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文档简介

1、整理ppt1客户心理分析客户心理分析整理ppt2客户心理分析的意义客户心理分析的意义 置业顾问从接访到成交的过程，是和客户进行心理较量的一个过程。要想尽快的成交，需要了解和掌握客户的心理。了解了客户的心理，我们才能知己知彼，百战不殆。客户对房源的需求决定了我们的开发方向和商圈精耕模式，按照客户的购买行为对客户进行心理分析，认识客户的真正需求，进而达到我们销售的目的。整理ppt3客户购房的初始动机客户购房的初始动机买这套房子买这套房子能满足我什么需要？能满足我什么需要？整理ppt4购房客户分类购房客户分类l 刚需购房客户l 改善购房客户l 投资购房客户l 学区购房客户整理ppt5逐个分析特点整理

2、ppt6谁是大家长谁是大家长买房这个事儿 到底是谁做主整理ppt7l发起者：第一个提议或想到购买房屋的人l影响者：对最后购买房产的决策具有某种影响力的人l决策者：对全部或部份购买房产决策具有决定权的人l购买者：实际从事购买房产行为的人l使用者：消费或使用该房屋的人整理ppt8客户的一般心理过程客户的一般心理过程整理ppt9影响客户购房心理的几大因素影响客户购房心理的几大因素l 销售人员的专业与自信l 客户以往的购买经历l 现场的销售气氛l 客户的购房需求整理ppt10我们能做些什么我们能做些什么 准确的发现客户的需求 把客户的需求和自己的产品紧密联系起来 证实自己的产品是客户所需要的 拿出充分的理由 促使客户接受自己的销售 刺激客户的购买欲望 最终促成成交整理ppt11总结总结整理ppt12合力创造财富专业铸就辉煌整理p

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