员工激励管理程序(含表格)_第1页
员工激励管理程序(含表格)_第2页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、UJUJUJtOp.COfT好好学另天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区员工激励管理程序(IATF16949-2016/IS09001 -20151.0目的主动了解和测量员工的满意程度，为持续改进提供依据，以利于提供满足顾客 要求的产品和服务。2.0范围适用于本公司全体员工和管理人员满意度调查和评价，适用于对产品实现过程 的评估和体系业绩的测量。3.0职责人事行政部负责员工满意度调查的统计分析和评价，各相关部门配合实施。4.0过程展开与控制4.1员工激励4.1.1公司鼓励员工进行创新，提出合理化建议，以不断改进质量。对取得的 成绩予以表扬，并给予物质奖励，以最大限

2、度地发挥员工。4.1.2激励方法A.物质奖励和惩罚；B.表扬与批评；C.绩效考核评价；UJUJUJtOp.COfT好好学另天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区D.调离岗位与升降职位。4.2员工满意度调查与评价4.2.1人事行政部每年组织一次内部顾客满意度调查。请员工填写员工满意度调查表，并负责收回，进行统计和评价422按人员结构比例发放，各部门不得少于5%,回收不少于98%423调查内容包括：A.对规章制度方面的满意程度;B.对工作环境方面的满意程度;C.对培训方面的满意程度；D.对福利待遇方面的满意程度;E.对工序配套的满意程度；F.对物质供应的满意程度；G.对

3、作业文件的满意程度;H.对管理的满意程度；I.意见和建议4.2.4人事行政部对员工满意度调查表进行汇总、计算、分析评价。4.2.5评价方法参照顾客满意度管理程序中相关内容。根据统计分析和评价结果填写员工满意度调查报告，交管理者代表审核后报总经理批准，下放 各部门。4.3满意度调查报告内容包括:A.总体满意度；B.各单项满意度；UJUJUJtOp.COfT好好学另天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区C.各部门满意度；D.意见和建议；E.不满意原因分析及改进建议4.4管理者代表根据改进建议组织有关部门实施纠正和预防措施，并跟踪检查、验证实施效果。4.5员工满意度调查和评价资料，由人力资源部归档保存。4.6各相关部门完成目标的、将有效措施纳入管理体系文件，未达预期效果的， 重新制定对策，直至完成。5.0相关文件顾客满意度管理程序6.0质量记录员工满意度调查表员工

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论