档案与信息管理课程标准

1、信息与档案管理课程标准一、课程定位信息与档案管理是文秘专业主干与核心课程。本课程主要讲授信息收集、 传递反馈、存储、开发利用、辅助决策等信息处理流程；文书归档工作、档案整 理、鉴定、保管、提供利用等管理基本环节。通过相关实训 ，使学生掌握相关工作 岗位的操作技能，具备在基层企事业单位从事公文撰制与处理、档案信息管理工 作的业务素质和能力。无论是在党政机关还是在企事业单位从事秘书工作，信息工作能力和档案管理 技能都已成为秘书必备的工作技能。本课程的学习对学生秘书信息处理能力的培 养和文书档案管理技能的形成起到主要支撑作用，为后续课程公共关系、商务谈判等课程打下了基础。二、工作任务和课程目标（一）

2、工作任务及职业能力表1-1工作任务与职业能力分析表工作领域工作任务职业能力学习项目企事业单位 文员、秘书工作信息管理处理信息管理的整个流程信息收集、 整理、传递 反馈、存储、利用和辅助 决策的概念 和方法文书制作和发文处理规范处理文书制作和发文工作文书制作和发文的基本划、节文书工作中的收义处理规范处理收义工作收义工作的基本划、节文书归档(档案收集)规范、全面完成文书归档 工作；会对义件进行修裱、 折叠、装订；分类；会整 理案盒。文书归档的基本要求企事业单位基层档案管理工作档案鉴定根据保管期限表划分档案 保管期限，肩效鉴定档案 的价值档案鉴定方 法、保管期 限表档案整理能够把分散在各机关、单 位

3、、个人手中的档案集中 到档案室和档案馆；能够 立卷、归档。熟悉区分全 宗的方法； 学樨档案整 理的方法档案保管能够对档案库房进行日 常管理；能够对档案库 房进行温湿 度调节与控 制。掌握档案保 管的技术和 方法；了解“八防”。档案提供利用能够提供档案咨询；能够办理档案外借。学樨档案利 用的方式 和途径(二)课程目标根据本课程面对的工作任务和职业能力要求，要教给学生文书处理、档案管 理的业务知识，通过相关的实践和课内训练，使学生掌握相关工作岗位的操作技 能，不断提高实际应用能力，具备从事公文撰制与处理、档案信息管理工作的业 务素质和能力。本课程的教学目标细分为：(1)知识目标理论知识：信息处理流

4、程、文书归档范围、档案管理环节等；实践知识：信息的收集、存储、开发利用和辅助决策；文书归档整理、鉴 定价值、档案库房保管、提供利用等。(2)技能目标信息处理能力：能灵活运用信息处理的各种流程、方法、技巧和规范；文档管理能力：能正确掌握文书归档的范围和方法，准确处理档案工作的相关程序；能够运用计算机对室藏档案进行科学管理，准确检索并提供利用；能够独立完成人事档案、声像档案、科技档案等专门档案的分类、编目和 日常管理。(3)态度目标职业意识一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟练、职业意识增强的目标，以适应现代秘书的要求。保密意识一一正确理解信息与档案管理的本质属性，自觉遵守国家档案

5、保密制度，增强保密意识。团队意识一一互相帮助、相互学习、共同完成任务。诚实守信品格一一遵守纪律、正确做事。三、教学组织根据对信息与档案管理工作任务与职业能力分析，为使学生适应基层企事业单 位文秘及档案管理工作，本课程设计了 8个学习项目，在项目的教学实施中，进 一步分解成23个学习型工作任务。表1-2 教学组织表学习项目编号学习项目名称学习型工作任务学时项目一信息管理信息收集、整理概念和方法412信息传递反馈、存储概念和方法4信息利用和辅助决策概念和方法4项目二发文处理文书制作的基本环节28文书发文的基本环节6项目三收文处理签收与登记26审核与拟办2批办、承办、催办与注办2项目四文书归档文书整

6、理归档的范围和原则26文书整理归档的范方法和步骤4项目五档案鉴定档案鉴定方法、程序410保管期限表的类型和结构6项目六档案整理常见档案分类法210档案整理的步骤和方法4档案的分类及排架与编目4项目七档案保管档案保管的物质条件48档案保管制度和工具4项目八档案提供利用档案提供利用的方法、档案开发的主要途径、常用档案检索工具的编制方法88四、教学内容与能力要求各项目的教学内容与能力要求见表1-3、表1-4、表1-5、表1-6、表1-7、表1-8、表 1-9、表 1-10。表1-3 项目一教学内容与能力表项目一：信息管理参考学时：12学时项目任务：为后续进行的学习项目进行知识准备。教口识目标：学(1

7、)掌握信息收集、整理的概念和方法目(2)掌握信息传递反馈、存储的概念和方法标(3)掌握信息利用和辅助决策的概念和方法5目标:(1)能够操作信息处理的各个流程(2)熟练运用信息处理的各种方法态度目标：(1)职业意识一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟 练、职业意识增强的目标，以适应现代秘书收集处理信息的要求。(2)保密意识 正确理解信息与档案管理的特点，自觉遵守国家档案保 密制度，增强其保密意识。(3)团队意识一一互相帮助、相互学习、共同完成任务。教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言， 形成思想碰撞，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。教

8、学内容：(1)信息收集、整理的概念和方法；(2)信息传递反馈、存储的概念和方法；(3)信息利用和辅助决策的概念和方法训练项目：给出学习任务要求，学生分组进行信息的收集、整理及反馈。工作方法：教学课件、项目教学片、案例分析、讲解示范、教材、学生分组讨论工作成果：完成知识模块的学习和掌握。考核评价：教师布置作业进行批改，按等级进行计分。表1-4项目二教学内容与能力表项目二：文书制作和发文处理参考学时：8学时项目任务：印发文件，使用计算机处理发文。敦口识目标：学(1)文书制作的基本环节 目(2)文书发文的基本环节愀能目标：(1)能熟练起草、编辑、印制公文文本(2)能熟练起草、编辑、印制公函(3)能熟

9、练进行发义处理态度目标：(1)职业意识一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟 练、职业意识增强的目标，以适应现代秘书的要求。(2)保密意识一一正确理解文书制作和发文的流程，自觉严格按照既定的 流程执法公文，增强其责任感和保密意识。(3)团队意识一一互相帮助、相互学习、共同完成任务。教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言， 形成思想碰撞，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。教学内容：(1)文书制作的基本环节及要求；(2)文书发文的基本流程及要点。训练项目：根据公文形成的基本原理，按照教材题后制作一份具有正式文头的文 件并进行发文流程的模拟。工

10、作方法：教学课件、项目教学片、案例分析、讲解示范、学生分组讨论。工作成果：完成技能训练模块的学习和掌握。考核评价：教师布置作业进行批改，按等级进行计分。表1-5项目三教学内容与能力表项目三：收文处理参考学时：6学时项目任务：收文登记与分发，使用计算机处理收文。教口识目标：学(1)签收与登记目(2)审核与拟办标(3)批办、承办、催办与注办面6目标:(1)会使用文件批办单(2)会使用专用软件处理收义态度目标：(1)职业意识一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟 练、职业意识增强的目标，以适应现代秘书收文处理的要求。(2)保密意识一一正确理解收文处理的流程及要点，自觉遵守国家档案保 密

11、制度，增强其保密意识。(3)团队意识一一互相帮助、相互学习、共同完成任务。教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，教师进行辅导， 对典型问题进行归纳点评。教学内容：(1)签收与登记；(2)审核与拟办；(3)批办、承办、催办与注办训练项目：参观某单位，了解和掌握收文程序，进行收文处理的模拟训练。工作方法：教学课件、项目教学片、案例分析、讲解示范、学生分组讨论。工作成果：完成技能训练模块的学习和掌握。考核评价：教师对学生作业进行批改，按等级进行计分。表1-6 项目四教学内容与能力表项目四：文书归档参考学时：6学时项目任务：按“新规则”整理文件教口识目标:学(1)理解文书整理的基本原

12、则及文书整理工作改革的意义目(2)认识和区分文书件与卷、案盒和案卷的区别标(3)掌握文书整理归档的方法和步骤(4)掌握文书系统整理的方法要求面6目标:(1)对/、同文件进行修裱、折叠、装订(2)对义件实体进行分类(3)整理案盒态度目标：(1)职业意识一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟 练、职业意识增强的目标，以适应现代秘书的要求。(2)保密意识一一正确理解文书整理归档的基本要求，自觉遵守国家档案 归档制度，增强其保密意识。(3)团队意识一一互相帮助、相互学习、共同完成任务。教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，教师进行辅导， 对典型问题进行归纳点评。教学内容

13、：(1)文书整理归档及其意义；(2)文书整理归档的范围和要求；(3) 文书整理归档的方法和步骤训练项目：到本校档案室参观整理归档后的案盒档案，学习填写案盒事项。工作方法：教学课件、项目教学片、案例分析、讲解示范、学生分组讨论。工作成果：完成技能训练模块的学习和掌握。考核评价：教师对学生的练习进行批改，按等级进行计分。表1-7 项目五教学内容与能力表项目五：档案鉴定经美学时：10时项目任务：根据档案保管期限表，能够鉴定文件的价值大小教口识目标：学(1)档案鉴定的含义、方法、程序目(2)保管期限表的类型和结构及编制椒能目标：根据保管期限表划分档案保管期限，肩效鉴定档案的价值态度目标：(1)职业意识

14、一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟 练、职业意识增强的目标，以适应现代档案管理人员的要求。(2)认真意识 正确档案鉴定的原则、方法，自觉遵守国家档案鉴定制 度，增强其认真负责的意识。(3)团队意识一一互相帮助、相互学习、共同完成任务。教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，教师进行辅导， 对典型问题进行归纳点评。教学内容：(1)档案鉴定的含义、方法、程序；(2)保管期限表的类型和结构及编制训练项目：教师给出既定档案材料和保管期限表，供学生参考鉴定档案的价值。工作方法：教学课件、项目教学片、案例分析、讲解示范、学生分组讨论。工作成果：完成技能训练模块的学习和掌握

15、。考核评价：教师对学生的实训报告进行批改，按等级进行计分。表1-8项目七教学内容与能力表项目六：档案整理参考学时：10学时项目任务：了解档案分类法、熟练运用档案整理的具体方法。教口识目标：学(1)掌握档案整理的分类方法 目(2)掌握档案整理的步骤标(3)掌握档案的排架及编目5目标:(1)能止确运用档案整理的方法(2)能熟练进行档案整理的操作态度目标：(1)职业意识一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟 练、职业意识增强的目标，以适应现代档案管理人员的要求。(2)保密意识一一正确把握档案整理的各个步骤和方法，自觉遵守国家档 案保密制度，增强其保密意识。(3)团队意识一一互相帮助、相

16、互学习、共同完成任务。教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，教师进行辅导， 对典型问题进行归纳点评。教学内容：(1)掌握档案整理的分类方法；(2)掌握档案整理的步骤；(3)掌握档案的 排架及编目。训练项目：根据单位实际情况，制订档案分类方案，完成档案整理任务。工作方法：教学课件、项目教学片、案例分析、讲解示范、学生分组讨论。工作成果：完成技能训练模块的学习和掌握。考核评价：教师对学生的实训报告进行批改，按等级进行计分。表1-9 项目八教学内容与能力表项目七：档案保管参考学时：8学时项目任务：了解档案库房保管的物质条件、熟悉档案库房保管制度。教口识目标：学(1)档案保管的重要性

17、及物质条件 目(2)档案库房管理的有关内容椒能目标：(1)能够独立完成库房管理系列任务(2)掌握相关理论知识，能够入库进行档案日常管理态度目标：(1)职业意识一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟 练、职业意识增强的目标，以适应现代档案管理人员的要求。(2)保密意识 正确理解档案库房的保管制度，自觉遵守国家档案保密 制度，增强其保密意识。(3)团队意识一一互相帮助、相互学习、共同完成任务。教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，教师进行辅导， 对典型问题进行归纳点评。教学内容：(1)档案保管的重要性及物质条件；(2)档案库房管理的有关内容。训练项目：到机关档案室进

18、行现场参观，并能够运用所学知识进行档案的保 管。工作方法：教学课件、项目教学片、案例分析、讲解示范、学生分组讨论工作成果：完成技能训练模块的学习和掌握。考核评价：教师对学生的实训报告进行批改，按等级进行计分。表1-10项目九教学内容与能力表项目八：档案的提供利用参考学时：8学时项目任务：选择正确的方法提供档案利用服务， 能对档案资源进行初步开发 利用，能够编制常用档案检索工具并实施检索。教口识目标：学(1)档案提供利用的方法目(2)档案开发的主要途径标(3)常用档案检索工具的编制方法面6目标:(1)选择正确的方法提供档案利用服务(2)能对档案资源进行初步开发利用(3)能够编制常用档案检索工具并

19、实施检索态度目标：(1)职业意识一一通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽厚、技能熟 练、职业意识增强的目标，以适应现代档案管理人员的要求。(2)服务意识一一正确理解档案提供利用工作的服务性，能够以满腔的热 情投入到档案提供利用工作中。(3)团队意识一一互相帮助、相互学习、共同完成任务。教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，教师进行辅导， 对典型问题进行归纳点评。教学内容：(1)档案提供利用的方法；(2)档案开发的主要途径；(3)常用档案检索工 具的编制方法。训练项目：为机关档案室独立编制检索工具；编写大事记。工作方法：教学课件、项目教学片、案例分析、讲解示范、学生分组讨论工

20、作成果：完成技能训练模块的学习和掌握。考核评价：教师对学生的实训报告进行批改，按等级进行计分。五、教学方法与手段在该课程采用的教学模式下，各个项目采用的共同的教学方法和手段是理论 讲授法、模拟练习法、角色扮演法、小组讨论法；教学手段充分运用多媒体教学 手段、利用相关的教学软件进行秘书情景模拟，到相应的档案室进行实训练习。 六、考核与评价（一）理论考核1、理论考核办法本课程理论部分考核可以结合实际教学情况进行。期末考试采取闭卷统一考 试的办法。试卷覆盖面要广，涉及到课程的各章、各节；试卷的能力层次包括识 记、领会、简单应用、综合应用，各层次应有合理的比例；试卷的难度层次包括 易、较易、较难、难，各层次应有合理的比例。从考试题型来看，可选择名词解 释、问答题、论述题、写作题、综合应用题等形式。'2、理论考核评分标准：理论考核成绩，以期末考试成绩为主，适当参考平时成绩。平时成绩要有依据，主要根据作业、课堂提问、到课情况等，其中平时成绩占30%考试成绩占70%（二）实训考核：1、实训考核办法实训考核要根据不同的实训要求，灵活掌握。考核试题可参考教材“思考与 训练”有关题型，采取综合考核的形式。2、实训考核评分标准实训考核成绩主要采取技能训练考核和平时训练相结合的办法，平时注意记载学生训练成绩。成绩评定可按平时成绩占 30%期