市场营销-期中试卷

1、市 场营销 学 期中 考 试试 题 班级 学号姓名 分数一、单 项 选 择题 （本大题 共25小 题 ， 总 分25分）1、由于家庭影院、在 线电 影等的普及，使得消费 者 对 去 电 影院看电影的需求下降， 电 影院的 观 众越来越少，那么 电 影院的主要营销 任务是（）A.产生需求 B.发现需求 C.提升需求D 保持需求2、美国汽 车 大王曾 经 宣称 “不管客 户 需要什么 颜 色的汽 车 ，我只有 黑色一种 ” ， 这 种 观 念是（），重生 产 ， 轻 市 场 ， 产 生于 产 品供不应 求的市场环 境下。A 生 产观 念 B 产品观念C 推 销观 念 D 市 场营销观 念3 .标志

2、卖方市场向买方市场过渡的营销观念是（）°A.产品观念B.市场营销观念C.推销观念D.生态营销观念4 .响企 业 市 场营销 不可以控制的因素有（ ）。 A. 居民的 货币 收入B.本企业商品的价格C.销售渠道D.商品包装5、 2008年国家通过调 整3次房地 产开发银 行贷款利率，并提高建造房子的原材料价格，来 强 制限制房地产 房价 过 高， 买卖过热 的不正常现象。这种手段属于改变（）°A.政治因素 B.经济因素C.文 化因素D 法律因素6、 2006 年纽 曼公司引进 了新的生产 流水 线 ，开 发 新产 品，开始改 变由原来只生产 MP3 的孤 单场 面。随着 MP

3、4 的降价，对 MP3 的市 场影响非常大。 对 只生 产 MP3 的公司来讲 ，他 们是属于（ ） 类 型的企 业 。A 理想型B 冒 险型 C 困 难 型 D 成熟型7、 每年年关的时 候都会有民工为 了 讨 工 资 ，而不惜 牺 牲自己的生命。 马斯洛 认为 “需要 ”按其重要程度分，（）是最基本 层次的需要。 A 生理需要B 社会需要C.尊敬需要D.安全需要8、 制鞋厂家根据实 地 调查 ， 发现 消 费 者 买 鞋 时 关心的因素， 顺 序依 次是：价格、款式、材料，并制定广告的主 题 和宣 传 的策略， 结 果 获 得巨大成功。 这 种方法，厂家看重的是消 费 者需要的（ ）特点。

4、A.差异性 B.层次性 C.周期性 D.可诱导性9、 中秋送月 饼 已 经 成 为 一种 时 尚，月 饼 原价15元，放到礼盒内，售价 为 55元。包装是消费 者 买东 西考 虑 的非常重要的一个因素，以下哪些 动机中，消 费 者最在乎包装 这个因素？ A 求 实性 B 求新性C.求廉性购买动机D.求名性购买动机10、 消 费 者 购买贵 重或者技 术 复 杂 的 东 西 时 ，不会轻 易作决定，你认为消 费 者 购买决策 过 程 为 （ ）A 收集信息一引起需要一评价方案一决定购买 一购 后行 为 ， B 收集信息一评 价方案一引起需要一决定购买一 购 后行 为C.引起需要一收集信息一评价方

5、案一决定 购买一购后行为D 引起需要一决定购买 一收集信息一评 价方案一 购 后行 为11、 以下哪些不是消 费 品市场 的特点？（） A. 小型 购买B.专家购买 C.市场分散 D.专用性不强12.一个市 场 是否有价 值 ，主要取决于 该市 场 的（ ）。 A 、 需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力 D、书可商的多少13、惠普打印机，面对 戴 尔 、 丽 盟、佳能、 爱 普生、三星等产 品的 竞争， 难 再笑傲江湖。不一样的品牌提供同种 产 品我 们称之 为 “品牌 竞争者 ”； “捷安特 ” 自行 车公司是 “桑塔 纳 ”轿车 生产厂的（ ） A 愿望竞 争者B 一般 竞 争者

6、C 产 品形式竞 争者D 品牌 竞争者14、 电 信、 移 动 、 联 通 在 通 讯 行 业 里 提 供 的 产 品和 服 务 占 据 绝 大部 分 市场 ，但大 家都认为电 信便 宜 ，移动信号强 ， 联通比较有人情味， 三 家竞争各有特色，这种竞争我们称之为（）A.完全竞争B.不完全 寡头垄 断 C 完全 垄断D 垄断竞争15、 妙士餐厅 奶 在 刚 开始推入 市 场 时 没有技术 和 资金，所以 放 弃 常规的销售渠道， 转向餐 厅这种单纯 的渠 道。对于经营 资源有限的中小企 业 而 言 ， 要 打入 新市 场 适 宜 用 （ ） A 集中市 场营 销B.差异性市场营销C.整合市场营

7、销D.无差异市场营销16、 目 标 市场 营销是（ ） 观 念 的体现 。 A 、市 场 营 销B、 销 售C 、 产 品D 、生 产17、王老吉通过市场细 分，靠防 “火”让 自己 火起来。海 尔 “小小神童 ”通过市场细分， 产品深受市场欢迎，市场细分化是根据 （）的差 异对市场进 行的划分。 A 买 方 B 卖方C 产 品D 中 间 商18、在春节 、 中 秋 节 、 情 人 节等 节 日即 将 来 临 的 时 候，许 多 商家都大作广告。以促销 自 己 的 产 品。 他 们对 市 场进 行 细 分 的方法是（）A 地理 细分 B 人 口 细分C 心 理细分 D 行为细分 19.市场营

8、销 组合、目 标 市 场 、 市场细 分、市 场 定 位 四 者之 间 的关 系 为 ：（ ）。A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B、市场定位、市场细 分、目 标 市 场 、 市场 营销组 合C、 市 场细 分 、 目 标 市 场 、市 场 定 位 、 市 场营销组合D、 市 场细 分 、 市 场 定位、目标 市 场 、 市 场营销组合20、除了提 供质 量合格的 产 品 ， 还 必须提供相应 的 附加服 务 ，如 保养、售 后 服 务等， 这对 制 造商 来 说 ，（）。A 、售后服 务是 由 经销商 来 承担 的，与制造商无关， B 、 如 果是优质产品则无必要 C、 这是产品

9、整体概念的 一部分，很有必 要D 、只要 售 出产 品即可， 服务完全没有必 要21、企业提高竞争力的源泉是（）。A、质量 B、价格 C、促销D 、新 产 品 开发 22 、 产 品 在 畅销 阶段 时 ， 企业 的营销 目 标是 （ ）。 A 、 产品尽快投入上市B、提高市场占有率C、建立知名度，争取试用D、保持市场占有率23 下述关 于 品 牌的 错误 说 法是 （ ）A 品牌是 生产者给 其产 品 起的名字，以 区别于竞 争者， B 品牌 是 指企业以名称、符号、 图案、颜色等要素或它 们的组合，区 别竞争者的产品 C 品牌也称 商标，成功的品牌能 获法律保护D 品牌 有 其品 牌价 值

10、 24 、新 产 品 开 发 的第一个 阶 段 是 （） 。A 、提出 目 标， 搜集构想 B 、形成 产 品 概念 C 、 营业分析D 、 评 核 与 筛选 25、在笔 记 本 中 ， 联 想的 品 牌 有 联 想 智多星， 联想 昭 阳等 ，她采取 的策略是（） A、 统一 品 牌策略B、个别品牌策略C分类品牌策略D主副品牌策略二填空（ 本大题 共15空， 总分15分）1.美国管理学权威彼得 .杜 拉克说 ： “市 场营 销 的 目 标 就是使 _成 为 多 余 。 ”2、从 19世 纪 末到 现 在，西方 发达 国家的企 业 市场 观 念，可分 为五 种 ，即、 观 念观念、推 销 观念

11、 、 观 念、 观念 3.国外一 些 厂商常花高价 请 明 星 们 穿用他们 的产 品，可收 到 显著 的 示范效应。这是利用 了对消费者的影响。4早期的可 口 可乐 在世界 各 地都用一种口味 、 一 种包装、一种牌号和相同 的 营销 策略，这 就 是市 场 策略5、 在消费 者购买活 动 中， 通常有五种不固 定的角色，即 、 影 响者 、 和 使 用 者 。6、 某 摄 影 用 品 公司 经营照 相 机 、 摄 影 器材、冲洗药 品等 ，其中照 相 机就是一个,在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个7、 “金鱼”牌洗涤剂的 “金鱼”二字连同有关 图案就是该产 品的 。8、 某企 业经营儿

12、童 “六一 ”礼 品 袋， 将不同的玩具、 学习用品装在一个袋子 里 ， 它采取的 是包装策 略 。9、 某 产 品 已 进入大批量生 产 并稳 定地 进 入 市 场 销售，这时 我 们可以 认为 该 产品 正 处 在其 生 命 周 期的 阶 段三、名 词解释（本大题共5小题 ， 总分10分） 1、 SWOT 2、市 场细 分3、市 场 定 位 4、 产 品 生命周期5、品牌四、 简 答题 （本大题 共 5小题， 总 分26分 ）1、 什么是 市 场营销环 境 ?它 包 括 哪些内容 ? （5分 ）2、 简 述市场 定位 的策略有哪 些？ （5分）3、 简 述整体 产 品 概念及其对 企业 实

13、际 工作的 指导意 义 。（ 5分）4简述产品在成长期阶段的特点和营销 策略有哪些？（5分）5.简 述品牌 策略有哪些？ 并举例说 明（ 6分 ） （5分）四、案 例 分 析题 （本大题 共3小题 ， 总 分24分 ）案例 1 （8分 ） ：去和 尚 庙推 销 梳子 有四个 营销员到 庙里 推 销 梳子。第一个 营 销 员 空手而 归 ， 说 和 尚 没 有头发 ，根 本 不 需要梳子， 所 以一把都 没 有卖 掉。第二个 推 销 员 销 了十几 把 ， 他 介 绍经 验 说 ， 告诉 和尚 头 皮要 经 常梳 ， 不仅止痒还可以活 络经脉，有益于身体健康，所以很努力了，尽管 每个和 尚 都

14、买了一把， 还 是只 销 售了十 几 把 。第三个 业 务 员 销 了百十 把 ， 他 到 庙 里 告 诉 和 尚，香客烧 香磕 头 ，拜完后头 发 就 乱 了，如果庙 里 准备 一些梳 子 ， 可 以 让 她 们 磕 完 头烧完香后梳 梳 头 ， 香 客会 感到庙 里 关 心 她们 ，下次还 会再来。第四个 营 销 员 销 掉好几千 把 ， 还 有订 货 ，他 说 ，到 庙 里 跟 老 和尚 讲 ，庙里经常接受人家的捐 赠 ，得有礼品 回报给人家， 买梳子送给他们 是最便 宜 的， 还可以在梳子上 写上庙的名字， 再写上三个字 “积善 梳” ， 经 过 “开光” ，就可以保 佑 对 方。 这

15、 样 可 以 作 为 礼品储 备在 那里 ， 谁 来了 就 送 ，保 证庙 里 香火 更旺。这个案 例告诉我们 ，市 场是可以创造的。如果 老是想着 “和尚需 要 什 么样的梳子” ，工作就 没有办法开展了。海尔的张锐敏也 说过 ，只 有思想 上 的 淡季，没有市 场上 的淡季。问题 1、 什 么是市场？市 场包含哪三个要 素 ？（3分）问题 2、 请结合四个推 销 员 的表现 ，分析 市场营销如何 “创 造顾客” ？ （5分 ）案例 2（8分 ） ：奇瑞QQ， 市 场细 分锁定 时 尚男 女 ， 理 论来源目标市场营销以前， 汽车是有钱人的 代名词，是一种 地地道道的奢侈 品 。 奇瑞 QQ

16、 汽车 ， 以超低的价格， 超前的享受，开 进了寻常百姓家 庭。奇瑞QQ在进入这个市场的时候没有足够多的资金和技术支持，但 公司 经 过 市 场细 分后，发 现 并把目标 消 费 群体 锁 定在收入 并 不 高但有知 识 品 味 的 年 轻 人。许多时尚男女都是因为奇瑞QQ的靓丽、高配置和优性价比就把这 个 小精灵领回家。为了吸引年轻人，奇瑞QQ除了安装轿车应有的 配置 外， 还 装 载 了 独有的数码 音 乐 系 统 和移 动 通 讯 系 统 ，成 为 了 会 说话 的汽 车 。 堪 称 目 前小 车时 尚 配 置 之最。据介 绍 ， 这 款 数 码 音 乐 系 统 集 文本朗读、MP3播放

17、、U盘存储多种数码功能于一身，让汽车 与电脑和 互联网紧密相 连， 实现汽车、网 络、 通讯三位一体， 完全迎 合了离 开 网 络 就像 鱼 儿 离 开了 水的年 轻 一 代 的 需求。问题 1： 什么是 目 标市场营销 （STP） 的三个步骤？ 什么是目 标消费群体？（3分）问题2： 请 结合案例分析市 场 细分的好处 ？ 并简要 说 明如 何 进行市场细 分？ （5分）案例 3可 口可乐的困惑 -失败的新配方可口可 乐在可口 可 乐近百年的发 展历程 中 ,始 终是 用 一种配方打天下 ,在 竞争不太激 烈 的情况下 ,获得了 比较好的市场 回 报。 但20世纪70年代 ， 百事可 乐 经 市场 细 分及 测 试 ， 发 现 青少 年 喜 欢 味道甜的 可 乐 ， 推 出 “ 百 事新 一 代 ” （味道 比可口可 乐 的甜9% ）争取了 很 多追求 时 尚的 年 轻 消 费 者 ,得了 长 足 的 进 步 , 抢 占了可口 可 乐 相当一部分 的 市 场 份 额 。1985年,使得可口可乐感到 消费者已经不愿 意接受它的 产 品了,突 然 更换配方， 赶超百事可 乐 的甜味；推出新配方的 “可 口可乐 “（Ne