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文档简介
1、招商部主管绩效考核表正式版招商部主管考核评分表姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权 重指标要求评分规则得 分能 力 指 标 85%协助招商经理进 行部门工作计划 制定及日常管理10%按部门工作目标,协助招商经理 制定本部门年度、月度工作计 戈V,提前10天完成并执仃计划在规定时间内完成计划编制并在当月 组织实施得10分其余得0分协助招商经理制 定、修订管理制度及执行10%按部门工作需要,协助招商经理 制定、修订管理制度及相关流 程、政策并执行制定及时有效率100%得10分 延后完成得5分其余得0分市场调研与分析 工作10%按招商工作需要每月进行市场调 研工作并编制相关数据信息报表 及市调报告的
2、撰写按时完成调研工作得10分延后调研工作得 5分 其余得0分建立意向商户资 源信息库10%每周更新录入招商意向资源信息 准确无误按时录入,准确率 100%得10分延时提交或出错 0分按照部门招商业 绩目标进行分解 并组织实施业绩目标达成20%按部门招商业绩目标,分解到所 属员工,公平准确,执行并完成 目标完成业绩指标80%# 10分完成业绩指标60%# 5分件60%以下得0分完成分管区域招 商合同、协议的 签订与执行10%按招商工作推进进度及时完成合 同、协议的签订与执行按时完成得10分其余得0分完成分管区域商 户租金、款项的 跟踪、催缴10%按照招商合同、协议的约定完成 商户租金、款项的跟踪
3、、催缴工 作按时完成所有款项得 10分 完成90%款项得5分不足90%# 0分完成分管区域商 户档案及招商资 料管理10%完成商户档案的建立及招商宫运 资料的整理存档工作及时准确得10分其余得0分协助相关部门管 理工作5%协助具体部门完成进行招商、营 运、销售、策划推广等具体工作按时完成得10分其余得0分所属人员管理5%进行所属人员考核、开展业务指 导与培训按时完成得10分其余得0分15%合作意识25%1级:尊重他人,同理心倾听,接 纳不同意见2级:直言,分享他们的观点和信 息使团队前进3级:支持领导者的决定,即使自 己有不同意见4级:愿意提供职责外范围的帮助 5级:跨界建立关系发展非正式网1
4、级5分2级10分3级15分4级20分5级25分络承担责任25%1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流 程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分以客户为中心25%1级:追随客户的需要与咨询,2级:迅速不可分辨解决客户需求 3级:做出坚实的努力为客户提供 附加价值,4级:主动参与客户决策过程。5级:为了客户的最佳利益,调整 组织行为,为客户提供专业的建 议1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分团队精神25%1级:大方传播必要信息助于别人 成长或工作2级:与别人合作不会
5、发生情绪上 隔阂,总能让每一位贝工参与会 议的讨论(目标,决策)1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3级:总能选择最佳赞誉方式并授 权准确4级:亲自或协冋解决冲突并有好 效果5级:所处团队成员执行工作氛围 良好总分:(能力考核得分X 85% + (态度考核得分X 15% =被考核人签字:考核人签字:绩效得分60分以下 E级-差级60-70 分D级-及格70-80 分C级-良好80-90 分B级-胜任90-100 分A级-优秀绩效工资系数00. 50. 811. 2绩效工资收入招商部专员考核评分表姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权 重指标要求评分规则得 分能 力 指 标 85%制定
6、所辖区域招 商工作计划并执 行10%按部门月度工作计划,提前10天完成商户拜访计划及招商计划并 执行计划在规定时间内完成计划编制并在当月 组织实施得10分其余得0分市场调研与分析 工作10%按招商工作需要每周进行市场调 研工作并编制相关数据信息报表 及市调报告的撰写按时完成调研工作得10分延后调研工作得 5分 其余得0分建立意向商户资 源信息库10%每日更新录入招商意向资源信息 准确无误按时录入,准确率 100%得10分延时提交或出错 0分开展招商工作并 实现业绩目标达成30%按照招商业绩目标分解,开展招 商工作并实现业绩目标达成完成业绩指标80%# 10分完成业绩指标60%# 5分件60%以
7、下得0分完成所辖区域招 商合同、协议的 签订与执行10%按招商工作推进进度及时完成合 同、协议的签订与执行按时完成得10分其余得0分完成所辖区域商 户租金、款项的 跟踪、催缴10%按照招商合同、协议的约定,完 成商户租金、款项的跟踪、催缴 工作按时完成所有款项得 10分 完成90%款项得5分不足90%# 0分完成所辖区域商 户档案及招商资 料管理10%完成商户档案的建立及招商宫运 资料的整理存档工作及时准确得10分其余得0分协助相关部门管 理工作5%协助具体部门完成进行招商、营 运、销售、策划推广等具体工作按时完成得10分其余得0分回访商户,完成 商户资源维系5%每周定期回访商户,完成老意向
8、商户资源的维系工作按时完成得10分其余得0分15%合作意识25%1级:尊重他人,同理心倾听,接 纳不同意见2级:直言,分享他们的观点和信 息使团队前进3级:支持领导者的决定,即使自 己有不同意见4级:愿意提供职责外范围的帮助 5级:跨界建立关系发展非正式网 络1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分主动性25%1级: 2级: 3级:4级: 见5级:等候指示询冋有何工作可给分配每次提问都准备好方案 行动,但例外情况下征求意单独行动,并定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分以客户为中心25%1级:追随客户的需要与咨询,2级:迅速不可分辨解决客户需求 3级:做出坚实的努
9、力为客户提供 附加价值,4级:主动参与客户决策过程。5级:为了客户的最佳利益,调整 组织行为,为客户提供专业的建 议1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分团队精神25%1级:大方传播必要信息助于别人 成长或工作2级:与别人合作不会发生情绪上 隔阂,总能让每一位贝工参与会 议的讨论(目标,决策)1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3级:总能选择最佳赞誉方式并授 权准确4级:亲自或协冋解决冲突并有好 效果5级:所处团队成员执行工作氛围 良好总分:(能力考核得分X 85% + (态度考核得分X 15% =被考核人签字:考核人签字:绩效得分60分以下 E级-差级60-70 分D级
10、-及格70-80 分C级-良好80-90 分B级-胜任90-100 分A级-优秀绩效工资系数00. 50. 811. 2绩效工资收入物业部绩效考核表考核日期:年 月曰姓名部门职位姓名部门职位考核要素考核要点计分根据及说明总分上级主 管评分业绩考核工作质量1.遵守各部门工作要求未达要求的一次扣 2分202.能记住经常到访人员姓氏主动打招呼未达要求的一次扣23.重要信息有书面记录,反馈信息及时未达要求的一次扣24.接待区域、前台公共区保持日常运作正常及整洁卫生未达要求的一次扣 2分5快递文件及时收发登记,报刊杂志、办公用品定时收发整 理未达要求的一次扣 2分工作 品质1.协助检查外出登记是否属实,
11、有疑问能反映未达要求的一次扣 22.顺利完成当天工作任务,办事灵活,主动协助完成其他工 作未达要求的一次扣 2分3.配合其他班人员做好当天工作,对于咨询者的号码和咨t询内容须在当天的来电记录中体现。|未达要求的一次扣 2分能力考核业务 知识1.熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技能专业、技术未达到要求一次扣2分222.熟悉国家相关法律、法规等标准不够熟练的一次扣2分知识 应用1.能把所学专业知识利用到日常的工作中并给予体现效果明显加2分2.能未公司提岀建设性的方法、意见并被采纳被采纳的一次加3分理解 执行1.能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成不合格的一次扣2分2.执行力强,能按
12、领导意图完成工作不合格的一次扣2分计划 制定1.周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成未及时上报、完成的一次扣 2分2.根据部门年度目标建立工作计划不合格的一次扣2分品 性 考 核工作 态度1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性不积极、主动、热情的一次扣2分282.经常关心公司经营目标完成情况,营造良好的工作氛围不关心的一次扣2分工作 纪律1.遵守员工手册及公司各项规章制度,本部门岗位职责要求违反公司规定的一次扣 2分2.无违反劳动纪律行未,不迟到、早退、旷工迟到、早退的一次扣 1分,未打卡 一次扣1分,旷工一次扣 10分,一 个月累计旷工3次视为自动离职3.按要求
13、准时参加公司各类会议、活动及培训未准时参加的一次扣5分,未经领导同意擅自未参加的一次扣 5分仪容 仪表1.注意自身仪容、仪表:未达到要求的一次扣 2分2.规范本部门员工仪容仪表、礼仪礼节未达到要求的一次扣 2分沟通 协调1.善于处理人际冲突、维持内外部良好的人际关系未达到要求的一次扣 2分2.善于协调、处理与分包公司关系未达到要求的一次扣 2分团队 精神1.具有与部门内部或协作人相互配合工作的品质:未达到要求的一次扣 2分2.具有公司整体的荣誉感未达到要求的一次扣 2分责任心1.忠于职守、认真做好每项工作,办事不推诿未达到要求的一次扣 2分2.工作经的起检查、准确无误未达到要求的一次扣 2分领
14、导综合 印象分未列入考核表日常表现的综合评定视情况扣分30总分直丿禹土官评述:签名:日期:副总经理意见签名:日期:总经理意见签名:日期:车间主管岗位工作标准岗位名称车间主任所属部门生产部上级总经理、生产副总理下级班组长任职资格1 .学历、专业知识中专及以上学历,具备现场管理、生产与运作管理、质量管理及其他相关专业知识2 .工作经验三年以上本行业生产现场管理经验3 业务了解范围熟悉本行业生产作业流程,掌握生产工艺流程,了解企业各项规章制度及生产安全的相关规 定,熟知车间内生产设备的性能、工艺技术参数工作标准标准细分1组织实施 车间生产计 划(1) 根据企业生产计划,组织制订本车间的生产作业计划(
15、2) 负责按计划组织、安排生产工作,确保完成本车间生产计划(3) 合理调配人力、物力,调整生产布局和生产负荷,提咼生产效率2、生产过程管理(1) 主持车间例会,全面协调车间工作(2) 对生产作业过程进行监督、指导,冋时进行生产质量控制,保证生产质量3、生产现场管理(1) 建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识(2) 推进5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理(3) 按时考核车间员工的 5S执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实4、车间生产安全管理(1) 负责落实企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查(2) 控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生(3) 定期组织安全生产教育培训,
16、指导员工安全作业5、车间生产 成本控制(1) 统计分析车间每日的生产情况,寻求改善,提咼生产效率(2) 统计分析车间的成本消耗,制定可操作性成本控制措施6、车间设备管理(1) 合理安排车间设备的使用,使设备发挥最大效率(2) 负责车间劳动保护用品和工具的日常管理7、车间员工管理(1) 对员工、班组长进行考核管理(2) 配合上级部门做好车间员工考勤及工资核算等事宜8、车间物料控制(1) 负责车间内原辅材料的领取、退库工作(2) 对生产中物料的使用情况及不良品进行控制9、其他工作(1) 及时与上级领导沟通,汇报车间内情况;(2) 完成领导交办的其他任务考核 指标序号KPI指标权重绩效目标值计算方式得分1生产计划按时完成率30%95%以上每低于1%扣2分2生产现场5S管理25%本车间内5S评分必须为合格未达标全部扣分3产品合格率20%产品合格率不得低于 92 %每低于1%扣2分4有效的流程和制度得到实施的百分率10%有效的流程和制度 100%得到贯彻实施未达标全部扣分5与上级配合及执行力10%1
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