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文档简介

1、护生对临床带教老师满意度调查表(可以直接使用,可编辑 优质资料,欢迎下载)护生对临床带教老师满意度调查表为了了解本科室护生对带教老师满意度调查,来提升我们的临床教学质量, 针对调查所存在的问题采取相应的改进措施。请护生如实填写表格。调查内容满意较满意一般不满意带教方式流动式带教固定式带教工作任务 分配和工 作班次的 安排按带教目标分配工作任务按实习大纲要求安排工作班次带教老师 的教学态 度主动接纳、关心和尊重护生经常与护生沟通、师生关系融洽教学计划的制订、实施和评价注意激发护生实习积极性护生沟通能力的培训临床新知识和技冃匕的传授积极为护生提供学习机会规范组织专科、专题讲座严格实施出科考核及评价

2、对护生科研意识的培养带教老师 的专业态 度及知识仪表端庄、举止大方语言规范、恰当高度的工作责任心专业基础知识护理操作技能你认为本科室护理各方面工作和实习生质量有须改进,加强之处或其他建议,请叙述如下:青岛一凌网集成客户满意度调查表尊敬的用户:您好,我公司一直 以用户满意作为自己不断追求的目标力,为促进我们持续的优化和 改进工作成效,现就我们为您提供的产品、服务以及对我公司综合能力的感知情况,占用您一些宝贵的时间进行调研。 我们会认真对待您所填写的每一项内容和意见建议,及时改进我们的工作,并做出令您满意的调整。第一部分:网站建设及企业邮局业务感知请您对我公司的软件产品(或定制开发软件)进行评价(

3、以10分制为标准)1. 请问您对目前网站的满意度如何?0 123 456789102. 贵公司网站目前存在的最大问题是什么?信息不全面信息更新不及时可下载表格不全面、更新不及时与受众互动性差,反馈慢访问速度慢浏览界面不好其他:3. 贵公司近一年来是否发生过网络安全事件没有 口1次 口2次 口3次以上不清楚4、贵公司发生的网络安全事件类型可能是(多选)感染病毒/木马等程序拒绝服务攻击端口扫描攻击数据窃取破坏数据或网络篡改网页垃圾邮件内部人员有意破坏其他5、贵公司网络安全事件造成损失评估非常严重 严重 一般比较轻微轻微无法评估6、您认为目前我公司在网站建设中最需要改进的是哪些方面?网站内容页面设置

4、网站功能网站管理网站服务其他:7. 贵公司对我们提供网站交付及时性如何评价?0123 456789108. 贵公司在网站使用过程中,对我公司的网站维护总体服务如何评价?0123 456789109、贵公司在网站管理使用过程遇到的最大困难是什么?10、贵公司对我公司网站建设有何意见和建议?第二部分:软件研发业务感知请您对我公司的软件产品(或定制开发软件)进行评价(以10分制为标准)1请问您是从什么渠道找到我们合作软件产品(或定制开发软件)业务的?公司人员上门交流 口自行外界考察接触到我公司口同行业推荐 报刊媒体上级主管机构下文要求口从我公司网站得知其他 。2您对我们提供的软件产品(或定制开发软件

5、)的总体质量如何评价?0123456789103您对我们提供的软件产品/项目交付及时性如何评价?0123456789104您对我们提供的软件产品的界面美观性及操作方便性是否满意?0123456789105提供的软件产品是否可靠、稳定?0123456789106在产品实施和研发过程中,项目负责人是否能够听取您提出的合理化建议和及时沟通?0 123 456789107产品验收交付过程中,您觉得流程的规范性如何?文档资料是否全面完备?0123 456789108您今后还会与 我公司在软件业务方面进一步合作吗?不会合作口可能会合作口 肯定会合作口 看情况而定9如果其他单位有软件方面的需求,您是否会推荐

6、我公司?不推荐口可能会推荐口 一定会推荐 口看情况而定10您认为我们软件产品工作在以下哪些方面需要立即改进?第三部分:SAAS平台运营感知请对我公司的SAAS平台运营和客服人员进行评价,(以10分制为标准)1 请问 您了解云计算/云存储吗?0123456789102. 您了解SaaS平台吗?0123456789103. 您会接受将重要信息存储在云端服务器上吗?您接受/不接受的原因是什么?4您觉得企业使用ERP等管理软件来协助管理的最大障碍是什么?5. 您选择ERP或其他管理软件的主要标准是什么?6. 您最大限度能接受多少管理软件方面的投资?7. 在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的 SAA

7、S平台客服在产品服务方面的表现满意度如何0123 456789108. 在我公司的SAAS平台实施过程中,您对我公司提供培训工作评价如何?对于培训您还有哪些要求(请说明)0123456789109. 您认为我公司产品的操作方便性和易使用性情况01234567891010您认为我们工作在以下哪些方面需要立即改进?第三部分:系统集成业务感知请对我公司的系统集成(或项目)评价 (以10分制为标准)1请问您是从什么 渠道找到我们合作技术集成业务的?公司人员上门交流口自行外界考察接触到口同行业推荐 口报刊媒体全机构统一建设口其他2您对我们的系统集成(或项目施工)的总体质量如何评价?0123 456789

8、103您对我公司提供的可行性建设方案、实施设计方案等方案合理性如何评价?0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 104您对集成项目的工程进度控制如何评价?0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 105在我们系统集成实施过程中,实施流程规范性如何?0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 106请您对我方项目组成员的技术能力评价?0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 107您对系统建设完毕后的运行可靠性和稳定性如何?0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 108在实施过程中,项目负责人是否能够听取您提出的合理化建议和及时沟通?0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 109您对我们系统集成工作有什

9、么意见和建议: 第四部分:整体感知及解决渠道请对我公司的整体做出评价(以10分制为标准)1. 相比国内其他的大型网站制作、软件开发、平台运营、系统集成企业,您感知我公司整体实力在市场中的位 置如何?0123 456789102. 综合各种因素,您对我公司整体满意程度如何?0123 456789103. 在您与我公司开展合作时,您看重哪些因素?(多选)企业品牌 口技术实力 口本地化 口规模 服务能力 口资质证书 口其他4如果您想要投诉时,主要从因为哪几方面导致您的不满意?产品质量 口实施工期口服务保障 口技术能力 口报价 口其他5当您遇到问题时,是否有通畅的渠道?0123 456789106当您

10、提出问题后,是否得到了及时有效的反馈?0123 456789107今后您再次与我公司合作意愿如何?不会合作口 可能会合作口 一定会合作 口看情况而定8如果其他单位有同样的需求,您是否会推荐我公司?不推荐口可能会推荐口 一定会推荐 口看情况而定9您是否还有对我们其它的评价和想法需要补充?再次对您的细心回复表示十分感谢!我们能够感受到,您的每个问题的回答,都是对我们工作深切的期望, 也是我们对更高目标追求的鞭策和要求。我们会继续坚持以实现“软件为用户创造价值”为宗旨、以“客户满 意”为目标,坚持“市场先导、诚信务实、科技创新、服务社会”的质量方针全心全意为用户实现价值病人满意度调查表目前国内外医院

11、为提高医疗服务质量,设计了各类患者满意度调查表. 以期进一步提高医院服务管理水平 , 起到了很好的效果。分别如下住院临床科室病人满意度调查表尊敬的病员同志:您好!感谢您对我院的信任,为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作不断改进要能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前打。谢谢合作!祝您早日康复!科室 : 床号 : 年 月 日1 、您入院时对接诊医生的态度是否满意?满意( ) 基本满意 ( ) 不满意( )2 、您指导主管医生是谁吗?(指本院医生)知道( ) 不知道 ( )3 、您对主管医生的服务态度是否满意?满意( ) 基本满意 ( ) 不满意( )4

12、、您对医生的医疗技术是否满意 ?满意( ) 基本满意( ) 不满意( )5 、您对医生的用药是否满意?满意( )基本满意( ) 不满意( )6 、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决 ?能( )基本能( ) 不能 ( )7 、您对接诊护士的态度是否满意满意( ) 基本满意( ) 不满意( )8 、您知道您的责任护士是谁吗? 知道( ) 不知道 ( )9 、您对护士的服务态度是否满意?满意 ( ) 基本满意( ) 不满意( )10 、您对护士的治疗及护理技术是否满意?(注 : 不包括实习同学) 满意( ) 基本满意( ) 不满意( )11 、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决?能( ) 基本

13、能 ( ) 不能( )12 、您认为科室的医疗程序合理吗? 合理 ( ) 基本合理( ) 不合理( )13 、您对科室的医疗护理措施是否满意?满意( ) 基本满意 ( ) 不满意( )14 、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品? 有( ) 没有( )15 、您对科室、医院的工作有何好的建议 ?手术麻醉科满意度调查表",请您对手术麻醉科,谢谢您的合作和支持。为了进一步提高医疗护理质量 , 请您如实填写下表,在相应的()打 的工作给予客观的评价,帮助科室不断改进工作 , 提高医疗服务质量 麻醉科室: 年 月 日1 、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理?合理 ( ) 基本合理

14、( ) 不合理 ( )2 、您对手术麻醉科的工作是否满意?满意( ) 基本满意( ) 不满意( )3 、您遇到问题时手术麻醉科医生护士是否能及时地帮您解决 ? 能 ( ) 基本能( ) 不能( ) 4、您对手术麻醉科医生的服务态度是否满意? 满意( ) 基本满意( ) 不满意 ( )5 、您对手术麻醉科医生的医疗技术是否满意? 满意( ) 基本满意 ( ) 不满意( )6 、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意 ? 满意( ) 基本满意( ) 不满意( )7 、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意 ? 满意( ) 基本满意 ( ) 不满意( )8 、您认为手术麻醉科医生的在岗情况是 ?在岗

15、( ) 基本在岗( ) 偶尔在岗 ( ) 不在岗( )9 、您对手术麻醉科护士的服务态度是否满意? 满意( ) 基本满意( ) 不满意 ( )10 、您对手术麻醉科护士的技术是否满意? 满意( ) 基本满意( ) 不满意( )11 、您对手术麻醉科护士的手术配合是否满意? 满意( ) 基本满意( ) 不满意 ( )12 、手术麻醉科护士的在岗情况是?在岗( ) 基本在岗( ) 偶尔在岗( ) 不在岗(13 、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品? 有( ) 没有( )14 、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进 ?门诊、医技科室满意度调查表调查对象:患者 口职工 口谢谢

16、您的合作与支持。请您如实填写下表,在相应的选项中打帮助科室不断改进工作,所在科室:年 月 日1 、房间宽敞、等候座椅很舒适,座位足够满意 ( ) 基本满意( ) 不满意( )2 、设有清楚明确的指示牌或看板满意( )基本满意( )不满意 ( )3 、等候挂号、交费的时间满意 ( )基本满意 ( )不满意 ( )4 、等候看病的时间满意()基本满意() 不满意 ( )5 、诊疗看病的时间满意()基本满意()不满意 ( )6 、等候检验(查)的时间(如抽血、X 光等)满意()基本满意()不满意 ( )查 ) 、在等候报告结果的时间满意( )基本满意(不满意(8 、等候领药的时间满意 ( ) 基本满

17、意(不满意(9 、药房工作人员服务态度满意) 基本满意 (不满意(10 、挂号工作人员服务态度满意) 基本满意(不满意(11 、收费窗口服务态度满意) 基本满意(不满意(12 、医护工作人员服务态度满意) 基本满意(不满意 (13 、对药剂部门工作人员服务态度满意) 基本满意( )不满意(14 、你在预约、检查或治疗期间是否送过钱物给医务人员未送过( ) 送过( ) 所送科室( )7 、进行检验15、你对本院门诊服务的整体感觉满意()基本满意() 不满意()患者对临床护理工作满意度调查表尊敬的病员同志:您好!衷心感谢您选择在我院就医,为了把我们的护理服务工作做得更好,我们设计了 以下的调查内容

18、,共为20项,每项分5个层次,其中5分是最高分,表示对我们的护理服务 很满意,如在某项目中你对我们的护理服务还感到有点欠缺,可填4分或更低;1分是最差(不满意)。请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价,在相应的分数上打“V” 。真诚 的感谢您的支持,祝您早日康复!调查内容评分1您初入院时,对护士的接待工作态度是否感到满意?543212当护士向您介绍住院环境及住院相关事项的告知时,您能听明白 吗?为此的介绍您感到满意吗?543213您对住院病区的环境(整洁、安静、有序)及公共厕所的卫生是 否感到满意?543214对您所住的床铺安排(包括被褥、床单及床头柜等)的清洁是否 满意?543215您认识你的责任护士吗?对她

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