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文档简介

1、大连福星叁陆伍餐饮服务有限公司员工年度业绩考核表姓 名部 门职 务项目 考 核 内 容最高分数自我评分主管评分复核评分主 管 评 价领导统率力善于领导、统率部属,有效组织、精诚团结,积极达成工作目标10灵活运用部属,组织团队顺利达成工作目标9尚能领导部属,勉强达成工作目标7不得部属信赖,团队工作意志低下,工作目标完成困难4领导方式不佳,常使部属不服或反抗。2沟通协调力善于上下沟通,平衡协调,依靠沟通技巧、信念说服别人乐于与人协调沟通,妥善处理冲突,顺利达成任务沟通能力不足,尚能与人合作,达成工作要求协调不善,致使工作发生困难无法与人协调,致使工作无法进行策划开发力创新意识强烈,创造性地提出客观

2、有效、论证充分严密的计划方案,工作效果事半功倍能把握问题关键,能针对性地策划方案,工作能求创新与改善具备一定的分析问题、解决问题的能力,工作尚有表现只能依照安排做交办事项,不知策划改进,缺乏开发能力策划、计划能力不足,做事需依赖上级或者同事的多方面帮助客户市场拓展开拓能力极佳,说服力强,积极而有冲劲,客户市场拓展成效显著,深的客户赞誉开拓能力佳,说服力强,有冲劲,客户市场拓展有效果,赢得赞誉开拓能力尚佳,稍具冲劲,客户市场逐步扩大开拓能力尚可,能够保持现有客户市场开拓能力有待于加强,学识技能懂得公司工作系统的结构及运行,有丰富的学识,充分掌握本职工作的全部技能,能充分适应自身职务的需要,尚在积

3、极学习进取中;孜孜不倦地学习知识,钻研业务,知识技能出众,足以应付自身职务的需要,尚在不断进取中;专业知识和技能一般,尚能应付自身职务的需要,尚在进取中;依赖权威人士指点、命令行动,缺乏独立行动、独挡一面的知识和技能我行我素,疏于学习,怠于工作,置新方法、正确的方法于不顾人才培养能够对职能的能力加以正确鉴定和引导,充分掌握其优缺点,有意识创造机会和压力。积极进行在职期间的训练和学习,能发挥其战斗力,尽量让其本人完成工作目标,推动其进步人才培养意识稍缺,但是能让其员工分层负责,有机会发挥其能力对部下不放心,不能大胆地让部下从事有利于提高能力的复杂工作缺乏培养意识,缺乏对部属的正确分析与评价岗位责

4、任心具备积极的岗位责任心,能高效、彻底地完成任务,可以放心地交付工作具有岗位责任心,能顺利地完成任务,可以交付工作尚具责任心,能够如期完成工作责任心不强,需要上级的督促或下级的提醒,才能完成工作欠缺岗位责任心,时时督促与提醒,亦不能按时有效地完成工作成本意识成本意识强烈,负责项目的成本费用控制有效,能积极、合理节省资金,避免浪费,收到明显效果,工作以提高收益为目标。12具有成本意识并能多方面节省开支,负责的项目成本费用控制有效10尚具成本意识,尚能节省,能提出一些节约成本的合理化建议并予执行7缺乏成本意识,项目成本费用有不合理超支、浪费现象4成本意识欠缺,项目成本费用严重失控,或者造成重大经济

5、损失2工作绩效工作效率高,具有卓越创意,超额完成任务或完成比计划更多的工作量,所作工作、工程成效显著,被公认为优秀,为公司或部门做出突出贡献30能胜任工作,工作效率达到要求,顺利完成全年工作任务,达到工作质量的要求,为公司或部门做出了一定的贡献25岗位工作按期完成,表现符合一般要求,达到工作质量的要求20勉强适应工作,无突出表现,部分工作有延误或失误,对公司经济利益或声誉造成一定的影响10工作效率低下,时有差错,对公司造成无法挽回的影响,致使公司经济、或声誉遭受损失5评 定 总 分:100评定等级:考核者综合评语: 签 名 年 月 日被考核者意见: 签 名 年 月 日复核者评语: 签 名 年

6、月 日人力资源部: 年 月 日考核说明: 1、考核结果设置:91分优秀100分;81分称职90分; 76基本称职80分;不称职75分2、集团公司2010年度考核员工自我评估表以及工作业绩考核表中“自我评分”部分由被考核者独立完成,评分部分以“1分”作为升降的标准,不得突破栏目设置的最高分3、自我评估表、业绩考核表中所有项目不得漏填;4、本制度经总裁办公会议批准后执行,修改亦然。5、本制度解释权属人力资源部员工绩效考核表绩效管理制度第一节     总 则一、考核的目的通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高部门的工作绩

7、能,最终实现酒店的经营目标。二、考核对象本考核制度适用于所有正式聘用员工三、考核原则    1、公开的原则   考核过程公开化、制度化2、客观性原则   用事实标准说话、切忌带个人主观因素或猜想3、沟通的原则   考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善。4、时效性原则   绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表

8、现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果代替整个考核期的业绩。四、考核用途本公司考核各级员工成绩的记录,作为晋升晋级、降职降级、辞退、核薪及发放奖金的依据。五、考核周期考核为年度考核第二节     考核内容一、考核主要从工作态度、工作业绩、核心工作能力三个方面,满分是100分。二、工作态度考核是考核对工作岗位的认识程度及为此付出的努力程度。三、工作业绩考核是考核被考核者在一个考核周期内工作效率与工作结果。四、核心工作能力是综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的   &

9、#160;核心能力的状况。五、绩效考核表 第三节     考核方式一、考核主要分为自我评价、直接上级考核、跨级上级审核三种。三种考核所占权重如下表所示。考核方式权重表考核方式自我评价上级考核跨级上级审核所占权重10%45%45%二、考核最终分数确定考核最终分数=自我评价分数×10%+上级考核分数×45%+跨级上级审核分数×45%公司员工绩效考核表 公司员工绩效考核表 姓名: 部门: 职位: 本次考核日期: 本次考核性质:(请在适当空格处划 “”符号) 试用期满 升职 续签劳务合同 降职 临时或定期提薪 企

10、业内部调动 其他 (请简单说明) 填表说明: 1.填报人客观、公正地评价员工工作表现。 2.本表将作为员工转正、劳务合同续签、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料,本表完成后由人力资源部统一存档。 3.填报人对本考核项目如有疑问,请向人力资源部咨询。 一、员工自我评定: 1.自我评定 (1)对于过去一年在公司的表现感到: 很满意 还可以 不满意 (2)对你与同事及上司间关系感到: 很满意 满意 还可以 不满意 (3)对于目前的工作感到: 还能担当更困难的工作 能力稍感不足 正适合本身能力 能力明显不足 (4)对目前的工作量感到: 太大 适中 太少 (5)对目前工作环境感到: 很好 好 尚

11、好 差 (6)对目前工作时间感到: 太长 稍长 刚好 (7)对目前的待遇感到: 很好 合适 稍少 太少 (8)对所担任职务希望: 继续担任现职 能变更至部门 能调动至同部门职务 (9)对何种训练较感兴趣或何种训练对你的现职有所帮助?(10)有机会希望从事何种工作? 2.过去半年对公司的贡献 3.对主管的建议 4.对公司的建议 (包括管理制度等方面) 员工签字: 日期: 二、部门经理考核 (一)综合素质 1.工作素质 (1)经常保持高水准,极少出错 (2)通常保持良好水准,偶尔出错 (3)水准尚好,但需经常督促 (4)经常出错,实难委以重任 2.主动性 (1)工作有重点并出色完成任务 (2)能独

12、立工作而很少等候指示 (3)经常依赖上司指示,无主见 (4)只能完成指令性工作 3.工作效率 (1)效率极高 (2)效率一般 (3)效率低,工作不误期 (4)效率差 4.工作准确性 (1)极高 (2)经常正确 (3)通常正确,偶尔出错 (4)粗心,经常出错 5.对本职工作的认识 (1)认识深刻,极少需要帮助 (2)认识良好,偶尔需要帮助 (3)认识一般,需要指导 (4)认识不够,需要经常指导和帮助 6.专业知识 (1)有丰富的专业知识,并能圆满完成任务 (2)有相当的专业知识,能顺利完成任务 (3)有一般的专业知识,能符合工作需要 (4)专业知识不足,影响工作进展 7.工作态度 (1)热心工作

13、 (2)乐于工作 (3)缺乏热诚 (4)态度恶劣 8.合作性 (1)极具合作精神,虚心接受他人的意见嗄 (2)具有良好的合作精神,愿意接受他人的意见 (3)维持一般合作关系,对他人的意见不抗拒 (4)缺乏合作精神,对他人的意见不感兴趣,甚至抗拒 9.责任感 (1)责任感强,能圆满完成任务,可放心交付工作 (2)有责任感,能顺利完成任务,可交付工作 (3)尚有责任感,能如期完成任务 (4)责任心不强,需有人督促方能完成任务 10.创造力 (1)不断创新,想像力极丰富 (2)常有新的创意,想像力强 (3)想像力一般,偶有新创意 (4)缺乏想像力,罕有创意 11.发展潜力 (1)学识、涵养俱优,极具

14、发展潜力 (2)具有相当学识、涵养,具有发展潜力 (3)稍有学识、涵养,可培养 (4)学识、涵养欠缺,不具发展潜力 12.记忆力(1)超常,记忆强而准确 (2)较好,记事准确性高 (3)普通,记事偶尔出错 (4)差 13.英语水平 (1)熟练运用,能够中英文互译 (2)日常交流,不能进行专业翻译 (3)稍有英文常识,可以培养 (4)不懂英文 14.成本意识 (1)强烈,能积极节约 (2)具有成本意识,常能节省 (3)成本意识低,稍有浪费 (4)成本意识差,常有浪费 15.出勤率 (1)良好,只在紧急情况下缺席 (2)无迟到、早退现象,有事先请假 (3)偶尔迟到,尚未超过规定 (4)出勤表现差,

15、有违规现象 16.领导才能 (1)善于领导部属,创造性达成目标 (2)灵活运用部属,顺利达成目标 (3)尚能领导部属,勉强达成目标 (4)不受部属信赖,工作意愿低 17.个人仪表 (1)经常保持仪容整洁 (2)通常保持仪容整洁 (3)不太注重仪容整洁 (4)常不修边幅 18.品德言行 (1)品行廉洁,言行可信,刚正不阿 (2)品行诚实,言辞得体,平易近人 (3)言行尚属正常,无越轨行为 (4)有缺点且无引人注目之长 (二)工作表现 1.请在适当空格内划 符号 建议提升 工作表现良好 有进步 适合现职 不可能有大的发展 不适合现职位 工作表现退步 2.简述该员工最突出的弱点或缺点。 3.简述该员工在工作表现及行为上应注意、改善和发扬光大之处。 4.叙述该员工对本企业做出的突出贡献。三)考核成绩 1.整体考核成绩 (请选择其一) 优秀 良好 合格 不合格 拙劣 2.评语: 考核者签字: 日期: 人

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