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文档简介
1、日本礼仪和问候语【篇一:日本的礼节】日本的礼节:日本式礼仪是根据日本人的心境、教养经提炼而成的。日本式礼节的特点是:讲究动作美和心境美。通过自身的行动向对方传达真诚、友爱、尊重他人、关心和体谅的心情。一、商务礼仪的语言表现1. 问候语问候是人际交往的第一步,对于学习日语的人来说,在语言学习的初始阶段便能体会到问候语的重要性。早、中、晚各时段、进入或离开办公室都要致以问候。而在商务礼节中,初次见面时,会固定的用: “初次见面,请多多关照。”这样的寒暄语互相问候,以示友好。2. 敬语在日常生活以及商务接触中,为表示对对方的尊敬,日本人会频繁使用敬语,最简单的比如与山田先生或者山田女生见面时在对方的
2、名字后面加上敬称“sang”。在商务交往中,日本人对于上司或者对 方公司的职员代表会使用敬语。这体现着日本人对对方的尊重。3. 自谦语与敬语相对的自谦语,在商务交往的时候也会经常出现。在表示自己一方的时候,日本人会用自谦语来降低自己一方的姿态,让对方感到他们的友好和谦逊。日本人在社交活动中,爱用自谦语言,并善于贬己怡人。“请多关照”、 “粗茶淡饭、照顾不周”等,是他们经常使用的客套话。日本人管用这样的语言,压低自己的身份,以视对对方的尊重,从而获得好感,跟对方进行友好的商务等方面的交往。4. 不说 “不 ”注意日本人不喜欢当众否决别人的意见,所以即便是在商务礼节中,日本人一样不会使用“不 ”,
3、但这并不表示日本人不拒绝人,只是在拒绝的时候,语言上不会直接用“不 ”来表示,有时用些别的委婉的话语来暗示对方拒绝的意思,有时是用一个不那么坚决和真诚的“是 ”来表示 “不 ”的意思。二、商务礼仪的行为表现1 .鞠躬鞠躬是日本人见面打招呼的传统习惯,亦被认为是日本人的见面礼节,这延续了中国古老的见面习惯,但并不表示日本人在礼节方面不够先进,因为日本人也同样将西方的传统商务见面礼节握手融入其中。在鞠躬的度数、时的长短、次数等方面还有其特别的讲究。行鞠躬礼时手中不得拿东西,头上不得戴帽子。如果对方向你鞠躬,你也要向对方鞠躬,深度应与对方相当或者稍微深一些 因为鞠躬的深度标志着你与对方在地位上的差别
4、。日本人有时还一面握手一面鞠躬致敬。2 . 交换名片日本人与他人初次见面时,通常都要互换名片,否则即被理解为是不愿与对方交往。在第一次见面互相介绍时递上名片,名片最好是用日语和英语双语。注意要用双手递,也用双手接名片。接到名片后认真阅读以后,小心翼翼地收好。日本人姓氏众多,据统计,各种各样的姓氏加起来超过13 万。并且有的日本姓氏很难读,即便日本人也不会都认识,所以在初次交往互换名片的时候,切记要认真阅读,特别是姓名的部分,如果有对姓名中的读法不确定的时候,要在初次名片交换的时候跟对方加以确认,这样并不失礼,相反,如果在交换名片之后的再次见面时却说错对方的名字会相当失礼。以下是交换名片时需要注
5、意的几点:1. 站立姿势交换名片。2. 交换名片之前要提前准备好,把名片放到容易拿取的外兜里。3. 交换时要将字面朝向对方,双手递上,方便对方辨识。4. 交换的顺序:年轻 f年长 访问者f被访者5. 接受名片后,当场要确认对方姓名、发音。6. 接到名片后,不要立刻收起来,可以放在桌面上片刻。禁忌:名片要干净,弄脏了的名片不要再发放出去。接到名片后,不要揉搓、当面在名片上写字、或是忘记名片。3. 时间观念日本人是十分重视时间观念的。在商务约会时一定要提前跟对方确定时间,并且准时抵达。说到时间观念,在日本时,电视上曾经播过一个有趣的娱乐节目,有很多外国人说:日本人很不注重时间观念。然后问其原因,其
6、实是因为日本人通常会在约会的时间提前510 分钟到达约会地点,然后等待对方的到来。这虽是个笑话,但无疑体现了日本文化中的时间观念。在重要的场合,日本人会稍微提前几分钟到达现场,这也体现了对对方的尊重,不想让对方久等的态度。4. 礼品馈赠商务礼品在日本非常重要。礼物必须包装,包装纸以色彩柔和为宜,一般在第一次见面时呈上。而日本人通常不会当面拆开礼品,这和西方国家有很大的差别,在西方国家当面拆开对方的礼物表示对对方的尊重,而在传统的日本,当面拆开礼物则被视为十分失礼的行为。5. 着装日本人在交际应酬中,对穿着十分用心。在商务政务以及对外的场合,男人穿西服,女人也要着套装。即使天气再热,也一定要正装
7、出席商务场合,颜色方面也多为黑、灰、白等朴素颜色。着装首先要给人以清洁感。要适合工作氛围的服装,禁忌牛仔裤等休闲类服装。6. 交谈大部分日本人在谈话间避免与对方目光对视。无论什么时候,日本人都避免与人眼光对视,无论是寒暄时,感谢时,或者是道歉时,都尽量不和对方对视。7. 就餐与日本人在商务交往中就餐,要注意使用筷子时,不要用筷子指人,更不要把筷子插在米饭碗里。勿将肘关节放于桌面,这样是很失礼的举动。8. 社交活动即便在商务活动中,欧美人也常常邀请谈判对手到家里做客或参加鸡尾酒会。但在日本,这样的社交活动是不常见的。日本人喜欢邀请客人到饭店或餐馆吃饭,然后再到酒吧喝酒。日本商人把招待客户作为影响
8、客户的一个手段。日语中出现了“ nominication ”这一日英复合词。“ nomi ” 是日文中喝酒的意思,而 “ nication ”则来源于英文的“ communicatiou ”( 交际)。由此可见,日本人是很重视吃喝这类交际活动的。9. 电话礼仪电话响三声之内接听,如果响过三声,应该向对方致歉:让您久等了。办公桌上一定要准备好记录用纸。用左手(善用左手的人则用右手)握话筒,右手(善用左手的人则用左手)做记录。接电话时,要先报:这里是公司。确认对方姓名。复述留言内容,比如电话号码、约会地点。即使是打错了的电话,也要礼貌应对。下面列举一些事项:忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、
9、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止;日本人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。日本人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2 万日元和2 的倍数,日本民间认为“ 2”这个数字容易导致夫妻感情破裂,一般送3 万、 5 万或 7 万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,明亮的颜色则会显得过分花哨,不够庄重,最好用花色纸包装礼品,他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。成双作对的礼物被认为是好运的兆头,所以衬衫袖口的链扣子和配套成对的钢笔和铅笔这类礼物特别受欢迎。日本人在送礼时,多采取这样的作法:即送些对主人毫无用途的礼品,因为
10、收礼的人可转送给别人,那个人还可以再转送给第三者。日本人对装饰有狐狸、獾图案的东西甚为反感,因为狡猾狐狸是贪婪的象征。到日本人家作客,携带的菊花只能有15 片花瓣,因为只有皇室帽徽上才有16 片瓣的菊花。任何东西不要送四件的,因为日文中的“四 ”字发音与“死 ”字相同。也送忌送梳子,因为梳子的发音与死相近。不要出人意料地拿出礼物,拿出礼物前应该设法婉转地告诉你的客人,说你准备了一份小小的纪念品;如果是和一班客人会见,要么向全体赠送一份礼物,要么向团体的每一个人送礼如果是向全体客人送礼,要在所有人集合过来之后再赠送。日本人接待客人不是在办公室,而是在会议室、接待室,他们不会轻易领人进入办公机要部
11、门。日本人没有互相敬烟的习惯。拜访日本人的家庭,要事先约好。在日本访问时,窥视主人家的厨房是不礼貌的行为。日本人从来不把工作带到家里,妻子也以不参与丈夫的事业为美德。与日本人交谈,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。对年事高的男子和妇女不要用“年迈 ”、 “老人 ”等字样,年事越高的人越忌讳。在公共场合以少说话为好。乘坐日本的地铁或巴士,很少能看到旁若无人而大声交谈的现象【篇二:日语日常问候语及简单社交用语】日语日常问候语及简单社交用语1、你好 9ohayou gozaimasukonni chiha2、再见玄 J sayounara3、谢谢Siarigatougozaimasu4、对
12、不起sumimasen5、晚安oyasuminasai6 、能否打折/便宜点割引力'Si 过/v力、 waribikigaarimasenka安 < LT <力、 yasuku shite kuremasenka7 . 洗手间在哪相手洗E 二 TT力、otearaihadokodesuka8、服务员徒/店Jt jyugyouin/tenin9、多少价钱?to o ikura desu ka10、告辞了,往后请多多关照。korede shitsureishimasu mata douzo yoroshikuonegaishimasu11、地铁 地下 chikatetsu12、
13、请帮帮忙5力onegaishimasu13、请问 S509 , feiBtaLTanouotazuneshitemoiidesuka14、旅馆在哪?木/以力、hoteruha dokodesuka15、我是中国人点中国人watashihacyuugokujindesu16、好的iidesu17、很高兴见到你 相目仁力、力、t1来存知来寸。omenikakaremashite ureshikuzonjimasu18、你能帮我吗?助岁77 <力、。tasuketekuremasenka19、付款处/会reji kaikeidokoro20、营业营H eigyou21、帐单勘定U kanjyo
14、usyo22、货币兑换(处)iW替ryougae23、出租车夕夕S/ takushiu24、数字(0 9 )12 忆 3 爸h hitotsu ichi futatsu nimittsusan4 J;oO56 d < yottsu yon shiitsutsu go muttsu roku 7玄玄n8nanatsu nana shichi yattsuhachi 9 二二 GO < it 9 10 kokonotsu ku kyuu too jyuu日本礼仪1 涉外礼仪文化:涉外通则是指中国人在接触外国人时,应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。它包括以下十一个主要内容:1.
15、 维护形象。首先是个人形象,都真实的体现个教养和品味2. 不卑不亢。3. 求同存异。一、是以我为主。二,是兼及他方。三,尊他遵惯例。4. 入乡随俗入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。5. 信守约定,1 、在人际交往中,许诺必须谨慎。2 、对于自己已经做出的约定,务必要认真地加以遵守。3 、违背,解释,致谦,赔偿6. 热情有度1 、关心有度。2、是批评有度。3 、距离有度。4、举止有度。0.5米距离,适用于家人,恋人,至交0.5米距离V 1.5米,适用于一般的交际应酬4 .5米距离V 3米,适用于会议、演讲等、以示敬意3米距离,适用公共距离7. 不必过谦8. 不宜为先9. 尊重隐私1 、收入支出
16、。2、年龄大小。3、恋爱婚姻。4、身体健康。5、家庭住址。6、个人经历。7、信仰政见。8、所忙何事。10. 女士优先,11. 爱护环境12. 以右为尊国际礼仪中最基本的一项礼仪2 日本的礼仪文化日本礼仪禁忌日本人忌讳“四 ”。因为日语中“四 ”和死同音。日本从四月一日到七日叫绿化周。日本人抽烟意是自己抽,很少主动敬你一支,因为日本人认为香烟是有害身体的。日本人一有伤风咳嗽,外出时就戴上白色的口罩。日本人用大拇指表示 “老爷子 ”用小拇指表示“情人 ”。日本人不喜欢紫色,认为这是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为是不祥之色。他们还忌讳三人一起合影,认为中间的人被左右两人夹着,是不幸的预兆。日本人讨厌金
17、银色的猫,认为看到这种猫的人要倒霉;他们也不喜欢狐狸。商务礼仪到日本从事商务活动,宜选择在2 6 月,911 月,其它时间当地人多休假或忙于过节。日本人在商务活动中很注意名片的作用,他们认为名片表明一个人的社会地位,因此总是随身携带。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子,同时希望对方也这样做。赠送礼品时,当地人非常注重阶层或等级,因此不要给他们赠送太昂贵的礼品,以免他们为此而误认为你的身份比他们高。旅游礼仪在日本,很多街道没有名字,迷了路可求助于警察,市区的公共汽车四通八达。坐出租车费用很高。在日本不很流行付小费,如果拿不准,就不要给小费。付小费应把钱
18、放在信封里或用纸巾包裹着,日本人认为收现钞是一件很难堪的事。乘车乘坐电车时,乘客应在乘车口处(地上涂有标记)按秩序排队,待车停后乘客在车门两侧分成两行,等下车乘客下完后再上车。每逢电车到站,电车上的乘客要注意不要站在车门口处,以免妨碍其它乘客上下车。如处于高峰拥挤时,站在门口处的乘客应暂时先下车,待下车乘客完毕后再上车。为防止性骚扰,日本有的电车公司还特别安排了晚11 时后的女性专用车辆,男士们【篇三:问候礼仪】问候礼仪教案教学目标:知识方面:使学生知道日常生活中常用的礼貌用语有哪些,懂得人与人交往应该懂得礼貌。能力方面:在生活中会正确使用礼貌用语。情感态度方面:体会对人说话有礼貌,正确使用礼
19、貌用语给生活带来的和谐和快乐。教学过程:一、谈话引人进入情境1 、师:上课前,我在走廊里碰到了咱们班很多同学,大家都主动向我问好,我心里可高兴了。在平时的生活中你们都知道哪些礼貌用语呢?谁来跟大家说说?生: “再见 ”“ 谢谢,不客气”“ 请 ”“ 对不起,没关系”师:同学们知道这么多,这些礼貌用语的字虽然不多,但在与人交往时,如果能用上它们,大家会感到很亲切,很温暖,这就是礼貌用语的奇妙之处(板书:礼貌用语好奇妙)二、小组交流,礼貌用语在生活中的应用1 、师:你经常用到哪些礼貌用语呢?是在什么情况下使用的呢?(多媒体出示问题)下面就让我们在小组里和同学们说一说,好吗?2、小组交流,师巡视。3
20、 、刚才在听同学们交流的过程中发现,许多同学都是有礼貌的好孩子,可也有些同学在遇到这些情况时不知该怎么办?三、体会礼貌用语的奇妙出示提示:a :当我们在校园里与老师迎面相遇时,应该怎样做呢?b :两个急急忙忙的同学撞到了一起,这种情况下应该怎么做呢?c:当别人帮助我们捡起,我们不小心掉落的东西时,我们又应该怎样说呢?1 、师:这些都是发生在我们身边的事,同学们一定都觉得很熟悉,那这种情况正好被你碰到了,应该怎样做呢?同学们可以先想一想,然后在小组内每两个同学为一组试着演一演。2、哪两个同学愿意到前边来给大家演一演(找学生来演一演)a 片段表演完:师:我想采访一下这位小老师:当你听到问候声时,你心里有什么感受?生:高兴,心里美滋滋的。师:你喜欢这样的学生吗?生:喜欢!师:同学们就一句简单的问候就能让我们的老师心里美滋滋的,那我告诉大家其实每一老师都喜欢这样懂礼貌的孩子。b 片段表演完师:叮铃铃下课的铃声响了,同学们都急急忙忙向厕所跑去,这时意外发生了。师: 这三位同学都非常有礼貌,我想问问这位被撞倒的同学,当你被撞倒了你什么感觉?那当你听到对方说对不起时,
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