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1、姓名:姓名:学号:学号:V10490941115V10490941115班级:班级:20102010级电子商务本科班级电子商务本科班指导老师:刘斌、黄辽指导老师:刘斌、黄辽 B2CB2C电子商务发展存在的问题电子商务发展存在的问题加快发展加快发展B2CB2C电子商务的主要措施电子商务的主要措施电子商务发展的四大趋势电子商务发展的四大趋势B2CB2C电子商务发展的前景电子商务发展的前景全文总结全文总结谢辞谢辞B2CB2C模式电子商务的发展现状模式电子商务的发展现状B2CB2C模模式式电电子子商商务务的的发发展展现现状状2014Q1 B2C2014Q1 B2C占占网络购网络购物市物市场场的的39.
2、9%39.9%,较较2013Q12013Q1提高提高4.74.7个个百分点。根据艾瑞咨百分点。根据艾瑞咨询询的的研研究究数数据据显显示,示,2014Q12014Q1中中国网络购国网络购物市物市场场中中B2CB2C市市场场交易交易规规模模为为1819.21819.2亿亿元,在中元,在中国国整体整体网络购网络购物市物市场场交易交易规规模中的占比模中的占比达达到到39.9%39.9%,较较20132013年同期的年同期的35.2%35.2%提高提高4.74.7个个百分点。百分点。B2CB2C电子商务发展存在的问题电子商务发展存在的问题B2C网站缺少个性化的服务市场问题B2C网站存在系列安全问题物流配
3、送体系问题人才缺乏加快发展加快发展B2CB2C电子商务的主要措施电子商务的主要措施 丰富B2C网站个性服务 增强网上购物信任感 提供良好的商品信息查询和比较工具 发布的商品信息要真实可靠 加强支付系统安全 完善物流配送体系 加大电子商务人才培养力度移移动动互互联联化化将将更加普及化、更加普及化、更垂直化、更垂直化、细细分化分化无无线线化、化、数数据及据及应应用用云端化云端化商商业业模式模式多元化多元化B2CB2C电子商务发展的前景电子商务发展的前景未来市场方向:未来市场方向: 趋势移动购物 趋势平台化 趋势电子商务将向三四五线城市渗透 趋势物联网 趋势社交购物 趋势O2O 趋势云服务和电子商务
4、解决方案 趋势大数据的应用 趋势精准化营销和个性化服务 趋势互联网金融80%80%的消费决策由女性做出的消费决策由女性做出事实上,女性消费群体在移动互联网的世界中将发挥越来越重要的作用。调研数据表明,首先女性用户天生喜欢社交,微博中67%的用户是女性用户,而微博里80%以上的内容,都是女性消费者感兴趣的娱乐、情感、星座等话题。其次,女性用户对于移动互联网的一些付费业务,比如付费视频和付费阅读的兴趣明显强于男性用户;第三,女性用户更喜欢使用手机,而且她们更换手机的频率也明显要高于男性;最后一点也许也是最重要的一点,这个世界上80%的消费决策都是由女性做出的。经济学人甚至发明出了一个新的词汇“女性
5、经济”来表明女性对商业世界的征服。未来的消费群体未来的消费群体未来网购格局未来网购格局未来服务业电商的格局是多业态市场。传统零售行业和实物类电子商务都是多业态并存的。服务业电商也是多业态并存的。“对于电商,我们应该拥抱新生事物,用电商为消费者提供更多的消费体验。客户体验线上线下的转换,国外有offlineoffline(线下)到onlineonline(线上)和onlineonline到offlineoffline两种方式。对于我们设计的产品,40%40%是通过在线上看,然后促进线下消费。offlineoffline和和onlineonline必须是亲密拥抱必须是亲密拥抱的过程,通过的过程,通
6、过O2OO2O,可以把活动体验转化为零售,可以把活动体验转化为零售。 我们把线上的游戏搬到线下,得到了非常好的效果。”周鹏继续说道,“传统模式如何与电商进行很好的合作,归根结底,新技术的诞生不是为了摧毁传统产能,是为消费者提供更多、更好的生活方式,是注重消费者的生活方式,而非注重生意者的营销模式。全文总结全文总结电子商务的发展不仅改变着商业模式,同时也改变着人们的思维方式。可以预言,我国将有越来越多的市场主体(包括企业与消费者)云集于虚拟市场,以寻求更加低廉的交易成本、更加快捷的交易速度、更加简单的交易环节、更加广泛的交易伙伴、更加丰富的商品和服务、更加灵活的交易方式。总而言之,中国的电子商务
7、市场具有旺盛的生命力,潜力巨大,发展势头良好。看好中国B2C的发展,并不意味着全部B2C都是充满希望的,哪些领域适合B2C的发展是一个动态的过程,那些不适合的自然会“死去” ,那些死不了的自然会生存不去。也许,B2C的冬天并未来临,但春天却已开始。当然,面对瞬息万变的科技发展,所有的预判都会显得多余和狭隘,权当是一次思维瑜伽,放飞思绪静谧冥想 谢辞谢辞在论文完成之际,我的心情万分激动。从论文的选题、资料的收集到论文的撰写编排整个过程中,我得到了许多的热情帮助。感谢身边所有的朋友与同学,谢谢你们四年来的关照与宽容,与你们一起走过的缤纷时代,将会是我一生最珍贵的回忆。这次毕业论文能够得以顺利完成,
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