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文档简介
1、跨文化沟通情景剧第一幕时间:早上地点:某跨国公司会客大厅人物:跨国公司子公司负责人A 日本人(饰演者:)B 美国人(饰演者:)C 中国人(饰演者:)D 阿拉伯人(饰演者:)E 泰国人(饰演者:)F 英国人 总裁(饰演者: )G接引日本人(饰演者:)(旁白)某跨国大公司出现大危机,来自各国分公司的负责人纷纷赶回英国到总部会面进行商务会谈。 会谈时间定为早上 9 点,现在是 8 点 30 分。(CEO1在办公室,一边批阅文件,一边等待其他子公司的负责人到来)接引日本人: (“咚咚咚”敲门后开门)先生,有一部分子公司负责人已经到达会场了。英国人总裁:好的,谢谢,我这就过去。接引日本人: (深深鞠躬后
2、,退出办公室,并小声地关上门。 )(旁白)此时,各子公司的负责人相继进入会场。美国人B:(热情地走向第一个到达的日本人 A,伸出手)你好,第一次见面。日本人A:(朝向美国人B,弯腰鞠躬)阁下,你好,请多指教。美国人B:(手悬在空中,略显尴尬)你好,你好。日本人A:(见此状,连忙握手)抱歉,先生,实在抱歉。请多指教。(又弯腰鞠躬一次)阿拉伯人D: (D进入的同时E也到了,D看见老朋友E,高兴地到E面前,右手扶 住对方的左肩,左手搂抱对方腰部,然后,按 照先左后右的顺序,贴面三次,即左右 左。在贴面的同时)艾赫兰 艾赫兰艾 赫兰(即“你好”)最近怎么样啊!(后嘴里发 出亲吻的声音)泰国人E:(虽然
3、习惯了,但还是表现出很无奈的样子,后双手合十,举于胸前,朝向三人,面带微笑)萨瓦滴卡。(转过身面向 D)还好,这把老骨头还能在商场战几年,哈哈 哈。阿拉伯D: (D搂着E,朝向A B也热情地迎上去,伸手)??? ???(“你好”) 你们那边还好吗?日本人A:(握手)你好啊。我还好。公司还能正常运转。阿拉伯人D说话时眼睛紧紧盯着日本人 A的眼睛,这让日本人 A很不自在,很勉 强地看了一眼阿拉伯人,就把头低了下去。美国人B:(握手)你好,阁下。我们这次来不就是为了让它变得更好吗?中国人C:(看了看手表,嘀咕了一句“还好只是迟到了一点点”后,整理整理服 装进入会场)抱歉,各位,你们好,我来晚了。(并
4、与A握手,注意用中国式握手法)日本A:(伸手和C握手)没关系,但是下次还是不要再迟到了 美国人B (看了看表,有些不满):迟到是很影响工作效率的事啊。中国人C:(有些尴尬,赔笑脸)抱歉抱歉,没有下次了。泰国人E:(双手合十,举于胸前,平静)你好,先生。中国人C:(急忙双手合十,举与胸前)你好,你好。阿拉伯人D:(有些担忧,但还是热情地握手)先生,你好。是不是什么事耽误了,有什么需要帮助的吗?中国C:(消除了一些尴尬,微笑)没事,路上塞车耽误了。谢谢,十分感谢。阿拉伯人D:哈哈哈,有什么事可以找我,我可以帮忙的尽量帮你啊。 (之后又高兴地和A、B、C、E谈起生活和工作上的事)接引人G:(推开门,
5、等总裁F进入会客厅后,跟在 F身后进了会场,并关上门)总裁F:(走进会客厅,看到众人)各位,你好。欢迎来到总部。(脱帽,与众人握手,众人以各自礼仪回敬。)接引人G:(右手放左胸前,左手放背后,略弯腰。后用托盘拿出 5杯咖啡)先生 们,请用咖啡座位安排:英国人F:现在我宣布会议正次会议的目的只有一个,那就是找出能够在最短的时间内解决本次石供给危机的方姑也不论如何,今天我想要看到一个解决方案。阿拉伯人 D:中东地区最近又爆发了大大/、小十几场社会动乱,政治的纷争着实影响了我司的石油购进没有及时对市场做出反应而致使公司深陷危机,我实在是难辞其咎啊。日本人A:不不不,我们是站在统一战线上的。石油市场瘫
6、痪之时我司也没有及时对阿拉伯公司进行资金支援,我们也有责任。美国人B: (很不耐烦地站了起来)问题已经出现了,还花时间讨论谁该负责任干什么?我们还是把时间花在谈论该如何挽救,该如何弥补的问题上吧。中国人C: 不知总裁有什么好的看法?不论上级有什么指示,我中方一定会努力配合。泰国人E:是的,是的,是的。英国总裁F: 按照目前的形势, 董事会提议放弃原有的石油供应商, 在中东地区寻找新的合作伙伴。美国人B:这个想法好!我支持更换石油供应商。更换新的供应商,必然会给我们的企业增加一些新的元素,给我们的企业带来更多的活力。中国人C: 可是之前, 和现在的供应商签下长期供应合同, 可是花了我们好大的力气
7、呢。 就这样放弃我们好不容易才和对方建立起来的关系, 可能不太好吧。 而且,这次是因为政治因素才导致对方石油供应量不足,从长期看,我们和他们的合作还是有利的。日本人A:是的,我司分析了相关数据,也认为从长期看,和他们订立的长期供应合同对我司是非常有利的。美国人 B: 可是最近 3 个月的利益分析数据摆在那里, 我们和他们的合作并没有给总公司带来什么实际的利益。长期利益?短期都没有办法满足我们的需要,他们要如何满足我们长期的需求?日本人A:听了有点不开心,可是他没有表现出来,还是对美国人微微一笑。泰国人E:嗯嗯,说得对!说得对!总裁F:泰国公司也支持美国公司的看法?泰国人E:是的,是的。阿拉伯人
8、D:我司收集有中东各主要石油供应商的相关数据,我现在就命专员整理发送到总部来。美国人B:好的。到时也给我发一份,或者我会派秘书到总部负责人这边取资料。总裁F:好的,收到数据后,我会下发给各位。大家今天乘坐飞机英国来也累了,先去休息一下吧,下午2 点,我们再继续讨论一些相关的细节。第二幕时间:散会之后地点:某跨国公司会客大厅外人物:跨国公司子公司负责人 A 日本人(饰演者: )B 美国人(饰演者:)C 中国人(饰演者:)E 泰国人(饰演者:)日本人 A 与其秘书的对话: (秘书很恭敬地跟在日本总裁身后,且始终微低着头)“那个阿拉伯经理真的让我感觉很不舒服,他总是直直地看着我的眼睛,实在太没有礼貌
9、,太侵犯我的隐私了。还有那个美国人,他在会议上,一直抢着回答,抢着表现自己,真是个爱出风头的家伙。而且,他一点等级观念也没有,总部总裁还没发话,他就要求阿拉伯公司发数据给他,真是的。 ”美国人 B 与其秘书的对话:“你现在先联系一下我们公司的会计分析员,把近3 个月来我们公司的市场分析报告发到我的邮箱来;再派一个行政专员联络一下总部这边的负责人,把总部相关盈亏数据以及中东地区主要石油供应商的资料发送过来。我半个小时后要和我 们公司的副总商讨一下。 ”中国人C与其秘书的对话:(秘书接过中国总裁的大衣,并递过去一瓶水)“老外开会真是奇怪,没有介绍嘉宾,没有讲什么开会致辞的,直入主题,一点形式也没有, 我真挺不习惯的。 还是先找个地方好好吃一顿饭吧。 你帮我查查看
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