创建文明城市总结

1、希望对您有帮助，谢谢创建文明城市总结导读：本文是关于创建文明城市总结的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！【篇一：创建文明城市工作总结】为了进一步做好创建省级文明城市工作， 促进创建目标在学校各 项工作中顺利实现，根据局党委的文件精神，结合我校实际，我们充 分发挥广大学生在创建省级文明城市中的生力军作用和“一名学生 带动一个家庭，一名志愿者影响一个群体”的教育辐射作用， 组织全 体师生走上街头、走入社区，大力宣传创建省级文明城市的重大意义， 积极开展“知荣辱，树新风，我行动”道德实践和文明劝导活动，在 社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了 应有的贡献，活动中，我们着眼

2、创新，注重实效，比较圆满地完成了 创建工作任务，现将具体工作总结如下：一、学校领导重视，组织机构建全学校领导充分认识到创文明城市工作的重大意义和深远影响，因此对此项工作十分重视，并把这项工作摆上了学校工作的重要议事日 程上。成立了由校长为组长，德育副校长和大队辅导员为副组长，各 部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，领导小组及时传达和学习上级有关创建文明城市工作的文件和会议精神，并结合学 校的实际情况，制定出可行性强的工作计划、实施方案。领导组成员 分工明确，责任到人，按照“谁主管谁负责”的原则，学校要求各个部门及相关人员严格按照制定的计划开展创建文明城市工作，做到有的放矢，注重细节

3、，对照创建指标，逐项落实创建项目，确保达标。二、加大宣传力度，营造良好创建文明城市宣传氛围创建文明城市工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全民动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创建文明城市工作的顺利实施，学校利用升旗仪式、班会、国旗下讲话、校园广播、校园标语、宣传橱窗，班级墙报等宣传形式，让广大师生能充分认识创建文明城市工作的重要性、必要性， 并积极参与到创建文明城市活动中来，同时又把这些知识带入家庭、社区，影响他人。少先队大队部以社会主义荣辱观和文明礼仪宣传教育为主线，精心设计活动载体，认真开展了“知荣辱，树新风，我行

4、动”、“做一个有道德的人”等道德实践活动， 着力实施了学校向广大市民发出倡议， “千名学生净街道”、 “千封倡仪进家庭”、 “千户家庭树新风”的“三千工程”，紧紧抓住学校、家庭、社区三大环节，以丰富多彩的社会实践活动为载体，以实现“学校、社区、家庭互动”为目标的未成年人思想道德建设工作模式，推动了思想道德教育向纵深发展。三、全面落实施活动方案，关注工作细节开展“创建文明城市”工作以来， 学校以实施方案为抓手，关注工作的每一个细节，把每一项工作都落实到位。1 ）在全体教师会上，进行创建全省文明城市工作的教育及宣传。（ 2）在全校开展“四个一”活动。即学校出一期宣传栏、挂一条宣传横幅，班级办一期黑

5、板报、各班召开一次主题班队会。（ 3）利用国旗下讲话，对全校师生进行礼仪教育、文明行为的教育。（ 4）通过校红领巾广播站大力宣传文明知识，表扬身边的好人好事， 鼓励文明行为。大力宣传我校在文明创建活动中的特色及好人好事。（ 5）开展“小手牵大手”系列活动。（ 6）加大宣传力度，扩大文明创建对社会影响。参加活动的学生穿校服、戴小黄帽、佩戴绶带、带上袖章、打好横幅上街宣传。（ 7）进一步优化办学环境，加强“平安校园”建设，治理校园周边环境，稳定良好的教育教学秩序。（ 8）加强健康行为的养成教育，重视学生良好的卫生习惯和文明行为的养成教育，教育学生争做文明学生。宣传活动由学校行政领队，班主任组织四到

6、六年级的同学上街（从学校路口至龙州路口）进行宣传，我校共有七百余名学生加入志愿者的行列，参与公共设施的维护次数累计多达108 次， 期中 c98 、c99 、 c105 、 c117 表现突出；在街道上对部分市民乱穿马路，闯红灯、 乱停靠车辆等行为劝导的人次多达585 人， 以 c106 、 c116 、 c101 、c102 表现突出。擦牛皮癣的次数累计多达678 次，学生主动捡垃圾的多达 700 多次，期中以c101 、 c102 、 c103 、 c116 、 c98 、 c99 、c100 、 c105 、 c117 表现最为突出。活动期间，每个学生上街实践均在 2 次以上，并在活动结

7、束后写下心得体会，学校评出了34 篇优秀活动心得。每个班还召开了一个以“创建文明城市为主题”的班会。四、充分调动积极性，深入创建工作，力争人人参与通过全体师生的团结奋斗，使我校创建文明城市工作取得了显著的成绩，师生对创建文明城市知晓率、支持率达到了100% ，文明素质有了很大提高，在今后的工作中，我们将以此为动力，将开展文明创建活动继续深入开展下去。【篇二：创建全国文明城市工作总结】2013 年， 我们认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，以迎接全国城市文明程度指数测评为契机，强力推进文明城市创建工作， 呈现出了领导重视、工作扎实、市区联动、效果良好的发展态势。2013 年全国城市文明程

8、度指数测评xx 个地级提名资格城市中，我市排名第 xx 位，较去年进位xx 名；未成年人思想道德建设测评排名xx 位，较去年进位xx 名。一、主要成效2006 年我市启动了文明城市创建工作，2008 年被 xx 省委、省政府授予省级文明城市荣誉称号，2009 年被评为创建全国文明城市工作先进城市，2011 年获得全国文明城市提名资格城市。今年以来，市委、 市政府提出了到2017 年把 xx 建成全国文明城市的奋斗目标，召开了“全市创建全国文明城市工作推进大会”，落实了创建责任，强化了督查考核，各行业单位迅速行动，广大干部群众积极参与，形成了全城动员、全民参与、人人动手、共建共享的良好氛围。一是

9、市民知晓率显著提高。2008 年创建省级文明城市文明程度指数测评市民知晓率为xx% 。 2012 年全国文明城市文明程度指数测评市民知晓率xx% ，今年为79% ，较上年提高了十个百分点。二是群众参与热情高涨。今年10 月 31 日，成立了xx 市志愿者协会，印发了xx 市 2013 年关于开展志愿服务工作的实施意见，组建起了“青年志愿者”、“巾帼志愿者”、“平安志愿者”、“绿色生态志愿者”、“天使志愿者”等 80 支志愿服务队，注册会员达到 4 万多人，分别在城乡的红色旅游、医疗卫生、环境保护、清洁卫生、治安巡逻、公益文化、交通劝导、社会救助等方面开展志愿服务活动。 xx 区从 2011 年

10、开始，以机关干部职工为骨干，成立了xx 多人的志愿服务队伍，在近3 年的时间里，坚持每天上街，分段包片，清扫卫生，维护交通，治安巡逻，清理沿街店牌，规范马路市场等，受到社会各界的关注和好评。11 月 29 日， 市创文办、市志愿者协会组织各行各业xx 多名志愿者走进新区，参与了“建设美丽新区，创建文明城市”志愿植树义务劳动。 xx 县的xx、 xx 区的杜鹏，先后建立了 QQ 青年服务群和大xx 爱心公益协会群，分别发展成员xx 人和xx 人，制作了志愿服务标志服装，定期筹集善款，给贫困学生、老人捐款捐物，参与文明城市公益活动。三是各行业积极行动。全市 76 个承担创文工作任务的行业单位，成立

11、了领导小组，制定了本部门的实施意见，把创文的各项任务落实到业务科室和干部身上，与本单位的业务工作有机结合，做到了同部署、同检查、同考核。市商务局组织成立了家俱建材、金银首饰、外贸企业、家政服务、住宿餐饮、商务学会等5 个商务协会，把零散的私营业主通过协会的形式组织起来，参与城市建设，倡导文明经商，捐资服务社会，仅住宿餐饮协会今年为孤寡老人、贫困学生、在岗清洁工、流浪人口等免费提供餐饮达xx 多万元。市客运办印发了创建全国文明城市知识学习资料。市住建局开展了“文明工地”创建活动。市人口和计划生育局在北关延河西岸绿化带安置大理石塑像xx 座，建立起生育艺术绿化长堤，成为市区一道靓丽的风景线。四是城

12、市设施进一步改善。 xx 市城市总体规划( 2013-2030 )已经通过省住建厅专家的技术评审。南沟门水库、黄河引水等城市供水工程进展顺利。马家湾河西路、东绕城过境路、杨家岭大桥建成通车。 延河大桥东侧地下通道交付使用。南区和孔家沟供热网点投入运营，锅炉、汽车煤改气、油改气工程成效显著。北关街、东关街、马家湾等人行道维修建设完毕。南桥东侧、杨家岭大桥东侧、210 国道延河游园交付使用。新增公交线路x 条，延伸调整线路xx 条，购置环保公交车xx 辆， 建成 GPS 监控和语音报站系统，城内公交车xx%实行了无人售票和IC 卡。建成安全检查站xx 个，治安卡口xx 个，电子围栏xx 个，新增高

13、清晰视频探头xx 个。五是道德领域突出问题治理效果明显。按照中省文明办关于道德领域突出问题专项治理与教育的总体部署，4 月份制定下发了xx市道德领域突出问题专项治理与教育实施意见，重点就食品药品、公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题进行专项整治。 7 月 19 日，召开了相关部门联席会议再安排再落实，推进诚信 xx 建设。 先后组织专项执法检查4 次， 检查食品生产经营单位7800家（次） ，取缔非法经营企业xx 家，查处xx 起，行政处罚xx 万元，破获 xx 首例“毒豆芽”案件，捣毁“黑作坊”个，刑拘 xxxx 人，对全市 xx 所学校、 xx 家餐饮单位实行了分级管理和量

14、化等级评定，对 xx 个特色小吃、肉制品、大米皮等重点品种进行了抽检，净化了食品药品市场。同时，公共场所倡导文明风尚，窗口行业开展“优质服务竞赛活动”， 凡人善举不断涌现，道德风尚普遍形成，涌现出李科义、常再来等五名xx 省道德模范，xx 两名全省道德模范提名奖。在 6 月份公布的中国好人榜中，我市有10 名好人榜上有名。六是市区联动机制初步形成。市区同处一城，xx 区又是 xx 唯一的一个区，既是创建的主阵地、主战场， 又是主体、主力军。 按照“市区联动、以区为主，部门参与、社区牵头，划片分段、夯实责任”的工作思路，在 xx 区部门包抓环境卫生整治责任区的基础上，坚持“便于管理、就近参与、相

15、对平衡”的原则，把 xx 城区划分为60 个责任区，将市区部门机关、企事业单位、中省驻延单位、规模以上私营企业安排在划定区域，全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开市区联席会议制度，通报情况，研究问题，推进工作，形成了市区联动、齐抓共管的生动局面。二、主要工作（一）健全机构，组织保障有力为了进一步加强对创建全国文明城市工作的领导，市上成立了创建工作指挥部，市委、 市政府主要领导分别担任政委、总指挥， 市委、人大、 政府、 政协、 军分区分管领导和xx 区主要领导担任副总指挥，办公室主任由市委一名副秘书长担任，副主任由17 个承担创建任务较多的部门主要领导担任。领导和工作机构的调整和组建

16、，为推进创建工作提供了有力的组织保障。（二）夯实责任，督促检查到位根据中央文明委制定下发的2013 版文明程度指数测评体系，市委、市政府下发了xx 市创建全国文明城市任务分解表和xx 市创建全国文明城市未成年人思想道德建设任务分解表， 把 xx 条创建任务细化分解到xx 个责任单位，总指挥与责任单位主要领导签订了创建目标责任书，将创建任务落到了实处。为了强化督查考核，制定下发了 xx 市创建全国文明城市工作督查考核暂行办法，将创建工作考核结果纳入全市年度目标责任考核体系，并加大了相关权重分值。创文办按照“天天有督查，月月有通报，季度排名公布，年终考核评比”的工作思路，加大日常督促检查，对没有完

17、成任务、行动迟缓的单位，及时下发督办函，限期整改。8 月份以来，创文办共发出督办函 16 份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、xx 区等 11 个部门单位的 50 项工作。为了加强创文工作的社会监督，还聘请33 名市区人大代表、政协委员和社会各界人士为义务监督员，参与日常视察和年终考核。（三）大力宣传，营造良好氛围一是加强主流媒体宣传。xx 日报 7 月份以来，在一版设置通栏压题“创建全国文明城市，建设圣地 xx 幸福 xx ”，开设了“志愿者在基层”、 “加强未成年人思想道德建设”、 “我身边的好人”、 “共建文明XX、共享xx文明”、“曝光台”等栏目，刊发稿件 xx篇，刊登公益广告xx

18、个整版。 xx 电视台开设了“今晚十点”、“今日聚焦”、“百姓关注”栏目，“新闻”也加大了创文工作的播报。 xxxx 文明网、 xx 公众信息网和行业单位网站，都进行了广泛宣传。精神文明报刊登了xx 专版。二是加大公共场所宣传。市区xx 多块大型户外广告的公益广告数量超过了x%的规定，所有建筑工地围墙围挡均达到了三分之一的公益广告宣传要求；凤凰广场、延河大桥广场、火车站广场等大型广场添置了大型电子显示宣传车和移动展板；公交车、出租车和沿街门店的LED 显示屏滚动字幕都设置了公益广告和创文知识宣传内容；王家坪、 枣园、 杨家岭、 xx 山等主要旅游景点，在醒目位置设置了“创文明城市， 做文明游客

19、”宣传提示牌； 所有星级宾馆、 小餐饮门店全部设立了“不剩饭， 不剩菜”的光盘行动提示牌， 倡导节约、文明用餐。三是利用网络杂志宣传。市创文办编印“创文工作动态”期，发稿 xx xx 篇，新浪官方微博发信息xx 条，有粉丝 xx 个；在 xx 日报刊出创文知识问答，收回答卷xx 多份。 xx人大工作、 xx 政协 、 xx 环境 、 xx 司法等机关刊物，都刊发了创文内容。xx 区举办演讲比赛、知识竞赛40 多场。四是设立道德讲堂。按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。xx 区在党政机关、事业

20、单位、厂矿企业，学校社区，开设了200 多个道德讲堂。市人大副主任、xx 区委书记祁玉江带头上课，先后给残疾人、文学爱好者、社区网格员、公交系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导。xx区其他区级领导先后赴基层、单位宣讲50 余场，受教育人数达5 万人次。（四）突出重点，开展专项整治1 、以“治理乱扔垃圾”为主的环境卫生整治以 xx 区为主，落实了“一级负责，三级挂钩，五定到位”（一级负责， 即从上到下，各级“一把手”都是第一责任人， 实行下级“一把手”向上级“一把手”交账的工作责任制； 三级挂钩，即区级四大班子领导与xx 个督查组挂钩，督查组与市、区各部门领导挂钩，各部门单位与各

21、社区挂钩；五定到位，即定任务、定进度、定责任、定考评、定奖惩）的工作机制，保证了环境卫生整治工作的顺利推进。xx 份，又集中开展了“车辆、行人乱扔垃圾专项整治”行动和“创建文明示范街”活动，加大了教育处罚力度，全面提升管理水平。一年来共处罚抛沙垃圾车辆xx 多辆，在主要街道、道路处罚行人乱扔纸片、烟头x 万人次，批评教育x 万人次，罚款x 万元。2、以“治理行人乱穿马路”为主的交通秩序整治一是实施“文明交通出行计划”。 市文明办与市公安局、交警支队、教育局、交运局、安监局联合行动，先后组织了文明交通行动计划进校园、进机关、进企业、进社区、进车队“五进”活动。 12 月2 日， 六个部门又联合在

22、解放剧院广场举行了“市文明交通安全日 xx集中宣传活动”启动仪式。 交警部门针对市区路窄车多、人车争路的现状，重新设置了行车路线、什字路口红绿灯、路间护栏，加大了对酒驾、乱停车、行人闯红灯等不文明行为的处罚力度。二是开展文明交通引导活动。以“要看红绿灯、要走地下通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，以中心街、东关街、百米大道、北关街、南关街、七里铺街的什字路口为重点，组织市区机关单位、街道社区， 从 12 月 6 日开始， 每天上午10 时到下午14 时， 上街开展文明交通引导志愿服务活动。3、以“改善出行环境”为主的客

23、运秩序整治市公安、交运、工商部门对xx 市区的客运秩序进行了为期5 个月的集中整顿，主要解决群众反映强烈的出租车拒载、拼座、吸烟、强超抢会、接打手机、不主动出具票据、服务质量差；公交车甩站、扎堆进站、拒载老年人等违规经营和不文明行为。到12 月 20 日，交警部门共拖移违章停车11 万辆， 治理酒驾394 起， 查处涉牌涉证12000 起，暂扣车辆1290 辆，交通秩序、出行环境有了明显改善。4、以“校园安全”为主的校园周边环境整治采取“齐抓共管，整体联动”的整治方法，针对 xx 市区 30 多所中小学周边存在的乱摆摊点问题，开展集中整治。食品药品监督管理局、 工商局对校园周边餐馆、商铺、 无

24、证经营商户进行了彻底清查，共查处无证商户50 余家。学校及各社区联手对“游商小贩”进行了整治，清理整治小贩80 余（人）次。环卫局、社区、学校共同监管校园周边环境卫生，加大了日常保洁力度。交警支队全面排查校园周边交通设施、标志标线、减速带、 警示牌、 红绿灯、 电子监控等设施，全部进行配套完善，并对校园周边接送学生车辆乱停乱放现象加大了整治力度。5、以“提升游客满意度”为主的旅游环境整治今年以来，先后分三批对300 多名星级酒店、旅行社的从业人员，进行了 “知XX、为XX、文明出行、文明旅游”业务大培训，全面提高从业人员素质。工商部门对游客反映强烈的红枣市场进行了专项整顿， 共取缔无证生产红枣

25、黑窝点2 个， 吊销销售过期红枣商店执照 6 户，处理旅客投诉案件102 件，罚金80 万元。（五） 、创新载体，深入开展“四抓四带四促”活动为了提高市民城市意识和文明素质，实现全城动员、共建共享的目标， 从 10 月份开始，在市区范围内开展了“四抓四带四促”活动。一是抓机关带干部促社会。要求各机关单位及干部职工率先垂范，带头建文明单位，带头做文明市民。各机关单位积极行动，做安排，定计划，建制度，层层开会动员，落实专人负责，改进工作作风，治理脏乱差，积极参加志愿服务活动，起到了良好的示范作用。二是抓窗口带职工促行业。医疗、 税务、 通讯、 交通、 公安、 教育、 金融等“窗口”行业部门，首先从

26、服务大厅开始抓起，统一着装，挂牌上岗，推行文明服务承诺，设立“委屈奖”，开展文明职工、文明科室、卫生流动红旗、青年文明号、三八红旗手等优质服务竞赛活动，优化了服务环境， 提升了服务质量。今年， 全市推荐申报省级文明单位16 个、文明机关3 个，市级文明单位19 个、文明机关13 个。三是抓学校带学生促家庭。市区 30 多所中小学分阶段分层次开展了“精神进 xx课堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“学雷锋、做美德少年”、“阳光少年”、“文明小公民”等活动，举办了“经典诵读”、“我们的节日”校外活动， 组织市区部分五年级以上学生参与城市的捡拾垃圾、擦洗护栏等义务劳动，通过学生带动家长，促进家庭，共

27、建文明城市。四是抓社区带居民促小区。各街道社区，以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩为主要内容，发挥志愿者、“五老”等热心公益的积极分子作用，大力开展“三关爱”志愿服务活动。 整合社区各类资源，丰富思想道德建设内容，开展灵活多样的宣教活动，使居民在主动参与中受到教育感化。同时，深入开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动，努力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、活动丰富、管理规范的文明社区，文明街道。三、今后工作经过一年的努力，我市创文工作取得明显进展，在全国城市文明程度指数年度测评中的排位大幅度提升，完成了确保“提名资格城市”的任务。 但与全国文明城市标准和人民群众的愿望相比，仍然存在不小的差

28、距：一是科学有效的创建长效机制虽然做了不少工作，但尚不健全；二是创建工作还存在着发展不平衡的问题，创建成效不稳定，薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决；三是对照全国文明城市测评体系，一些硬性指标仍有差距；四是个别部门领导认识不到到 位，重视不够，敷衍应付，工作不扎实【篇五：创建文明城市工作总结】在我市创建全国文明城市工作中，火车站广场管理处作为负责火车站广场日常管理的行政主管单位，不仅要求创建工作达标，而且作为一个城市窗口，更重要的是用实际行动传播文明，把火车站这个城市窗口打造成为文明之窗。在创建工作中，我处严格按照创建标准，以“设施功能完善、环境干净整洁、秩序井然和谐、服务热情周到”的工作思

29、路，致力于火车站广场各项工作的落实，不断推进高效便捷的工作机制的创新。通过共同努力，取得了较好的成效。一、加强舆论宣传，营造浓厚热烈的创建氛围火车站作为一个城市窗口，乃至全省的出入口，每年有着2400多万旅客的吞吐量。在宣传文明、展示文明、提升文明上的影响力也是其他场所不能比拟的，我处紧紧抓住这个得天独厚的优势，深入开展创建工作。为了加大文明城创建工作的宣传，我们在出站大厅设置了近20块公益广告，“规范文明行为，塑造文明形象”、“德育重在坚持，文明贵在行动”、“创建文明城市，构建和谐南昌”制作和印发了南昌市创建全国文明城市知识摘要2000 多份，分发给过保洁人员、 保安人员以及过往旅客与市民，

30、在 信息日报、 江南都市报、南昌日报、 南昌晚报、江西电视台、南昌电视台等强势新闻媒体上对我处开展的创建工作进行多角度、全方位、立体式的宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围。在传播社会文明，弘扬道德风尚，推动社会进步，促进人类社会向健康文明的方向发展上发挥了积极的作用。二、狠抓秩序管理，创造和谐有序的公共环境南昌市火车站是京九线上唯一的省会城市，是南来北往的旅客认识南昌， 体验南昌的窗口，加强火车站广场的秩序管理成为重中之重。为建设南昌市的文明窗口，管理处积极配合市相关执法部门加强对五车进行整治，对违规乱停放车辆进行管制。对广场上的流动摊点，无证经营的小摊小贩进行教育，制止在广场打赤膊、随意躺

31、卧等不文明行为，劝离流浪乞讨人员自创建工作开展以来，我处调整了保安工作机制，增派了人手，对广场区域不停进行巡逻，发现五车、小摊、小贩立即规劝驱赶，配合城市管理执法局、“五车”整治办、客管处等执法部门对火车站广场区域内的小摊小贩、五车进行重点整治。到目前为止，共整治“五车”辆，整治违规出租车 848285 辆，清理盲流、乞讨人员、小摊贩965 人次，规劝不文明行为1626 人次。通过以上各项措施，有效的保障了火车站广场区域内的各项秩序井然有序，给旅客营造了一种舒适、整洁的出行环境。特别值得一提的是，暑运时期也是新生来昌就读的高峰时期。为了做好新生接待工作，我处我们将b 区出租车停车场腾出来，设置

32、了规范的新生接待区，迎接新生的流程实现“引导、接待、输送”一体化，为各大（中）专院校的新生接待提供了“一条龙”服务。新生接待工作从6 月份开展以来，共接待新生及家长10 万人左右，每天平均接待 3000 人左右，高峰时期每天平均接待8000 多人。由于我处良好的前期准备、合理规范的工作流程、优质的后勤服务，新生接待工作开展得有条不紊、井然有序，得到了广大家长新生的认可和好评。希望对您有帮助，谢谢火车站作为人流、物流的集散地，不仅过往行人多，而且从事经 商的群体也特别多，成分复杂，秩序管理难度大。如何在这种人流、 物流、车流大量交集的场所实现秩序井然，我处迎难而上，积极探索 管理之路，一是合理秩

33、序布局。实施车流分道，社会车辆有专线，公 交车有专道，出租车有专区，物流有专场，实现互不交叉，各行其道。 二是疏堵结合。工作人员及时疏导旅客和市民，确保道路畅通；对违 规车辆，积极配合执法部门进行查处。三是放置各类标示引导。我处 制作了大量的指向标牌、引导图，使旅客清晰出行线路。这些做法从 根本上保障了秩序的规范、井然。三、强化卫生保洁，打造整洁舒适的出行环境确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生是文明城创建工作 的基本要求。火车站广场由于出入人员多，人口密度大，车辆出入频 繁，加之设备设施特别，如“世界球”通道口等玻璃体的保洁等，保 洁工作呈现出难度大，任务重，要求高的特点。为了确保火车站

34、广场 干净整洁，公共场所清洁卫生，做好创建文明城工作，我处在工作中 不等不靠，克服管理人员少，经费紧缺，保洁人员流动性大等困难， 积极摸索在特殊场所高质高效的保洁方法。首先建立起一支稳定高效，特别能吃苦，特别能战斗的保洁队伍， 以细节保洁为重点，全面提升广场的保洁水准。其次在工作中不断摸 索尝试，逐渐形成了一整套的规范工作机制，并把制度认真落实到每 个工作人员的日常工作中，充分调动保洁人员的工作积极性， 树立保 洁人员的主人翁意识，从而寻找到许多科学的，行之有效的保洁方法，保洁工作取得了明显的成效。火车站广场实施24 小时保洁制度，利用晚间旅客少的时间段，对广场进行彻底清扫，做到卫生没有死角。

35、对“世界球”及 12 个玻璃通道口这些特殊的卫生区，工作人员做好日常保洁的同时，每月还要请专业人员进行彻底清洗。暑运期间，恰好是文明城创建迎检考核的关键阶段，众多的旅客都停留在广场等车，天气炎热吃冷饮的特别多，这就给广场保洁带来了挑战。针对这种情况，我们增加了的保洁力量，保洁人员不怕脏，不怕累，全天候无间歇，地毯式展开清扫保洁。仅八月份，我处共清运垃圾 292 。 5 吨，投入人力1944 人次，铲除广告3 万多张，好人好事累计54 次。为使人们在优美整洁的环境中受到潜移默化的教育，达到环境改变人、塑造人的目的。我处工作人员坚持周六义务劳动制，清理广场上的口香糖、顽固性污渍，拾捡广场花圃里的垃圾，擦抹广场玻璃、护栏等公共设施这些创建文明城的具体行动，影响和教育了现场的旅客，许多市民和旅客自发加入到了保洁行列当中。日常的卫生保洁，我处实行区域负责制，发现问题，立即处理，将每个区域的卫生保洁工作落实到每个保洁人员身上，绝不拖延。有效的保障了广场区域的环境卫生干净整洁，给广大旅客和市民打造出了一个整洁舒心的出行环境，四、确保设施安全，构建安定祥和的城市窗口火车站广场正常运转看似简单，背后有着强大的设施设备予以支持，广场设施设备有照明系统，变配电系统，动力配电系统，接地网