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文档简介
1、1 游乐设备技术档案管理制度 一、设备档案由专职专人负责保管。二、根据各类游乐设备按一机一档原则分类编号,建立设备履历表,妥善保管,以便查阅。三、设备的原始图纸,文字资料,施工资料,技术资料等统一存档。四、建立健全设备使用的数据文件,对各设备的投资情况、生产厂家、启用时间、技术参数、故障及排除情况等情况要有详细的记录。五、对设备检查结果、异常情况及时进行检修并将更换备件、油、维修情况存档备查。六、各游乐设备营运记录表要装订成册,按月度、年度存档,游乐设备记录表要按规范记录,设备检查人员检查项目、检查项目保养情况、设备操作人员、运行次数以及设备故障、维修人员、维修等情况要有准确无误记录。七、设备
2、档案未经领导批准一切资料不得外借。2 游乐设备管理制度为了保障公司游乐设备的安全运行,预防事故的发生,保护游客生命财产的安全,确保公司各游乐设备的安全营运,特制定如下规定:1、本公司游乐设备设施安全的工作由机修组负责。2、公司新置的游乐设备必须执行进货验收制度。3、公司游乐设备安装完毕后,经试运行及有关特检单位检测合格后方可正式投入运行。4、公司要不断建立健全各项管理制度和救援措施。对各台设备必须制定相应的操作流程,定期检查维护保养工作,操作人员必须持证上岗。5、公司要建立相应的设备档案和人员档案,把设备购置施工安装调试及运行过程中发现的问题及处理情况,检修情况、更换零配件情况、油料情况等,包
3、含图纸和文字以及运营管理、操作、工作人员培训情况全部存档。6、严格执行游乐场安全和服务质量的规定。为确保游乐园运营安全,做好游乐项目的全面维修保养,严格按特种设备操作规程、维修保养程序以及定期检修记录等规范化管理,按特种设备安全监测条例规定对属于特种设备的游乐项目提前一个月申报定检。7、各设备组除在明显位置公布游客乘座须知外,操作管理人员应及时向游客宣传注意事项,并对安全装置加以确认,运行中注意游客动态,及时制止游客的不安全行为。8、公司游乐设备除日检、周检、月检外,必须每年进行一次全面的检修,在检修时对关键的部位如没有检测能力的,要请专业单位进行检测。严禁设备带病运行。9、公司要建立紧急救援
4、制度,发生重大事故,要立即停止运行,积极抢救人员,保护现场, 报告有关主管单位部门调查处理。3 游乐设施的安全操作规程1 .游乐设施必须由专人操作,操作人员应熟悉所操作游乐设施的结构和工作原理,必须经过培训后才能上岗。2 .操作人员应熟读所操作游乐设施的使用说明书,熟练掌握所操作游乐设施的操作方法和常见故障的处理方法。3 .操作人员在游乐设施每日运行前,应认真做好设施的开机前检查,如设施各润滑点是否润滑良好、各处螺栓有无松动现象,安全压杠、锁具是否能自锁,关键焊缝是否有裂纹现象等。4 . 游乐设施开机前检查正常后,操作人员必须按实际工况开机运转三次,在此期间认真检查设备的驱动、刹车等装置是否正
5、常,转动部位是否灵活等,确认设备一切正常后方可正式运行。5 .操作人员应与游乐设施的其他服务员密切配合,维持游乐秩序,详细向乘客介绍游乐规则、游乐设施的操作方法及有关注意事项,引导乘客有秩序、安全地乘坐游乐设施,对不符合乘坐条件的游客委婉地拒绝。6 .操作人员应引导乘客正确入座游乐设施,严禁超载和过分偏载,协助乘客正确地使用安全带或安全压杠,在确认乘客安全乘坐好后才能启动设施。7 . 操作人员在开机前应先鸣电铃以示警告,让等待上机的乘客及服务人员远离游乐设施及安全栅栏,在确认周围环境正常时再开机。8 .操作人员在设施运转过程中严禁擅自离岗,应密切注意设施和乘客动态,要及时制止个别乘客的不安全行
6、为,如有异常应立即采取紧急措施。9 .设施运转过程中如出现突然停电或其他紧急情况,操作人员应向乘客说明,并采取紧急措施及时将乘客疏散。10 .营业结束后,操作人员应整理、清扫、检查游乐设施、附属设备及游乐场地,确保其整齐有序,清洁干净,无安全隐患。11 .操作人员应做好当天游乐设施的运行情况记录。12 .操作人员要离岗时,必须切断电源,锁好操作室门及安全栅栏门。4 特种设备定期报检制度一、机修组负责特种设备的日常安全检查工作和维修工作。二、机修组负责人按种类专业技术规范,制定特种设备的技术检查规程和特种设备的操作规程。三、严格执行维修保养制度,安全检查内容根据每台设备的构造原理特点和关键部位,
7、制定相应的检查内容,并根据设备特性分别设立日检、周检、月检等表格,并由各分管设备人员负责落实。四、各类技术资料,营运数据由负责人收集,整理并分别归类,存档备案。五、每月重大节假日前必须根据游乐设备的检查月检表内容检查,认真记录,发现异常及时汇报上级,决不能带故障运行。六、每半年对设备的安全附件进行定检、校验,不合格的要及时更换。七、执行质量技术部的定期年检,并提前一个月向特检中心报检。特种设备日常安全检查和维修保养制度、及记录填写规范一、在设备营运前,必须做好设备安全装置、制动装置、气动装置、液压系统、操作柜、电器柜、锁紧部位、紧固件部件、润滑部位等仔细查看,并做空车试运行。各项合格后,做好记
8、录签字认可,并由本设备组长签字认可检修部位,方可正式运营。签字表示承担相应责任。二、设备任何部件或零件都必须仔细检查,出现即使很小的问题,都必须马上更换或修理,把问题处理在萌芽状态,不能存在侥幸心理。大问题处理不好的,须与厂家及时沟通并做好记录。三、节前节后要有针对性的对每一台设备的重点受力部位进行全面检查,要仔细认真、踏踏实实,并做好详细记录,归纳整理容易出现故障部位、零件、易损备件使用情况、油类使用情况。四、每个机修工必须有自己的工作笔记,对各部位、各零件的阐述必须使用专业术语,深刻理解整机设备性能结构、技术参数与运动原理,灵活熟悉掌握维修、维护技术方法。五、工具、易损备品备件的摆放要整齐
9、,设备要保持干净卫生、通风防潮;线路接头必须定期寻线检查;配电柜、控制柜要经常除尘;油腻部位要经常清理;锈蚀部位清除后必须涂防锈漆。六、检修记录必须认真填写,字体要工整,每项检查必须签字。每月将检修记录整理,汇报 后存档(含运行记录),总结经验教训,不断提高自身技术水平,理论与实践相结合,坚持 用数字说明问题。 七、遵守公司规章制度,严格按设备使用维护说明书要求执行,不得私自拆装,准确计 量各机械部件正常运行时数字(如轨距、轮距)等,以便记录磨损情况;准确记录各设备正 常运行时,电流表、电压表、液压表等仪表数字,便于以后快捷查找问题,油温是否为正常 值。 八、备品、备件的使用情况要随时与库管联
10、系,保证设备出现故障能快速维修。例如保险、 螺母等。 九、设备主体骨架、地脚螺栓、基座等要随时观察是否严重锈蚀,是否焊缝开裂,是否地基 下沉,并做好尺寸记录汇报上级。其他检查严格按日检表、周检表、月检表、定检表逐项检 查。否则追查失职责任。 十、工作认真负责、专业敬业,少说话多做事。不要自以为是、夸夸其谈、滥竽充数,应一 丝不苟的做好本职工作,严格遵守本制度。7 工作服务人员文明守则一、热情服务,礼貌待客,举止端庄,有礼有节,做好本职工作。二、爱护公司财产,保持站台、设备环境干净整洁,周围杂物必须收回垃圾筒。三、设备运行前,向游客说明注意事项,指导并检查乘客系好安全带,压好压力臂,系安全装置前
11、,不得吸烟、吃零食。工作期间不准穿拖鞋,不准敞胸露背,不准躺在设备座舱内睡觉。四、维持好站台内乘客秩序。不准超出安全线范围,特别是要看护好小朋友和宠物。不准从出口上人,无票人员不得进入站台。五、对游客放下的东西注意保管好。拾到东西一定要归还,不准私藏。六、讲普通话。基本敬语:您好、谢谢、对不起、我能为您做点什么、再见、欢迎下次再来。七、如有违反者,按公司相关制度处罚。票务员文明守则一、举止文明,衣着整齐,微笑答话,口齿清楚,声音洪亮,坐姿端正,不准吃零食,不准看闲书,不准嬉戏打闹,敬客如宾;二、讲普通话,对游客提出的有关票务问题做好解释工作。因停电、响雷、设备检修出现乘客退票现象,要做好解释工
12、作。不得使用生硬词语,不准与顾客顶嘴、吵架;三、基本敬语含:您好、谢谢、对不起、我能为您做点什么、再见、欢迎下次再来;四、票房门窗及内务卫生必须干净明亮,爱护公物;五、非票务工作人员谢绝入内;六、如有违反,按公司制度处罚。8 作业人员及相关运营服务人员安全培训考核管理制度员工的教育工作是改善职工整体结构,提高警惕员工队伍素质 ,增加公司两个效益的两个必要途径。为严格控制公司总裁对教育培训工作的管理费,特制定本制度:一、思想工作教育,对全体员工进行职业道德以及其他各种思想工作教育,通过采取脱产或半脱胎换骨产的形式进行各项教育和轮训。二、全面质量管理费教育,包括质量意识教育,选题管理、知识教育、管
13、理能力教育和现代化管理方法等内容。三、新职工上岗要经过培训。培训内容:职业道德员工守则 ,业务技术培训,礼节,规章制度和安全教育,服务规范等,经培训合格方可上岗。四、做好岗位培训工作,结合本岗位人员,要定期组织专业业务培训。五、所有员工的专业培训,根据公司需要还要组织上相关人员参加省市有关部门开设的特殊工种,特种设备作业的培训、考核等专业学习。六、教育培训工作要纳入公司的方针、目标责任管理中,并按方针、目标责任制管理方法层层展开实施,员工教育培训工作由公司具体负责人负责并组织实施,并纳入职工培训教育计划,严格控制考核。应急救援演练制度为了减少事故 发生过程中对游客的人身伤害和财产缺失 ,针对我
14、公司游乐设备特点,制定以下应急救援演练制度。1,建立安全应急救援队伍,公司负责人作业应急救援总指挥长,负责园区内发生的较大安全事故的组织和协调救援工作。2、各相关部门成立应急救援分队,各项目负责人任分队队长,组织员工进行安全事故的应急处理常识的学习。如轻微碰伤的处理,常用消炎、消肿药水的使用,护送伤员到医院治疗,120 的呼救等。3、配置必要的安全带、绳索、梯子等救援工具,责成专人负责保管,非紧急情况下不得挪用或借用。特殊项目所需工具要存放于操作室内的指定位置。4、在各主要游乐设备设立医药箱,存放常用的应急药品和工具。5、制定事故救援演练方案,有计划组织员工进行安全事故救援演练,对每次演练结果
15、及时总结,发现问题及时整改,不断提高队员和员工参与安全事故的应急处置能力。6、应急救援演练的内容和演练结果应记录在案。意外事件处理制度1、方针: “安全第一,预防为主”理念: “以人为本,常备不懈”原则:争分夺秒,重视抚慰,恢复运转,应急优先;除了要保障游客的安全,加强作业人员的自身安全防护,防止再次事故的发生,职责明确,规范有序,反应灵敏,科学应对,运转高效。2、意外事件和事故处理组织机构由突发性事件应急救援预案成员组织构成。3、为了从管理上尽量避免故障因素激化事故,各部应该加强管理人员,操作人员的技术培训和安全教育,认真做好日常检查、月检、年检和日常维护,配备足够的备件物品及作业工具。4、
16、游乐设施在大风大大雨和雷电时,应立即停止运营。在运行中由设备自身引起的一般机械故障、设备的电气故障及停电时,原则上可通过设备本身设计 的安全设施将游客引到安全点,如不能由应急救援小组进行抢修和解救。5、由于管理和操作的失误,造成游客受伤的,应急人员应该立即停止设备的运行,引导游客,并立即启动游乐设备应急处理措施进行处理。6、电气设备及游乐设备等处发生火灾时,应急人员要快速疏散现场游客及闲杂人员,采取 切断电源或火源等方法,将缺失降到最低限度,用消防设施灭火并报告指挥部。7、现场作业人员发现游乐设施出现紧急情况或事件、故障后,立即向应急救援指挥部或专 职安全管理人员汇报情况,实施救援并报总指挥长
17、;重大救援工作方案应送总指挥长审定实 施方案。如遇火灾应按有关规定要求实施。 事故处理制度 1、参加现场应急救援的人员必须按预案进行,没有经过总指挥或专职安全管理员的批准, 不得擅自改变原预案。2、各部门必须严格按预案实施,凡接到应急救援方案启动命令通知后,行动迟缓,畏缩不 前,措施不力致使事故扩大的,要追究有关部门及个人责任,造成严重后果的追究其法律责 任。3、任何部门和个人都有参加重大安全事故抢险救援的义务和责任。在过程中,总指挥长有 紧急调用物资、设备、人员和场地的权利,任何部门和个人不得阻拦或拒绝。4、事故发生后应该立即按规定要求上报,任何部门和个人不得迟报和瞒报,否则视情节给 予处分
18、。5、当事故因素已经消除,由应急救援指挥部根据实际情况宣布结束。其中重特大事故时, 要取得相关部门同意后,宣布结束。6、事故发生后,要全面检查游乐设备,消除所有事故隐患后才能投入使用。特殊情况下, 还要由相关部门检验合格后方可投入使用。对严重损坏无维修价值的,应该予以报废。7、重大事故按国家规定成立事故调查组。一般性机械及电气故障要分析总结,避免再次发 生。事故调查组按照国家有关规定对事故产生的原因展开全面细致的调查。事故调查组要严 肃认真,力求客观,尊重事实,查明事故发生的原因,查明事故所造成的经济损失和人员伤 亡情况。相关部门依据安全生产法和特种设备安全监察条例及相关法规规定,在规 定时限内对有关责任人作出处理决定。8、依据特种设备安全监察条例及相关法规规定,接受相关上级部门对本制度的制定、 完善、演练进行检
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