 导购员基本信息 导购员信息 . 渠道店员销售管理渠道店员DMS SYSTEM- 37 - 渠道店员实际销售注册用户：渠道店员1.选择注册2.选择商场：渠道店员的商场是固定的3. 点击新增按钮，即可注册销量路径：沟通平台 实际销售 实际销售 实际渠道销售 . 渠道店员销售管理DMS SYSTEM- 38 - 渠道店员实际销售批量注册用户：渠道店员1.点击“Excel批量上传”，可以通过批量上传方式来注册实际销售2.弹出窗口中，可以选择本地文件进行上传。3. 点击“Excel Sample”按钮，可以查看上传模板批量上传的必

20、需信息：销售日期/商场ID/导购员ID /IMEI/销售金额/HHP销售方式路径：沟通平台 实际销售 实际销售 实际渠道销售 . 渠道店员销售管理DMS SYSTEM- 39 - 渠道店员实际销售查询用户：渠道店员/渠道客户1.营业类型选择“HHP物流”2.渠道用户登录时，渠道名称只显示自己的渠道信息3.可以按照 Item/序列号别查询 查询结果为 Item/序列号别数据。可以Excel下载路径：沟通平台 实际销售 实际销售 实际渠道销售 . 渠道店员销售管理DMS SYSTEM- 40 - 渠道用户实际销售报表用户：渠道店员/渠道客户1.流通区分选择“HHP物流”2.渠道用户登录时，渠道名称只显示自己的渠道信息 3. 搜索结果是 月别/数量别 实销量数据，可以Excel下载路径：沟通平台 实际销售 实销量 渠道实销量报表 . 渠道店员销售管理DM