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文档简介
1、店长工作总结报告报告10篇【个人通用】范文 店长工作总结报告1 20_年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。现将一年工作总结如下: 一、主要工作情况 回首20_年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我经受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰
2、。 回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了_美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。 二、今后努力方向 1、发现问题,提出建设性意见 美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,囊括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作
3、状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。以下是我发现的问题:在过去的一年里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的晋升。当然,在一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理异化还是不够敏锐,没能按时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院经受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。 但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容店长。虽然每天的工作
4、很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,而且找出问题所在,按时解决问题。解决不了的我也愿意向上级主管按时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了晋升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待晋升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。 2、做好明年的工作计划 年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划
5、切实可行。 这一年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容店长。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习管理方法以的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。 店长工作总结报告2 弹指一挥间,20_年就已悄然过去。在过去的一年里,学到了很多,收获了很多,临近年终,感觉有必要对自己的工作做一个总结,目的在于吸取教训,提升自己,以至于把工作做得更好,之前一直担任广汉店的店长,直到20_年11月,我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间,
6、正值金融风暴之际,作为一个店长,我深感责任重大,如何带领我的新员工在崇州闯出一片新的天地,不辱公司使命,这是我的首要任务。 细节决定成败,作为崇州奥康名品空间店的具体负责人,我的工作能力、工作态度直接影响到本店的销售业绩。所以,作为一个店长,我十分注意每天的工作细节。每天早晨,我总是提前到达店里,作好营业前的准备工作。为了培养员工的主人翁责任感,我让员工轮流主持召开每天的晨会,总结昨天的工作,分析昨天销售业绩好的原因,以便再接再厉,如果不好,那么原因是什么,我们应该怎样来解决,总之,要想法调动员工的工作热情。还针对当店的情况,制定了店里的奖惩制度表。 作为销售行业,良好的形象是成功的前提。因此
7、,我从来注意以身作则,注意自己的仪容仪表,对工作充满激情,认真做好每天的工作,处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月,但是,针对我们这一月的任务来说,我们在前大半个月就顺利的完成了,而且超额完成了_,同时也为过去的一年画上了一个完美的句号。面对20_年的工作,我决定在以下几个方面狠下功夫: 一、建立一支熟悉销售技巧而又相对稳定的销售团队: 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。 二、完善销售制度: 销售管理是企业老大难问题,销售人员出错,见顾客处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能
8、性,对工作有高度的责任心,提升销售人员的主人翁意识。 具体细节: 1、根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到每个销售人员的身上,完成各个时间段的任务,并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。 2、加强日常管理,非常是抓好基础工作的管理,做好细节工作。 3、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质 4、充实产品知识,为顾客提供质的服务。 5、每周六制作和提交本周工作总结和下周工作计划。 店长工作总结报告3 回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们店里全体同仁的共同努力下,
9、取得了可观的成绩。 作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并按时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到
10、知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,进而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创造性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创作一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境。其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合
11、作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的晋升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1、加强日常管理,非常是抓好基础工作的管理。 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面晋升经济效益增砖添瓦。
12、4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创作最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个优秀的团队。 店长工作总结报告4 我是来自_专卖店的_,现任_橱柜店店长,自进入公司以来,在公司领导们的大力支持和关怀下,在同事们的热心帮助和配合下,使我的工作能力一步步得到了晋升。下面我就20_年的主要工作向各位领导作如下总结汇报: 1、为全面规范管理,树造良好形象。_店全体员工在深刻学习和领会公司各项精神的基础上,积极建立健全各项规章制度,加强员工间的交流与合作,不断规范管理,并从卫生等基础性工作开始抓起,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的
13、货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。 2、积极回笼公司货款,做的日清日结。为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留,不坐支,按时打款。并按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。 3、严格执行公司政策,确保产品价格的平衡。为了维护渠道零售商的利益,专卖店严把价格关,在确保店内销售额稳步增进的前提下,维护了渠道中间商的利益,使得市场销售形成了良性循环。 4、在确保店内工作的前提下,积极配合业务人员开拓新的市场渠道,使得_的大部分礼品渠道已步入正轨。 5、积极拓展团购渠道,维护老客户,拓展新客户。但由于初涉团购,经验不足,加之起步太晚,使得团购处
14、于被动局面,今后还将继续努力,将团购工作作为工作重心,争取今后扭转团购被动局面。 6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。 7、本年取得成绩:国庆期间_专卖店实现销售额_万余元,其中现金_万,暂欠款_元,团购与店内销售参半。较之_,销售有所增加。 店长工作总结报告5 今年的工作总算是结束了,忙碌了一年马上就可以休息一会了。今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务,也总算是可以松一口气了。自己这一年在工作上的表现还是很不错的,马上新的一年的工作就要开始了,想要在新一年的工作中能力有进一步的晋升的话就应该要做好一个工作总结,这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的,在以后才能够有针对性
15、的去改正。 一、工作体会 其实自己也早就已经习惯了这样的忙碌,最忙碌的那段时间还没有到来,根据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后,那是也是销售的好时机。作为销售店长,我是一定要抓住这个时机去提升我们超市的营业额的,这段时间一天销售额几乎比得上我们平常的两到三倍了。在平常想要提升超市的销售额的话主要是通过促销活动,但又不能太过频繁,这样虽然销售额是增进了,但超市的总体收益是下降了的。 自己通过工作的经验也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握,怎样进行促销才是对超市的。同时还要对超市的一些临期产品进行促销,让消费者有购买的欲 望。若是没有经验的累积想要掌握好这些东西还是比
16、较的难的。其实自己也还是有很多需要改进的地方的,总结下来发现自己还是有很多的活动办的不是非常好的,今后应该要多为超市的效益着想。 二、工作计划 自己下一步的工作计划就是在进行促销活动之前做好计划,每种产品最适合的促销方式是不一样的,所以这是我以后需要去了解和学习的地方。只有清楚了每种产品最适合的促销手段,才能够的去增进超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例,多多的学习,让自己能够有更大的进步。我身上还是有着很多的不足的,以后是必须要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的,但我觉得这还是不够的,因为自己是能够把工作完成得更好的。 今年一年的工作到现在就已经结束了,今
17、年有收获的同时也有着遗憾,遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了,但这也告诉我以后应该要把握好时间,让超市的的销售额有增长的同时,也能够保证超市的营收也是持续的在走高的,明年继续的加油吧。 店长工作总结报告6 作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,按时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话
18、、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后按时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。 三、和导购一起熟知店内货品的库存明细。以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况进而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。按时与领导沟通不冲及调配货源。 四、做好货品搭配,橱窗和宣传品按时更新。定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便
19、公司按时的采取相应的促销方案。 五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。 六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使。从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提升导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七、做好与店员的沟通。对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。 八、工作之余带领大
20、家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。 店长工作总结报告7 在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同渡过了我20_。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。 盘点20_,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传递方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的异化
21、,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对20_年的工作总结如下: 一、销售业绩 20_下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面: 1、10月对生鲜的调整和改造,非常是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店
22、卖场形象得到了极大的晋升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提升;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩晋升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提升
23、服务质量。 二、销售缺失的原因主要来源于以下几个方面: 1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。 2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制,大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买,以降低采购成本。 3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,准备工作不
24、到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上DM,进而导致DM促销品项、价格受到束缚。有的商品长期连续多档做DM促销,进而使DM失去了人气晋升和业绩晋升的作用。 4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的晋升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够,积分对换没有让顾客感觉到,没有举行过换购活动,不知道到积分的作用。 店长工作总结报告8 现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来囊括以下四个方面: 1、精神
25、 一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。 2、知识 这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。囊括以下几个方面: 1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(囊括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(囊括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。 2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。 3)用户知识了解家具购买者(囊括潜在客
26、户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。 4)市场知识了解家具市场的环境异化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。 5)专业知识了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。 6)服务知识了解接待的基本礼节(注意国外客人的禁忌和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(囊括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。 3、修养 由于店长直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以店长必须具备良好的修养:仪表
27、大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。 4、技巧 店长要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创作成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。 店长工作总结报告9 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20_年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20_年。一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩,像_店的断码销量条数一直都是几个店当中的,_店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是特别的关注,每个
28、月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。但还是没有用100%的心去工作,所以感到特别惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。 回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和敦促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学
29、习地方,我从他她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。 通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧诀定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下: 一、客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能按时的了解贵宾不来的原因。导致销
30、售量也不是太理想。 2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位晋升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图,对顾客提出的疑义没能按时给予完美的解答。 3)工作每天海月没有一个确定的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,进而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)对店面要求也不严格,非常是门岗这块,站岗不按时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下步需要尽快改进的。 5)因
31、为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5月1开业9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提升男裤比率,这样想着同样也在提升销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。 二、20_年工作计划 1)销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销
32、售任务的基础上提升销售业绩。 2)提升团队团结和配合。提升团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以_年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。 3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。 4)人员的培养。_店_以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。_
33、店_:对_店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的销售人员。所以20_年我强力推荐_担任_店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。 三、对公司的提议 公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长晋升,我认为员工素质有待提升,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提升管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。 店长工作总结报告10 不知不觉间,来到_建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多
34、良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里,先从_砖店的一名导购慢慢成长为_砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的异化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。 二、在工作上主要存在的问题有 在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在之后的工作中,我会不断的学习和思考,进而加强对工作的认知能力进而做出工作的流程。 对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,进而未能做出的针对所在市场的政策方案,之后在工作中还需不断学习总结改进,进而使遇到问题都能得到很好的解决。 三、工作心得 在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处特别紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。 这年的工作
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