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文档简介

1、EAP 员工帮助计划项目书目录一、项目背景 3二、项目意义 3三、服务内容 4四、预期成效 6五、执行团队 6六、预算报价 6、项目背景随着现代社会生活节奏的加快，工作压力的增大，企业 的员工问题、需求、解决途径二、项目意义EAP ( Employee Assistance Program )员工帮助计划， 是企业为员工提供的 系统长期的援助与福利项目；通过专业 人员对企业及员工提供指导、培训及咨询，从而帮助员工应 对职场困扰，提高企业绩效、改善企业管理。服务内容服务意义压力应对 心理支持 职业规划 危机介入 健康关怀 婚育辅导 法律咨询 理财计划员工企业缓解压力 情绪调节提高积极性 提升适应

2、能力 培养良好习惯 改善人际关系增强自信减少运营成本提升效率与士气节省招聘成本与培训开支改善工作氛围与公众形象三、服务内容服务周期:服务阶段服务内容1、前期调研通过问卷、访谈、心理测评等方式了解员工需求，发现问题并分析原因，形成前期调研报告，进而制定服务方案。2、进驻宣传通过启动仪式、宣传手册、海报展板、网络媒体等向员工普及EAP服务。3、开展服务心理咨询向全体员工提供：热线咨询视频咨询邮件咨询面对面咨询主题沙龙向全体员工提供：情绪管理系列沙龙减压放松系列沙龙自我成长系列沙龙向管理层员工提供：管理艺术系列沙龙沟通技巧系列沙龙团队带领系列沙龙向特定群体的员工提供：婚恋家庭系列沙龙亲子教育系列沙龙职业规划系列沙龙危机协助企业建立危机干预机制，并在危机由现时及时介入。4、孵化组织招募与培养企业内部 EAP人才，孵化企业 内部EAP服务队伍。招募指定（或有兴趣）的 员工群体，开展EAP培训，并由该群体承担部 分EAP工作：EAP基础课程EAP实务课程EAP实战练习5、检测评估总结与评估EAP服务成效，为企业改善管理提供依据及建议。四、预期成效序号预期成效备注1员工工作效率提升将在EAP成效报告内 作具体分析，包含给企业 的发展建议。2运营成本下降3企业文化氛围改善4具有一定的自我EAP服务能力建成一支企业内部的EAP服务队伍。五、执行团队（公司介

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